沈陽局集團(tuán)公司信息技術(shù)所2024年集團(tuán)公司生產(chǎn)用互聯(lián)網(wǎng)CDN服務(wù)業(yè)務(wù)外包公開競爭性談判采購公告

****公司信息技術(shù)所2024****公司生產(chǎn)用互聯(lián)網(wǎng)CDN服務(wù)業(yè)務(wù)外包公開競爭性談判采購公告

（項目編號：****）

****集團(tuán)公司信息技術(shù)所2024****公司生產(chǎn)用互聯(lián)網(wǎng)CDN服務(wù)業(yè)務(wù)外包采購人為****信息技術(shù)所，采購項目資金來自運營維修，已落實，具備采購條件，現(xiàn)對本項目采購進(jìn)行公開競爭性談判。

采購業(yè)務(wù)外包的名稱、類別、工作量、交工驗收地點、包件劃分等詳見本公告附件1。

1.執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：無

2.鐵路專用配件執(zhí)行的相關(guān)文件、規(guī)定：無

3.產(chǎn)品認(rèn)證或檢驗檢測報告：無

4.其他需具體明確的技術(shù)要求：詳見技術(shù)規(guī)格書

5.維保條款：履約期內(nèi)提供內(nèi)容緩存和訪問加速服務(wù)，和7*24小時遠(yuǎn)程技術(shù)支持及咨詢、故障受理服務(wù)。

6.售后服務(wù)及要求：

（1）服務(wù)商提供7*24小時的服務(wù)咨詢、故障受理服務(wù)，響應(yīng)時間小于半小時，并在故障處理結(jié)束后48小時內(nèi)向甲方提供故障處理報告。

（2）服務(wù)商向甲方提供2名以上專屬客服人員，服務(wù)期內(nèi)團(tuán)隊成員不得隨意更換，如確需更換，須提前30天書面通知采購方，經(jīng)允許后方可更換。

（3）服務(wù)商日常以電話、郵件、微信等方式提供技術(shù)支持。

（4）新增加速域名和修改緩存時間等普通配置和配置修改需在1個工作日內(nèi)完成并回復(fù)甲方。

技術(shù)規(guī)格書

本項目為****互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及應(yīng)用系統(tǒng)提供內(nèi)容緩存、訪問加速和CDN雙棧協(xié)議轉(zhuǎn)換服務(wù)，加速內(nèi)容需包含靜態(tài)加速，動態(tài)加速，以及HTTPS加速。充分滿足網(wǎng)站業(yè)務(wù)需求和管理要求，有效緩解源站壓力,保障網(wǎng)站的高可用性，提升**范圍內(nèi)用戶訪問網(wǎng)站的速度。

服務(wù)商項目服務(wù)人員需能夠充分理解招標(biāo)方需求，可根據(jù)網(wǎng)站實際情況制定具有針對性的可行性方案，同時需保證方案可以迅速執(zhí)行實施，保證服務(wù)效果的同時需考慮服務(wù)穩(wěn)定性以及可靠性。

一、技術(shù)要求：

1.**要求

（1）常態(tài)服務(wù)：全站加速服務(wù)帶寬（含靜態(tài)與動態(tài)加速）≥100M。

（2）突發(fā)事件服務(wù)：每年提供96小時的**彈性擴(kuò)展服務(wù)，擴(kuò)展后帶寬≥300M，并需在甲方通知后的60分鐘內(nèi)調(diào)集實際所需的**；

（3）預(yù)留帶寬：以上服務(wù)需預(yù)留帶寬上限100%的**備用。

（4）在國內(nèi)的加速服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋**主要電信運營商，節(jié)點數(shù)量不少于500個，在31個省市自治區(qū)都要分布節(jié)點，并具有充足的**和設(shè)備冗余，可以各省分ISP的IP段形式提供加速節(jié)點信息。

2.安全防護(hù)要求

（1）提供1G-DDos防護(hù)，實時清洗SYN Flood、UDP Flood、ICMP Flood、TCP DataFlood、ACK Flood、反射放大、CC等多種類型的DDos攻擊，保障用戶業(yè)務(wù)在遭受大流量DDos攻擊時依然能夠穩(wěn)定運行。

（2）針對CC攻擊的防護(hù)，支持通過威脅情報庫、訪問控制、日志自學(xué)習(xí)、人機(jī)校驗等方式實現(xiàn)對請求包實時檢測和分析，高效阻斷惡意請求。

（3）在網(wǎng)站遭受DDos攻擊時，可通過DNS智能解析等手段實現(xiàn)根據(jù)攻擊情況智能調(diào)度全網(wǎng)**，保證各區(qū)域用戶訪問網(wǎng)站正常。

3.管理/監(jiān)控/日志分析服務(wù)

（1）服務(wù)商的加速服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能實現(xiàn)全年7*24小時的實時監(jiān)控，CDN節(jié)點無法正常訪問源站時，應(yīng)能夠?qū)崟r自動調(diào)整，不影響甲方業(yè)務(wù)的正常使用。

（2）服務(wù)商對源站提供監(jiān)測服務(wù)，在源站出現(xiàn)故障時，通過郵件、短信、電話等方式及時通知甲方；

（3）服務(wù)商為甲方提供“終端用戶自助測試工具”實現(xiàn)收集終端用戶的反饋，快速初步定位故障原因等功能；

（4）服務(wù)商向甲方提供網(wǎng)頁方式的“客戶服務(wù)系統(tǒng)”，客戶服務(wù)系統(tǒng)包括以下功能：

① 客戶服務(wù)系統(tǒng)能夠提供日志下載功能，可下載日志期限不少于1個月；

② 客戶服務(wù)系統(tǒng)能夠獲取訪問量數(shù)據(jù)、訪問用戶分布、訪問正確率統(tǒng)計等數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)能夠精確到省、直轄市以及主要運營商的相關(guān)信息。

③ 客戶服務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)W(wǎng)站內(nèi)容實現(xiàn)手工同步，同步更新時間不高于10分鐘，且需保證成功率。

④ 客戶服務(wù)系統(tǒng)具有賬號管理的功能，可以針對不同使用人的職責(zé)分工，設(shè)置權(quán)限不同的賬號，按照不同權(quán)限從后臺獲取所需信息和進(jìn)行相關(guān)操作。

（5）支持HTTPS證書可用及有效期監(jiān)控，提供郵件及人工提醒服務(wù)。

4.技術(shù)支持和處置要求

（1）服務(wù)商提供7*24小時的服務(wù)咨詢、故障受理服務(wù)，響應(yīng)時間小于半小時，并在故障處理結(jié)束后48小時內(nèi)向甲方提供故障處理報告。

（2）服務(wù)商向甲方提供2名以上專屬客服人員，服務(wù)期內(nèi)團(tuán)隊成員不得隨意更換，如確需更換，須提前30天書面通知采購方，經(jīng)允許后方可更換。

（3）服務(wù)商日常以電話、郵件、微信等方式提供技術(shù)支持。

（4）新增加速域名和修改緩存時間等普通配置和配置修改需在1個工作日內(nèi)完成并回復(fù)甲方。

5.質(zhì)量及其他要求

（1）保證全網(wǎng)CDN加速服務(wù)可用性不低于99.9%。

（2）服務(wù)商負(fù)責(zé)檢測CDN節(jié)點與源站間鏈路質(zhì)量，并根據(jù)需求在多條鏈路間進(jìn)行自動/手工切換，切換時間應(yīng)小于1分鐘。當(dāng)某服務(wù)節(jié)點出現(xiàn)問題時，服務(wù)質(zhì)量水平不能下降。

（3）服務(wù)商需具備完善冗余設(shè)計的GSLB全球負(fù)載均衡系統(tǒng)，同時該系統(tǒng)需要經(jīng)過實際檢驗，確保服務(wù)系統(tǒng)的不間斷性。服務(wù)商需詳細(xì)描述該系統(tǒng)的功能以及可實現(xiàn)的服務(wù)內(nèi)容。

（4）服務(wù)商的加速服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)****設(shè)備處理能力，能夠滿足甲方的季節(jié)性訪問需求，并在突發(fā)大流量訪問的情況下能夠保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。**范圍內(nèi)，總計儲備帶寬不低于5T。

（5）當(dāng)客戶的所有源站都出現(xiàn)故障無法訪問時，CDN邊緣節(jié)點可以將已經(jīng)緩存的內(nèi)容進(jìn)行響應(yīng)。該功能啟用需在1分鐘內(nèi)實現(xiàn)。

（6）服務(wù)商平臺自主可控，可提供多種類型，多種協(xié)議的加速服務(wù)，加速類型包括全站加速，下載加速，視頻加速，APP加速等，支持協(xié)議包括HTTP，HTTPS，以及TCP與UDP等協(xié)議的加速，以滿足網(wǎng)站目前和未來的不同服務(wù)需求。

（7）可通過web界面及api兩種方式以實現(xiàn)快速頁面更新，更新時間一般不高于10分鐘，且需保證成功率。

（8）邊緣節(jié)點具備請求排隊機(jī)制，支持動態(tài)數(shù)據(jù)交互有序回源，降低源站壓力及負(fù)載。支持主備源零時延切換功能，確保用戶第一時間獲取請求響應(yīng)數(shù)據(jù)，保證用戶體驗。

（9）支持多種HTTPS加速方式，適應(yīng)不用的業(yè)務(wù)場景，如全鏈路HTTPS加速方式、無證書HTTPS加速方式、雙證書HTTPS加速方式等。

（10）CDN平臺支持HTTP2.0協(xié)議，支持IPV6加速。

（11）支持端口定制，允許用戶通過非標(biāo)準(zhǔn)端口訪問。

（12）支持定制化緩存策略：如各類定制緩存機(jī)制，包含永久緩存、不緩存、短期緩存和分段緩存；

（13）服務(wù)商的加速服務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點具備完善的安全防護(hù)能力，能夠有效防范非授權(quán)訪問，確保甲方的緩存內(nèi)容不被篡改。

（14）提供CDN雙棧協(xié)議轉(zhuǎn)換服務(wù)，將用戶IPV6請求轉(zhuǎn)換為IPV4請求回源，實現(xiàn)原站端“零改造”下業(yè)務(wù)無縫升級IPV6，支持IPV4，IPV6雙棧協(xié)議無障礙通信。

二、服務(wù)接續(xù)要求

1、服務(wù)商應(yīng)充分考慮CDN服務(wù)切換的潛在風(fēng)險，提出應(yīng)對措施、給出實施建議，制定詳細(xì)接續(xù)方案與實施計劃，明確需要招標(biāo)人配合的事項，確保相關(guān)業(yè)務(wù)無縫接續(xù)、客戶體驗良好穩(wěn)定。

2、服務(wù)切換期限。如中標(biāo)服務(wù)商未在規(guī)定時間內(nèi)完成CDN切換服務(wù)，服務(wù)接續(xù)期發(fā)生的相關(guān)費用（如需**原服務(wù)期限、需原服務(wù)商配合實施等所產(chǎn)生的費用），應(yīng)由中標(biāo)服務(wù)商承擔(dān)。接續(xù)期內(nèi)的月服務(wù)價格按照上一年度合同的月平均價格計列。

3.1 本次采購供應(yīng)商須具備的資格要求：

A01:

1．投標(biāo)人性質(zhì)要求：在中華人民**國境內(nèi)依法注冊，具有獨立法人資格的服務(wù)商。

2．注冊資金要求：無要求。

3．體系認(rèn)證或資質(zhì)認(rèn)證要求：須提供工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《中華人民**國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》（業(yè)務(wù)種類中包含第一類增值電信業(yè)務(wù)中的‘內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)’，該業(yè)務(wù)覆蓋范圍應(yīng)為‘**’）證書復(fù)印件。

4．供貨業(yè)績要求：無要求。

5．經(jīng)營記錄要求：

（1****商行****機(jī)關(guān)列為嚴(yán)重違法失信企業(yè)。（網(wǎng)址：“www.****.cn”）

（2****法院列為失信被執(zhí)行人。（網(wǎng)址：“www.****.cn”）

（3）在近三年內(nèi)，企業(yè)或法定代****機(jī)關(guān)認(rèn)定的行賄犯罪行為。（網(wǎng)址：“wenshu.****.cn”）

（4）在近三年內(nèi)，企業(yè)或法定代表人不存在被紀(jì)檢監(jiān)察組織認(rèn)定的違規(guī)向鐵路企業(yè)人員送禮金、禮品和各種有價證券、支付憑證等行為；未被行政主管部門責(zé)令停業(yè)，或被暫停、取消報價資格；擬供外包業(yè)務(wù)未被行政主管部門責(zé)令暫時停產(chǎn)或停止使用。

（5****集團(tuán)公司暫停接受參與采購活動，或暫停采購、使用相應(yīng)物資（設(shè)備）。

（6）未與****及其附屬企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)等存在訴訟案件。

以上內(nèi)容（1）—（3）投標(biāo)人提供截圖，（4）—（6）投標(biāo)人須提供承諾函響應(yīng)。

3.2 本次采購不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.1凡有意參加報價者，請先在國鐵采購平臺https://cg.****.cn/進(jìn)行企業(yè)用戶注冊，并繳納國鐵采購平臺年度會員服務(wù)費或單次項目使用費。

文件工本費按項目收取為200元人民幣（與所投包件數(shù)量無關(guān)），同一項目編號文件工本費每個項目僅需繳納一次，因項目流標(biāo)、廢標(biāo)等情況重新組織開標(biāo)談判時無需再次繳納。

在文件獲取前將文件工本費匯至本公告7.2項中的匯款賬戶，同時須在匯款單據(jù)上注明項目編號，不接受個人匯款，繳納后不予退。

支付完成后應(yīng)到國鐵采購平臺電子招標(biāo)采購系統(tǒng)（https://bid.****.cn/）提交文件工本費繳納憑證（在公告>采購公告>查看詳情/文件購買按要求錄入繳費憑證），由財務(wù)人員核驗通過后即可登錄國鐵采購平臺電子招標(biāo)采購系統(tǒng)（在參與的項目中>招標(biāo)文件）下載采購文件及其他談判資料。

4.2本項目接受網(wǎng)上文件獲取的時間為2024年8月8日8:00時起至2024年8月13日8:00時（**時間）止。如遇項目流標(biāo)等情況，請按文件獲取截止后收到的短信提示，重新參與。未在上述指定時間內(nèi)完成支付者，將無法獲取采購文件，同時不具備參與本項目談判資格。

注冊及操作過程如有問題，請聯(lián)系國鐵采購平臺客服，聯(lián)系電話：010-95306轉(zhuǎn)8號鍵，客服服務(wù)時間：周一~周日（8時-18時）

4.3談判保證金金額

A01：5200元，匯款賬戶信息見本章第7.2款，匯繳保證金時請在備注項填寫項目編號及所投包號。

4.4購買采購文件后,除采購人答疑、補(bǔ)遺時間截止日以前以書面形式確認(rèn)放棄投標(biāo)外,比照《****集團(tuán)有限公司物資供應(yīng)商信用評價管理辦法》(鐵總物資〔2018〕171號) 要求,將在物資年度供應(yīng)商信用評價中扣分1分/次。

5.1報價文件遞交的截止時間（報價截止時間即公布首次報價時間，下同）為2024年08月19日9時00分，地點為****物資采購所一層101開標(biāo)大廳。地址：**省**市**區(qū)**湖街44號。

5.2逾期送達(dá)的、未送達(dá)指定地點的或者不按照采購文件要求密封的報價文件，采購人將予以拒收。

本次競爭性談判采購公告在“國鐵采購平臺（https://cg.****.cn/）”等媒介上發(fā)布。

7.1采購人相關(guān)信息

采 購 人：信息技術(shù)所

項目立項人：趙鈺鑫

立項人電話：159****7273

技術(shù)咨詢?nèi)耍喝A剛

技術(shù)咨詢?nèi)穗娫挘?80****0592

7.2代理機(jī)構(gòu)相關(guān)信息

采購代理機(jī)構(gòu)：****物資采購所

地址：**省**市**區(qū)**湖街44號

聯(lián)系人：陳經(jīng)理

電話：024-****0906 159****3255（項目經(jīng)理電話接聽時間為工作日9時-11時，13時-16時，如上述時間無人接聽請以短信或郵件形式留言。）

電子郵件：****@qq.com

開戶單位：****物資采購所

開戶銀行：****銀行**鐵路支行

賬號：330********49050332

財務(wù)科長：024-****0700

文件工本費財務(wù)聯(lián)系人：024-****0841

投標(biāo)（談判、履約）保證金財務(wù)聯(lián)系人：024-****0847

開具工本費、服務(wù)費發(fā)票聯(lián)系人：024-****0841

備注：文件工本費發(fā)票自行掃碼開具,請認(rèn)真填報開票信息，核實準(zhǔn)確后“申請開票”。服務(wù)費發(fā)票為電子發(fā)票，由財務(wù)科開具后通過投標(biāo)人報名郵箱發(fā)送至各投標(biāo)人，如有問題請聯(lián)系財務(wù)科。

2024年08月07日

附件1： 采購業(yè)務(wù)外包明細(xì)表

采購業(yè)務(wù)外包明細(xì)表

交付期及交付地點：時間：2024年10月26日至2025年10月25日，提供技術(shù)規(guī)格書中要求的技術(shù)服務(wù)。地點：****信息技術(shù)所。

交貨條件及狀態(tài)：中標(biāo)單位負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試及人員培訓(xùn)等項目，在合同有效期內(nèi)提供技術(shù)規(guī)格書中要求的技術(shù)服務(wù)