2024年中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司用戶質(zhì)量滿意度測評服務(wù)項目（二次）比選公告

本比選項目為2024****聯(lián)通****公司用戶質(zhì)量滿意度測評服務(wù)項目（項目編號：****），采購人為****，采購代理機(jī)構(gòu)為****。項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請有意向的且具有相關(guān)服務(wù)能力的潛在應(yīng)答人（以下簡稱應(yīng)答人）應(yīng)答。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目背景：為了快速、****聯(lián)通用戶的滿意度，****聯(lián)通用戶質(zhì)量滿意度調(diào)查，****聯(lián)通用戶質(zhì)量滿意度進(jìn)行測評、分析及整改，更全面、****聯(lián)通用戶的感知情況，****聯(lián)通用戶滿意度。

1.2采購內(nèi)容：用戶質(zhì)量滿意度測評服務(wù)，通過CATI（計算機(jī)輔助電話訪問）方式調(diào)查獲得全區(qū)12個盟市的移動業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、固話業(yè)務(wù)的滿意度及用戶感知情況，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，出具指導(dǎo)性的整改提升報告，具體內(nèi)容詳見技術(shù)規(guī)范書。

1.3采購預(yù)算：32.5萬元（不含稅）。

1.4采購模式：項目式采購。

1.5資金來源：成本費用類采購。

1.6標(biāo)段劃分：本項目不劃分標(biāo)段。

1.7中選人數(shù)量及份額分配：中選人數(shù)量為1名，份額100%。

1.8合同有效期：自合同簽訂之日起7個月。

1.9技術(shù)要求：滿足國家、行業(yè)規(guī)定考核及采購人的要求。

1.10實施區(qū)域：**自治區(qū)全區(qū)12個地市。

1.11最高限價：本項目采用總價報價方式，按照預(yù)算的90%設(shè)置不含稅最高限價29.25萬元，應(yīng)答人應(yīng)答報價如高于最高限價，其應(yīng)答將被否決。

2. 應(yīng)答人資格要求

本項目采用資格后審方式，具體資格條件要求如下：

2.1應(yīng)答人必須是在中****工商局登記注冊、根據(jù)中華人民**國有關(guān)法律合法成立并存續(xù)的獨立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)的獨立法人或依法登記注冊的其它組織；應(yīng)答人在應(yīng)答截止日內(nèi)未進(jìn)入“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（https://www.****.cn/index.html）”的嚴(yán)重違法失信名單（黑名單）。

注：須提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的嚴(yán)重違法失信名單（黑名單）信息截圖。

2.2應(yīng)答人須為增值稅一般納稅人或能夠開具增值稅專用發(fā)票。

注：須提供在網(wǎng)上稅務(wù)系統(tǒng)查詢能顯示其為一般納稅人的頁面的截屏打印件，或****機(jī)關(guān)核對后退還納稅人留存的《增值稅一般納稅人資格登記表》，****機(jī)關(guān)出具的其他的增值稅一般納稅人資格等證明材料或近6個月開具的增值稅專用發(fā)票復(fù)印件，或能夠開具增值稅專用發(fā)票的承諾函等。

2.3應(yīng)答人須提供2022年1月1日至應(yīng)答截止日同類項目業(yè)績合同或框架協(xié)議，累計金額不低于30萬元。

注：應(yīng)答人須提供合同或框架協(xié)議+采購訂單（采購訂單須有甲方蓋章；如為電****公司水印并提供該合同下采購訂單）掃描件審核，合同或框架協(xié)議必須包括簽訂時間、合同金額頁、合同標(biāo)的（或采購清單）、雙方簽章頁。如框架協(xié)議未提供與之相符的協(xié)議有效期內(nèi)的采購訂單，則不計入有效業(yè)績，框架協(xié)議金額以訂單為準(zhǔn)。資料不全、評審委員會無法確定業(yè)績關(guān)鍵信息的將不予認(rèn)可。

2.4本項目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

2.5單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段應(yīng)答或者未劃分標(biāo)段的同一采購項目應(yīng)答。

注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書及企業(yè)控股、管理關(guān)系申報表。

2.6應(yīng)答人須承諾在采****聯(lián)通****聯(lián)通供應(yīng)商黑名單管理辦法相關(guān)要求，****聯(lián)通****聯(lián)通禁入型供應(yīng)商黑名單，則在禁入期內(nèi)取消其參與資格、中標(biāo)資格、簽訂合同資格；在合同履行過程中，****聯(lián)通****聯(lián)通禁入型供應(yīng)商黑名單，則立即終止合同執(zhí)行，相關(guān)后果由賣方承擔(dān)。

注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書。

2.7應(yīng)答人須按采購人要求提供《供應(yīng)商合規(guī)承諾書》。

注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書。

3. 資格審查方法

本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答文件將被否決。

4. 比選文件獲取

4.1比選文件獲取時間：2024年6月17日17時00分至2024年6月24日17時00分（**時間，下同）。

4.2比選文件獲取地點：有意向的潛在應(yīng)****聯(lián)通**方門戶電子招標(biāo)投標(biāo)平臺（https://www.****.cn）購買比選文件，且下載比選文件后才可參與應(yīng)答。

4.3.1比選文件獲取方式：****聯(lián)通**方自服務(wù)門戶網(wǎng)站（https://www.****.cn）登錄后，進(jìn)入“電子招標(biāo)投標(biāo)”****聯(lián)通****采購中心），點擊“比選項目管理”-“尋找商機(jī)”-“我要參與”，在售賣比選文件時間內(nèi)，填寫并提交購買比選文件申請，填寫聯(lián)系人、聯(lián)系電話及聯(lián)系郵箱等信息，聯(lián)系電話請?zhí)顚懯謾C(jī)號，勿留座機(jī)，郵箱確保有效可用，因應(yīng)答人填寫聯(lián)系信息導(dǎo)致聯(lián)系不暢的，應(yīng)答人自負(fù)后果。然后在“比選項目管理”-“我參與的項目”找到此項目后點擊“項目跟進(jìn)”-“購買采購文件”完成比選文件價款的支付，付款方式請選擇沃支付，支付完成后方可下載比選文件。

4.3.2****聯(lián)通**方門戶電子招標(biāo)投標(biāo)平臺報名后，還需要在“中通****公司電子招標(biāo)平臺”（網(wǎng)址：https://jszb.****.cn/）完成用戶注冊及在線報名，如未及時在此平臺上報名，****公司聯(lián)系。注：該平臺用于后期保證金打款，如應(yīng)答人未完成注冊及報名，則無法繳納保證金。

4.4比選文件售價0元。

4.5供應(yīng)商注冊及IPASS辦理

應(yīng)答人必須接受電子招標(biāo)流程，須在應(yīng)答截止時間5****聯(lián)通采購與招標(biāo)網(wǎng)的電子交易平臺供應(yīng)商注冊、IPASS辦理及綁定聯(lián)系人等所有手續(xù)，否則將直接導(dǎo)致無法將應(yīng)答文件在應(yīng)答截止****聯(lián)通**方門戶電子招標(biāo)投標(biāo)平臺。應(yīng)答截止時間前未將應(yīng)答文件上傳至此平臺，視為自動放棄本項目的應(yīng)答資格。

5. 應(yīng)答文件的遞交

5.1應(yīng)答文件遞交截止時間（即應(yīng)答截止時間）： 2024年6月26日9時00分。

5.2電子應(yīng)答文件遞交地點：電子****聯(lián)通**方門戶電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(https://www.****.cn）遞交（上傳），采購人可拒絕潛在應(yīng)答人以其他形式提交的應(yīng)答文件應(yīng)答。

5.3紙質(zhì)應(yīng)答文件遞交地點：本次無需遞交紙質(zhì)應(yīng)答文件。

5.4本項目將于上述同一時間進(jìn)行在線唱價（本項目不進(jìn)行現(xiàn)場開標(biāo)唱價），各應(yīng)答人請于開標(biāo)后****聯(lián)通**方門戶電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(https://www.****.cn）進(jìn)行線上簽名確認(rèn)。

5.5電子招投標(biāo)系統(tǒng)解密異常時的處理要求

5.5.1應(yīng)答人須在應(yīng)答截止時間前完成上傳電子應(yīng)答文件及在系統(tǒng)中填寫報價信息。為避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致應(yīng)答人無法上傳應(yīng)答文件或無法正常解密應(yīng)答文件，應(yīng)答人應(yīng)提前驗證系統(tǒng)可操作性（建議在應(yīng)答截止時間前三日進(jìn)行驗證。提醒：電子招標(biāo)系統(tǒng)一般在每周六、日或節(jié)假日進(jìn)行升級、維護(hù)等操作，各應(yīng)答人應(yīng)盡量避免在此期間進(jìn)行上傳標(biāo)書等操作，盡早在應(yīng)答截止日前上傳標(biāo)書文件）。如遇平臺技術(shù)問題，請及時咨詢平臺技術(shù)支持，并給平臺技術(shù)支持預(yù)留充足的時間解決問題。

5.5.2應(yīng)答截止時間未完成電子應(yīng)答文件上傳的，視為撤回應(yīng)答文件。應(yīng)答截止時間后，電子應(yīng)答文件無法上傳。如應(yīng)答人在應(yīng)答截止時間未在系統(tǒng)中填寫報價、未上傳應(yīng)答文件或上傳的應(yīng)答文件有缺漏，將可能導(dǎo)致應(yīng)答被否決。

5.6出現(xiàn)以下情形時，采購人/采購代理機(jī)構(gòu)不予接收應(yīng)答文件：

5.6.1逾期上傳或者未上傳電子文件的；

5.6.2未按照比選文件要求密封的；

5.6.3未按照本公告要求獲得本項目比選文件的。

5.7 特別提醒：電子招投標(biāo)平臺的相關(guān)操作流程，請各應(yīng)答人務(wù)必仔細(xì)閱讀平臺操作手冊，并預(yù)留充分的時間以便應(yīng)對異常情況的發(fā)生，如因應(yīng)答人自身原因影響正常應(yīng)答，或當(dāng)發(fā)生異常情況時，未及時反饋或未預(yù)留充分時間給予平臺技術(shù)支撐人員解決的，應(yīng)答人自負(fù)責(zé)任。

6. 樣品的遞交

（1）樣品遞交時間：本項目不涉及。

（2）樣品遞交方式：本項目不涉及。

7. 發(fā)布公告的媒介

本比****聯(lián)通采購與招標(biāo)網(wǎng)（www.****.cn）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（www.****.com）。

除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何比選采購信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購主體的比選采購信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無效。

8. 其他說明

8.1應(yīng)答人所提供的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等，須為真實有效的，如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消應(yīng)答資格。

8.2如應(yīng)答人中選，本項目嚴(yán)禁分包或轉(zhuǎn)包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消中選資格。

8.3異議受理單位及電話：異議受理單位及電話：****，聯(lián)系人：賈佳，聯(lián)系電話：182****8800，郵箱：****@qq.com。

9. 聯(lián)系方式

9.1采購人

采 購 人：****

地 址：****市**北路55號

郵 編：010050

聯(lián) 系 人：李女士

聯(lián)系方式：186****3202

9.2采購代理機(jī)構(gòu)

采購代理機(jī)構(gòu)：****

采購代理機(jī)構(gòu)地址：**市虎踞北路80號2樓

聯(lián)系人：王海琴

電 話：158****7280

電子郵件：****@qq.com

采購人：****

采購代理機(jī)構(gòu)：****

2024年6月17日

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