2024年中國聯(lián)通內蒙古分公司用戶質量滿意度測評服務項目比選公告

本比選項目為2024****聯(lián)通****公司用戶質量滿意度測評服務項目（項目編號：****），采購人為****，采購代理機構為****。項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有相關服務能力的潛在應答人（以下簡稱應答人）應答。

1. 項目概況與采購內容

1.1項目背景：為了快速、****聯(lián)通用戶的滿意度，****聯(lián)通用戶質量滿意度調查，****聯(lián)通用戶質量滿意度進行測評、分析及整改，更全面、****聯(lián)通用戶的感知情況，****聯(lián)通用戶滿意度。

1.2采購內容：用戶質量滿意度測評服務，通過CATI（計算機輔助電話訪問）方式調查獲得全區(qū)12個盟市的移動業(yè)務、寬帶業(yè)務、固話業(yè)務的滿意度及用戶感知情況，并對調查結果進行分析，出具指導性的整改提升報告，具體內容詳見技術規(guī)范書。

1.3采購預算：32.5萬元（不含稅）。

1.4采購模式：項目式采購。

1.5資金來源：成本費用類采購。

1.6標段劃分：本項目不劃分標段。

1.7中選人數(shù)量及份額分配：中選人數(shù)量為1名，份額100%。

1.8合同有效期：自合同簽訂之日起7個月。

1.9技術要求：滿足國家、行業(yè)規(guī)定考核及采購人的要求。

1.10實施區(qū)域：**自治區(qū)全區(qū)12個地市。

1.11最高限價：本項目采用總價報價方式，按照預算的90%設置不含稅最高限價29.25萬元，應答人應答報價如高于最高限價，其應答將被否決。

2. 應答人資格要求

本項目采用資格后審方式，具體資格條件要求如下：

2.1應答人必須是在中****工商局登記注冊、根據(jù)中華人民**國有關法律合法成立并存續(xù)的獨立于采購人和采購代理機構的獨立法人或依法登記注冊的其它組織；應答人在應答截止日內未進入“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（https://www.****.cn/index.html）”的嚴重違法失信名單（黑名單）。

注：須提供營業(yè)執(zhí)照復印件及國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的嚴重違法失信名單（黑名單）信息截圖。

2.2應答人須為增值稅一般納稅人或能夠開具增值稅專用發(fā)票。

注：須提供在網(wǎng)上稅務系統(tǒng)查詢能顯示其為一般納稅人的頁面的截屏打印件，或****機關核對后退還納稅人留存的《增值稅一般納稅人資格登記表》，****機關出具的其他的增值稅一般納稅人資格等證明材料或近6個月開具的增值稅專用發(fā)票復印件，或能夠開具增值稅專用發(fā)票的承諾函等。

2.3應答人須提供2022年1月1日至應答截止日同類項目業(yè)績合同或框架協(xié)議，累計金額不低于30萬元。

注：應答人須提供合同或框架協(xié)議+采購訂單（采購訂單須有甲方蓋章；如為電****公司水印并提供該合同下采購訂單）掃描件審核，合同或框架協(xié)議必須包括簽訂時間、合同金額頁、合同標的（或采購清單）、雙方簽章頁。如框架協(xié)議未提供與之相符的協(xié)議有效期內的采購訂單，則不計入有效業(yè)績，框架協(xié)議金額以訂單為準。資料不全、評審委員會無法確定業(yè)績關鍵信息的將不予認可。

2.4本項目不接受聯(lián)合體應答。

2.5單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段應答或者未劃分標段的同一采購項目應答。

注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書及企業(yè)控股、管理關系申報表。

2.6應答人須承諾在采****聯(lián)通****聯(lián)通供應商黑名單管理辦法相關要求，****聯(lián)通****聯(lián)通禁入型供應商黑名單，則在禁入期內取消其參與資格、中標資格、簽訂合同資格；在合同履行過程中，****聯(lián)通****聯(lián)通禁入型供應商黑名單，則立即終止合同執(zhí)行，相關后果由賣方承擔。

注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書。

2.7應答人須按采購人要求提供《供應商合規(guī)承諾書》。

注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應答人，其應答文件將被否決。

4. 比選文件獲取

4.1比選文件獲取時間：2024年6月7日17時00分至2024年6月13日17時00分（**時間，下同）。

4.2比選文件獲取地點：有意向的潛在應****聯(lián)通**方門戶電子招標投標平臺（https://www.****.cn）購買比選文件，且下載比選文件后才可參與應答。

4.3.1比選文件獲取方式：****聯(lián)通**方自服務門戶網(wǎng)站（https://www.****.cn）登錄后，進入“電子招標投標”****聯(lián)通****采購中心），點擊“比選項目管理”-“尋找商機”-“我要參與”，在售賣比選文件時間內，填寫并提交購買比選文件申請，填寫聯(lián)系人、聯(lián)系電話及聯(lián)系郵箱等信息，聯(lián)系電話請?zhí)顚懯謾C號，勿留座機，郵箱確保有效可用，因應答人填寫聯(lián)系信息導致聯(lián)系不暢的，應答人自負后果。然后在“比選項目管理”-“我參與的項目”找到此項目后點擊“項目跟進”-“購買采購文件”完成比選文件價款的支付，付款方式請選擇沃支付，支付完成后方可下載比選文件。

4.3.2****聯(lián)通**方門戶電子招標投標平臺報名后，還需要在“中通****公司電子招標平臺”（網(wǎng)址：https://jszb.****.cn/）完成用戶注冊及在線報名，如未及時在此平臺上報名，****公司聯(lián)系。注：該平臺用于后期保證金打款，如應答人未完成注冊及報名，則無法繳納保證金。

4.4比選文件售價0元。

4.5供應商注冊及IPASS辦理

應答人必須接受電子招標流程，須在應答截止時間5****聯(lián)通采購與招標網(wǎng)的電子交易平臺供應商注冊、IPASS辦理及綁定聯(lián)系人等所有手續(xù)，否則將直接導致無法將應答文件在應答截止****聯(lián)通**方門戶電子招標投標平臺。應答截止時間前未將應答文件上傳至此平臺，視為自動放棄本項目的應答資格。

5. 應答文件的遞交

5.1應答文件遞交截止時間（即應答截止時間）： 2024年6月17日11時00分。

5.2電子應答文件遞交地點：電子****聯(lián)通**方門戶電子招標投標平臺(https://www.****.cn）遞交（上傳），采購人可拒絕潛在應答人以其他形式提交的應答文件應答。

5.3紙質應答文件遞交地點：本次無需遞交紙質應答文件。

5.4本項目將于上述同一時間進行在線唱價（本項目不進行現(xiàn)場開標唱價），各應答人請于開標后****聯(lián)通**方門戶電子招標投標平臺(https://www.****.cn）進行線上簽名確認。

5.5電子招投標系統(tǒng)解密異常時的處理要求

5.5.1應答人須在應答截止時間前完成上傳電子應答文件及在系統(tǒng)中填寫報價信息。為避免因系統(tǒng)故障導致應答人無法上傳應答文件或無法正常解密應答文件，應答人應提前驗證系統(tǒng)可操作性（建議在應答截止時間前三日進行驗證。提醒：電子招標系統(tǒng)一般在每周六、日或節(jié)假日進行升級、維護等操作，各應答人應盡量避免在此期間進行上傳標書等操作，盡早在應答截止日前上傳標書文件）。如遇平臺技術問題，請及時咨詢平臺技術支持，并給平臺技術支持預留充足的時間解決問題。

5.5.2應答截止時間未完成電子應答文件上傳的，視為撤回應答文件。應答截止時間后，電子應答文件無法上傳。如應答人在應答截止時間未在系統(tǒng)中填寫報價、未上傳應答文件或上傳的應答文件有缺漏，將可能導致應答被否決。

5.6出現(xiàn)以下情形時，采購人/采購代理機構不予接收應答文件：

5.6.1逾期上傳或者未上傳電子文件的；

5.6.2未按照比選文件要求密封的；

5.6.3未按照本公告要求獲得本項目比選文件的。

5.7 特別提醒：電子招投標平臺的相關操作流程，請各應答人務必仔細閱讀平臺操作手冊，并預留充分的時間以便應對異常情況的發(fā)生，如因應答人自身原因影響正常應答，或當發(fā)生異常情況時，未及時反饋或未預留充分時間給予平臺技術支撐人員解決的，應答人自負責任。

6. 樣品的遞交

（1）樣品遞交時間：本項目不涉及。

（2）樣品遞交方式：本項目不涉及。

7. 發(fā)布公告的媒介

本比****聯(lián)通采購與招標網(wǎng)（www.****.cn）、中國招標投標公共服務平臺（www.****.com）。

除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何比選采購信息，其他任何媒介上轉載的、以我公司為采購主體的比選采購信息均為非法轉載，均為無效。

8. 其他說明

8.1應答人所提供的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等，須為真實有效的，如有虛假，一經發(fā)現(xiàn)，取消應答資格。

8.2如應答人中選，本項目嚴禁分包或轉包，一經發(fā)現(xiàn)，取消中選資格。

8.3異議受理單位及電話：異議受理單位及電話：****，聯(lián)系人：賈佳，聯(lián)系電話：182****8800，郵箱：****@qq.com。

9. 聯(lián)系方式

9.1采購人

采 購 人：****

地 址：****市**北路55號

郵 編：010050

聯(lián) 系 人：李曉英

聯(lián)系方式：186****3202

9.2采購代理機構

采購代理機構：****

采購代理機構地址：**市虎踞北路80號2樓

聯(lián)系人：王海琴

電 話：158****7280

電子郵件：****@qq.com

采購人：****

采購代理機構：****

2024年6月7日

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