****2024年國際業(yè)務(wù)非郵渠道供應(yīng)商集中引入項(xiàng)目需求公告

一、需求單位

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二、項(xiàng)目需求及服務(wù)范圍

1.國際非郵業(yè)務(wù)運(yùn)輸服務(wù)承運(yùn)商：主要提供國際貨物運(yùn)輸服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。從**省或其他外省主要海、陸、空口岸將貨物按我司要求安全、快捷、穩(wěn)定的運(yùn)抵美洲、歐洲、亞洲等國家地區(qū)指定目的地。

2.國際非郵代理服務(wù)供應(yīng)商：主要提供國際非郵件類貨物代理服務(wù)，供應(yīng)商接受我方委托辦理包括國際快遞、國際專線、國際空海陸運(yùn)等國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)附加服務(wù)。

3.境外清派服務(wù)供應(yīng)商：主要提供國際貨物境外清關(guān)派送服務(wù)，具體要求為將我司運(yùn)抵境外的貨物按我司要求安全、快捷、穩(wěn)定的進(jìn)行境外清關(guān)并運(yùn)送至指定收貨人處。

4.境內(nèi)運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商：主要提供國內(nèi)物流服務(wù)，將客戶委托我司發(fā)運(yùn)的貨物由我司指定起運(yùn)地安全、高效、準(zhǔn)確的運(yùn)輸至機(jī)場、**、場站或其他目的地。

5.境內(nèi)鑒定服務(wù)供應(yīng)商：主要提供貨物運(yùn)輸鑒定服務(wù)，按照我方要求提供貨物運(yùn)輸條件鑒定、航空運(yùn)輸信息咨詢及相關(guān)服務(wù)。

三、服務(wù)期限

自合同簽訂之日至2024年12月31日。

四、資質(zhì)資料

（一）在中華人民**國境內(nèi)（港澳臺除外）依法注冊并具有****商行政主管部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。

（二）提供能夠證明承運(yùn)能力的證明資料。

1.國際非郵業(yè)務(wù)運(yùn)輸服務(wù)承運(yùn)商：****公司與船司/航司或相關(guān)**方的訂艙協(xié)議、代理**協(xié)議、國際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表或其他能證明承運(yùn)能力的相關(guān)資料，以上材料至少提供一種。

2.國際非郵代理服務(wù)供應(yīng)商：****公司****公司**協(xié)議、代理**協(xié)議、國際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表或其他能證明業(yè)務(wù)能力的相關(guān)資料，以上材料至少提供一種。

3.境外清派服務(wù)供應(yīng)商：****公司****公司**協(xié)議、代理**協(xié)議、國際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表或其他能證明業(yè)務(wù)能力的相關(guān)資料，以上材料至少提供一種。

4.境內(nèi)運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商：應(yīng)提供自有/承包車隊(duì)相關(guān)證明、自有運(yùn)輸**證明或其他能證明業(yè)務(wù)能力的相關(guān)資料，以上材料至少提供一種。

5.境內(nèi)鑒定服務(wù)供應(yīng)商：應(yīng)提供相關(guān)專業(yè)鑒定資質(zhì)或其他能證明業(yè)務(wù)能力的相關(guān)資料，以上材料至少提供一種。

（三）“信用中國”網(wǎng)站（www.****.cn）企業(yè)信用報告。

（四）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)，成交方不得將項(xiàng)目分包或轉(zhuǎn)包給其他供應(yīng)商，否則需求方有權(quán)終止合同。

（五）提供法人身份證復(fù)印件，加蓋公司公章；如果代理人參加需提供身份證復(fù)印件及授權(quán)書，加蓋公司公章。

（六）應(yīng)遵守有關(guān)的國家法律、法規(guī)和條例，近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄；且企業(yè)經(jīng)營狀況良好，沒有處于被責(zé)令停業(yè)或財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。

五、服務(wù)要求

（一）供應(yīng)商能力要求

供應(yīng)商必須具備相應(yīng)履約能力并向我司提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我司盡量免于遭受貨主提出的索賠或訴訟風(fēng)險，因供應(yīng)商缺乏履行合同的能力或者相應(yīng)資質(zhì)，則我方有權(quán)隨時解除合同。

（二）業(yè)務(wù)單據(jù)要求

在未經(jīng)我方允許情況下，任何情況不得扣押我方發(fā)運(yùn)單據(jù)（包括但不限于提單及其他相關(guān)資料）。

（三）貨物賠償要求

如因供應(yīng)商自身原因?qū)е掳l(fā)生貨物損失賠償，我方有權(quán)要求供應(yīng)商按我方實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于客戶向索賠給我方造成的經(jīng)濟(jì)損失）進(jìn)行賠償。因供應(yīng)商原因?qū)е挛曳奖豢蛻敉对V或被媒體曝光的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任外，還應(yīng)負(fù)責(zé)在媒體上消除不良社會影響。我方有權(quán)利選擇是否繼續(xù)與供應(yīng)商**。我方?jīng)Q定終止**的，有權(quán)單方面通知供應(yīng)商解除合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。

（四）貨物報價要求

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供具備市場競爭力的價格及服務(wù)，如果供應(yīng)商提供的價格及服務(wù)不具備市場競爭力，或在我方詢價中多次不中標(biāo)，我方將有權(quán)終止與供應(yīng)商的**

（五）誠信要求

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)保持誠信，供應(yīng)商一旦出現(xiàn)隱瞞、欺詐、篡改單據(jù)、因非我方原因在發(fā)貨后隨意更改價格等不誠信行為，無論是否造成損失，我方將扣除所有未結(jié)算運(yùn)費(fèi)并終止與供應(yīng)商所有**，并將該供應(yīng)商納入我方供應(yīng)商“黑名單”管理。同時，我方將視其不當(dāng)行為對郵政企業(yè)權(quán)益損害程度，對供應(yīng)商實(shí)施全面業(yè)務(wù)**禁入措施，在一定年限內(nèi)或永久不得參與我方及**郵政各級機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來往。

（六）保密要求

雙方承諾遵守《中華人民**國民法典》《中華人民**國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民**國數(shù)據(jù)安全法》《中央企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。雙方涉密信息包括：可能獲取或知悉的來源于對方（包括該方所屬各部門、****公司、參股公司、總公司、****公司、各分支機(jī)構(gòu)、直屬各單位及前述單位的任何關(guān)聯(lián)實(shí)體）的，包括但不限于：以口頭、書面或以其它方式反映的商業(yè)秘密、工作秘密事項(xiàng)；不對公眾公開的文件、資料、信息、數(shù)據(jù)等內(nèi)容；履行**項(xiàng)目任務(wù)而制作含有對方涉密信息的研究分析材料或工作成果等；根據(jù)一般的商業(yè)判斷或慣例，在某些情況下，雙方進(jìn)行溝通、交流的行為本身等；其他有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方法、商業(yè)模式、改制上市、并購重組、產(chǎn)權(quán)交易、財務(wù)信息、投融資決策、產(chǎn)購銷策略、**儲備、客戶信息、招投標(biāo)事項(xiàng)等經(jīng)營信息，設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、技術(shù)訣竅等技術(shù)信息。雙方涉密信息僅限于為實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目目的且確有必要、最小范圍的參與本項(xiàng)目的工作人員知悉。任一方參與項(xiàng)目工作人員違反保密承諾的,由該方承擔(dān)全部責(zé)任。除因工作需要，并事先取得對方書面同意外，任一方不得以任何形式向第三方（包括境外主體）透露任何涉密信息；不得將涉密信息用于除項(xiàng)目以外的其他用途。除取得國家有關(guān)部門相關(guān)審核批準(zhǔn)外，任何情況下任一方不得向中國境外（含港澳臺）主體及受境外（含港澳臺）主體實(shí)際控制的境內(nèi)主體提供涉及國家安全和利益的信息。如發(fā)生涉密信息泄露或者可能泄露的情形，任一方應(yīng)第一時間通知另一方并采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；如出現(xiàn)法律法規(guī)及規(guī)定不明確的、及本保密義務(wù)中未做約定的情形，任一方應(yīng)本著謹(jǐn)慎、誠實(shí)、勤勉的態(tài)度，采取任何必要、合理的措施，履行保密義務(wù)。涉密信息資料數(shù)據(jù)提供時，雙方簽訂書面交接清單。**結(jié)束后，任一方于項(xiàng)目完成后10個自然日內(nèi)將所保管、保存、保有的另一方涉密信息資料數(shù)據(jù)全部交還或按照對方要求方式銷毀。無法交還或銷毀的涉密信息資料數(shù)據(jù)，任一方承諾在該涉密信息解密前，不以任何形式對外透露。任一方如發(fā)生違反本保密義務(wù)規(guī)定的任何情形，將就發(fā)生的泄露事件每次承擔(dān)5萬元違約金，并賠償由此給對方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，包括直接損失、間接損失以及為維護(hù)己方合法權(quán)益而支出的各項(xiàng)合理費(fèi)用等。本保密條款長期有效且不因合同履行完畢或終止而失效，任一方將長期持續(xù)履行保密義務(wù)，直至涉密信息被合法公開之日止。

（七）反商業(yè)賄賂要求

雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民**國反不正當(dāng)競爭法》以及國家主管部門關(guān)于禁止商業(yè)賄賂的有關(guān)規(guī)定，杜絕商業(yè)賄賂和其他不正當(dāng)競爭行為，任何一方不得為對方相關(guān)人員提供合同約定之外的任何利益。在本合同履行過程中，供應(yīng)商不得簽訂虛假合同（包括但不限于補(bǔ)充協(xié)議和訂單）、虛開發(fā)票或其他財務(wù)憑證、協(xié)助虛列成本費(fèi)用套取資金、進(jìn)行商業(yè)賄賂或類似違法違規(guī)不當(dāng)行為。

（八）爭議解決要求

如簽訂業(yè)務(wù)合同，合同之解釋與適用，以及與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)依照中華人民**國相關(guān)法律予以處理。雙方經(jīng)協(xié)商不成的，任何一方均****人民法院提起訴訟。

（九）財務(wù)要求

供應(yīng)商承諾能夠按照我方要求提供財務(wù)賬單并開具發(fā)票，配合我方完成財務(wù)結(jié)算付款相關(guān)工作。

（十）售后服務(wù)要求

供應(yīng)商應(yīng)提供專業(yè)客服人員及聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)接受我司提出的各類貨物運(yùn)輸信息查詢，并在發(fā)起查詢之時起24小時內(nèi)回復(fù)；若轉(zhuǎn)航涉及兩個或多個運(yùn)輸船司/航司或承運(yùn)代理，供應(yīng)商應(yīng)在發(fā)起查詢之時起48小時內(nèi)回復(fù)。

（十一）安全要求

供應(yīng)商自接收貨物起，至將貨物交給目的地收貨人、其代理人或指定**方簽字確認(rèn)期間，對貨物安全負(fù)責(zé)。

供應(yīng)商保證貨物免受因天氣、水、灰塵、損害、污染、丟失或失竊造成的損失。

如貨物出現(xiàn)丟失、損毀、污染等，供應(yīng)商應(yīng)通過電話或傳真或電子郵件通知我司，書面詳述貨物丟失、損害或污染等的具體細(xì)節(jié)。

供應(yīng)商有義務(wù)對我司交寄的貴重貨物提醒增加保險服務(wù)。

六、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核

（一）國際貨物運(yùn)輸

1.價格穩(wěn)定性：對于一票一詢的貨物，應(yīng)答供應(yīng)商需要在響應(yīng)報價的同時明確服務(wù)方案有效期限，如未明確則默認(rèn)長期有效。在沒有發(fā)生不可抗力（船司臨時漲價非不可抗力因素）或我方需求沒有變動的情況下，應(yīng)答供應(yīng)商在服務(wù)方案有效期內(nèi)不得漲價。出現(xiàn)1次上述情況，我方暫停應(yīng)答供應(yīng)商15日報價響應(yīng)，暫停起始時間按照應(yīng)答供應(yīng)商最近一次報價日期開始計(jì)算；出現(xiàn)2次上述情況，我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**。

2.艙位保障：對于一票一詢的貨物，應(yīng)答供應(yīng)商需要在響應(yīng)報價的同時明確服務(wù)方案有效期內(nèi)可提供艙位量。在沒有發(fā)生不可抗力（船司臨時漲價非不可抗力因素）或我方需求沒有變動的情況下，應(yīng)答供應(yīng)商不得擅自改變艙位量。出現(xiàn)1次上述情況，我方暫停應(yīng)答供應(yīng)商15日報價響應(yīng)，暫停起始時間按照應(yīng)答供應(yīng)商最近一次報價日期開始計(jì)算；出現(xiàn)2次上述情況，我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**。

3.扣單/扣貨考核：應(yīng)答供應(yīng)商在未經(jīng)我方允許情況下不得以任何理由進(jìn)行扣單/扣貨。如發(fā)生上述情況，我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**，應(yīng)答供應(yīng)商并應(yīng)按照我方及客戶實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。

4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)支撐：應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)提供專門的團(tuán)隊(duì)人員及聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)接受我方****公司提出的客服查詢服務(wù)，并確保工作日內(nèi)最遲1小時內(nèi)予以答復(fù)并積極協(xié)助處理相關(guān)問題。應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)對國際貨運(yùn)服務(wù)全環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控，對于出現(xiàn)的異常情況應(yīng)第一時間通過電話、短信、微信或電子郵件等有效方式告知我方并固定相關(guān)證據(jù)。如出現(xiàn)以上服務(wù)支撐不到位的情況，我方將通過電話、電子郵件等形式提醒應(yīng)答供應(yīng)商進(jìn)行整改，持續(xù)沒有改進(jìn)的我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**。

5.提單：在我方提出需求的情況下，應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)積極配合我方在工作日最遲24小時內(nèi)提供提單正本。

（二）境內(nèi)運(yùn)輸

1.價格穩(wěn)定性：對于一票一詢的貨物，應(yīng)答供應(yīng)商需要在響應(yīng)報價的同時明確服務(wù)方案有效期限，如未明確則默認(rèn)長期有效。在沒有發(fā)生不可抗力或我方需求沒有變動的情況下，應(yīng)答供應(yīng)商在服務(wù)方案有效期內(nèi)不得漲價。出現(xiàn)1次上述情況，我方暫停應(yīng)答供應(yīng)商15日報價響應(yīng)，暫停起始時間按照應(yīng)答供應(yīng)商最近一次報價日期開始計(jì)算；出現(xiàn)2次上述情況，我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**。

2.倉位保障：對于一票一詢的貨物，應(yīng)答供應(yīng)商需要在響應(yīng)報價的同時明確服務(wù)方案有效期內(nèi)可提供倉位量。在沒有發(fā)生不可抗力或我方需求沒有變動的情況下，應(yīng)答供應(yīng)商不得擅自改變倉位量。出現(xiàn)1次上述情況，我方暫停應(yīng)答供應(yīng)商15日報價響應(yīng)，暫停起始時間按照應(yīng)答供應(yīng)商最近一次報價日期開始計(jì)算；出現(xiàn)2次上述情況，我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**。

3.扣單/扣貨考核：應(yīng)答供應(yīng)商在未經(jīng)我方允許情況下不得以任何理由進(jìn)行扣單/扣貨。如發(fā)生上述情況，我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**，應(yīng)答供應(yīng)商并應(yīng)按照我方及客戶實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。

4.時效保障：在沒有發(fā)生不可抗力或我方需求沒有變動的情況下應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)按照服務(wù)方案運(yùn)輸時效要求進(jìn)行運(yùn)輸，按時到達(dá)指定國內(nèi)機(jī)場、**貨站或其他裝機(jī)裝船地點(diǎn)，如果超出要求時效，我方暫停應(yīng)答供應(yīng)商15日報價響應(yīng)資格，暫停起始時間按照應(yīng)答供應(yīng)商最近一次報價日期開始計(jì)算；出現(xiàn)2次上述情況，我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**。

5.貨物完整性：在沒有發(fā)生不可抗力情況下應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)確保在接收、運(yùn)輸、裝卸等全環(huán)節(jié)貨物完好性，避免出現(xiàn)貨物丟失、損毀等情況的發(fā)生。如果出現(xiàn)上述情形，應(yīng)答供應(yīng)商除了按照申報貨值賠償我方損失外，我方將暫停應(yīng)答供應(yīng)商15日報價響應(yīng)資格，暫停起始時間按照應(yīng)答供應(yīng)商最近一次報價日期開始計(jì)算；出現(xiàn)2次上述情況，我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**。

6.服務(wù)團(tuán)隊(duì)支撐：應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)提供專門的團(tuán)隊(duì)人員及聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)接受我方****公司提出的客服查詢服務(wù)，并確保工作日內(nèi)最遲1小時內(nèi)予以答復(fù)并積極協(xié)助處理相關(guān)問題。應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)對國內(nèi)貨運(yùn)服務(wù)全環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控，對于出現(xiàn)的異常情況應(yīng)第一時間通過電話、短信、微信或電子郵件等有效方式告知我方并固定相關(guān)證據(jù)。如出現(xiàn)以上服務(wù)支撐不到位的情況，我方將通過電話、電子郵件等形式提醒應(yīng)答供應(yīng)商進(jìn)行整改，持續(xù)沒有改進(jìn)的我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**。

（三）境外清派服務(wù)

1.技術(shù)支撐：應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)提供信息系統(tǒng)對接服務(wù)、快遞查詢和售后服務(wù)能力、對賬服務(wù)等。應(yīng)答供應(yīng)商需按照我方跟蹤查詢系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)或雙方單獨(dú)約定的標(biāo)準(zhǔn)，向我方推送其所提供服務(wù)環(huán)節(jié)的所有節(jié)點(diǎn)信息，由我方統(tǒng)一整合后形成完整的全程跟蹤信息，供客戶查詢使用。

2.清關(guān)時限：清關(guān)時限應(yīng)滿足我方要求，在清關(guān)過程中應(yīng)****海關(guān)，保證通關(guān)貨物安全快速進(jìn)行清關(guān)操作。在清關(guān)過程中出現(xiàn)問題需要發(fā)件人提供資料協(xié)助清關(guān)的情況，應(yīng)在提貨當(dāng)日及時進(jìn)行反饋，在發(fā)件人提供資料后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)處理完畢。在無特殊情況下未達(dá)到時限要求，我方將通過郵件等書面形式予以提醒；持續(xù)沒有改進(jìn)的，我方將有權(quán)終止**協(xié)議。

3.派送時限：派送時限應(yīng)滿足我方要求，因客戶原因無法及時妥投的郵件除外。在無特殊情況下未達(dá)到時限要求，我方將通過郵件等書面形式予以提醒；持續(xù)沒有改進(jìn)的，我方將有權(quán)提前終止**協(xié)議。

4.清派貨物完好性：在沒有發(fā)生不可抗力情況下應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)確保在清關(guān)、派送全環(huán)節(jié)貨物完好性，避免出現(xiàn)貨物丟失、損毀等情況的發(fā)生。如果出現(xiàn)上述情形，應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)按照申報貨值賠償我方損失；如出現(xiàn)2次上述情形，我方將有權(quán)終止與應(yīng)答供應(yīng)商**。

5.服務(wù)團(tuán)隊(duì)支撐：應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)提供專門的團(tuán)隊(duì)人員及聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)接受我方****公司提出的客服查詢服務(wù)，并確保工作日內(nèi)最遲1小時內(nèi)予以答復(fù)并積極協(xié)助處理相關(guān)問題。應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)對清關(guān)及派送全環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控，對于出現(xiàn)的異常情況應(yīng)第一時間通過電話、短信、微信或電子郵件等有效方式告知我方。

七、應(yīng)答要求

（一）應(yīng)答供應(yīng)商將應(yīng)答文件于2023年11月22日17：00前發(fā)送至郵箱****@163.com，超過截止時間發(fā)送的郵件視為無效，紙質(zhì)應(yīng)答文件寄至**市**區(qū)**三路220號515，李老師收，159****2926。

（二）應(yīng)答文件須具備：

1.承諾書：應(yīng)答承運(yùn)商承諾已閱知本公告內(nèi)容，并全部理解其內(nèi)容。

2.對資質(zhì)資料、服務(wù)要求進(jìn)行逐一應(yīng)答。

（1）應(yīng)答承運(yùn)商須提供資質(zhì)資料內(nèi)要求的相應(yīng)資質(zhì)文件；

（2）應(yīng)答承運(yùn)商須承諾對服務(wù)要求是否能做到無偏差。

3.****公司公章。

八、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：李經(jīng)理 159****2926