位置>千里馬招標網> 招標中心> 杭州印世都數(shù)碼科技有限公司入圍2023-2024年度浙江省本級、杭州市印刷服...
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一、采購項目信息
項目名稱: 2023-2024年度**省本級、**市印刷服務開放式框架協(xié)議采購項目
項目編號: ****
二、征集人信息
征集人名稱: ****
征集人地址: **省**市**區(qū)寶石一路3號****
征集人和聯(lián)系方式: 葉丹-0571-****7716
三、入圍供應商
供應商名稱: ****
供應商地址: **省**市**區(qū)**市**區(qū)馬塍路3-6號甲2層整層
供應商聯(lián)系人和聯(lián)系方式: 李水平-138****2935
四、入圍產品
入圍商品標項名稱 | 入圍商品名稱 | 入圍商品規(guī)格型號/服務描述 | 入圍商品價格 |
印刷服務(《印刷業(yè)管理條例》出版物:除音像制品、電子出版物的裝幀封面外,可包含且不限于報紙、期刊、書籍等) | ****印刷服務(《印刷業(yè)管理條例》出版物:除音像制品、電子出版物的裝幀封面外,可包含且不限于報紙、期刊、書籍等) | 服務方案:我公司參加2023-2024年度**省本級、**市印刷服務開放 式框架協(xié)議采購項目標項一、二的征集活動,我司技術人員接受過印刷服務方面的專業(yè)培訓,對圖文制作印刷具有豐富的實戰(zhàn)經驗。用戶的滿意,是我們最大的追求。 1、技術方案可靠性 作為一家在圖文行業(yè)有著10****公司,公司有能力提供一個可行性與可靠性一流的技術方案。我們的信心來源于科學的標準及文 件、****設備廠商支持、成熟的技術員工、多年的實際運作經驗。 2、產品印刷流程 2.1 印刷分為三個階段: 印前→指印刷前期的工作,一般指攝影、設計、制作、排版、輸出菲林打樣等; 印中→指印刷中期的工作,通過印刷機印刷出成品的過程; 印后→指印刷后期的工作, 一般指印刷品的后加工包括過膠(覆 膜)、過UV、 過油、啤、燙金、擊凸、裝裱、裝訂、裁切等,多用于宣傳類和包裝類印刷品。 2.2 校對紙樣 由于紙的種類較多,我們會與客戶先確認好選用哪種紙質。接下來, 我們與客戶進一步確認實際生產所需要的大貨樣品,確保色差在客戶可接受的范圍之內。 2.3 紙樣色差 對于色差的嚴格要求,我們嚴格按照招標文件要求定制。 2.4質量檢測 紙張分切完之后,由專人進行質量檢測。起皺、黑點、白點有質量問題的紙張,會細心挑選出來,并不足當前的數(shù)量。包括紙張的長度、寬度都會進行測量。 3、交印手續(xù) 采購人辦理印刷業(yè)務時,填寫《****政府采購框架協(xié)議印刷 送印單》 (以下簡稱:送印單)。送印單上注明對印刷紙張的要求、 印刷數(shù)量、印刷內容的具體要求,并加蓋采購人公章。我公司和采購人據此確認,由我公司為采購人提供具體印刷服務; 我公司對送印單進行詳細審核,并根據需要印刷的項目和收費 標準在送印單上注明紙張費和印刷工費。在審核過程中,如發(fā)現(xiàn)送印 單中內容不清楚的,及時告知采購人,根據采購人的修改意見,重新核價; 如使用采購人自帶的電子文件,則錄入費免收;如采購人未自 帶電子文件,則錄入費由與采購人協(xié)商確定,并在送印單上明確具體 金額。采購人自帶紙張委托印刷的,按合同規(guī)定的收費標準只收取印刷工費; 我公司按送印單上規(guī)定的時間完成。送印單一式兩份,需由我 公司、采購人雙方經辦人簽字認可;我公司、采購人各持一份,并妥善保存送印單備查。 4、校對服務 對采購人交印原稿進行錄入排版、校對、出樣,校對差錯率不得高于萬分之二; 將出樣送交采購人校對,如對原稿的改動率小于百分之三十,我公司免費重新錄入排版、校對、出樣;如對原稿的改動率達到百分之三十,可以加收百分之二十的錄入排版費,重新錄入排版、校對、出樣;采購人在校對無誤的樣稿上簽字確認后,我公司安排正式印刷;否則采購人有權拒絕支付印刷費用; ****公司提供不少于三次的免費上門送校,超過三次以后的****公司協(xié)商解決。 5、印刷成品的交接手續(xù) 我公司在送印單上規(guī)定的時間內完成。對印刷成品進行準確而 全面的檢驗合格后,提前通知采購人做好交貨準備,并在約定的時間內免費將印刷成品交到采購人指定地點; 采購人仔細檢查印刷成品時,如印刷成品的質量(包括紙張質量和印刷質量)、內容、數(shù)量都符合印刷要求、印刷費用計算合理,可在"結算單"上簽字確認;如發(fā)現(xiàn)不符合要求或費用計算不合理的, 采****公司提出存在的問題,如我公司不能給予充分理 由的答復,采購人可拒絕在"結算單"上簽字,并可報請法定第三方機構對印刷成品質量進行鑒定。 6、產品包裝方案 6.1包裝的要求 提供的所有材料都具備適應多次搬運、裝卸的堅固包裝,包裝應 有減震、防沖擊的措施,保證在運輸、裝卸過程中完好無損。若包裝無 法防止運輸、裝卸過程中垂直、水平加速度引起的設備損壞,我方會在設備的設計結構上予以解決; 包裝將按設備特點,按需要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕的保護措施,以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運抵合同設備安裝地點; 包裝所用的材料及包裝物結構具有較強的可復原性,以保證貨物在現(xiàn)場開箱后能方便地按原包裝復原; 將盡量考慮安裝現(xiàn)場潮濕的環(huán)境,采用防潮濕包裝。在包裝貨物時,按貨物類別進行裝箱。 6.2包裝的標記 按規(guī)定對貨物進行包裝,每一個包裝箱或者貨物的適當位置將用 不可擦除的油漆和明顯的中文字樣做出以下標記: 收貨人、發(fā)貨標記、目的地、貨物名稱、箱號、送貨地址; 按照貨物的特點,裝卸和運輸上的不同要求,包裝箱上將明顯地印刷有"輕放"、"勿倒置"和"防雨"等字樣; 6.3包裝的責任: 凡因由于貨物包裝不善或標記不當導致貨物損失、損壞或丟失時,或因此引起事故時,責任由我方承擔; 公司為本項目提供的全部貨物采用相應標準的保護措施進行包裝, 有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等的保護措施,以確保貨物安全運抵現(xiàn)場; 公司愿意承擔由于包裝或保護措施不妥而引起的貨物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責任或費用。 7、產品運輸、配送方案 針對此項目運輸?shù)牡攸c,我司堅持用戶第一的思想,用戶的需要就是我們工作的目標;用戶的要求就是我們工作的標準。我們將按照 國家或專業(yè)標準保護措施對設備進行包裝,在第一時間內組織運輸線 路的考察,確定最佳運輸方案并與客戶進行協(xié)調,按材料管理辦法和需求組織供應物資的運輸,保證貨物完全無損運抵現(xiàn)場。 7.1運輸組織 我公司設立專職的儲運部門負責顧客的貨物運輸服務。 7.2運輸職能 根據客戶及合同的要求,以最合理和穩(wěn)妥的方式安排貨物的運輸 和保險工作,確保貨物的運輸質量。 7.3運輸計劃 簽訂合同后,我公司將根據項目的需求制定詳細的運輸發(fā)貨計 劃,在裝運發(fā)貨前按照合同要求,在簽訂生效后將所有裝運資料及清單提交客戶確認; 一般情況下我司采用汽車運輸方式負責貨物運輸,也可根據客戶實際需求改用不同的運輸方式; 設備到達項目地點后,遵守項目現(xiàn)場工作需要,我公司協(xié)助買方卸車、安排清點、驗貨、移交以及驗收。 7.4運輸保障 安全、按時把貨物運至客戶指定現(xiàn)場,是產品銷售服務的一個重 要的環(huán)節(jié)。確保包裝運輸質量,我司也積累豐富的經驗,并形成了“包裝運輸"的管理文件。 由公****運輸部門負責組織貨物運輸管理工作 (包含運輸保險事宜的辦理); 對承包的運輸單位必須經"運輸資格"的審核、審查合格的運輸 單位才允許承擔。審核內容:運輸單位的質量體系、運輸資質證書(運輸單位的注冊、法人代表、運輸方式、運輸范圍等)、運輸單位的基礎設施(運輸工具、運輸人員的資歷、資格等); 對重大合同的運輸,我公司制定“運輸質量的保證計劃”,經審核符合要求才允許實施,其內容包括: ①根據項目運輸?shù)呢浳锏男吞枴⒁?guī)格、數(shù)量配備運輸車輛的符合 性、適宜性及其運輸車輛司機的技術狀態(tài); ②運輸貨物在運輸車輛的放置、固定及防雨、防腐的具體措施; ③運輸人員司機人員的資歷及配備; ④具體的運輸路線及運輸時間。 ****運輸部門,專項負責貨物運輸事宜,保證貨品完整無損的運至客戶指定現(xiàn)場。 8、產品保管方案 設備材料的庫房保管分為兩級管理:公司采購部設立材料總庫, 承擔公司所有在建項目的材料供應、調配;項目部設立材料庫,由項目經理和材料員專職管理,負責項目本身的材料設備的分發(fā)、保管和監(jiān)督使用。 8.1材料計劃管理 項目部根據投標文件進行材料分析,計劃各項設備、材料的用量 和規(guī)格及時間,向采購部申報用料計劃。采購部根據庫存情況做出采購決策及采購計劃。 8.2材料入庫前的檢驗管理 材料的驗收依據是申購清單、產品質量保證書、產品說明書、質 檢報告、技術手冊及保修卡等,如是進口產品則是產品的原產地證明、 報關證明、商檢證明等。采購部應與技術人員根據采購合同上明確的 驗收標準或國家有關規(guī)范進行外觀、數(shù)量、資料等的初步驗收,如需要可抽樣到質檢部門進行檢驗。 8.3入庫管理 根據物品的性能、特點和數(shù)量,確定存放地點和保管方法; 現(xiàn)場材料按照不同的類型、規(guī)格分別堆放,并掛牌標識,以防錯用; 辦理入庫憑證; 定期盤點檢查,作好庫存賬的記錄。 8.4出庫管理 物品出庫必須根據項目部提供的領料單,倉庫不準隨意動用或外借庫存物品; 對質量不合格、規(guī)格不符、無技術證件或不允許使用的物品不允許出庫; 嚴格按照領料單清單和數(shù)量及型號進行發(fā)貨; 物品出庫完畢,應及時消帳,及時清理現(xiàn)場,并將提貨憑證注銷后歸檔存查。 8.5庫房值班 材料設備的存儲管理建立庫房值班制度、安排專人值班。 庫 房材料碼放科學化,按物資分類的不同要求合理的布局、整齊統(tǒng)一; 充分利用庫房的立體多層分放,按材料和物品的體形不同合理選擇堆放方式,作到合理高效; 要求材料等要按區(qū)域碼放,不應妨礙通行和裝卸,以利于消防和安全,做到上輕下重,中間放常用,以便于收發(fā)、清點、過目清數(shù)。 8.6庫房的安全及防火防盜措施 配備足夠的滅火器,并定期進行維護; 如條件允許安裝防火防盜裝置; 庫管員上下班前,要檢查庫房周圍是否有不安全的因素存在,門窗鎖是否完好,如有異常即時向項目經理反映; 庫房嚴禁明火及吸煙,禁帶火種入庫; 領料人員及其他人員不得隨意進出庫房,如需領料須在庫內點清并簽字認可,以防出現(xiàn)差錯和丟失; 庫管人員不得擅離職守; 任何人不得將私人物品存入庫房。 9、保密制度 公司有嚴格的保密制度及廢件處理制度,確?蛻粜畔踩9 ****印刷行業(yè)管理系統(tǒng),擁有系統(tǒng)服務器,系統(tǒng)由前臺、接單、技術及質檢共同組成,每位技術人員都由密碼進入。 10、費用結算手續(xù) 可以選擇按次結算或按月結算。****公司向采購人提供下列 單據: 填寫全面、清楚的印刷服務發(fā)票; 每次印刷的送印單和結算單(結算單應分項標明紙張費、印刷 工費,如有錄入費或急件加價,則錄入費或加價費用也應單獨標明,并必須有采購人驗收人簽字); 采購人對有關單據審核無誤后,須以轉****公司支付有關費用,一律不得采用現(xiàn)金結算。 11、供貨日期 11.1供貨日期控制的措施 規(guī)劃:確定供貨的總進度控制目標和分進度控制目標,編制進度計劃,并檢查各層次的計劃,形成嚴密的計劃保證系統(tǒng); 控制:跟蹤檢查實際制作進度,整理統(tǒng)計檢查數(shù)據。進行實際進度與計劃進度的比較,出現(xiàn)偏差及時采取措施調整; 11.2供貨日期的保證措施 組織措施 落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。做好勞力、材 料、機構的協(xié)調準備工作,加強對生產部的各類管理人員的教育工作,使他們到崗盡職,以有利于各項工作的有效展開。 技術措施 根據工期控制,逐周編制作業(yè)計劃。根據計劃,在生產、運輸過程 中加強人力、物力、技術調度,保證材料的供應,每天對照檢查計劃執(zhí)行情況,及時調整;勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行,調動本單位內部的熟練 技術人員參加,注重提高操作工的技術素質,加強崗前培訓工作,確;竟\硬,以提高工作功率;加強原材料的采購管理,多點聯(lián)系,擇優(yōu)選購;周轉材料充實供應,材料進場及時。進場后嚴格檢驗,合格后按類別整齊堆放,避免由于材料供應不及時或出現(xiàn)質量問題而耽誤供貨期。對投入本次產品供給的各類運輸車輛等,進場**行檢查維修, 必要時購置,施工中不斷加強保養(yǎng)和檢修,以保證機具的完好性,而保證和提高機具使用率,以免機械器具故障或短缺而影響供貨進度。 經濟措施 為保證供貨日期的實現(xiàn),必須有資金保證,我公司為本供貨準備 了一定資金,并實行?顚S弥撇挥绊懝┴涍M度,從而保證供貨期進度不受資金的影響。 信息管理措施 在生產及運輸過程中,不斷地收集實際進度的有關資料進行整理 統(tǒng)計,與計劃進度比較,定期向貴方提供比較報告。在其控制下編制周 作業(yè)計劃,并做好進度記錄,填好進度統(tǒng)計表,協(xié)調各方面關系, 及 時、靈活、準確、果斷地采取措施,排除各種矛盾,加強各薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)動態(tài)平衡,保證完成供貨日期目標。 技術服務支持 貨物送達后,我方根據貴方需求,做好供貨服務及配合甲方辦理 產品供貨手續(xù)及驗收事宜并對不合格產品進行更換,為貴方提供材料使用上的技術支持。 12、質量保證控制方案 我公司在響應招標通知對物資用品質量承諾的要求下,依據采購 方相關的規(guī)范對物資用品的生產和質量進行控制。產品的質量和銷量,與全公司職工的利益密不可分,****公司產品質量,根據當前產品市場形勢,****公司上下實際情況,制定產品質量保障方案。并承諾我司所供應的產品質量符合國家規(guī)定的合格標準和需方驗收要求。 產品的技術支持與售后服務,我方保證: 貨物是全新的、未使用過的產品; 使用一流的工藝和最佳材料制造而成的,完全符合使用方規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求; 保證所提供的產品在有效期內具有滿意的性能。如產品因質量原因導致失效,可免費更換最新批次合格產品。 13、針對本項目定制的個性服務方案 在倉庫劃分出固定空間,儲存堆放印刷物資,保證物資的儲藏空間; 我們安排固定運輸車2臺,滿足各種印刷品的及時供應; 公司指派專人負責與甲方聯(lián)系售后服務事宜; 設置專門的服務辦公場所,專人接聽電話,和接待。及時做到任務的上傳和下達; 安排專職人員進行二次質檢,保證貨物的合格率達到100%; 保證甲方貨物在1個小時內送至指定地方; 保證24小時內隨叫隨到,跟蹤服務。 服務承諾:服務承諾 一、實施過程服務承諾 1、我公司承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),認真執(zhí)行國家和相 關印刷行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經營,按章辦事,誠 實守信,自覺維護**省本級、****機關、事業(yè)單位和 社會團體和****、****交易中心的利 益,樹立**省本級、****機關、事業(yè)單位和社會團體印刷供應商的良好形象。 2、我公司承諾嚴格執(zhí)行《2023-2024年度**省本級、杭 州市印刷服務開放式框架協(xié)議采購項目》的全部條款和規(guī)定, 在資質范圍內和業(yè)務開展區(qū)域內全面履行響應承諾,服務標準不 低于印刷經營服務規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關條款,圓滿完成印刷服務任務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。 3、我公司承諾實行明碼標價,優(yōu)惠公開。我公司將設立浙 江省本級、****機關、事業(yè)單位和社會團體印刷柜臺 和專人接待,并在公司內明顯位置公示市場公開報價、服務承諾以及印刷價格、質量、服務的監(jiān)督管理辦法等;****政府采購網及時更新印刷價格信息;保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。 4、我公司承諾成立印刷服務團隊,積極參與各種直接報價、競價等;在參與各種印刷項目時,合理報價的優(yōu)惠幅度不應低于承諾優(yōu)惠率;受理印刷服務期間相關咨詢、業(yè)務分辦、項目疑義及服務投訴,并定期回訪印刷采購人,在受理投訴24 小時內,了解核實情況,經核實確屬本企業(yè)相關當事人員責任的,應按照相關規(guī)定予以處理,于7 個工作日內將處理結果告知投訴人。 5、我公司承諾對本項目 "先服務、后結算"制度,依據采購 人出具的有效函件(如公函、組織機構代碼證等證明)或簽署的合同、 協(xié)議等實施印刷服務,原則上不在服務前要求采購人提供押金、抵 押、信用授權等。如有特殊情況將與采購人協(xié)商,取得采購人同意后方予實施。 6、對于印刷服務,我公司承諾將按采購人需求制定詳細的服 務方案,并與采購人簽訂服務合同,包括時間、地點、內容、費用 及結算方式、雙方權利和義務、違約責任、意外風險(至少應包括意外風險承擔方式、承擔種類及金額)等條款。 7、我公司具有健全承印驗證制度、承印登記制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活動殘次品銷毀制度等。 8、我公司承諾無條件響應征集通知的各項要求。 9、我公司承諾按照國家、地方最新政策標準執(zhí)行。 10、我公司承諾對獲知的所有有形、無形的信息及資料(包括但不限于雙方的往來書面文字文件、電子郵件及信息、軟盤資料等)中的商業(yè)秘密或國家秘密承擔保密義務。我公司承諾按照采購人的需要簽訂保密協(xié)議。 11、我公司謹承諾,除上述內容外,響應文件中全部信息及承****政府采購網所填報的全部信息將成為本承諾書不可分割的一部分。 12、我公司24小時服務電話:137****7368,總協(xié)調人:江初仙,職務:運營經理,辦公電話:0571-****5913,手機:137****7368。 二、其他服務承諾 1、基本服務承諾 保證采購人獲得優(yōu)先服務的權利,積極主動與采購人配合,在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作; 設有專線服務電話7*24 小時服務,不論業(yè)務量大小,隨時響應采購人的各項要求,并按采購人要求免費提供上門服務; 對承接的印刷業(yè)務,單獨建立帳戶核算; 對采購人的印刷業(yè)務建立采購人檔案,檔案內容應有送印單、 結算單,實行“兩單合一 ”管理,開展跟蹤服務。按要求向征集機構報送有關報表; 協(xié)助有關部門做好對采購人經辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。 2、售后服務承諾 提供印刷服務時,制版、印刷、裝訂要求應按不低于國家、省、市有關部門規(guī)定的質量標準執(zhí)行; 對承印的物品,必須嚴格按響應時所承諾的內容進行服務,紙張品質應符合采購人的要求;所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿、顏色無偏差、規(guī)格尺寸準確; 保證印刷所用材料是未使用過的合同承諾的合格正品,完全符合質量和性能的要求。對于印刷技術、工藝或印刷材料的缺 ****公司造成的,****公司承擔。根據法定第三方 機構的鑒**果,如證明印刷是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使 用不符合要求的印刷材料等,采購人可****公司提出索賠; 我公司在收到索賠通知后,在服務承諾約定的時間內沒有 采取措施的,采購人可采取必要的補救措施,所產生的****公司承擔。 3、一點式服務保障 采購人發(fā)現(xiàn)問題,只需和我司聯(lián)系,啟動相應的服務流程,我們就會幫您修改圖文制作、重新膠裝、修制定制等合理要求,快速幫您解決問題。印世都7*24*365 小時大客戶熱線:137****7368。 報價表: | 優(yōu)惠率 90% |
印刷服務(《印刷業(yè)管理條例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) | ****印刷服務(《印刷業(yè)管理條例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) | 服務方案:我公司參加2023-2024年度**省本級、**市印刷服務開放式框架協(xié)議采購項目標項一、二的征集活動,我司技術人員接受過印刷服務方面的專業(yè)培訓,對圖文制作印刷具有豐富的實戰(zhàn)經驗。用戶的滿意,是我們最大的追求。 1、技術方案可靠性 作為一家在圖文行業(yè)有著10****公司,公司有能力提供一個可行性與可靠性一流的技術方案。我們的信心來源于科學的標準及文 件、****設備廠商支持、成熟的技術員工、多年的實際運作經驗。 2、產品印刷流程 2.1 印刷分為三個階段: 印前→指印刷前期的工作,一般指攝影、設計、制作、排版、輸出菲林打樣等; 印中→指印刷中期的工作,通過印刷機印刷出成品的過程; 印后→指印刷后期的工作, 一般指印刷品的后加工包括過膠(覆 膜)、過UV、 過油、啤、燙金、擊凸、裝裱、裝訂、裁切等,多用于宣傳類和包裝類印刷品。 2.2 校對紙樣 由于紙的種類較多,我們會與客戶先確認好選用哪種紙質。接下來, 我們與客戶進一步確認實際生產所需要的大貨樣品,確保色差在客戶可接受的范圍之內。 2.3 紙樣色差 對于色差的嚴格要求,我們嚴格按照招標文件要求定制。 2.4質量檢測 紙張分切完之后,由專人進行質量檢測。起皺、黑點、白點有質量問題的紙張,會細心挑選出來,并不足當前的數(shù)量。包括紙張的長度、寬度都會進行測量。 3、交印手續(xù) 采購人辦理印刷業(yè)務時,填寫《****政府采購框架協(xié)議印刷 送印單》 (以下簡稱:送印單)。送印單上注明對印刷紙張的要求、 印刷數(shù)量、印刷內容的具體要求,并加蓋采購人公章。我公司和采購人據此確認,由我公司為采購人提供具體印刷服務; 我公司對送印單進行詳細審核,并根據需要印刷的項目和收費 標準在送印單上注明紙張費和印刷工費。在審核過程中,如發(fā)現(xiàn)送印 單中內容不清楚的,及時告知采購人,根據采購人的修改意見,重新核價; 如使用采購人自帶的電子文件,則錄入費免收;如采購人未自 帶電子文件,則錄入費由與采購人協(xié)商確定,并在送印單上明確具體 金額。采購人自帶紙張委托印刷的,按合同規(guī)定的收費標準只收取印刷工費; 我公司按送印單上規(guī)定的時間完成。送印單一式兩份,需由我 公司、采購人雙方經辦人簽字認可;我公司、采購人各持一份,并妥善保存送印單備查。 4、校對服務 對采購人交印原稿進行錄入排版、校對、出樣,校對差錯率不得高于萬分之二; 將出樣送交采購人校對,如對原稿的改動率小于百分之三十,我公司免費重新錄入排版、校對、出樣;如對原稿的改動率達到百分之三十,可以加收百分之二十的錄入排版費,重新錄入排版、校對、出樣;采購人在校對無誤的樣稿上簽字確認后,我公司安排正式印刷;否則采購人有權拒絕支付印刷費用; ****公司提供不少于三次的免費上門送校,超過三次以后的****公司協(xié)商解決。 5、印刷成品的交接手續(xù) 我公司在送印單上規(guī)定的時間內完成。對印刷成品進行準確而 全面的檢驗合格后,提前通知采購人做好交貨準備,并在約定的時間內免費將印刷成品交到采購人指定地點; 采購人仔細檢查印刷成品時,如印刷成品的質量(包括紙張質量和印刷質量)、內容、數(shù)量都符合印刷要求、印刷費用計算合理,可在"結算單"上簽字確認;如發(fā)現(xiàn)不符合要求或費用計算不合理的, 采****公司提出存在的問題,如我公司不能給予充分理 由的答復,采購人可拒絕在"結算單"上簽字,并可報請法定第三方機構對印刷成品質量進行鑒定。 6、產品包裝方案 6.1包裝的要求 提供的所有材料都具備適應多次搬運、裝卸的堅固包裝,包裝應 有減震、防沖擊的措施,保證在運輸、裝卸過程中完好無損。若包裝無 法防止運輸、裝卸過程中垂直、水平加速度引起的設備損壞,我方會在設備的設計結構上予以解決; 包裝將按設備特點,按需要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕的保護措施,以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運抵合同設備安裝地點; 包裝所用的材料及包裝物結構具有較強的可復原性,以保證貨物在現(xiàn)場開箱后能方便地按原包裝復原; 將盡量考慮安裝現(xiàn)場潮濕的環(huán)境,采用防潮濕包裝。在包裝貨物時,按貨物類別進行裝箱。 6.2包裝的標記 按規(guī)定對貨物進行包裝,每一個包裝箱或者貨物的適當位置將用 不可擦除的油漆和明顯的中文字樣做出以下標記: 收貨人、發(fā)貨標記、目的地、貨物名稱、箱號、送貨地址; 按照貨物的特點,裝卸和運輸上的不同要求,包裝箱上將明顯地印刷有"輕放"、"勿倒置"和"防雨"等字樣; 6.3包裝的責任: 凡因由于貨物包裝不善或標記不當導致貨物損失、損壞或丟失時,或因此引起事故時,責任由我方承擔; 公司為本項目提供的全部貨物采用相應標準的保護措施進行包裝, 有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等的保護措施,以確保貨物安全運抵現(xiàn)場; 公司愿意承擔由于包裝或保護措施不妥而引起的貨物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責任或費用。 7、產品運輸、配送方案 針對此項目運輸?shù)牡攸c,我司堅持用戶第一的思想,用戶的需要就是我們工作的目標;用戶的要求就是我們工作的標準。我們將按照 國家或專業(yè)標準保護措施對設備進行包裝,在第一時間內組織運輸線 路的考察,確定最佳運輸方案并與客戶進行協(xié)調,按材料管理辦法和需求組織供應物資的運輸,保證貨物完全無損運抵現(xiàn)場。 7.1運輸組織 我公司設立專職的儲運部門負責顧客的貨物運輸服務。 7.2運輸職能 根據客戶及合同的要求,以最合理和穩(wěn)妥的方式安排貨物的運輸 和保險工作,確保貨物的運輸質量。 7.3運輸計劃 簽訂合同后,我公司將根據項目的需求制定詳細的運輸發(fā)貨計 劃,在裝運發(fā)貨前按照合同要求,在簽訂生效后將所有裝運資料及清單提交客戶確認; 一般情況下我司采用汽車運輸方式負責貨物運輸,也可根據客戶實際需求改用不同的運輸方式; 設備到達項目地點后,遵守項目現(xiàn)場工作需要,我公司協(xié)助買方卸車、安排清點、驗貨、移交以及驗收。 7.4運輸保障 安全、按時把貨物運至客戶指定現(xiàn)場,是產品銷售服務的一個重 要的環(huán)節(jié)。確保包裝運輸質量,我司也積累豐富的經驗,并形成了“包裝運輸"的管理文件。 由公****運輸部門負責組織貨物運輸管理工作 (包含運輸保險事宜的辦理); 對承包的運輸單位必須經"運輸資格"的審核、審查合格的運輸 單位才允許承擔。審核內容:運輸單位的質量體系、運輸資質證書(運輸單位的注冊、法人代表、運輸方式、運輸范圍等)、運輸單位的基礎設施(運輸工具、運輸人員的資歷、資格等); 對重大合同的運輸,我公司制定“運輸質量的保證計劃”,經審核符合要求才允許實施,其內容包括: ①根據項目運輸?shù)呢浳锏男吞枴⒁?guī)格、數(shù)量配備運輸車輛的符合 性、適宜性及其運輸車輛司機的技術狀態(tài); ②運輸貨物在運輸車輛的放置、固定及防雨、防腐的具體措施; ③運輸人員司機人員的資歷及配備; ④具體的運輸路線及運輸時間。 ****運輸部門,專項負責貨物運輸事宜,保證貨品完整無損的運至客戶指定現(xiàn)場。 8、產品保管方案 設備材料的庫房保管分為兩級管理:公司采購部設立材料總庫, 承擔公司所有在建項目的材料供應、調配;項目部設立材料庫,由項目經理和材料員專職管理,負責項目本身的材料設備的分發(fā)、保管和監(jiān)督使用。 8.1材料計劃管理 項目部根據投標文件進行材料分析,計劃各項設備、材料的用量 和規(guī)格及時間,向采購部申報用料計劃。采購部根據庫存情況做出采購決策及采購計劃。 8.2材料入庫前的檢驗管理 材料的驗收依據是申購清單、產品質量保證書、產品說明書、質 檢報告、技術手冊及保修卡等,如是進口產品則是產品的原產地證明、 報關證明、商檢證明等。采購部應與技術人員根據采購合同上明確的 驗收標準或國家有關規(guī)范進行外觀、數(shù)量、資料等的初步驗收,如需要可抽樣到質檢部門進行檢驗。 8.3入庫管理 根據物品的性能、特點和數(shù)量,確定存放地點和保管方法; 現(xiàn)場材料按照不同的類型、規(guī)格分別堆放,并掛牌標識,以防錯用; 辦理入庫憑證; 定期盤點檢查,作好庫存賬的記錄。 8.4出庫管理 物品出庫必須根據項目部提供的領料單,倉庫不準隨意動用或外借庫存物品; 對質量不合格、規(guī)格不符、無技術證件或不允許使用的物品不允許出庫; 嚴格按照領料單清單和數(shù)量及型號進行發(fā)貨; 物品出庫完畢,應及時消帳,及時清理現(xiàn)場,并將提貨憑證注銷后歸檔存查。 8.5庫房值班 材料設備的存儲管理建立庫房值班制度、安排專人值班。 庫 房材料碼放科學化,按物資分類的不同要求合理的布局、整齊統(tǒng)一; 充分利用庫房的立體多層分放,按材料和物品的體形不同合理選擇堆放方式,作到合理高效; 要求材料等要按區(qū)域碼放,不應妨礙通行和裝卸,以利于消防和安全,做到上輕下重,中間放常用,以便于收發(fā)、清點、過目清數(shù)。 8.6庫房的安全及防火防盜措施 配備足夠的滅火器,并定期進行維護; 如條件允許安裝防火防盜裝置; 庫管員上下班前,要檢查庫房周圍是否有不安全的因素存在,門窗鎖是否完好,如有異常即時向項目經理反映; 庫房嚴禁明火及吸煙,禁帶火種入庫; 領料人員及其他人員不得隨意進出庫房,如需領料須在庫內點清并簽字認可,以防出現(xiàn)差錯和丟失; 庫管人員不得擅離職守; 任何人不得將私人物品存入庫房。 9、保密制度 公司有嚴格的保密制度及廢件處理制度,確?蛻粜畔踩。公 ****印刷行業(yè)管理系統(tǒng),擁有系統(tǒng)服務器,系統(tǒng)由前臺、接單、技術及質檢共同組成,每位技術人員都由密碼進入。 10、費用結算手續(xù) 可以選擇按次結算或按月結算。****公司向采購人提供下列 單據: 填寫全面、清楚的印刷服務發(fā)票; 每次印刷的送印單和結算單(結算單應分項標明紙張費、印刷 工費,如有錄入費或急件加價,則錄入費或加價費用也應單獨標明,并必須有采購人驗收人簽字); 采購人對有關單據審核無誤后,須以轉****公司支付有關費用,一律不得采用現(xiàn)金結算。 11、供貨日期 11.1供貨日期控制的措施 規(guī)劃:確定供貨的總進度控制目標和分進度控制目標,編制進度計劃,并檢查各層次的計劃,形成嚴密的計劃保證系統(tǒng); 控制:跟蹤檢查實際制作進度,整理統(tǒng)計檢查數(shù)據。進行實際進度與計劃進度的比較,出現(xiàn)偏差及時采取措施調整; 11.2供貨日期的保證措施 組織措施 落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。做好勞力、材 料、機構的協(xié)調準備工作,加強對生產部的各類管理人員的教育工作,使他們到崗盡職,以有利于各項工作的有效展開。 技術措施 根據工期控制,逐周編制作業(yè)計劃。根據計劃,在生產、運輸過程 中加強人力、物力、技術調度,保證材料的供應,每天對照檢查計劃執(zhí)行情況,及時調整;勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行,調動本單位內部的熟練 技術人員參加,注重提高操作工的技術素質,加強崗前培訓工作,確;竟\硬,以提高工作功率;加強原材料的采購管理,多點聯(lián)系,擇優(yōu)選購;周轉材料充實供應,材料進場及時。進場后嚴格檢驗,合格后按類別整齊堆放,避免由于材料供應不及時或出現(xiàn)質量問題而耽誤供貨期。對投入本次產品供給的各類運輸車輛等,進場**行檢查維修, 必要時購置,施工中不斷加強保養(yǎng)和檢修,以保證機具的完好性,而保證和提高機具使用率,以免機械器具故障或短缺而影響供貨進度。 經濟措施 為保證供貨日期的實現(xiàn),必須有資金保證,我公司為本供貨準備 了一定資金,并實行?顚S弥撇挥绊懝┴涍M度,從而保證供貨期進度不受資金的影響。 信息管理措施 在生產及運輸過程中,不斷地收集實際進度的有關資料進行整理 統(tǒng)計,與計劃進度比較,定期向貴方提供比較報告。在其控制下編制周 作業(yè)計劃,并做好進度記錄,填好進度統(tǒng)計表,協(xié)調各方面關系, 及 時、靈活、準確、果斷地采取措施,排除各種矛盾,加強各薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)動態(tài)平衡,保證完成供貨日期目標。 技術服務支持 貨物送達后,我方根據貴方需求,做好供貨服務及配合甲方辦理 產品供貨手續(xù)及驗收事宜并對不合格產品進行更換,為貴方提供材料使用上的技術支持。 12、質量保證控制方案 我公司在響應招標通知對物資用品質量承諾的要求下,依據采購 方相關的規(guī)范對物資用品的生產和質量進行控制。產品的質量和銷量,與全公司職工的利益密不可分,****公司產品質量,根據當前產品市場形勢,****公司上下實際情況,制定產品質量保障方案。并承諾我司所供應的產品質量符合國家規(guī)定的合格標準和需方驗收要求。 產品的技術支持與售后服務,我方保證: 貨物是全新的、未使用過的產品; 使用一流的工藝和最佳材料制造而成的,完全符合使用方規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求; 保證所提供的產品在有效期內具有滿意的性能。如產品因質量原因導致失效,可免費更換最新批次合格產品。 13、針對本項目定制的個性服務方案 在倉庫劃分出固定空間,儲存堆放印刷物資,保證物資的儲藏空間; 我們安排固定運輸車2臺,滿足各種印刷品的及時供應; 公司指派專人負責與甲方聯(lián)系售后服務事宜; 設置專門的服務辦公場所,專人接聽電話,和接待。及時做到任務的上傳和下達; 安排專職人員進行二次質檢,保證貨物的合格率達到100%; 保證甲方貨物在1個小時內送至指定地方; 保證24小時內隨叫隨到,跟蹤服務。 服務承諾:服務承諾 一、實施過程服務承諾 1、我公司承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),認真執(zhí)行國家和相 關印刷行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經營,按章辦事,誠 實守信,自覺維護**省本級、****機關、事業(yè)單位和 社會團體和****、****交易中心的利 益,樹立**省本級、****機關、事業(yè)單位和社會團體印刷供應商的良好形象。 2、我公司承諾嚴格執(zhí)行《2023-2024年度**省本級、杭 州市印刷服務開放式框架協(xié)議采購項目》的全部條款和規(guī)定, 在資質范圍內和業(yè)務開展區(qū)域內全面履行響應承諾,服務標準不 低于印刷經營服務規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關條款,圓滿完成印刷服務任務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。 3、我公司承諾實行明碼標價,優(yōu)惠公開。我公司將設立浙 江省本級、****機關、事業(yè)單位和社會團體印刷柜臺 和專人接待,并在公司內明顯位置公示市場公開報價、服務承諾以及印刷價格、質量、服務的監(jiān)督管理辦法等;****政府采購網及時更新印刷價格信息;保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。 4、我公司承諾成立印刷服務團隊,積極參與各種直接報價、競價等;在參與各種印刷項目時,合理報價的優(yōu)惠幅度不應低于承諾優(yōu)惠率;受理印刷服務期間相關咨詢、業(yè)務分辦、項目疑義及服務投訴,并定期回訪印刷采購人,在受理投訴24 小時內,了解核實情況,經核實確屬本企業(yè)相關當事人員責任的,應按照相關規(guī)定予以處理,于7 個工作日內將處理結果告知投訴人。 5、我公司承諾對本項目 "先服務、后結算"制度,依據采購 人出具的有效函件(如公函、組織機構代碼證等證明)或簽署的合同、 協(xié)議等實施印刷服務,原則上不在服務前要求采購人提供押金、抵 押、信用授權等。如有特殊情況將與采購人協(xié)商,取得采購人同意后方予實施。 6、對于印刷服務,我公司承諾將按采購人需求制定詳細的服 務方案,并與采購人簽訂服務合同,包括時間、地點、內容、費用 及結算方式、雙方權利和義務、違約責任、意外風險(至少應包括意外風險承擔方式、承擔種類及金額)等條款。 7、我公司具有健全承印驗證制度、承印登記制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活動殘次品銷毀制度等。 8、我公司承諾無條件響應征集通知的各項要求。 9、我公司承諾按照國家、地方最新政策標準執(zhí)行。 10、我公司承諾對獲知的所有有形、無形的信息及資料(包括但不限于雙方的往來書面文字文件、電子郵件及信息、軟盤資料等)中的商業(yè)秘密或國家秘密承擔保密義務。我公司承諾按照采購人的需要簽訂保密協(xié)議。 11、我公司謹承諾,除上述內容外,響應文件中全部信息及承****政府采購網所填報的全部信息將成為本承諾書不可分割的一部分。 12、我公司24小時服務電話:137****7368,總協(xié)調人:江初仙,職務:運營經理,辦公電話:0571-****5913,手機:137****7368。 二、其他服務承諾 1、基本服務承諾 保證采購人獲得優(yōu)先服務的權利,積極主動與采購人配合,在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作; 設有專線服務電話7*24 小時服務,不論業(yè)務量大小,隨時響應采購人的各項要求,并按采購人要求免費提供上門服務; 對承接的印刷業(yè)務,單獨建立帳戶核算; 對采購人的印刷業(yè)務建立采購人檔案,檔案內容應有送印單、 結算單,實行“兩單合一 ”管理,開展跟蹤服務。按要求向征集機構報送有關報表; 協(xié)助有關部門做好對采購人經辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。 2、售后服務承諾 提供印刷服務時,制版、印刷、裝訂要求應按不低于國家、省、市有關部門規(guī)定的質量標準執(zhí)行; 對承印的物品,必須嚴格按響應時所承諾的內容進行服務,紙張品質應符合采購人的要求;所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿、顏色無偏差、規(guī)格尺寸準確; 保證印刷所用材料是未使用過的合同承諾的合格正品,完全符合質量和性能的要求。對于印刷技術、工藝或印刷材料的缺 ****公司造成的,****公司承擔。根據法定第三方 機構的鑒**果,如證明印刷是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使 用不符合要求的印刷材料等,采購人可****公司提出索賠; 我公司在收到索賠通知后,在服務承諾約定的時間內沒有 采取措施的,采購人可采取必要的補救措施,所產生的****公司承擔。 3、一點式服務保障 采購人發(fā)現(xiàn)問題,只需和我司聯(lián)系,啟動相應的服務流程,我們就會幫您修改圖文制作、重新膠裝、修制定制等合理要求,快速幫您解決問題。印世都7*24*365 小時大客戶熱線:137****7368。 報價表: | 優(yōu)惠率 90% |
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