****博物館****公司）競爭性談判公告

一、項目基本情況

項目編號：****

項目名稱：****博物館****公司

采購方式：競爭性談判

包組編號：001

預算金額（元）：480,000.00

最高限價（元）：480,000

采購需求：

****博物館****公司

一、項目需求

********博物館需采購物業(yè)服務。

二、 項目預算：480000元

三、服務場地、類型、事項概況

1、服務地點：****博物館館群。

2、服務面積：主館834平方米，四號館686.03平方米，五六號館1237.8平方米。

3、服務類型：物業(yè)服務。

4、服務事項：保安、保潔、設施設備日常維護運行服務、房屋養(yǎng)護管理、檔案服務。

5、主要設施設備：明末清初楹聯(lián)作品真跡、現(xiàn)當代書法家楹聯(lián)作品、辦公用品及相關設備、文物儲存設備、溫濕度控制設備、空氣清潔設備、防火設備、多媒體屏幕。

四、具體要求

（一）物業(yè)管理服務人員配備及要求

服務要求：主館保安2名，保潔1名，四號館保安2名，保潔1名，五六號館保安2名，保潔1名，維修工1名。相關人員要求身體健康，能承擔相關工作，維修工必須具備相應工作資質，持特種作業(yè)操作許可證（低壓）方可上崗。

保安要求為男性，55周歲以下，退伍軍人優(yōu)先；女性要求50周歲以下。

上崗時間：保安24小時在崗，上一休一；保潔早八晚五，每周一休息；維修工早八晚五，每周一休息，但在夜間和休息時間要保證電話能隨時響應。

（二）物業(yè)管理服務內容及標準

1、服務內容

(1)負責項目全面管理工作。

(2)隨時協(xié)調項目各部門進行工作溝通并按照要求認真落實，認真聽取采購單位關于服務項目的建議、投訴、上傳下達，溝通協(xié)調，及時整改，并及時將整改結果反饋給采購單位。

(3****公司的規(guī)章制度制定本項目的管理細則及工作流程，經(jīng)批準后實施。

(4)根據(jù)本項目各時期的實際狀況，提出改進和提高項目部工作水準的建議和措施。

(5)每日進行巡視，對維修及設施設備日常維護運行服務情況進行檢查了解。就發(fā)現(xiàn)的問題責任范圍內的及時解決，責任范圍外的匯報解決。

(6)負責指導、監(jiān)督、檢查各部門周工作計劃，每周召開辦公例會，布置工作任務，并協(xié)調解決有關事務。

(7)每月進行工作總結，及時向采購單位相關領導匯報工作。

(8)每季組織一次對項目服務的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，不能解決的問題及時上報給采購單位，研究整改。

(9)負責項目突發(fā)性事件的處理工作，項目內發(fā)生重大事件或超出本崗位處理權限的事件必****公司及采購單位領導匯報。

(10)涉及采購單位事項必須經(jīng)采購單位相關領導批準后，方可組織實施。

(11)嚴格按照服務合同做好相關工作，按照采購單位要求改進落實有關服務。

(12****公司及采購單位領導臨時交辦的其它工作。

2、服務要求

要求項目管理人員服務熱情、工作認真、責任心強。

3、工作標準

(1)精通本職業(yè)務及各部門工作流程。

(2)熟悉掌握項目的各項規(guī)章制度。

(3)與采購單位建立良好、和諧的**關系。

(4)確保項目安全運行。

(三)安保人員要求

1、服務內容

辦公樓（區(qū)）門衛(wèi)和日常巡邏、防盜等報警監(jiān)控運行管理，車輛、道路及公共秩序維護，防汛、治安及其它突發(fā)事件處理等。

(1)門崗管理，24小時值班；監(jiān)控、消防設備的使用，確保安全。

(2)負責巡查管理及防盜、防火、防破壞事故，采取不定時巡查，以保障安全。

(3)負責突發(fā)事件處理及秩序維護，及時啟動突發(fā)事件應急預案，有效地控制突發(fā)事件，使損失降到最低。

2、服務要求

(1)安防、消防設施、設備齊全完好，可隨時啟用；消防疏散應急照明完好，消防疏散通道。暢通，無任何阻礙：防火通道處于關閉狀態(tài)；通往**、逃生平臺的防火門無鎖閉；樓宇四周消防通道無占用、停車等消防隱患。

(2)建立健全各項安全管理制度和安全防范措施：按照各崗位職責要求，嚴格執(zhí)行各崗位操作規(guī)程。

(3)到崗保安員、必須經(jīng)培訓合格，有嚴格的招聘、培訓、教育管理、紀律監(jiān)督等管理制度。

(4)要求熟練并靈活運用監(jiān)視控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮本管理區(qū)域內的技防優(yōu)勢，實行全天24小時對重點部位、監(jiān)控點進行監(jiān)視及錄像工作。

(5)理論和實踐相結合，提高部門全體員工的安全意識，保證員工掌握基本安全常識。

3、服務標準

保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；保安人員熟悉區(qū)域內的環(huán)境，文明值勤，訓練有素，言語規(guī)范，認真負責。

安保服務要求“四勤”“五要”：

“四勤”指眼勤、腦勤、腿勤、手勤。

“五要”是指：執(zhí)行制度要嚴格，查驗工作要細致，處理問題要靈活，要提高處置緊急情況的能力，要文明執(zhí)勤。

保安員15個不準：

(1)不準酒后執(zhí)勤和在上班時飲酒；

(2)不準遲到、早退；

(3)不準在執(zhí)勤時間吸煙吃零食；

(4)不準在夜間執(zhí)勤時打瞌睡；

(5)不準在工作時間看書看報、下棋、打牌、做私活；

(6)不準在上崗時攜帶電子游戲機或使用手機玩游戲；

(7)不準擅離崗位、脫崗串崗；

(8)不準佩戴手鏈、項鏈戒指等各類首飾及其他貴重飾品；

(9)不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；

(10)不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子；

(11)不準向業(yè)主、游客借錢或索討財物；

(12)不準帶親友到崗位上“陪崗”；

(13)不準私分或挪用拾遺物品或現(xiàn)金；

(14)不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架；

(15)不準知情不報或包庇壞人。

來訪人員工作服務標準：

(1)任何來訪人員進入須進行登記。

(2) 保安員要觀察來訪人員是否攜帶易燃、易爆、劇毒等違禁物品進入。

(3)外來參觀人員如事先未與相關部門取得聯(lián)系，應請其辦妥手續(xù)后再進入。

(4)來訪人員如強行或用其他方式進入的，保安員應立即制止。

巡邏保安服務標準：

(1)實行24小時不間斷巡邏執(zhí)勤，對重點部位采取每小時巡邏一次。

(2)采取定線、不定線變換巡邏方式。

(3)巡邏中做到多看、多聽多嗅、勤走動，保持精神集中、警惕，夜間實行每15分鐘報崗制，并做好巡邏記錄。

(4)遇有發(fā)生治安、消防、防盜、防水、水浸以及自然災害等情況，應立即處理，不能處理的應立即上報主管領導。

(5)保護各類突發(fā)事件現(xiàn)場，疏導群眾，維護秩序。

(6)檢查到重點部位、治安死角時，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應進行嚴格盤查。

(7)及時制止各類人員違章操作破壞各種設備、設施等現(xiàn)象。

(8)及時制止在草坪上踐球、騎自行車、碾壓草坪及敞放寵物等行為。

(9)當巡邏時遇到設施設備出現(xiàn)故障，****維修部處理，重大事故應通知主管領導解決。

(10)對紅外線報警區(qū)域、裝修現(xiàn)場、控制房等要嚴格認真仔細的檢查，凡發(fā)現(xiàn)不符合安全規(guī)定的應及時制止和報告。

(11)嚴禁在轄區(qū)周邊的人行道上停車以及辦公樓外圍張貼、擺賣或閑坐。

(四)保潔人員要求

1、保潔服務內容包括辦公區(qū)、過道、樓梯、**、電梯間、衛(wèi)生間、公共活動場所、樓宇外墻等所有公共部位、辦公區(qū)域道路等所有公共場地及“門前三包”區(qū)域的日常清潔，辦公垃圾等廢棄物分類、清理，下水井疏通，滅蟲除害等；****保潔所需清潔耗材，衛(wèi)生間內卷紙洗手液等清潔物品，由中標供應商提供。

2、清潔服務工作要求

(1)石材、瓷磚：有較好的保養(yǎng)，有**、無塵跡、無污漬。

(2)墻壁：無蜘蛛網(wǎng)、污點、不積塵，地角線潔凈。

(3)玻璃門：通透、潔凈，無水跡、污點。

(4)各類鏡面：潔凈、光亮，無任何污跡、塵跡。

(5)樓梯：臺階無雜物、污漬、水漬。

(6)鋼質及不銹鋼器具；無污跡、塵跡，有**，表面膜維持完好狀況。

(7)果皮箱、垃圾箱等：外表干凈，無蟲、蟻等，無異味。

(8)衛(wèi)生間：潔具不留臟物異味，地面、水盆臺面保持干爽無污漬、垃圾。

(9)其它器材設施：以潔凈手指摸去無明顯塵跡，無清潔用劑的不良影響。

(10)清洗物品：干凈整潔。

3、保潔服務標準

(1)地面：無雜物，污物及痰潰。

(2)門口臺階：無污潰、無雜物、無口香糖。

(3)地毯：無灰塵、雜物。

(4)墻面：無灰塵、灰吊。

(5)臺面：標志牌、滅火器防火箱、門簾、安全出口、門門框、窗臺、窗戶框、閉門器、開關、座椅、電視機、吧臺及暖氣管路表面無灰塵，污潰。

(6)花盆：無煙頭、無雜物。

(7)窗戶縫隙：無雜物，無積灰。

(8)電梯門、轎廂：無雜物，無污漬。定期進行保養(yǎng)維護。

(9)衛(wèi)生間地面：無水跡、無雜物、無異味。

(10)便池：應保持光亮整潔，無黃潰、殘留物及雜物。

(11)鏡面及洗手盆：保持干凈，無水跡、污物及各種污漬。

(12)衛(wèi)生間窗臺、隔斷隔板無積灰、無小廣告。

(13)垃圾桶、紙簍表面必須保持干凈，周圍無痰跡，污物及雜物，垃圾滿及時傾倒。垃圾袋套袋整齊、美觀。

(五)維修要求

1、維修及設施設備日常維護運行服務內容

(1)服務區(qū)域內建筑物部件、附屬構筑物的地面、墻面臺面以及吊頂、門窗、樓梯、通風道等的日常養(yǎng)護維修。

(2)服務區(qū)域內外給排水系統(tǒng)的蓄水池、供水管路、排水管、消火栓等設備設施的日常養(yǎng)護維修。

(3)供電系統(tǒng)、高低壓電器設備、電線電纜、電器照明裝置等的日常管理和養(yǎng)護維修及避雷檢測工作。

(4)電梯運行管理，及對機房設備、井道系統(tǒng)轎廂設備等的日常養(yǎng)護維修等電梯維保工作，按要求進行年檢并需有資質的檢測機構提供年檢相關手續(xù)。

(5)空調系統(tǒng)運行及熱泵、水泵、管道系統(tǒng)和各類風口、自控系統(tǒng)等設備的日常養(yǎng)護維修。

(6)滅火器與自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)安全疏散系統(tǒng)及紅外線報警器等日常管理養(yǎng)護。含有滅火器與自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)安全疏散系統(tǒng)及紅外線報警器等日常管理養(yǎng)護。

2、具體要求

(1)認真執(zhí)行采購單位的各項規(guī)章制度，在崗期間出現(xiàn)任何報修等問題，及時解決處理。

(2)在崗期間穿戴整潔佩帶工作牌，保持儀表端莊，保持精神充沛，不做與工作無關的事，不做不雅觀的舉動。

(3)照明設施維修及維護，每月對走廊照明燈具進行一次統(tǒng)一檢查，檢查燈具完好情況，照明設施完好，能正常使用。

(4)配電盤維修及維護，每月檢查一次走廊供電線路控制保護裝置功能，檢查線路有無漏點，短路燒毀現(xiàn)象，檢查配電盤內線路絕緣狀況是否達標，及時更換維修不達標電氣線路及配件。

(5)水管線路維修及維護，每周檢查一遍，巡視辦公樓公共區(qū)域管線有無積水，破損，開裂等現(xiàn)象，保證辦公樓內流水通暢使用正常，如破損及時進行維修。

(6)照明、用電、用水等接到報修后，維修人員一般應在15分鐘內響應，一小時內到達現(xiàn)場搶修處理并做好記錄，及時排除故障，零修合格率100%以上。

(7)空調運行中應無超標噪音和嚴重滴漏水現(xiàn)象，接到報修后，維修人員在15分鐘內響應，一小時內到達現(xiàn)場搶修處理，并做好記錄，零修合格率100%以上。

(8)一般電氣故障不過夜，當天處理完畢，特殊情況當天不能處理，在保證安全的前提下，應采取臨時應急措施，保證項目日常使用需要。

(9)消防等接到報修后，維修人員一般應在15分鐘內響應，一小時之內到達現(xiàn)場搶修處理并做好記錄，及時排除故障，零修合格率100%以上，超過維修范圍的工作要及時向采購單位進行書面匯報，確保項目安全。突發(fā)事故，供需雙方配合處理。

(10)配合采購單位做好設備年檢工作。

(11)值班人員應忠于職守認真負責，勤巡視、勤檢查，按規(guī)定時間做好運行記錄。

(12)積極參加業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務技術水平。

(13)設備維護保養(yǎng)運行方案全面細致可行。

(14)按標準配備的單個維修零配件質量合格，配備及時，維修及時。

(15)維修及設施設備日常維護運行服務各項工作，根據(jù)實際需要，供應商配備充分的專業(yè)技術人員以滿足項目需求。

(16)其他服務人員在項目進場后一個月內要求確保持證上崗。

(17)完成采購單位交給的其他工作。

(六)物業(yè)檔案管理

1.管理標準

(1****公司要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理和保密制度。

(2)在日常管理中要建立交接班、故障、維修、保養(yǎng)、設備巡視等完整的檔案管理登記制度。

(3)保管好其它與檔案資料管理有關的事項資料。

(4)檢查重點：照明線路燈具、消防及其它所有設備設施。消防安全隱患，防止發(fā)生安全事故，建立檔案，每月定期對消防、電路、電梯、中央空調、供水供暖進行檢查并形成檢查報告。

2.管理要求

(1)必須保證采購單位交給物業(yè)檔案資料（包括設備操作、維保，改造的檔案資料)的完整性、完好性。

(2****公司應及時將整理好的物業(yè)檔案資料原件統(tǒng)****檔案室，進行分類、立卷、編號、歸檔，輸入計算機便于管理。

五、服務期限

簽訂合同之日起一年。

六、 付款方式

服務期滿后，一次性付清。

合同履行期限：簽訂合同之日起一年。

****政府采購政策內容：專門面向中小微企業(yè)。

本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標：否

二、供應商的資格要求

1.滿足《****政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：專門面向中小微企業(yè)采購。

3.本項目的特定資格要求：無

三、政府采購供應商入庫須知

****政府采購活動的****省政府采購供應商庫的，****政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，****政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關****省政府采購供應商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。

四、獲取采購文件

時間：2023年06月13日 00時00分至2023年06月26日 09時00分（**時間，法定節(jié)假日除外）

地點：線上獲取

方式：線上

售價：免費

五、響應文件提交

截止時間：2023年06月26日 09時00分（**時間）

地點：**政府采購網(wǎng)

六、開啟

時間：2023年06月26日 09時00分（**時間）

地點：**市**臺區(qū)惠賓街115號

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

八、質疑與投訴

供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。

1、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函

2、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規(guī)定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，****政府采購網(wǎng)。

質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定時間內作出答復的，可以在答復期滿后15個工作日內向本級財政部門提起投訴。

九、其他補充事宜

無

十、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名 稱： ********美術館）

地 址： **省**市**臺區(qū)**臺街10號

聯(lián)系方式： 0427-****769

2.采購代理機構信息

名 稱： ****

地 址： **市**臺區(qū)惠賓街115號

聯(lián)系方式： 0427—****095

郵箱地址： 無

開戶行： ****營業(yè)部

賬戶名稱： ****交易中心

賬號： 299****99093

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人： 張藝馨

電 話： 0427-****095