2023****公司電話營(yíng)銷服務(wù)采購項(xiàng)目（二次）公告

****公司電話營(yíng)銷服務(wù)采購項(xiàng)目（二次）招標(biāo)公告

本招標(biāo)項(xiàng)目2023****公司電話營(yíng)銷服務(wù)采購項(xiàng)目（二次）、招標(biāo)編號(hào)：08-16-04A-2023-D-C08792，建設(shè)資金來自招標(biāo)人自籌，出資比例為100%，招標(biāo)人為****，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為****。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

采購內(nèi)容：就2023****公司電話營(yíng)銷服務(wù)采購項(xiàng)目（二次）所需的服務(wù)內(nèi)容采購，服務(wù)****聯(lián)通存量維系、客戶感知回訪業(yè)務(wù)外包第三方外呼服務(wù)**商，****公司指定的10016外呼號(hào)碼進(jìn)行外呼，由中標(biāo)方負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場(chǎng)管理、話務(wù)員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和上崗管理，****公司提出的10016語音業(yè)務(wù)指標(biāo)及規(guī)定時(shí)限回訪目標(biāo)負(fù)責(zé)；

2.2采購預(yù)算：****000.00元（不含稅）；

2.3資金性質(zhì)：成本費(fèi)用類；

2.4服務(wù)期限：自合同簽訂之日起24個(gè)月或?qū)嶋H執(zhí)行金額合計(jì)達(dá)到預(yù)算上限金額時(shí)為止（上述以最先到達(dá)者為準(zhǔn)）；

2.5服務(wù)地點(diǎn)：**市；

項(xiàng)目類型：服務(wù)；

2.7項(xiàng)目屬性：集中招標(biāo)項(xiàng)目

2.8本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)：投標(biāo)折扣N≤95%，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

投標(biāo)人須為具備本項(xiàng)目履約能力的，根據(jù)中華人民**國(guó)有關(guān)法律合法成立并存續(xù)且獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立法人或其他組織；須提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有效證明文件；

3.2投標(biāo)人須能開具增值稅專用發(fā)票，須提供有效的證明文件或承諾書；

3.3資格要求：投標(biāo)人須具備合格有效的中華人民**國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，業(yè)務(wù)****中心業(yè)務(wù)，覆蓋范圍須包含**維吾爾自治區(qū)；

3.4人員要求：投標(biāo)人須承諾為本項(xiàng)目配備11名具備服務(wù)回訪及營(yíng)銷技能服務(wù)人員（其中1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，10名專職服務(wù)人員）且按國(guó)家規(guī)定為所有項(xiàng)目服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)（須提供承諾函，否則不予認(rèn)可）；

3.5財(cái)務(wù)要求：投標(biāo)****事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)出具的2021年或2022年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（含資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表）或2022年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表（含資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表），成立不足一年的投標(biāo)人，須提供自注冊(cè)成立之日至投標(biāo)截止之日的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表（含資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表）；

3.6信譽(yù)要求：投標(biāo)人自2021年1月1日至遞交投標(biāo)文件截止之日止未出現(xiàn)與履約能力密切相關(guān)的訴訟、仲裁情況及重大違法記錄（重大違法記錄包括但不限于投標(biāo)人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）。招標(biāo)人將對(duì)投標(biāo)人的信譽(yù)要求進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)復(fù)核，以開標(biāo)當(dāng)日信用中國(guó)（www.****.cn）網(wǎng)站中“信用服務(wù)”欄目下“重大稅收違法失信主體”“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”及中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)（http://zxgk.****.cn/shixin）網(wǎng)站中“失信被執(zhí)行人”的查詢結(jié)果為準(zhǔn)；

3.7其他承諾要求：①投****聯(lián)通、**聯(lián)通之間，不存在直接或間接的服務(wù)提供商（SP）、內(nèi)容提供商（CP）、（AP）、業(yè)務(wù)集成商（SI）等增值業(yè)務(wù)**關(guān)系；②因涉及商業(yè)保密，投標(biāo)人須承諾不得同時(shí)承包其他通信運(yùn)營(yíng)商的同類通信業(yè)務(wù)（以上承諾須提供承諾函，否則不予認(rèn)可）；

3.8本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；

3.9根據(jù)中國(guó)****公司發(fā)布的《中國(guó)聯(lián)通供應(yīng)商黑名單管理辦法》，嚴(yán)禁列入黑名單的供應(yīng)商在禁入期內(nèi)參與本次投標(biāo)，評(píng)審時(shí)將進(jìn)行黑名單核查，列入中國(guó)****公司****聯(lián)通****公司黑名單及本項(xiàng)目涉及地市黑名單的投標(biāo)人在禁入期內(nèi)參與本次投標(biāo)，將否決其投標(biāo)；

3.10本項(xiàng)目不允許分包轉(zhuǎn)包。

3.11其他要求：

3.11.1單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

3.11.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一：

（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）與招標(biāo)人存在利害關(guān)系且可能影響招標(biāo)公正性；

（3）與本招標(biāo)項(xiàng)目的其他投標(biāo)人為同一個(gè)單位負(fù)責(zé)人；

（4）與本招標(biāo)項(xiàng)目的其他投標(biāo)人存在控股、管理關(guān)系；

（5）為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；

（6）為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；

（7）與本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（8）與本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（9）被依法暫�；蛘呷∠稑�(biāo)資格；

（10）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（11）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（12）在最近三年內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法 機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）；

（13****機(jī)關(guān)在**企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；

（14****法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.****.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單；

（15）在近三年內(nèi)投標(biāo)人或其法定代表人、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有行賄犯罪行為的（以檢 察機(jī)關(guān)職務(wù)犯罪預(yù)防部門出具的查詢結(jié)果為準(zhǔn)）；

（16）法律法規(guī)或投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的其他情形。

各投標(biāo)人必須保證上述材料的真實(shí)性，招標(biāo)人將在中標(biāo)后核查，對(duì)于弄虛作假的行為，若中標(biāo)則取消中標(biāo)資格。

本次招標(biāo)對(duì)未中標(biāo)人投標(biāo)文件中的技術(shù)成果 不給予 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

5.1電子招標(biāo)文件獲取時(shí)間：年6月1日20時(shí)00分至2023年6月6日20時(shí)00分（**時(shí)間,下同）。

5.2****聯(lián)通**方自服務(wù)門戶(https://www.****.cn），進(jìn)入“電子招標(biāo)投標(biāo)-聯(lián)****采購中心”，點(diǎn)擊“招標(biāo)項(xiàng)目管理-尋找商機(jī)”，查詢到相應(yīng)項(xiàng)目后，在招標(biāo)文件獲取時(shí)間內(nèi)完成電子版招標(biāo)文件的購買。本項(xiàng)目所有流程均在電子平臺(tái)上進(jìn)行，若有疑義，投標(biāo)人可在“我的工作臺(tái)-共享文檔下載”中下載操作手冊(cè)。投標(biāo)人須注意超過招標(biāo)文件獲取截止時(shí)間則無法購買招標(biāo)文件，由此造成的損失由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

****聯(lián)通**方自服務(wù)門戶注冊(cè)及IPASS辦理：由于本項(xiàng)目采用電子招投標(biāo)的方式，投標(biāo)人須在招標(biāo)文件獲取截****聯(lián)通內(nèi)部供應(yīng)商注冊(cè)，否則將無法接收并下載電子招標(biāo)文件，并須在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前完成購買iPASS電子證書及項(xiàng)目聯(lián)系人綁定操作，否則將無法加密并上傳投標(biāo)文件。由于投標(biāo)人未及時(shí)完成相關(guān)電子操作所造成的后果，由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

5.3招標(biāo)文件費(fèi)用：招標(biāo)文件售價(jià)300.00元人民幣，售后不退。支付方式：沃支付。網(wǎng)上支付進(jìn)入沃支付界面，若首次使用網(wǎng)上支付方式，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行沃支付用戶注冊(cè)（如有針對(duì)對(duì)公沃賬戶注冊(cè)、跟進(jìn)審核進(jìn)度及支付的問題請(qǐng)撥打：400-****-9900）。若已有沃支付賬號(hào)，則直接輸入賬號(hào)及密碼信息等登錄賬號(hào)，然后選擇付款方式、輸入密碼進(jìn)行付款。

紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交：本項(xiàng)目不涉及紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交（投標(biāo)保函原件除外）

電子投標(biāo)文件的遞交：電子****聯(lián)通**方自服務(wù)門戶(https://www.****.cn）“電子招標(biāo)投標(biāo)-聯(lián)****采購中心”遞交，投標(biāo)截止時(shí)間為2023年6月20日10時(shí)30分。

本項(xiàng)目不接****銀行保函除外）的遞交,本項(xiàng)目招標(biāo)在“平臺(tái)”線上進(jìn)行，因招標(biāo)人平臺(tái)系統(tǒng)故障導(dǎo)致投標(biāo)人無法上傳投標(biāo)文件的，或當(dāng)電子投標(biāo)（文件編制、打包、上傳等）操作出現(xiàn)異常時(shí),應(yīng)在投標(biāo)截止日前及時(shí)聯(lián)系系統(tǒng)支撐人員解決（注：平臺(tái)一般在每周六、日或節(jié)假日進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)等操作，各投標(biāo)人應(yīng)盡量避免在此期間進(jìn)行上傳標(biāo)書等操作）。投標(biāo)人在投標(biāo)截止日前盡早試上傳投標(biāo)文件，來檢測(cè)投標(biāo)人是否能正常上傳文件,在投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)文件可重復(fù)修改、上傳，且以最后一次上傳的內(nèi)容為準(zhǔn)。

6.2電子投標(biāo)文件遞交異常的處理規(guī)則：投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件出現(xiàn)遞交異常時(shí)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則推遲該項(xiàng)目的投標(biāo)截止時(shí)間（具體時(shí)間另行通知）；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.3 本項(xiàng)目采用網(wǎng)上開標(biāo)、唱標(biāo)方式進(jìn)行，本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行開標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人或者其委托的代理****聯(lián)通**方自服務(wù)門戶，并在網(wǎng)上用IPASS進(jìn)行簽名確認(rèn)開標(biāo)結(jié)果。如對(duì)開標(biāo)情況有異議，請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)聯(lián)系招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，超時(shí)確認(rèn)將視為確認(rèn)開標(biāo)結(jié)果。投標(biāo)人的法定代表人或其委托的代理人未按時(shí)參與網(wǎng)上開標(biāo)的，視為對(duì)開標(biāo)內(nèi)容無異議。

6.4 出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予接收投標(biāo)文件：

6.4.1 逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；

6.4.2 未按照招標(biāo)文件要求密封的；

6.4.3 未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。

6.5 ****聯(lián)通電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)注冊(cè)、電子鑰匙辦理、網(wǎng)上招投標(biāo)操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，****聯(lián)通采購與招標(biāo)網(wǎng)技術(shù)支持聯(lián)系電話：010-****2255轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)2（注：服務(wù)熱線接聽時(shí)間為：工作日8:30-12:30、13:00-17:00）。

7.1本次招標(biāo)公告同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(www.****.com)、中國(guó)聯(lián)通采購與招標(biāo)網(wǎng)（)上發(fā)布。除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何招標(biāo)采購信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購主體的招標(biāo)采購信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無效。

7.2請(qǐng)各潛在投標(biāo)人提高警惕，不要向其他組織、個(gè)人支付相關(guān)款項(xiàng)，避免上當(dāng)受騙。潛在投標(biāo)人由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

地 址：

郵 編：835000

聯(lián) 系 人：張經(jīng)理

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：****

地 址：**市**區(qū)**大道西89號(hào)A棟9層908-913房

新 疆 地 址：****市**區(qū)喀納斯**路455號(hào)**軟件園F1棟8層

郵 編：830000

聯(lián) 系 人：姚銳銳、張團(tuán)團(tuán)、劉迪、伍文海

電 話：131****0517、150****1015

電 子 郵 件：****@163.com

招標(biāo)人：****

采購代理機(jī)構(gòu)：****

2023年6月1日