編制說(shuō)明

1、簽訂合同應(yīng)遵守《****政府采購(gòu)法》、《中華人民**國(guó)民法典》。

2、簽訂合同時(shí)，采購(gòu)人與中標(biāo)人應(yīng)結(jié)合招標(biāo)文件第五章規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。招標(biāo)文件第五章已有規(guī)定的，雙方均不得對(duì)規(guī)定進(jìn)行變更或調(diào)整；招標(biāo)文件第五章未作規(guī)定的，雙方可通過(guò)**協(xié)商進(jìn)行約定。

甲方：****

乙方：****

根據(jù)招標(biāo)編號(hào)為****的2023年物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“本項(xiàng)目”）的招標(biāo)結(jié)果，乙方為中標(biāo)人�，F(xiàn)經(jīng)甲乙雙方**協(xié)商，就以下事項(xiàng)達(dá)成一致并簽訂本合同：

1、下列合同文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分：

1.1合同條款；

1.2招標(biāo)文件、乙方的投標(biāo)文件；

1.3其他文件或材料：□無(wú)�！酰ㄈ粲新�(lián)合協(xié)議或分包意向協(xié)議）無(wú)。

2、合同標(biāo)的

3、合同總金額

3.1合同總金額為人民幣大寫(xiě)：伍拾伍萬(wàn)元整（￥550000.0000）。

4、合同標(biāo)的交付時(shí)間、地點(diǎn)和條件

4.1交付時(shí)間：合同簽定后15個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始服務(wù)，服務(wù)期1年；

4.2交付地點(diǎn)：**省**市**市**鎮(zhèn)**村塔下73號(hào)；

4.3交付條件： 經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收合格后 。

5、合同標(biāo)的應(yīng)符合招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定，具體如下：

一、項(xiàng)目概況（采購(gòu)標(biāo)的） 1.本項(xiàng)目為****2023年物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。 2.本項(xiàng)目采用包干價(jià)，投標(biāo)人按采購(gòu)人的要求及人員配備情況，****服務(wù)所涉及的有關(guān)項(xiàng)目的所有費(fèi)用進(jìn)行報(bào)價(jià)，包括但不限于：費(fèi)用總承包，含員工工資（含社保）、管理費(fèi)用、福利費(fèi)用、員工服裝、辦公設(shè)施、設(shè)備折舊費(fèi)、工具費(fèi)、清潔費(fèi)、消耗品(如：垃圾袋、日常清潔消毒劑等)、修理費(fèi)、保潔專(zhuān)項(xiàng)保養(yǎng)費(fèi)（含各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施、材料費(fèi)）、稅金、員工保險(xiǎn)、法律規(guī)定****服務(wù)所涉及的有關(guān)項(xiàng)目的所有費(fèi)用，以及所有根據(jù)合同或其它原因應(yīng)由投標(biāo)人支付的稅金和其它應(yīng)繳的費(fèi)用，以及可合理推斷的責(zé)任和義務(wù)。投標(biāo)人的報(bào)價(jià)在中標(biāo) 后的合同實(shí)施期間應(yīng)保持不變，即不因市場(chǎng)價(jià)格或政策性?xún)r(jià)格的調(diào)整而增減（若因中標(biāo)人責(zé)任而導(dǎo)致的需方依據(jù)合同條款對(duì)中標(biāo)人的扣款處罰除外），采購(gòu)人不再另行增加費(fèi)用。中標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目實(shí)行管理，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。 二、技術(shù)和服務(wù)要求（以“★”標(biāo)示的內(nèi)容為不允許負(fù)偏離的實(shí)質(zhì)性要求） （一）總體要求 1.投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，提供符合采購(gòu)人要求，切實(shí)可行的物業(yè)管理服務(wù)，物****醫(yī)院的實(shí)際需要進(jìn)行完善和補(bǔ)充，在工作內(nèi)容和工作范圍不改變的情況下不得增加任何費(fèi)用。 2.投標(biāo)人應(yīng)接受院方制定的各種規(guī)章制度，并根據(jù)項(xiàng)目管理的需要建立各種規(guī)范化管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程、考核制度及其他相關(guān)的工作制度，應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理。 3.投標(biāo)人應(yīng)配備所需的****醫(yī)院后勤管理經(jīng)驗(yàn)。 4.所有人員要求統(tǒng)一著裝，持證上崗，佩帶明顯的標(biāo)識(shí)，工作人員對(duì)應(yīng)的責(zé)任區(qū)域要相對(duì)固定，人員崗前培訓(xùn)率達(dá)到100%，上崗人員合格率達(dá)到100%。 5.對(duì)科室急事，分緊急程度：工作人員接到緊急任務(wù)和病人手術(shù)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，接送病人檢查，接送標(biāo)本、各類(lèi)表格等常規(guī)性任務(wù)5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；接收計(jì)劃性物資運(yùn)送等任務(wù)30分鐘內(nèi)到達(dá)執(zhí)行任務(wù)。 6.嚴(yán)格執(zhí)行“三滿(mǎn)意”(患者滿(mǎn)意、職工滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意)。 7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督，執(zhí)行不好則嚴(yán)格處罰，按條款列入考核，與當(dāng)月承包酬金掛鉤。 8.設(shè)立24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，接受使用人對(duì)后勤管理服務(wù)需求、求助、建議、詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋，并及時(shí)處理；建立回訪(fǎng)制度并記錄。 9.每日固定的服務(wù)項(xiàng)目：每日定時(shí)上班，固定的服務(wù)內(nèi)容主要為科室清潔衛(wèi)生、配送及洗滌。 10.完成醫(yī)院臨時(shí)要求的其它保障工作。如遇到活動(dòng)或檢查時(shí)要完成突擊任務(wù)。 11.投****醫(yī)院保潔需要的相關(guān)設(shè)備。 12.投標(biāo)人必須配有足量通訊聯(lián)系工具，能及時(shí)調(diào)度，二十四小時(shí)服務(wù)值班。 13.每月至少一次征詢(xún)病人和醫(yī)護(hù)人員對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)合理的建議及時(shí)整改，滿(mǎn)意率分別在90%和85%以上。 14.合同期間，本項(xiàng)目所須配備的工作人員的人身安全責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。 15.投標(biāo)人應(yīng)積極服從采購(gòu)人安排和調(diào)度，配合采購(gòu)人及時(shí)完成交辦的臨時(shí)性任務(wù)。 16.采購(gòu)人將在合同執(zhí)行期內(nèi)制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)月將根據(jù)考核得分情況，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。須全力配合采購(gòu)人做好質(zhì)量考核工作，及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)各項(xiàng)整改，向采購(gòu)人做好匯報(bào)和反饋工作。 （二）人員要求 ★1.年齡：男≤55周歲，女≤50周歲 ★2.上崗前需體檢并合格， ★3.本項(xiàng)目投入服務(wù)人員：（業(yè)主方可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，在不增加工作量的情況下，對(duì)人員崗位進(jìn)行調(diào)整） 崗位 人數(shù) 負(fù)責(zé)區(qū)域 項(xiàng)目主管 1人 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理 保潔員 1人 住院樓一層及周邊供應(yīng)室 保潔員 1人 住院樓（二樓、三樓） 保潔員 1人 住院樓（四樓、五樓） 保潔員 1人 住院樓（六樓、各層樓道） 保潔員 1人 門(mén)診一層、發(fā)熱門(mén)診、供應(yīng)室 保潔員 1人 門(mén)診（二層、三層） 保潔員 1人 外圍環(huán)境、防疫一層（周轉(zhuǎn)房一層） 保潔員 1人 周轉(zhuǎn)房2-8層 洗衣工 1人 洗衣房 醫(yī)廢綠化管理員 1人 醫(yī)療廢物及院內(nèi)綠化 水電工 1人 負(fù)責(zé)全院水電維修 機(jī)動(dòng)及輪替人員 2人 負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)保潔及人員輪休替崗 總數(shù)： 14人 （三）服務(wù)范圍及具體工作安排 ★1.環(huán)境保潔工作范圍：門(mén)診大樓、舊住院部大樓、家屬區(qū)等附屬用房及院內(nèi)所有區(qū)域。 2.環(huán)境保潔主要工作內(nèi)容 序號(hào) 工 作 內(nèi) 容 頻次 1 收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋（早上、下午下班前） 每日2次 2 區(qū)域內(nèi)地面牽塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃） 每日2次 3 區(qū)域內(nèi)地面濕拖（必要時(shí)進(jìn)行地面消毒、清潔。早上上班前半小時(shí)完成） 每日早晚2次 4 區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品（含病歷牌）、臺(tái)面擦拭（每日2次） 每日1次 5 區(qū)域內(nèi)電腦、電話(huà)、儀器（含各種醫(yī)用器材）、器械（治療車(chē)、病歷架等）、床單位、低處電器表面的清洗或擦拭 每日1次 6 區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭 每日1次 7 衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒（公共衛(wèi)生間隨時(shí)保潔） 每日1次 8 區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、欄桿、花瓶、花盆、開(kāi)關(guān)盒、接線(xiàn)盒、各類(lèi)低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭 每日1次 9 拖鞋、防滑地墊、腳墊清洗 每日1次 10 病人出院終末消毒 隨時(shí) 11 消防栓、消防器擦拭、開(kāi)水機(jī)、冰箱內(nèi)部、空氣凈化機(jī)、空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗 每周1次 12 門(mén)、門(mén)框、窗框、玻璃 每周1次 13 低處墻面靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭 每周1次 14 非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng) 每周1次 15 高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭 每周1次 16 高處(含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等)除塵 每月1次 17 燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇等高處設(shè)備擦洗 每月1次 18 地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng) 每年1次 19 巡視保潔、消毒小毛巾、收、發(fā)家屬陪伴椅 隨時(shí) 20 平車(chē)上布類(lèi)整理、更換，床上用品拆換、套被等工作 隨時(shí) 21 病人的一切生活護(hù)理(包括大小便) 隨時(shí) 3.要求與標(biāo)準(zhǔn)： 3.1環(huán)境保潔的要求： (1****醫(yī)院指 定范圍內(nèi)大樓的室內(nèi)、室外清潔衛(wèi)生。 (2)及時(shí)收集生活垃圾和醫(yī)療垃圾，并送到院內(nèi)指 定地點(diǎn)。 (3)按時(shí)巡視，每層從屋頂?shù)綁Ρ诘降匕逡龅礁蓛簟⒄麧�，無(wú)蜘蛛絲，無(wú)紙屑、痰跡；衛(wèi)生間要清潔、干燥、無(wú)異味。 (4)為防止交叉感染，對(duì)不同****醫(yī)院感染科的要求實(shí)行嚴(yán)格分類(lèi)擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。 (5)做好環(huán)境保潔區(qū)域內(nèi)的所有水磨石地板的養(yǎng)護(hù)。 (6****醫(yī)院的項(xiàng)目管理配置專(zhuān)用的洗地機(jī)、吸水洗塵機(jī)、真空吸塵機(jī)、對(duì)講機(jī)、保潔工具、榨水器、不銹鋼桶等。 (7)所使用的清潔車(chē)輛必須是先進(jìn)的全方位清潔手推車(chē)。 (8****醫(yī)院實(shí)際情況提供中標(biāo)人的辦公場(chǎng)地、潔具間。 (9)投標(biāo)人負(fù)責(zé)提供員工的工服。要求對(duì)環(huán)境保潔進(jìn)行科學(xué)的劃分，并且強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性。 (10)投標(biāo)人提供手套、口罩、帽子、鞋套等防護(hù)用品。投標(biāo)人提供保潔用的消毒劑、清潔劑、洗滌劑和地面保護(hù)材料必須是通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生部審****醫(yī)院感染科要求，并且要求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 3.2衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1外圍環(huán)境保潔標(biāo)準(zhǔn) (1)院區(qū)道路，通道保潔無(wú)積塵、紙屑等；每100平方米棄物不超過(guò)3個(gè)，滯留不超過(guò)30分鐘； (2)相關(guān)指示牌保潔表面無(wú)污物，污痕等； (3)玻璃保持整潔，無(wú)積塵土無(wú)附屬物； (4)室外的垃圾桶保持表面清潔，無(wú)積塵，無(wú)附屬物； (5)地面定期進(jìn)行沖洗； 3.2.2室內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn) (1)地面要求無(wú)紙屑、煙頭、果殼等雜物； (2)地面保持無(wú)積水、無(wú)灰塵，大廳地面光亮清潔； (3)垃圾筒表面清潔，經(jīng)常更換垃圾袋，經(jīng)常清洗；垃圾袋裝量不得超過(guò)四分之三就需要更換； (4)各科室門(mén)窗保持清潔； (5)衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施必須保持整潔，無(wú)積糞、無(wú)水銹，空氣無(wú)異味； (6)公共區(qū)域的桌椅定期擦洗、消毒； (7)辦公桌椅擺放整齊，桌面保持整潔；燈具明亮，無(wú)直徑0.5厘米污漬、無(wú)死蟲(chóng)等黏附物。 (8)天花板、墻壁發(fā)現(xiàn)有污點(diǎn)，及時(shí)處理，保持沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)。 (9)保潔工具以顏色、大小分開(kāi)使用。 4.布類(lèi)洗滌工作要求 4.1投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家于2007年頒發(fā)的《洗染業(yè)管理辦法》，擁有專(zhuān)業(yè)的廠(chǎng)區(qū)，專(zhuān)業(yè)的洗滌生產(chǎn)線(xiàn)，嚴(yán)格使用標(biāo)準(zhǔn)洗滌流程進(jìn)行洗滌。 4.2投標(biāo)人醫(yī)療****醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，質(zhì)量控制嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并達(dá)到相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 4.3投標(biāo)人應(yīng)保證洗滌工藝嚴(yán)格按院感要求進(jìn)行分類(lèi)、分機(jī)浸泡、消毒，質(zhì)量控制嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4.4投標(biāo)人應(yīng)配備各所需的接送人員統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)識(shí)。合同期間，本項(xiàng)目所須配備的工作人員的人身安全責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。 4.5投標(biāo)人應(yīng)明確參與該項(xiàng)目的人員結(jié)構(gòu)構(gòu)成，人員數(shù)量。 4.6在日常工作中對(duì)科室提出的問(wèn)題和建議應(yīng)及時(shí)解決或者解答。 4.7嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾，接受科室監(jiān)督。 5.水電工服務(wù)范圍 5.1院內(nèi)水電安裝維修；布線(xiàn)（網(wǎng)線(xiàn)、ITV、電話(huà)線(xiàn)每次布線(xiàn)不超200米）；水電小修、門(mén)鎖更換；鉆孔（普通常規(guī)尺寸）。 5.2自行熟悉掌握全院水、電控制開(kāi)關(guān)，做好水、電日常維護(hù)及全院水、電小修。 5.3接到采購(gòu)人相關(guān)管理人員下達(dá)的零星維修通知后(含水、電、安裝門(mén)鎖柜鎖等更換)，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日解決問(wèn)題，原則上當(dāng)日處理問(wèn)題。若當(dāng)天不能及時(shí)解決的維修問(wèn)題，要及時(shí)與所需維修科室負(fù)責(zé)人溝通，做好解釋工作。 5.4如遇突發(fā)故障中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)安排處理，不得拖延，以保證采購(gòu)人能正常供水、供電。 5.5采購(gòu)人應(yīng)配合協(xié)調(diào)中標(biāo)人維修維保工作人員在本院內(nèi)各科室維修的任務(wù)單簽字工作，保證維修維保工作人員的工作量的認(rèn)可。 5.6按院方要求進(jìn)行網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、ITV布線(xiàn)（200米含200以?xún)?nèi)線(xiàn)路免工時(shí)費(fèi)用）。 5.7院方遇到零星修繕工程，電工應(yīng)無(wú)償配合院方及施工方做好電、水安裝指導(dǎo)工作。 5.8全院電纜的維修管護(hù)，保障全院正常供電。 6.綠化服務(wù)范圍 6.1全院的綠植修剪，不包括種植補(bǔ)種。 6.2綠籬在1—3季度生長(zhǎng)期修剪，喬木應(yīng)在休眠期或秋季修剪。 6.3全院綠植的病蟲(chóng)害防治。 6.4做好全院綠植管護(hù)檔案和養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

6、驗(yàn)收

6.1驗(yàn)收應(yīng)按照招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定進(jìn)行，具體如下：

采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、臨時(shí)抽查、隨機(jī)采訪(fǎng)、問(wèn)卷征詢(xún)、定點(diǎn)征求意見(jiàn)等方式監(jiān)督檢查。依據(jù)事實(shí)和效益，客觀(guān)評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)懲掛鉤。 9.1服務(wù)考評(píng)內(nèi)容：****醫(yī)院****醫(yī)院分級(jí)管理要求，制定各相關(guān)科室相關(guān)物業(yè)管理范圍、要求、職責(zé)，****公司作****醫(yī)院檢查考核內(nèi)容。文件要****醫(yī)院考核內(nèi)容。 9.2服務(wù)考核指標(biāo)： （1）全院范圍的衛(wèi)生保潔：地上不見(jiàn)痰跡、紙屑，門(mén)窗玻璃明亮，能為病人提供安全、整潔、舒適、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生保潔在主要公共場(chǎng)所污物1處以下出現(xiàn)時(shí)間不能超過(guò)30分鐘。醫(yī)院的滿(mǎn)意率90%以上，病人滿(mǎn)意率90%以上。 （2）醫(yī)院科室領(lǐng)導(dǎo)交辦完成率100%，滿(mǎn)意率90%以上。 （3****醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標(biāo)。醫(yī)院的滿(mǎn)意率95%以上。 （4）各科服務(wù)要求完成率100%，滿(mǎn)意率90%以上。 （5）人力配備、設(shè)備配備、管理人員配備、承包服務(wù)項(xiàng)目范圍內(nèi)的各種技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于文件的要求，按規(guī)定使用勞動(dòng)保護(hù)用品。 9.3服務(wù)考核辦法： （1）醫(yī)院相****公司履行合同情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)、檢查和定期檢查考核。 （2）醫(yī)****公司制訂整改措施，限期改正，連續(xù)三個(gè)月平均綜合考核得分80分（不包含80分）以下，采購(gòu)人有權(quán)解除合同。 （3****公司自己管理不善造成的事故、差錯(cuò)以及因服務(wù)不善被病人投訴等，影響醫(yī)院形象，院方有權(quán)扣罰承包管理費(fèi)。 （4）各項(xiàng)要求中已有明確規(guī)定的按要求執(zhí)行考核，嚴(yán)格落實(shí)；沒(méi)有明確規(guī)定的，根據(jù)科室反饋意見(jiàn)加以確定。 （5）對(duì)服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督與處罰： ****公司的服務(wù)質(zhì)量采取平時(shí)抽查和月底考評(píng)相結(jié)合方法進(jìn)行檢查與監(jiān)督，檢查結(jié)果以百分制體現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量與承包管理費(fèi)掛鉤，每月平均考核分?jǐn)?shù)低于80分（不包含80分）按每扣減一分扣除當(dāng)月承包管理費(fèi)1%的處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰，并從當(dāng)月采購(gòu)人應(yīng)付給中標(biāo)人的承包管理費(fèi)中直接扣除。 （6）考核內(nèi)容表格： 保潔服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表 保潔 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 扣分標(biāo)準(zhǔn) 員工儀表與工作態(tài)度 工作時(shí)無(wú)著工作制服、佩戴胸卡者 每人每次每項(xiàng)扣0.3分，封頂3分 被發(fā)現(xiàn)在工作場(chǎng)所使用服務(wù)忌語(yǔ) 上班遲到、早退、聊天開(kāi)玩笑或竄崗者 不遵守科室的規(guī)章制度、操作規(guī)程 每人每次扣0.3分，封頂3分 未規(guī)范使用清潔工具車(chē)等保潔工具 未經(jīng)許可，****醫(yī)院、科室物品 每人每次每項(xiàng)扣0.5分，封頂5分 未經(jīng)許可向病人提供有償服務(wù) 上班時(shí)間干私活 保潔工具 保潔工具未按院感要求、放置指 定位置 每次每項(xiàng)扣0.5分，封頂3分 保潔工具配置供應(yīng)不足，損壞工具未及時(shí)修理或更新 每次每項(xiàng)扣0.5分，封頂4分 室外保潔 地面有紙屑、煙頭、果殼、飲料瓶、塑料袋（超過(guò)1小時(shí)） 每起每項(xiàng)扣0.3分，封頂7分 室外公廁沒(méi)有及時(shí)清理污漬、尿垢、糞垢，有明顯異味，有較多蚊蠅 大門(mén)、門(mén)前泥沙、污漬沒(méi)有及時(shí)清理（超過(guò)1小時(shí)） 雨天，地板濕滑，未予以“小心地滑”等安全提示的 病房與急診區(qū)保潔 地面有灰塵、污漬、血跡、煙頭、紙屑等垃圾（超過(guò)1小時(shí)） 每起每項(xiàng)扣0.3分，無(wú)封頂分 地面清洗，未予以“小心地滑”等安全提示的 鏡框、監(jiān)督崗、光榮板、滅火器、消防栓玻璃門(mén)有污漬、灰塵 瓷磚墻壁有污漬、亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼，未予以及時(shí)清理（超過(guò)1小時(shí)） 垃圾桶沒(méi)有定時(shí)清洗，表面有明顯痰跡、膠跡、污斑等污垢 各類(lèi)家電、家具表面有污漬、積塵，病人出院后櫥柜未清洗干凈 空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)未按規(guī)定清洗（每周1次） 120車(chē)內(nèi)物表有污跡、血跡、積塵等 急診科、手術(shù)間、清創(chuàng)室、搶救室清潔不及時(shí)（超過(guò)30分鐘） 高處或角落有發(fā)現(xiàn)蜘蛛網(wǎng)的 病房?jī)?nèi)未能落實(shí)一床一桌一巾一日一擦，病房無(wú)一日二濕掃、一日一拖洗 出院病人的床單位未進(jìn)行規(guī)范消毒的 醫(yī)護(hù)辦公室物表（地面、桌面、墻壁、門(mén)窗處）有積塵、污跡 出院病人的床單位未進(jìn)行規(guī)范消毒的 換藥室、治療室早晚兩次未進(jìn)行消毒的 有發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂 ****辦公室 地面有紙屑、煙頭、果殼、飲料瓶、塑料袋（超過(guò)1小時(shí)） 每起每項(xiàng)扣0.5分，封頂7分 侯等椅、工作椅有積塵、污漬、血跡 診臺(tái)、診桌、門(mén)、窗玻璃、瓷磚或板材墻圍有污跡、積塵 呼叫顯示屏、電腦、供水機(jī)有污跡、積塵 洗手間 有明顯異味，坐盆或便池：有水銹、污跡、尿垢等 每起每項(xiàng)扣0.5分，封頂7分 洗手臺(tái)：有污漬、積水、水銹 地面：有積水、紙屑、污漬等垃圾 鏡面、墻面：有灰塵、污漬、膠跡，邊角有蜘蛛網(wǎng)等 洗滌間：有便跡、油漬、飯菜殘?jiān)Ａ簦ǔ^(guò)1小時(shí)） 垃圾清理 工作人員無(wú)佩戴口罩、帽子、手套、防護(hù)服裝 每起每項(xiàng)扣0.5分，封頂7分 污染力強(qiáng)或傳染性醫(yī)療廢物，未進(jìn)行雙層垃圾袋垃圾密閉 運(yùn)送車(chē)未按規(guī)定沖洗清潔 可回收變賣(mài)的生活垃圾未堆放在指 定位置 大樓生活垃圾一日清運(yùn)不足2次，生活垃圾與醫(yī)療垃圾混運(yùn) 垃圾運(yùn)送沒(méi)有密閉、沒(méi)有按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定路線(xiàn)運(yùn)送 使用醫(yī)療垃圾袋裝運(yùn)生活垃圾 顧客投訴 保潔服務(wù)的防護(hù)不力，給顧客造成傷害、遭到顧客投訴 每次扣1分，封頂7分 服務(wù)態(tài)度惡劣，導(dǎo)致顧客投訴，或與顧客（醫(yī)護(hù)人員、病人、家屬）發(fā)生吵架 水電工考核表 后勤工作人員月度績(jī)效考核表（水電工） 部門(mén)： 姓名： 職務(wù)： 考核日期： 序號(hào) 考核項(xiàng)目及內(nèi)容 自評(píng) 初核 復(fù)核 備注 1 勞動(dòng)紀(jì)律（10分） 上班儀表儀容不規(guī)范或不按規(guī)定著裝，不掛校牌上崗的，每次扣1分。 2 上班遲到、早退、擅自離崗、脫崗的，每次扣1-2分。 3 上班時(shí)間聊天、串崗、打牌、飲酒、干私事等情況的，每次扣1-2分。 4 手機(jī)呼叫不及時(shí)應(yīng)答，每次扣1-2分。 5 工作態(tài)度 （10分） 在做好本區(qū)域工作同時(shí)幫助指導(dǎo)協(xié)助同事工作，努力使團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo)。有不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象的扣1-3分； 6 工作積極主動(dòng)有責(zé)任心、事業(yè)心，服從分配。無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮的，每次扣1-3分。 7 工作散漫，相互扯皮，不能積極主動(dòng)服務(wù)，造成學(xué)生投訴的，每次扣1-3分。 8 工作質(zhì)量 （60分） 未能及時(shí)準(zhǔn)確抄錄水電表，有效控制水電損耗率，每次扣1-5分 9 未能按時(shí)完成水電工設(shè)施日常保養(yǎng)（設(shè)備）制度所規(guī)定的工作職責(zé)，每次扣1分。 10 吊牌脫落、傾斜未及時(shí)懸掛好以及門(mén)窗椅未及時(shí)維護(hù)好的，每次扣1-3分。 11 未嚴(yán)格監(jiān)督新進(jìn)維修單按規(guī)范實(shí)施維修的，每次扣1-3分。 12 未能按部門(mén)規(guī)定時(shí)效（小問(wèn)題30分鐘、一般問(wèn)題60分鐘、大問(wèn)題3天內(nèi)或上報(bào)）完成報(bào)修，每次扣1-3分 13 未能認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)清理和排除區(qū)域落水管雜物，每次扣1-3分 14 未能及時(shí)準(zhǔn)確抄錄水電表的，每次扣1-3分。 15 對(duì)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、維修項(xiàng)目，目視無(wú)堵，推卸責(zé)任的，每次扣1-3分 16 未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)私拉亂接，違規(guī)操作，存在火災(zāi)隱患的，每次扣1-5分 17 發(fā)生設(shè)備運(yùn)行事故或異常不能及時(shí)排除的，視情節(jié)輕重，每次扣5-10分。 18 未能節(jié)約原料、降低成本的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，每次扣1-5分。 19 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)未完成，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，每次扣1-3分。 20 醫(yī)院服務(wù)(10分) 工作怠慢，消磨時(shí)間，未能及時(shí)、準(zhǔn)確和有效服務(wù)，每次扣1-3分 21 接通知，不能隨叫隨到，****醫(yī)院的，每次扣1-3分 22 臺(tái)賬管理（10分） 每天必須做好維修、區(qū)域巡查臺(tái)賬記錄，如不能認(rèn)真履行的，每次扣1-3分 23 設(shè)施設(shè)備檢查記錄和運(yùn)行臺(tái)賬不健全的，記錄有誤的，每次扣3-5分 24 杰出事跡 （20分） 及時(shí)處理突發(fā)性事件，減少醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員、患者損失的給予獎(jiǎng)勵(lì)5-20分。 最終得分: 1.考核人需仔細(xì)參照績(jī)效考核說(shuō)明進(jìn)行評(píng)定，等級(jí)評(píng)定為優(yōu)秀與較差的員工需詳細(xì)說(shuō)明情況。 2.連續(xù)2個(gè)月考核不合格者，將重新對(duì)其進(jìn)行教育培訓(xùn)，教育培訓(xùn)后仍不合格,可視為無(wú)法勝任工作，予以辭退。 3.部門(mén)考核人評(píng)語(yǔ)/意見(jiàn)： 核準(zhǔn)人簽字/日期： 被考核人簽字/日期： 。

6.2本項(xiàng)目是否邀請(qǐng)其他投標(biāo)人參與驗(yàn)收：

不邀請(qǐng)。

7、合同款項(xiàng)的支付應(yīng)按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行，具體如下：

8、履約保證金

無(wú)。

9、合同有效期

本合同有效期為自本合同簽訂之日起，至本項(xiàng)目中標(biāo)合同全部履行完畢及相關(guān)資金結(jié)算并支付到位，本協(xié)議即終止。。

10、違約責(zé)任

8.1因中標(biāo)人原因造成采購(gòu)合同無(wú)法按時(shí)簽訂，視為中標(biāo)人違約，中標(biāo)人違約對(duì)采購(gòu)人造成的損失的，需另行支付相應(yīng)的賠償。 8.2在簽定采購(gòu)合同之后，中標(biāo)人要求解除合同的，視為中標(biāo)人違約，對(duì)采購(gòu)人造成的損失的，中標(biāo)人需支付相應(yīng)的賠償。 8.3若因中標(biāo)人發(fā)生死亡安全事故，除按國(guó)家有關(guān)安全管理規(guī)定及采購(gòu)人有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外，并報(bào)相關(guān)行政主管部門(mén)處罰；發(fā)生重**全事故或特**全事故，除按國(guó)家有關(guān)安全管理規(guī)定及采購(gòu)人有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外，采購(gòu)人有權(quán)終止合同，給采購(gòu)人造成的損失，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 8.4如因中標(biāo)人或其工作人員過(guò)錯(cuò)造成院方儀器、設(shè)備損壞，一經(jīng)查實(shí)，中標(biāo)人應(yīng)賠償院方損失。 8.5本項(xiàng)目不允許中標(biāo)人以任何名義和理由進(jìn)行轉(zhuǎn)包，如有發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)人有權(quán)單方中止或解除合同，且中標(biāo)人必須賠償由此給采購(gòu)人帶來(lái)的一切損失。 8.6如因中標(biāo)人或其工作人員過(guò)錯(cuò)造成運(yùn)送儀器損壞，一經(jīng)查實(shí)，中標(biāo)人應(yīng)賠償院方損失。 8.7在明確違約責(zé)任后，中標(biāo)人應(yīng)在接到書(shū)面通知書(shū)起七天內(nèi)支付違約金、賠償金等。。

11、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

11.1乙方提供的采購(gòu)標(biāo)的應(yīng)符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定且非假冒偽劣品；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無(wú)關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。

11.2若乙方提供的采購(gòu)標(biāo)的不符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的****機(jī)關(guān)認(rèn)定為假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：無(wú)。。

12、解決爭(zhēng)議的方法

12.1甲、乙雙方協(xié)商解決。

12.2若協(xié)商解決不成，則通過(guò)下列途徑之一解決：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成違約的，遭受不可抗力一方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，并在****機(jī)關(guān)證明后的15日內(nèi)向另一方提供不可抗力發(fā)生及持續(xù)期間的充分證據(jù)�；谝陨闲袨�，允許遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。

13.2本合同中的不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于：自然災(zāi)害如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、****政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化或其他任何無(wú)法預(yù)見(jiàn)、避免或控制的事件。

14、合同條款

根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)。招標(biāo)文件第五章已有規(guī)定的，雙方均不得對(duì)規(guī)定進(jìn)行變更或調(diào)整；招標(biāo)文件第五章未作規(guī)定的，雙方可通過(guò)**協(xié)商進(jìn)行約定。

15、其他約定

15.1合同文件與本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未盡事宜，雙方可另行補(bǔ)充。

15.3本合同自簽訂之日起生效。

15.4本合同紙質(zhì)文件一式 肆 份。****政府采購(gòu)網(wǎng)上公開(kāi)信息系統(tǒng)自動(dòng)備案。合同紙質(zhì)文本需與備案電子文本一致，以備案電子文本為準(zhǔn)，具有同等效力。

15.5其他：□無(wú)。□ 無(wú) 。