1) 投標企業(yè)必須是在中華人民**國境內注冊的獨立企業(yè)法人，投標商必須在**市內常設的售后服務機構（投標時附營業(yè)執(zhí)照）。

2) 投標商必須配有較強的專業(yè)技術隊伍，能確保現場實施和售后現場服務響應，投標商必須能保證在接到用戶故障服務請求后2小時內到達現場服務（或遠程響應）。

3) 協助醫(yī)院屏顯其它網絡安全設備運維狀態(tài)，數據庫運維機房環(huán)控狀態(tài)。

1) 投標人須為本項目提供免費售后維護服務，同版本軟件的免費升級服務.

2) 接到系統(tǒng)故障通知后，投標人必須在30分鐘內響應。對于影響系統(tǒng)正常運行的嚴重故障（包括由系統(tǒng)軟硬件等原因引起的），投標人工程師及其它相關技術人員必須在在接到故障通知后2小時內趕到現場，查找原因，提出解決方案，直至故障完全恢復正常服務為止，一般要求保證系統(tǒng)在24小時之內修復。

3) 驗收通過后，提供一年免費服務及質保；

4) 實施進度、測試與驗收

投標人應承擔投標軟件的開發(fā)、測試和有關配置工作，進行實際的測試。

投標人應全力與買方及其他供應商配合，根據買方的詳細需求，提交實施方案得到買方及集成商確認后實施，保證系統(tǒng)按時、正常地投入運行。

產品實施過程中，如果牽涉到與第三方產品集成工作，投標方應與集成商及其他供應商通力**，并提供必要的技術支持。

系統(tǒng)驗收合格的條件必須至少滿足以下三個要求：試運行時性能滿足合同要求；性能測試和試運行驗收時出現的問題已被解決；已提供了合同的全部資料。