長沙市芙蓉區(qū)文化旅游體育局芙蓉區(qū)文體中心物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目采購需求公開

（一）物業(yè)管理總體要求

1、中標(biāo)人服從采購人統(tǒng)一管理。

2、中標(biāo)人對物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等建立的各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)施前要報(bào)告采購人，由采購人審核通過后方可實(shí)施，同時(shí)提供必要的考核記錄等資料備采購人審查。

3、在物業(yè)服務(wù)過程中，采購人有權(quán)根據(jù)實(shí)際管理情況對已制定的管理制度和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完善。

4、在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，采購人對中標(biāo)人組建派出的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)人員有人事建議權(quán)。中標(biāo)人對所錄用人員要嚴(yán)格審核，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄，持健康證及相應(yīng)專業(yè)崗位資格證。

5、錄用人員相關(guān)信息（含國家規(guī)定要求持證上崗的崗位證件）提供復(fù)印件報(bào)采購人留存?zhèn)浒?，必須保證提供的信息真實(shí)有效并及時(shí)更新。

6、中標(biāo)人員按崗位要求統(tǒng)一著裝、言行規(guī)范，要注意儀容儀表、公眾形象。

7、中標(biāo)人應(yīng)建立健全的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，并將主要管理制度上墻公示

8、中標(biāo)人應(yīng)建立各類委托管理設(shè)備及房屋的臺賬，臺賬相符率達(dá)到99%以上，并每季度更新。

9、中標(biāo)人應(yīng)每年至少進(jìn)行兩次服務(wù)項(xiàng)目的滿意度測評。

10、中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同要求做好各項(xiàng)綜合管理服務(wù)并達(dá)到考核要求。

（二）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：

1、本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)房屋本體、公共設(shè)施的檢查及養(yǎng)護(hù)維修管理。

2、本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。

3、本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)共用部位和相關(guān)場地的衛(wèi)生保潔管理，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通。

4、本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)公共綠地、花草樹木等綠化養(yǎng)護(hù)管理。

5、本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，做好安全值班與巡查，設(shè)置安全警示標(biāo)識、消防和交通標(biāo)志，保持通道完好。做好消防監(jiān)控值班、停車場管理等。

6、本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)會議及接待服務(wù)。

7、本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)生活服務(wù)和文化活動等管理。

8、法律、法規(guī)、政策規(guī)定的其他管理服務(wù)內(nèi)容。

（三）物業(yè)管理分類范圍及標(biāo)準(zhǔn)：

一）房屋本體、公共設(shè)施的檢查及養(yǎng)護(hù)維修管理

1、服務(wù)工作內(nèi)容

（1）巡視室內(nèi)外公共部分的墻面、地面、天花板、門、窗及樓道使用情況。

（2）及時(shí)完成各項(xiàng)服務(wù)范圍內(nèi)的零修任務(wù)，零修合格率100%。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

定期巡查所有建筑物室內(nèi)、外公共部分的墻面、地面、天花板、門、窗、樓道、衛(wèi)生間的使用情況。

二）共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)

1、配電系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)

（1）服務(wù)工作內(nèi)容

①配電房專人巡查，巡查高、低配電壓設(shè)備，巡查記錄完整，字跡清晰；保障配、供電及照明設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

②巡視檢查配電間，每年進(jìn)行保養(yǎng)，保障各設(shè)備的電氣部分正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

③按要求做好高、低配電壓設(shè)施、設(shè)備的定期維修、保養(yǎng)。

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

①物業(yè)范圍內(nèi)的電器設(shè)備、儀器儀表定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測，建立設(shè)備檔案、臺帳、維修記錄，做到安全、合理、節(jié)約用電。

②建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度、電氣維修制度和配電 房管理制度，按照國家相關(guān)規(guī)定要求設(shè)置值班崗位，值班及維修人員必須持證上崗。

③建立24小時(shí)運(yùn)行維修值班制度，及時(shí)排除故障，維修合格率100%。

④加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共區(qū)域的照明、指示燈具的線路、開關(guān)要保障完好，確保用電安全。

⑤管理和維護(hù)好避雷設(shè)施和燈光亮化設(shè)施。

2、給、排水系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)

（1）服務(wù)工作內(nèi)容

①給、排水設(shè)備日常運(yùn)行的檢查、維修及保養(yǎng)。

②污水井、水池及水箱的維護(hù)、保養(yǎng)。

③各管線和各級閥門的檢查和維修。

④各公共衛(wèi)生間的給、排水設(shè)備設(shè)施的檢查和維修。

⑤消防、噴淋水系統(tǒng)的檢查和維修。

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

①加強(qiáng)日常檢查巡視，保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用。

②對供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修，水箱保持清潔衛(wèi)生。

③及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決故障，服務(wù)范圍內(nèi)的零星維修合格率100%。

3、消防系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)

（1）服務(wù)工作內(nèi)容

①各自動報(bào)警、噴淋、消火栓、正壓送風(fēng)、排煙及防火門，應(yīng)急照明及疏散指示，消防廣播等系統(tǒng)設(shè)備日常檢查。

②****中心專人專崗，24小時(shí)值班，控制中心消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時(shí)起動。

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

①每月系統(tǒng)檢查樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的功能性，檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，保證完好率100%。

②制訂突發(fā)火災(zāi)/火情應(yīng)急預(yù)案。

③完成物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并達(dá)到考核要求。

（3）其他約定

業(yè)主單位選聘專業(yè)合格供應(yīng)商承擔(dān)主機(jī)系統(tǒng)維護(hù)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)末端維護(hù)和工作銜接，所產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主單位按實(shí)際支付。

4、中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

（1）服務(wù)工作內(nèi)容

中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行、分體空調(diào)機(jī)管理及風(fēng)冷機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、水泵、風(fēng)機(jī)盤管、管道系統(tǒng)、各種閥類、排氣裝置和各類風(fēng)口、自動控制系統(tǒng)等設(shè)備的日常巡查。

（1）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

①準(zhǔn)確完整地記錄空調(diào)運(yùn)行數(shù)據(jù)及維保記錄；

②定期巡檢空調(diào)設(shè)備，保證空調(diào)設(shè)備、設(shè)施處于良好狀態(tài)，當(dāng)空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，配合業(yè)主單位指定的專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好記錄，維修合格率 100%；

③每天根據(jù)要求定時(shí)將空調(diào)開啟。

（3）其他約定

質(zhì)保期間，售后服務(wù)由空調(diào)廠家提供，物業(yè)公司負(fù)責(zé)銜接。質(zhì)保期后，業(yè)主單位選聘合格供應(yīng)商承擔(dān)主機(jī)系統(tǒng)維護(hù)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)末端維護(hù)和工作銜接，所產(chǎn)生的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由業(yè)主單位按實(shí)際支付。

5、電梯系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

（1）服務(wù)工作內(nèi)容

日常衛(wèi)生保養(yǎng)；電梯運(yùn)行使用管理；****公司做好維護(hù)保養(yǎng)。

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

①建立電梯運(yùn)行管理、設(shè)備管理、安全管理制度；

②電梯按規(guī)定時(shí)間正常運(yùn)行，安全設(shè)施齊全有效，通風(fēng)、照明及其它附屬設(shè)施完好；

③嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)電梯管理規(guī)定和安全規(guī)程，****公司做好設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)；

④維護(hù)電梯內(nèi)的清潔衛(wèi)生；

⑤電梯出現(xiàn)停梯故障，在接到報(bào)修后管理人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，了解情況，分析原因，及時(shí)處理；如需專業(yè)人員維修，****公司取得聯(lián)系，及時(shí)排除故障。

⑥質(zhì)保期后，電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，****公司負(fù)責(zé)對接，所****公司按實(shí)際支付。電梯維保需****公司進(jìn)行維保。

（3）其他約定

①單次單品未超過500元（含）的維修維護(hù)材料、設(shè)備費(fèi)，均包含在投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)中，不再另行收費(fèi)；500元以上的維修、維護(hù)項(xiàng)目由投標(biāo)人向招標(biāo)人進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)招標(biāo)人審核批準(zhǔn)后按審核后的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，該價(jià)格不得高于市場行情。

②業(yè)主****公司人員，在對大樓設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修時(shí)，需告知乙方，乙方接業(yè)主單位通知后需安排相關(guān)人員跟蹤維護(hù)維修情況并檢查驗(yàn)收；乙方對非乙方施工人員在施工中存在的安全隱患有權(quán)及時(shí)制止并報(bào)告業(yè)主單位。

三）衛(wèi)生保潔服務(wù)

1、服務(wù)工作內(nèi)容

（1）公共區(qū)域道路、屋面與外墻、門廳、樓梯間、設(shè)備間、值班室、電梯及前廳、走廊、衛(wèi)生間、停車場等處的清潔衛(wèi)生，自行負(fù)責(zé)清潔工具及易耗品，如清潔球、拖把、掃把等。

（2）垃圾的收集與處理：垃圾要求做到及時(shí)清掃、按要求隔離并收集處理；樓內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清、密封存放，無亂堆、亂倒、亂放現(xiàn)象，避免二次污染；保持垃圾中轉(zhuǎn)衛(wèi)生、清潔，做到無污水、無異味、無四害，并負(fù)責(zé)配合環(huán)衛(wèi)進(jìn)行垃圾外運(yùn)。

（3）溝渠、污水井、雨水井、無異味，無蚊蟲，定期除“四害”等和室內(nèi)外白蟻防治、消毒等工作。

（4）協(xié)助業(yè)主單位做好衛(wèi)生文明創(chuàng)建等工作。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）外圍地面和道路：路面整齊、干凈、無垃圾、沙土、紙屑、油跡等，無臟物，無積水（指臟、臭水）。

（2****停車場（庫）、綠化區(qū)等公共場地的保潔道路地面、廣場地面、綠化區(qū)內(nèi)大件垃圾≤1件。

（3）停車場：保持地面無垃圾、紙屑，無積水。

（4）垃圾箱：垃圾箱無異味散播，無蚊蠅孳生。

（5）消殺處理：保持明溝、暗溝、垃圾房、綠化帶、地下室、窖井及各類機(jī)房等清潔衛(wèi)生無蚊蠅鼠害等。

（6）各樓層公共區(qū)域衛(wèi)生。

①地面：無廢雜物、紙屑、無污跡、干凈。

②墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)識牌表面干凈，無灰塵、水跡、污跡、斑點(diǎn)。

③電梯間：墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈，無灰塵、雜物。

④垃圾桶：外表干凈，無異味。

⑤玻璃窗：明凈、光潔、無積塵、污跡、斑點(diǎn)。

⑥各種設(shè)施外表：表面干凈、無積塵、污跡、斑點(diǎn)。

（7）衛(wèi)生間

①大、小便池：內(nèi)外光潔、無污垢、積塵。

②洗手盆、鏡臺、鏡面：內(nèi)外光潔，無污垢、斑點(diǎn)、積水、積塵。

③地面、墻面：光潔、無污跡，無雜物、臟物，無積水、積塵，無蜘蛛網(wǎng)。

④廁紙簍、垃圾簍：無沉積物、無臭味、外表干凈。

（8）樓梯

①樓梯：無灰塵，無雜物。

②樓梯走道、墻上各種設(shè)施：無積塵、污跡、臟雜物。

③扶手、欄桿：光潔、無積塵，玻璃無污跡。

④門：干凈，無灰塵、污跡。

⑤電梯內(nèi)衛(wèi)生：外表干凈，無污跡、積塵，無臟雜物。

（9）會議室、排練室

①保持地面、鏡面、地毯整潔、完好，無垃圾、無污漬，無破洞。

②保持室內(nèi)各種家具光潔、無灰塵，放置整齊。

③保持室內(nèi)各種燈具整潔、完好、無破損。

④保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔，無積塵、無霉斑。

（10）電梯保潔

①電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮、無污跡。

②操作面板無污跡、無明顯積灰、無擦痕。

③每日更換轎廂內(nèi)地墊，保持地墊干凈、無明顯污跡。

④保持轎廂內(nèi)空氣**、無異味。

（11）垃圾分類、垃圾清運(yùn)

①根據(jù)《垃圾分類制度實(shí)施方案》，實(shí)行垃圾分類收集，同時(shí)實(shí)行分收分運(yùn)。

②垃圾清收率不低于99%。

（12）衛(wèi)生消殺。

①無老鼠活動跡象。

②室內(nèi)區(qū)域無蒼蠅、蟑螂活動跡象。

③蚊蟲控制目標(biāo)達(dá)到****委員會辦公室頒布的蟲害密度控制標(biāo)準(zhǔn)。

（13）完成物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)內(nèi)容并達(dá)到考核要求。

四）綠化養(yǎng)護(hù)

1、服務(wù)工作內(nèi)容

本項(xiàng)目室外公共區(qū)域的樹木、花草、綠地、綠籬的養(yǎng)護(hù)，白蟻防治等。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）植物配置合理、綠地充分，無裸露土地。

（2）花草樹木生長正常，剪修及時(shí)，無枯枝死杈及病蟲害現(xiàn)象。

（3）落實(shí)綠地管理和養(yǎng)護(hù)措施，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。

（4）水質(zhì)清澈、無異味、無污物，水面打撈及時(shí)，無漂浮雜物。

（5）完成物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容并達(dá)到考核要求。

五）治安保衛(wèi)服務(wù)

1、服務(wù)工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)進(jìn)出的車輛秩序維護(hù)；門崗出入人員、物品的管理；負(fù)責(zé)大樓內(nèi)部巡邏及夜間守護(hù)；中央監(jiān)控室值班；防火、防盜等報(bào)警、監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行管理；公共秩序的維護(hù)，治安、防火、防盜及其它突發(fā)事件處理等。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）門衛(wèi)及監(jiān)控室24小時(shí)值班；

（2）嚴(yán)格管控，杜絕閑雜人員進(jìn)入，環(huán)境秩序良好；

（3）維護(hù)和保證防火、防盜等報(bào)警、監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行；

（4）做好安全防范和日常巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全隱患，迅速有效處理突發(fā)事件；

（5）引導(dǎo)車輛安全出入，保證道路暢通，指揮車輛停放有序，確保財(cái)產(chǎn)安全；

（6）按照崗位規(guī)定要求及時(shí)巡查，作好記錄，及時(shí)報(bào)告和處理突發(fā)事件；

（7）建立消防管理措施及發(fā)生火災(zāi)處理預(yù)案；確定重點(diǎn)防火部門，消防人員具備專業(yè)能力，實(shí)行24小時(shí)消防值班制度。堅(jiān)持日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，確保無火災(zāi)事故發(fā)生。

六）會務(wù)服務(wù)

1、服務(wù)工作內(nèi)容

根據(jù)會議需求單位要求做好會議室安排、會務(wù)服務(wù)等工作；協(xié)助業(yè)主單位做好上級的視察、調(diào)研，外來接待及賓客來訪、參觀等。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）會前對會議室進(jìn)行檢查，查看會議室音響、燈具、空調(diào)等設(shè)備的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)修理。

（2）配合會議主辦單位提前做好會場布置工作，做好候會室服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)與重要客人引領(lǐng)入座等工作。

（3）根據(jù)使用情況適時(shí)安排清潔頻次。

（4）會議期間及時(shí)向會議人員提供禮儀等服務(wù)。

（5）會后及時(shí)做好會場清理工作。

（6）嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不詢問、不議論、不外傳重要會議內(nèi)容，不擅自帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入會場。

（7）其它事項(xiàng)：會議所需物品，如消毒柜、茶具、茶葉等由會議需求單位提供。

物業(yè)服務(wù)檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)

一、采購項(xiàng)目名稱：****物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目概況

****（以下簡稱：文體中心）地面建筑五層、地下一層?？偨ㄖ娣e27533.62平****文化館****圖書館12762.63平方米，****大學(xué)8038.99平方米，地下室面積6732平方米），地下停車位150個。主要設(shè)施設(shè)備有高、低壓配電間、消防水泵房、生活水泵房、中央空調(diào)系統(tǒng)、純凈水系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、會議音控系統(tǒng)等。

三、項(xiàng)目采購預(yù)算

本項(xiàng)目服務(wù)期限為三年，合同一年一簽，****484.63元/年，三年總預(yù)算金額為****453.89元

（1）服務(wù)期限：三年，合同一年一簽，滿足采購人的需求情況下續(xù)簽合同

（2）服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

1、現(xiàn)場按要求配置管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，其中：客服部2人，工程部4人，保安部16人，保潔部8人（含綠化），總?cè)藬?shù)合計(jì)約30人，具體可根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行調(diào)整。

2、定期或不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保崗位需要的素質(zhì)。

3、主要管理骨干要求相對穩(wěn)定，各專業(yè)組可根據(jù)工作崗位需要調(diào)整崗位人員。

4、主管及以上管理人員，在服務(wù)期限內(nèi)，除不可抗力外，原則上不允許變更。

5、各類人員文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)要求如下：

（1）管理人員

****行政事業(yè)單位物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具備大專以上學(xué)歷，政治覺悟高，具有開拓創(chuàng)新精神，責(zé)任心強(qiáng)，組織、協(xié)調(diào)和決策能力強(qiáng)。一般管理人員具備高中（含）以上學(xué)歷，主要管理人員應(yīng)具備物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并持證上崗。

（2）操作人員

工程維修人員有房屋、公共設(shè)備、設(shè)施等的維護(hù)維修經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，動手能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，能吃苦耐勞。

中控室消防設(shè)施操作員：掌握消防知識和應(yīng)急處理能力，具有一定的計(jì)算機(jī)知識，有消防監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的監(jiān)測、維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，動手能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)好，能吃苦耐勞，無違法紀(jì)錄。

保安員：具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并持證上崗。品貌端正、身體健康、品行良好，工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，無違法紀(jì)錄。

客服員：身體健康、品行良好，工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能接待大型活動等會務(wù)服務(wù)。

保潔工：具有物業(yè)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。品貌端正、身體健康，樸實(shí)肯干，具有清潔工作標(biāo)準(zhǔn)操作技能。

綠化工：從事綠化養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。品貌端正、身體健康，樸實(shí)肯干，具有綠化種植、養(yǎng)護(hù)等技能。

①本項(xiàng)目根據(jù)《****政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》(長財(cái)采購【2024】5號文)由采購人采用一般程序組織驗(yàn)收，驗(yàn)收小組根據(jù)采購人對服務(wù)單位全年的考核資料等有關(guān)資料和現(xiàn)場隨機(jī)檢查的方式開展驗(yàn)收，驗(yàn)收產(chǎn)生的費(fèi)用由中標(biāo)人支付，每一年度服務(wù)期結(jié)束前由中標(biāo)人向采購人提出履約驗(yàn)收申請，采購人在收到履約驗(yàn)收申請后7個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收通過后方可續(xù)簽下一年度的合同，其他有關(guān)驗(yàn)收事宜由采購人與成交供應(yīng)商在合同中明確。

②項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)整改到位，有關(guān)整改、再行驗(yàn)收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購，由此帶來的一切損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

③驗(yàn)收合格后，中標(biāo)人應(yīng)將有關(guān)的全部資料，包括全部有關(guān)技術(shù)文件、資料、驗(yàn)收報(bào)告等文檔匯集成冊交付給采購人。

2、結(jié)算方法

（1）付款人：****體育局（國庫集中支付）

（2）支付方式：

1）根據(jù)《****物業(yè)服務(wù)質(zhì)量季度考評標(biāo)準(zhǔn)》，服務(wù)費(fèi)用先考核，后支付，每月考核一次，具體考核規(guī)則如下：

①考核結(jié)果在90分以上為合格，80分(含80)~ 90分之間時(shí)，考核每扣0.5分（不足0.5分的按0.5分計(jì)，大于0.5分小于1分的按1分計(jì)），扣罰500元(伍佰元)物業(yè)管理費(fèi)用;

②考核結(jié)果在70分(含70)~80分之間時(shí)，考核每扣0.5分（不足0.5分的按0.5分計(jì)，大于0.5分小于1分的按1分計(jì)），扣罰800元(捌佰元)的物業(yè)管理費(fèi)用;

③考核結(jié)果在 70 分以下時(shí)(70分以下視為不合格)，考核每扣0.5分（不足0.5分的按0.5分計(jì)，大于0.5分小于1分的按1分計(jì)），扣罰 1000元(壹千元)的物業(yè)管理費(fèi)用。

④以上扣罰費(fèi)用從每月支付的物業(yè)費(fèi)用中扣除，最高扣罰費(fèi)用為當(dāng)月應(yīng)付物業(yè)費(fèi)用。采購人可根據(jù)日常服務(wù)情況隨時(shí)修改本考評標(biāo)準(zhǔn)，中標(biāo)人須配合采購人完成修改并按照修改后的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每月考評。

2）采購人按季度支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)給中標(biāo)人，中標(biāo)人將上季度的服務(wù)費(fèi)支付申****小組進(jìn)行初審；采購人對中標(biāo)人的上一季度中月度考核情況進(jìn)行考評匯總，如有扣款情況，扣除相應(yīng)費(fèi)用后并報(bào)采購人有關(guān)部門審核審批；采購人將審批后的服務(wù)費(fèi)辦理財(cái)政集中支付手續(xù)，支付上季度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)給中標(biāo)人。

3）中標(biāo)人應(yīng)在采購人辦理付款手續(xù)之前，提供等額的正規(guī)發(fā)票給采購人，以便采購人及時(shí)辦理財(cái)政集中支付手續(xù)。

4）最終結(jié)算款支付：最終結(jié)算款支付應(yīng)在中標(biāo)人物業(yè)服務(wù)終止后，中標(biāo)人與新物業(yè)服務(wù)單位及采購人交接完畢時(shí)開始辦理結(jié)算，經(jīng)區(qū)財(cái)政有關(guān)部門審核確認(rèn)后辦理尾款支付。

1、****正常開放時(shí)間為：****圖書館周二至周日開放，文化館、****大學(xué)周一至周五開放，法定節(jié)假日閉館），對外開放時(shí)間為9:00-17:00；上班時(shí)間為：8:30—17:30（安保、設(shè)備運(yùn)行值班等崗位實(shí)行24小時(shí)輪崗上班制度）。

2、物業(yè)服務(wù)人員食宿：物業(yè)服務(wù)員工食宿自理，采購人不負(fù)責(zé)。

3、建筑、設(shè)備設(shè)施情況以現(xiàn)場實(shí)際情況為主。

4、中標(biāo)人需負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電、給排水、電梯、智能化系統(tǒng)等設(shè)備日常的保養(yǎng)和運(yùn)行管理，****公司的維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查及協(xié)調(diào)，費(fèi)用包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)之內(nèi)。

5、維修材料單項(xiàng)單件價(jià)值在500元以下（含500元）的由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。單項(xiàng)單價(jià)500元以上由采購人負(fù)責(zé)。

6、投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮服務(wù)期內(nèi)所有可能影響到報(bào)價(jià)的因素（包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)、福利和社?；鶖?shù)的政策性調(diào)整），一旦投標(biāo)結(jié)束最終中標(biāo)，總價(jià)將包定，不予調(diào)整。如發(fā)生漏、缺、少項(xiàng)，都將被認(rèn)為是中標(biāo)人的報(bào)價(jià)讓利行為，損失自負(fù)。

7、****公司的服務(wù)行為，提升****開放管理質(zhì)量，在合同簽訂前，中標(biāo)人需與采購人在合同中約定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件），采購人將根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)按季度對中標(biāo)人進(jìn)行考核。

8、因中標(biāo)人人員失職或因未按物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行管理和服務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)、盜竊、設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞、人員傷亡、公共安全事故、財(cái)產(chǎn)損失及涉及文物等的安全事故，或造成重大不良社會影響的責(zé)任事件，當(dāng)季度物業(yè)管理服務(wù)評分為不合格，損失財(cái)務(wù)照價(jià)賠償并依法追究法律責(zé)任。

9、保密規(guī)定：中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)對涉及采購人的信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)采購人許可，不得將信息泄露給第三方。否則，采購人保留追究投標(biāo)人法律責(zé)任的權(quán)利。