2024NCZ(ZW)0001818中衛(wèi)市人力資源和社會保障局檔案數(shù)字化項目中衛(wèi)市人力資源和社會保障局檔案數(shù)字化項目的采購需求

任何供應(yīng)商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標(biāo)公告發(fā)布之前在線發(fā)起異議，并填寫異議內(nèi)容及事實依據(jù)，該異議僅作為社會主體對采購需求內(nèi)容的監(jiān)督，采購人查詢異議內(nèi)容后，可根據(jù)實際情況自行決定是否采納異議內(nèi)容。供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行。

二、供應(yīng)商資格條件

1.滿足《****政府采購法》第二十二條規(guī)定，應(yīng)提供以下材料：

1.1 提供在中華人民**國境內(nèi)注冊的法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照 （或事業(yè)單位法人證書，或社會團體法人登記證書），如投標(biāo)供應(yīng)商為自然人的需提供自然人身份證明；

1.2 法人授權(quán)委托書、法人及被授權(quán)人身份證復(fù)印件（法定代表人直接投標(biāo)可不提供，但須提供法定代表人身份證復(fù)印件）；

1.3 提供具有良好商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度的承諾函；

1.4 提供履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；

1.5 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的承諾函；

1.6 提供參加采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；（提供《資格承諾函》）。

2.****政府采購網(wǎng)（www.****.cn****政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，在“信用中國”網(wǎng)站（www.****.cn）未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單。

3.（是/否）專門面向中小微企業(yè)： 1是 0否

4.合格投標(biāo)人的其他資格要求：

三、商務(wù)要求

采購標(biāo)的交付（實施）的時間（期限）180日歷天，2025年5月30日前完成約6.4萬份人事檔案的數(shù)字化加工

涉及采購標(biāo)的的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式采購人在中華人民**國境內(nèi)使用投標(biāo)人提供的貨物及服務(wù)時免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三方提出侵權(quán)指控，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費用。 （注：訂購、涉及、定制開發(fā)的信息化建設(shè)項目等知識產(chǎn)權(quán)的，知識產(chǎn)權(quán)歸采購人所有。）

國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》DA/T31-2015 《電子文件歸檔與管理規(guī)范》GB/T18894-2016 《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》****檔案局8號令） 《紙質(zhì)檔案數(shù)字化規(guī)范》-DAT-31-2017 《照片檔案管理規(guī)范》GB/T 11821－2002 《數(shù)碼照片歸檔與管理規(guī)范》DAT 50-2014 《照片類電子檔案元數(shù)據(jù)方案》DAT 54-2014 《文書類電子文件元數(shù)據(jù)方案》DA/T 46 2009 《數(shù)字檔案室建設(shè)指南》 《數(shù)字檔案室建設(shè)評價辦法》 《實物檔案數(shù)字化規(guī)范》 《檔案著錄規(guī)則》DA/T18-2022 《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》第1部分：總則（DA_T 68.1-2020） 《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》第2部分：檔案數(shù)字化服務(wù)（DA_T 68.2-2020） 《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》第4部分 檔案整理服務(wù)(DA_T 68.4-2022) 《**回族自治區(qū)紙質(zhì)檔案數(shù)字化操作規(guī)范（修訂）》（寧檔發(fā)〔2016〕13號） 《干部人事檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》（GB/T 33870-2017） 《流動人員人事檔案管理服務(wù)規(guī)范》（GB/T 32623-2016）

涉及服務(wù)采購項目考核計量等要求將紙質(zhì)載體的人事檔案信息轉(zhuǎn)化為存儲在磁盤、光盤等載體上并能被計算機識別的數(shù)字文本、圖像文件，最終形成可供檔案管理系統(tǒng)查詢調(diào)閱的電子圖像。本項目需對****托管的各類群體約6.4萬份人事檔案進行數(shù)字化加工，其中：5200份企業(yè)職工人事檔案，4.52萬份流動人員人事檔案全部導(dǎo)入“全區(qū)流動人員人事檔案管理系統(tǒng)”，1.36份退休人員檔****檔案館管理系統(tǒng)，實現(xiàn)檢索信息與相應(yīng)的電子圖像對應(yīng)鏈接。服務(wù)內(nèi)容包括：檔案交接、檔案分類整理（包括前處理）、檔案信息錄入、著錄條目信息、檔案掃描、圖像處理、特殊圖像處理、圖像質(zhì)檢、圖像與索引掛接、格式轉(zhuǎn)換、編目建庫、檔案裝訂、貼封條蓋章、裝盒、總質(zhì)檢、客戶質(zhì)檢、歸還上架、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)備份、工作量統(tǒng)計等各項工作。

其****加工場所由****提供，數(shù)字化加工所需的軟硬件設(shè)備由中標(biāo)人自備（包括但不限于檔案數(shù)字化加工管理軟件、存儲服務(wù)器、高拍儀、掃描儀等）；中標(biāo)人在檔案數(shù)字化加工過程中所用的所有硬件設(shè)備、軟件在項目結(jié)束后歸采購人所有，并向采購人提供至少一套檔案數(shù)字化加工管理軟件。

采購標(biāo)的交付地點（范圍）采購單位指定地點

付款條件（進度和方式）按合同約定

售后服務(wù) 2、售后服務(wù)內(nèi)容 2.1中標(biāo)人在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)當(dāng)為采購人提供以下技術(shù)支持和服務(wù)： 2.1.1電話咨詢 投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)為采購人提供技術(shù)援助電話，解答采購人在使用中遇到的問題，及時為采購人提出解決問題的建議。 2.1.2現(xiàn)場響應(yīng) 采購人遇到使用及技術(shù)問題，電話咨詢不能解決的，投標(biāo)人應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；無法及時解決的，應(yīng)提供備用產(chǎn)品，使采購人能夠正常使用。 2.1.3技術(shù)升級： 在質(zhì)保期內(nèi)，如果投標(biāo)人的產(chǎn)品技術(shù)升級，投標(biāo)人應(yīng)及時通知采購人，如采購人有相應(yīng)要求，投標(biāo)人應(yīng)對產(chǎn)品進行免費升級服務(wù)； 2.2.質(zhì)保期外服務(wù)要求： 2.2.1質(zhì)保期過后，投標(biāo)人應(yīng)同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。 2.2.2質(zhì)保期過后，采購人需要繼續(xù)由原投標(biāo)人提供售后服務(wù)的，該投標(biāo)人應(yīng)以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

交付標(biāo)準(zhǔn)和方法驗收方式 ①、****小組組織驗收，驗收小組成員由****檔案工作負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理工作人員和業(yè)務(wù)主管部門的專業(yè)技術(shù)人員組成，采取月度抽檢和驗收抽檢方式進行。 ②、數(shù)據(jù)驗收以抽檢方式進行，由中標(biāo)人用移動硬盤拷貝要驗收的檔案數(shù)字化成果向****提出批次驗收申請，并填寫該批次數(shù)字化檔案的件數(shù)、頁數(shù)等，提交****進行驗收。驗收內(nèi)容包括目錄數(shù)據(jù)庫、圖像文件及數(shù)據(jù)掛接的總體質(zhì)量。目錄數(shù)據(jù)庫與圖像文件掛接錯誤；或目錄數(shù)據(jù)庫、圖像文件之一出現(xiàn)不完整、不清晰、有錯誤；或圖像文件分辨率、存儲格式、壓縮方式等技術(shù)指標(biāo)明顯存在質(zhì)量問題時，抽檢標(biāo)記為“不合格”。抽檢比例為10%，合格率達到95%以上（含95%）予以驗收通過，并做好驗收記錄；抽檢合格率在95%以下，提交驗收檔案全部發(fā)回加工單位全面自檢，直至達到驗收要求。 ③、檔案實體驗收必須逐卷清點檔案數(shù)量、文件狀況、卷內(nèi)文件頁數(shù)與順序、裝訂要求等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)檔案丟失、損壞、圈劃或涂改等將追究法律責(zé)任；順序錯誤、裝訂不符要求、卷內(nèi)文件顛倒等作為差錯，合格率達到95%以上（含95%）予以驗收通過。 ④、驗收登記：做好數(shù)字化機讀目錄、圖像加工驗收登記記錄，分批次、分階段對數(shù)字化成果進行驗收，并出具階段性驗收報告、數(shù)字化數(shù)量、質(zhì)量統(tǒng)計登記表等。 驗收合格后交付：（1）光盤交付 將驗收完畢的數(shù)字化成果采用規(guī)格為100G的檔案級藍光光盤和與之配套的刻錄機進行光盤刻錄，PDF和TIFF格式各刻錄兩套并確保讀取順暢。 （2）移動硬盤交付 采用優(yōu)質(zhì)高性能的數(shù)據(jù)移動存儲硬盤，進行原文掃描件和目錄數(shù)據(jù)的存儲，分別存儲兩套，并在移動硬盤表面制作標(biāo)簽卡。TIFF和多頁雙層PDF格式數(shù)字化成果分別存于不同的移動硬盤中。

質(zhì)量保修范圍和保修期質(zhì)保期：從項目驗收合格之日起三年的免費質(zhì)保期。

五、合同管理安排

合同類型： 貨物類 服務(wù)類 工程類

服務(wù)類

服務(wù)內(nèi)容****檔案數(shù)字化項目主要開展人事檔案原件掃描工作，將紙質(zhì)載體的人事檔案信息轉(zhuǎn)化為存儲在磁盤、光盤等載體上并能被計算機識別的數(shù)字文本、圖像文件，最終形成可供檔案管理系統(tǒng)查詢調(diào)閱的電子圖像。本項目需對****托管的各類群體約6.4萬份人事檔案進行數(shù)字化加工，其中：5200份企業(yè)職工人事檔案，4.52萬份流動人員人事檔案全部導(dǎo)入“全區(qū)流動人員人事檔案管理系統(tǒng)”，1.36份退休人員檔****檔案館管理系統(tǒng)，實現(xiàn)檢索信息與相應(yīng)的電子圖像對應(yīng)鏈接。服務(wù)內(nèi)容包括：檔案交接、檔案分類整理（包括前處理）、檔案信息錄入、著錄條目信息、檔案掃描、圖像處理、特殊圖像處理、圖像質(zhì)檢、圖像與索引掛接、格式轉(zhuǎn)換、編目建庫、檔案裝訂、貼封條蓋章、裝盒、總質(zhì)檢、客戶質(zhì)檢、歸還上架、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)備份、工作量統(tǒng)計等各項工作。

涉及采購標(biāo)的的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式采購人在中華人民**國境內(nèi)使用投標(biāo)人提供的貨物及服務(wù)時免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三方提出侵權(quán)指控，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費用。 （注：訂購、涉及、定制開發(fā)的信息化建設(shè)項目等知識產(chǎn)權(quán)的，知識產(chǎn)權(quán)歸采購人所有。）

國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》DA/T31-2015 《電子文件歸檔與管理規(guī)范》GB/T18894-2016 《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》****檔案局8號令） 《紙質(zhì)檔案數(shù)字化規(guī)范》-DAT-31-2017 《照片檔案管理規(guī)范》GB/T 11821－2002 《數(shù)碼照片歸檔與管理規(guī)范》DAT 50-2014 《照片類電子檔案元數(shù)據(jù)方案》DAT 54-2014 《文書類電子文件元數(shù)據(jù)方案》DA/T 46 2009 《數(shù)字檔案室建設(shè)指南》 《數(shù)字檔案室建設(shè)評價辦法》 《實物檔案數(shù)字化規(guī)范》 《檔案著錄規(guī)則》DA/T18-2022 《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》第1部分：總則（DA_T 68.1-2020） 《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》第2部分：檔案數(shù)字化服務(wù)（DA_T 68.2-2020） 《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》第4部分 檔案整理服務(wù)(DA_T 68.4-2022) 《**回族自治區(qū)紙質(zhì)檔案數(shù)字化操作規(guī)范（修訂）》（寧檔發(fā)〔2016〕13號） 《****檔案館數(shù)字化加工流程》 《干部人事檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》（GB/T 33870-2017） 《流動人員人事檔案管理服務(wù)規(guī)范》（GB/T 32623-2016）

履約保證金不收取

甲方責(zé)任（1）對中標(biāo)人提供數(shù)字化加工作業(yè)場地和辦公桌椅及電源、空調(diào)、飲水等必要設(shè)施設(shè)備。 （2）針對中標(biāo)人加工進度的安排及要求，****需在加工時間段調(diào)整等方面給予積極配合。 （3）指定專人配合中標(biāo)人按批次進行檔案資料的出入庫案檔案數(shù)量清點。 （4）指定專人對加工現(xiàn)場提出的相關(guān)檔案業(yè)務(wù)問題給予及時回復(fù)與最終處理意見，遇有其他未能預(yù)計的問題共同協(xié)商解決。 （5）指定專人及時對中標(biāo)人交付的數(shù)字化工作成果進行驗收。

乙方責(zé)任中標(biāo)人要嚴(yán)格遵守《中華人民**國檔案法》《中華人民**國保守國家秘密法》等國家法律法規(guī)，遵守****的相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)防泄密現(xiàn)象發(fā)生。 （1）中標(biāo)人與****簽訂保密協(xié)議，加強對工作人員的保密教育，對工作人員進行審查，確保工作人員無犯罪記錄，并與工作人員簽訂保密協(xié)議。項目實施過程中，中標(biāo)方如需更換、增加工作人員，必須提前一周向****提供擬加入人員的資料，取得****簽字同意后方可更換或者增加人員。 （2）中標(biāo)人必須保證項目的進度與質(zhì)量，在****指定的場地作業(yè)，對所使用的場地及所有的設(shè)備資料安全（防火、防盜、防潮、防泄密、防蟲害等）負(fù)責(zé)。未經(jīng)****同意，場內(nèi)所有設(shè)備、資料一經(jīng)進場后不得離場，不得將手袋、提包、錢包、磁盤(含盤、軟盤、硬盤等)、刻錄光盤、手機、紙張及其他物品帶入加工現(xiàn)場。 （3）中標(biāo)人應(yīng)確保整理的檔案資料完整，所形成的電子圖像清晰，檔號和頁碼準(zhǔn)確，索引目錄正確無誤。剔除同一案卷內(nèi)的重復(fù)文件必須經(jīng)****有關(guān)人員審核同意方可實施。數(shù)字化加工期間，中標(biāo)人隨時提供響應(yīng)服務(wù)，響應(yīng)時間不超過1小時。 （4）中標(biāo)人工作人員佩帶統(tǒng)一的工作牌上崗，隨身攜帶物品在工作時間內(nèi)統(tǒng)一入柜保管。 （5）****所提供的資料、信息均為工作秘密，中標(biāo)人對****的工作秘密承擔(dān)保密義務(wù)，在數(shù)字化加工過程中和數(shù)字化加工完成后，未經(jīng)****許可或基于法律規(guī)定，不得以任何形式復(fù)制檔案圖像和檔案目錄數(shù)據(jù)，也不得為任何其他目的使用或向任何第三方披露、泄露。 （6）中標(biāo)人必須嚴(yán)格禁止工作人員從互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)拷入工作間計算機中，嚴(yán)禁攜帶手機、照相機、攝像機、筆記本電腦、各類移動存儲介質(zhì)等個人信息設(shè)備或具有攝錄功能的器材進入工作場所。嚴(yán)禁以任何形式將****數(shù)據(jù)及檔案資料帶離工作場所。****工作室內(nèi)的廢紙必須集中放置，中標(biāo)方每周清理廢紙不能超過一次，清理時要有****人員監(jiān)督，確保其中沒有夾帶任何檔****工作室。 （7）中標(biāo)人負(fù)責(zé)檔案數(shù)字化操作及上崗培訓(xùn)、管理及工作量核算、統(tǒng)計、工資發(fā)放，并建立規(guī)章制度，按照檔案數(shù)字化加工流程完成數(shù)字化加工和檔案數(shù)據(jù)的移交，辦理交接手續(xù)。因工作人員個人原因造成損失，****概不負(fù)責(zé)。對****已經(jīng)完成錄入的數(shù)據(jù)，確需重新錄入的，計入中標(biāo)人工作量。中標(biāo)人在本項目實施期間形成的各種資料，在項目實施完成后移交給****。 （8）中標(biāo)人在檔案數(shù)字化加工過程中所用的所有硬件設(shè)備、軟件在項目結(jié)束后歸采購人所有。 （9）中標(biāo)人不得把不屬本項目的資料帶進工作場所進行操作，工作場所需由專業(yè)人員進行維護。

違約責(zé)任第十三條 1.乙方所供服務(wù)成果及與之配套項目等不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒收。同時，乙方向甲方支付合同總金額20%的違約金。 2.乙方不能交付服務(wù)成果時，乙方向甲方支付合同總金額 20%的違約金。 3.乙方逾期交付服務(wù)成果時，每逾 1 日乙方向甲方支付合同總金額 3‰的滯納金。逾期交付超過30日，甲方有權(quán)決定是否繼續(xù)履行合同，如甲方?jīng)Q定終止履行合同的，乙方向甲方支付合同總金額 20%的違約金，并且賠償甲方因此所遭受的損失。 4.甲方逾期退還履約保證金的違約責(zé)任：采購人延遲退還供應(yīng)商繳納的履約保證金的，應(yīng)當(dāng)支付逾期利息。雙方對逾期利息的利率有約定的，約定利率不得低于合同訂立時 1 年期貸款市場報價利率；未作約定的，按照每日利率萬分之五支付逾期利息。

不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力不能履行合同時，應(yīng)當(dāng)及時通知對方不能履行或不能完全履行的情況和理由；****機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者終止履行合同的，根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

保密（1）中標(biāo)人與****簽訂保密協(xié)議，加強對工作人員的保密教育，對工作人員進行審查，確保工作人員無犯罪記錄，并與工作人員簽訂保密協(xié)議。項目實施過程中，中標(biāo)方如需更換、增加工作人員，必須提前一周向****提供擬加入人員的資料，取得****簽字同意后方可更換或者增加人員。（2）****所提供的資料、信息均為工作秘密，中標(biāo)人對****的工作秘密承擔(dān)保密義務(wù)，在數(shù)字化加工過程中和數(shù)字化加工完成后，未經(jīng)****許可或基于法律規(guī)定，不得以任何形式復(fù)制檔案圖像和檔案目錄數(shù)據(jù)，也不得為任何其他目的使用或向任何第三方披露、泄露。 （3）中標(biāo)人必須嚴(yán)格禁止工作人員從互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)拷入工作間計算機中，嚴(yán)禁攜帶手機、照相機、攝像機、筆記本電腦、各類移動存儲介質(zhì)等個人信息設(shè)備或具有攝錄功能的器材進入工作場所。嚴(yán)禁以任何形式將****數(shù)據(jù)及檔案資料帶離工作場所。****工作室內(nèi)的廢紙必須集中放置，中標(biāo)方每周清理廢紙不能超過一次，清理時要有****人員監(jiān)督，確保其中沒有夾帶任何檔****工作室。

服務(wù)期限180日歷天，2025年5月30日前完成約6.4萬份人事檔案的數(shù)字化加工

驗收標(biāo)準(zhǔn)（附驗收方案）①、****小組組織驗收，驗收小組成員由****檔案工作負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理工作人員和業(yè)務(wù)主管部門的專業(yè)技術(shù)人員組成，采取月度抽檢和驗收抽檢方式進行。 ②、數(shù)據(jù)驗收以抽檢方式進行，由中標(biāo)人用移動硬盤拷貝要驗收的檔案數(shù)字化成果向****提出批次驗收申請，并填寫該批次數(shù)字化檔案的件數(shù)、頁數(shù)等，提交****進行驗收。驗收內(nèi)容包括目錄數(shù)據(jù)庫、圖像文件及數(shù)據(jù)掛接的總體質(zhì)量。目錄數(shù)據(jù)庫與圖像文件掛接錯誤；或目錄數(shù)據(jù)庫、圖像文件之一出現(xiàn)不完整、不清晰、有錯誤；或圖像文件分辨率、存儲格式、壓縮方式等技術(shù)指標(biāo)明顯存在質(zhì)量問題時，抽檢標(biāo)記為“不合格”。抽檢比例為10%，合格率達到95%以上（含95%）予以驗收通過，并做好驗收記錄；抽檢合格率在95%以下，提交驗收檔案全部發(fā)回加工單位全面自檢，直至達到驗收要求。 ③、檔案實體驗收必須逐卷清點檔案數(shù)量、文件狀況、卷內(nèi)文件頁數(shù)與順序、裝訂要求等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)檔案丟失、損壞、圈劃或涂改等將追究法律責(zé)任；順序錯誤、裝訂不符要求、卷內(nèi)文件顛倒等作為差錯，合格率達到95%以上（含95%）予以驗收通過。 ④、驗收登記：做好數(shù)字化機讀目錄、圖像加工驗收登記記錄，分批次、分階段對數(shù)字化成果進行驗收，并出具階段性驗收報告、數(shù)字化數(shù)量、質(zhì)量統(tǒng)計登記表等。 （驗收方案附件）：驗收方案.docx

服務(wù)地點（范圍）采購單位指定地點

付款條件（進度和方式）簽訂合同時約定

售后服務(wù)1、質(zhì)保期：從項目驗收合格之日起三年的免費質(zhì)保期。 2、售后服務(wù)內(nèi)容 2.1中標(biāo)人在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)當(dāng)為采購人提供以下技術(shù)支持和服務(wù)： 2.1.1電話咨詢 投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)為采購人提供技術(shù)援助電話，解答采購人在使用中遇到的問題，及時為采購人提出解決問題的建議。 2.1.2現(xiàn)場響應(yīng) 采購人遇到使用及技術(shù)問題，電話咨詢不能解決的，投標(biāo)人應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；無法及時解決的，應(yīng)提供備用產(chǎn)品，使采購人能夠正常使用。 2.1.3技術(shù)升級 在質(zhì)保期內(nèi)，如果投標(biāo)人的產(chǎn)品技術(shù)升級，投標(biāo)人應(yīng)及時通知采購人，如采購人有相應(yīng)要求，投標(biāo)人應(yīng)對產(chǎn)品進行免費升級服務(wù)； 2.2.質(zhì)保期外服務(wù)要求 2.2.1質(zhì)保期過后，投標(biāo)人應(yīng)同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。 2.2.2質(zhì)保期過后，采購人需要繼續(xù)由原投標(biāo)人提供售后服務(wù)的，該投標(biāo)人應(yīng)以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

交付標(biāo)準(zhǔn)和方法驗收方式 ①、****小組組織驗收，驗收小組成員由****檔案工作負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理工作人員和業(yè)務(wù)主管部門的專業(yè)技術(shù)人員組成，采取月度抽檢和驗收抽檢方式進行。 ②、數(shù)據(jù)驗收以抽檢方式進行，由中標(biāo)人用移動硬盤拷貝要驗收的檔案數(shù)字化成果向****提出批次驗收申請，并填寫該批次數(shù)字化檔案的件數(shù)、頁數(shù)等，提交****進行驗收。驗收內(nèi)容包括目錄數(shù)據(jù)庫、圖像文件及數(shù)據(jù)掛接的總體質(zhì)量。目錄數(shù)據(jù)庫與圖像文件掛接錯誤；或目錄數(shù)據(jù)庫、圖像文件之一出現(xiàn)不完整、不清晰、有錯誤；或圖像文件分辨率、存儲格式、壓縮方式等技術(shù)指標(biāo)明顯存在質(zhì)量問題時，抽檢標(biāo)記為“不合格”。抽檢比例為10%，合格率達到95%以上（含95%）予以驗收通過，并做好驗收記錄；抽檢合格率在95%以下，提交驗收檔案全部發(fā)回加工單位全面自檢，直至達到驗收要求。 ③、檔案實體驗收必須逐卷清點檔案數(shù)量、文件狀況、卷內(nèi)文件頁數(shù)與順序、裝訂要求等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)檔案丟失、損壞、圈劃或涂改等將追究法律責(zé)任；順序錯誤、裝訂不符要求、卷內(nèi)文件顛倒等作為差錯，合格率達到95%以上（含95%）予以驗收通過。 ④、驗收登記：做好數(shù)字化機讀目錄、圖像加工驗收登記記錄，分批次、分階段對數(shù)字化成果進行驗收，并出具階段性驗收報告、數(shù)字化數(shù)量、質(zhì)量統(tǒng)計登記表等。 驗收合格后交付：（1）光盤交付 將驗收完畢的數(shù)字化成果采用規(guī)格為100G的檔案級藍光光盤和與之配套的刻錄機進行光盤刻錄，PDF和TIFF格式各刻錄兩套并確保讀取順暢。 （2）移動硬盤交付 采用優(yōu)質(zhì)高性能的數(shù)據(jù)移動存儲硬盤，進行原文掃描件和目錄數(shù)據(jù)的存儲，分別存儲兩套，并在移動硬盤表面制作標(biāo)簽卡。TIFF和多頁雙層PDF格式數(shù)字化成果分別存于不同的移動硬盤中。

任何供應(yīng)商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標(biāo)公告發(fā)布之前在線發(fā)起異議，并填寫異議內(nèi)容及事實依據(jù)，該異議僅作為社會主體對采購需求內(nèi)容的監(jiān)督，采購人查詢異議內(nèi)容后，可根據(jù)實際情況自行決定是否采納異議內(nèi)容。供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行。

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