**智慧文旅平臺(tái)移動(dòng)端小程序優(yōu)化升級(jí)和網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購(gòu)文件,并于2024年11月05日 09時(shí)30分(**時(shí)間)前提交響應(yīng)文件。
一、移動(dòng)端游記發(fā)布頁(yè)面優(yōu)化
移動(dòng)端游記發(fā)布作為亮點(diǎn)功能,需要重新設(shè)計(jì)發(fā)布和查看頁(yè)面,保證頁(yè)面效果干凈,整潔,美觀。修改前,需由甲方向乙方提供正式工單,并明確修改范圍,包括UI設(shè)計(jì)稿以及相關(guān)文件。
二、移動(dòng)端多來(lái)源用戶整合到一個(gè)用戶
游**小程序與第三方**對(duì)接,需要從第三方導(dǎo)入用戶,導(dǎo)入用戶后,需要將導(dǎo)入的用戶新增或者與原有用戶合并。游**小程序登錄,需要獲取用戶手機(jī)號(hào)和游**小程序OPENID;
游**APP登錄,需要獲取手機(jī)號(hào);
其他小程序調(diào)用注冊(cè)接口,需要獲取手機(jī)號(hào)碼(應(yīng)用場(chǎng)景為兌換優(yōu)惠券等,不跳轉(zhuǎn)到游**的情況);
其他小程序跳轉(zhuǎn)到游**登錄,需要獲取OPENID和其他來(lái)源用戶id;
H5頁(yè)面登錄游**需要獲取手機(jī)號(hào);
用戶主表,只定義ID和第一次用戶來(lái)源,擴(kuò)展表存放用戶其他信息。根據(jù)用戶手機(jī)號(hào),或者小程序OPENID,其他來(lái)源用戶id,使用擴(kuò)展表,將不同來(lái)源的用戶整合到一張用戶擴(kuò)展表中。查詢用戶訂單時(shí),需要根據(jù)用戶擴(kuò)展表,可以查到不同來(lái)源的所有訂單信息。
主表字段:id,type
擴(kuò)展表:id,userid,telphone,openid,type,extend_id
對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,整合,調(diào)整結(jié)構(gòu),以適用于最新功能。
三、完善票付通支付功能
1.可以在后臺(tái)設(shè)置庫(kù)存,小程序預(yù)下單時(shí)檢查庫(kù)存,但不操作庫(kù)存。小程序下單成功,扣掉庫(kù)存,取消時(shí)返還庫(kù)存。此情景需適用于秒殺情況,能夠控制庫(kù)存,不能超賣。
2.小程序-票付通購(gòu)票成功后,需在小程序訂單詳情看到二維碼或者數(shù)字券碼,幫助游客查看購(gòu)票憑證。
四、移動(dòng)端意見(jiàn)反饋
移動(dòng)端意見(jiàn)反饋修改成客服聊天形式,用戶和后臺(tái)管理人員可以通過(guò)互相留言的方式溝通。聯(lián)系人及聯(lián)系電話不作為必填選項(xiàng)。
五、移動(dòng)端功能優(yōu)化
移動(dòng)端主頁(yè)優(yōu)化不少于4版,二級(jí)頁(yè)面優(yōu)化不少于8版,后臺(tái)添加維護(hù)功能不少于8個(gè)。修復(fù)剩余BUG,需要溝通修改功能屬于BUG,還是新功能。
六、移動(dòng)端新增功能
配合運(yùn)營(yíng)部門新增運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或者頁(yè)面新需求不少于5個(gè)。
七、優(yōu)化優(yōu)惠券的使用功能
1.增加其他平臺(tái)與游**小程序優(yōu)惠券的兌換(提供接口)功能,兌換時(shí)需輸入手機(jī)號(hào)碼
2.其他平臺(tái)用戶可以使用兌換的優(yōu)惠券購(gòu)買門票
3.優(yōu)惠券種類添加打折種類
4.優(yōu)惠券設(shè)定對(duì)于特定用戶的領(lǐng)取方式
八、添加修改條目
1.小程序左上角最上方變更為自動(dòng)滾動(dòng)資訊
2.小程序加入遼圈,放兩個(gè)標(biāo)簽CITY WALK,特色游學(xué),可在后臺(tái)管理頁(yè)面上傳相應(yīng)資料及點(diǎn)開(kāi)查看列表及詳情。
3.小程序首頁(yè)添加活動(dòng)彈窗,通過(guò)后臺(tái)配置路徑,可以跳轉(zhuǎn)到內(nèi)部也或者其他小程序。小程序首頁(yè)添加活動(dòng)彈窗小程序-首頁(yè)-增加彈窗消息功能-頁(yè)面點(diǎn)擊按鈕可以跳轉(zhuǎn)到其他小程序或者可以直達(dá)某個(gè)內(nèi)部頁(yè)面,類似于首頁(yè)banner圖的實(shí)現(xiàn)形式,只是變?yōu)閺棿啊M瑫r(shí)后臺(tái)有功能開(kāi)關(guān),控制彈窗是否開(kāi)啟,可后臺(tái)編輯內(nèi)容、鏈接及顯示頻率,例如每個(gè)用戶顯示一次,或者每天顯示一次。(舉例一個(gè)場(chǎng)景,秒殺門票,用戶首次進(jìn)去,彈窗出現(xiàn),點(diǎn)擊按鈕跳轉(zhuǎn)到秒殺購(gòu)票頁(yè)面。拒絕或者點(diǎn)擊X 關(guān)閉即可)。
4.小程序開(kāi)屏gif圖片,同時(shí)支持gif和mp4格式,且上傳超過(guò)10M。包括:小程序景區(qū)列表需要返回頂部按鈕;小程序行程banner圖后臺(tái)可以修改;小程序我的登錄背景后臺(tái)可以修改;小程序非遺二級(jí)界面banner修改成自動(dòng)輪播。
九、完善掃碼來(lái)源
小程序生成帶場(chǎng)景值的二維碼,通過(guò)不同的場(chǎng)景值來(lái)區(qū)分不同的來(lái)源,并在后臺(tái)記錄這些來(lái)源的信息,便于后續(xù)統(tǒng)計(jì)哪些場(chǎng)景營(yíng)銷效果好,為營(yíng)銷策略的傾向提供依據(jù)。后臺(tái)可以維護(hù)每個(gè)參數(shù)值對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景。
十、 平臺(tái)功能優(yōu)化
在**智慧文旅平臺(tái)源碼基礎(chǔ)上,根據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提出的優(yōu)化需求,優(yōu)化需求是指在已有功能基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化BUG或者優(yōu)化簡(jiǎn)單需求,例如平臺(tái)登錄不跳轉(zhuǎn),平臺(tái)首頁(yè)修改密碼、優(yōu)化不需要功能頁(yè)面等。
十一、數(shù)據(jù)填報(bào)系統(tǒng)模板修改
在**智慧文旅平臺(tái)源碼基礎(chǔ)上,配合運(yùn)營(yíng)部門修改數(shù)據(jù)填報(bào)模板不少于12個(gè),并配合跑通收集流程。
十二、數(shù)據(jù)填報(bào)系統(tǒng)支持省廳各處室填報(bào)
在**智慧文旅平臺(tái)源碼基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)填報(bào)下發(fā)時(shí),需要支持下發(fā)至各處室,進(jìn)行填報(bào)。
十三、數(shù)據(jù)大屏優(yōu)化
在**智慧文旅平臺(tái)源碼基礎(chǔ)上,配合運(yùn)營(yíng)人員,重新梳理所有數(shù)據(jù)來(lái)源,做到“一數(shù)一源”。修復(fù)現(xiàn)有存在問(wèn)題,包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)為0、城市點(diǎn)擊可以跳轉(zhuǎn)至下一級(jí)等功能。
十四、大數(shù)據(jù)報(bào)告系統(tǒng)
在**智慧文旅平臺(tái)源碼基礎(chǔ)上,配合運(yùn)營(yíng)部門修改報(bào)告模板,不少于5個(gè)。
十五、視頻列表添加是否顯示字段
在**智慧文旅平臺(tái)源碼基礎(chǔ)上,顯示視頻時(shí),按照是否顯示字段顯示。
十六、其它
協(xié)助做好平臺(tái)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)“游**”小程序修改完善,按照甲方提出的APP、小程序合理的修改要求,按時(shí)完成小程序修改完善、迭代升級(jí)等方面提供一般性技術(shù)服務(wù)保障。
十七、服務(wù)期
合同簽訂之日起6個(gè)月內(nèi)。
本包為網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)體系--網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)服務(wù)采購(gòu),主要為**智慧文旅平臺(tái)提供網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)服務(wù),并為**智慧文旅平臺(tái)智慧旅游體系提供評(píng)價(jià)服務(wù)數(shù)據(jù),具體網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)及功能如下:
一、主要履蓋對(duì)象
1、數(shù)據(jù)服務(wù)中要包含**省旅游景區(qū)、一級(jí)博物館、一級(jí)圖書(shū)館、星級(jí)飯店等數(shù)據(jù)。
2、需提供用戶使用培訓(xùn),采用實(shí)際案例分析等方式強(qiáng)化用戶對(duì)于系統(tǒng)功能的理解。
3、景區(qū)網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)須覆蓋:美團(tuán)、攜程、同程、去哪兒、馬蜂窩、驢媽媽、途牛等經(jīng)營(yíng)景區(qū)門票業(yè)務(wù)的主流OTA平臺(tái)網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)。
4、酒店網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)須覆蓋:攜程、同程、去哪兒、馬蜂窩、貓途鷹、驢媽媽、途牛、藝龍、繽客、****酒店業(yè)務(wù)的主流OTA平臺(tái)網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)。
二、重要技術(shù)要求
1、需具備綜合分析功能,需包含綜合看板和排名分析模塊
要有描述本地區(qū)景區(qū)/酒店網(wǎng)絡(luò)口碑的總體情況,包括景區(qū)/酒店月度網(wǎng)評(píng)指數(shù)、景區(qū)/酒店酒店網(wǎng)評(píng)指數(shù)變化趨勢(shì)、景區(qū)/酒店數(shù)據(jù)分析、景區(qū)/酒店口碑OTA分布(熱度、滿意度)、景區(qū)/酒店評(píng)論分布、景區(qū)/酒店評(píng)論概況
2、排名分析:描述本地區(qū)各景區(qū)/酒店的熱度、好評(píng)率、差評(píng)率及滿意度排名。
3、系統(tǒng)具備對(duì)比分析功能,需包含綜合對(duì)比和自定義對(duì)比模塊
4、綜合對(duì)比:支持省與省對(duì)比。
5、綜合對(duì)比:通過(guò)添加競(jìng)品地區(qū),得到與競(jìng)品地區(qū)之間近12個(gè)月(或自定義時(shí)間段內(nèi))的景區(qū)/酒店指數(shù)對(duì)比趨勢(shì),景區(qū)/酒店數(shù)據(jù)對(duì)比情況(結(jié)構(gòu)、OTA分布、客流結(jié)構(gòu))以及景區(qū)/酒店各評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比情況
6、自定義對(duì)比:通過(guò)添加景區(qū)/酒店,得到所添加景區(qū)/酒店之間近12個(gè)月(或自定義時(shí)間段內(nèi))的口碑指數(shù)對(duì)比趨勢(shì),口碑?dāng)?shù)據(jù)對(duì)比情況(口碑結(jié)構(gòu)、OTA分布、客流結(jié)構(gòu))以及景區(qū)/酒店各評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比情況
7、需具備分析功能,需包含總體表現(xiàn)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)模塊
8、總體表現(xiàn):描述本地區(qū)景區(qū)/酒店口碑指數(shù)、排名、OTA分布、評(píng)論熱度分布、各評(píng)價(jià)維度評(píng)論熱度分布以及評(píng)論熱度趨勢(shì)
9、問(wèn)題發(fā)現(xiàn):分別按照景區(qū)/酒店各評(píng)價(jià)維度描述本地區(qū)景區(qū)/酒店負(fù)面口碑情況,并提供所選擇維度負(fù)面評(píng)價(jià)Top10景區(qū)/酒店、口碑維度變化趨勢(shì)及相關(guān)問(wèn)題的具體評(píng)論內(nèi)容。
10、優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn):分別按照景區(qū)/酒店各評(píng)價(jià)維度描述本地區(qū)景區(qū)/酒店正面的網(wǎng)評(píng)情況,并提供所選擇維度正面評(píng)價(jià)Top10景區(qū)/酒店、口碑維度變化趨勢(shì)及相關(guān)優(yōu)勢(shì)的具體評(píng)論內(nèi)容
11、數(shù)據(jù):能夠根據(jù)區(qū)域、時(shí)間、景區(qū)/酒店名稱、評(píng)論內(nèi)容關(guān)鍵字等條件搜索并查看評(píng)論詳情,能夠按照景區(qū)/酒店評(píng)價(jià)指標(biāo)篩選評(píng)論。
12、具備態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)功能,需包含區(qū)域態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)和對(duì)象態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)模塊
13、區(qū)域態(tài)勢(shì):****監(jiān)測(cè)所在地區(qū)及各下轄行政區(qū)劃景區(qū)/酒店的網(wǎng)評(píng)熱度、網(wǎng)評(píng)指數(shù)、評(píng)論數(shù)、好差評(píng)趨勢(shì)、評(píng)論分布以及各維度正負(fù)面分析及好差評(píng)率變化趨勢(shì)。
14、對(duì)象態(tài)勢(shì):用戶可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)選定景區(qū)/星級(jí)飯店的口碑指數(shù)、評(píng)論數(shù)、好差評(píng)趨勢(shì)、評(píng)論分布以及各維度正負(fù)面分析及好差評(píng)率變化趨勢(shì)。
15、數(shù)據(jù)要能有匯總并具備專題報(bào)告功能。
16、專題報(bào)告:按照月度、季度、半年度、年度自動(dòng)生成景區(qū)/酒店等專題報(bào)告,支持報(bào)告導(dǎo)出和統(tǒng)計(jì)范圍篩選。
17、數(shù)據(jù)API:以API形式提供區(qū)域景區(qū)/酒店數(shù)據(jù)服務(wù),包括:區(qū)域景區(qū)/酒店評(píng)論總數(shù)及評(píng)論結(jié)構(gòu)(好評(píng)、中評(píng)、差評(píng))、好評(píng)率同比分析(與上年度)、月度好評(píng)數(shù)量趨勢(shì)、優(yōu)劣勢(shì)分析、景區(qū)/酒店指數(shù)月度**排名名次、景區(qū)/酒店評(píng)價(jià)數(shù)量排行、景區(qū)/酒店滿意度排行、評(píng)論內(nèi)容詳情(評(píng)論來(lái)源渠道、評(píng)論對(duì)象、評(píng)論用戶、評(píng)論內(nèi)容、評(píng)論時(shí)間)。
三、采購(gòu)對(duì)象清單
序號(hào) | 服務(wù)功能模塊 | 二級(jí)服務(wù)功能 | 三級(jí)服務(wù)功能 |
1 | 綜合分析 | 綜合看板 | 綜合指數(shù) |
2 | 網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù) | ||
3 | 景區(qū)/酒店評(píng)論分布 | ||
4 | 景區(qū)/酒店評(píng)論概況 | ||
5 | 排名分析 | / | |
6 | 對(duì)比分析 | 綜合對(duì)比 | 網(wǎng)評(píng)指數(shù)對(duì)比 |
7 | 網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)對(duì)比 | ||
8 | 評(píng)價(jià)維度對(duì)比 | ||
9 | 自定義對(duì)比 | 網(wǎng)評(píng)指數(shù)對(duì)比 | |
10 | 網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)對(duì)比 | ||
11 | 評(píng)價(jià)維度對(duì)比 | ||
12 | 網(wǎng)評(píng)詳情 | / | / |
13 | 網(wǎng)評(píng)分析 | 總體表現(xiàn) | / |
14 | 問(wèn)題(劣勢(shì))發(fā)現(xiàn) | 問(wèn)題點(diǎn)分析 | |
15 | TOP10排名/網(wǎng)評(píng)維度趨勢(shì) | ||
16 | 相關(guān)問(wèn)題評(píng)論 | ||
17 | 優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn) | 網(wǎng)評(píng)優(yōu)勢(shì)分析 | |
18 | TOP10排名/網(wǎng)評(píng)維度趨勢(shì) | ||
19 | 相關(guān)問(wèn)題評(píng)論 | ||
20 | 態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè) | 景區(qū)網(wǎng)評(píng)態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè) | / |
21 | 酒店網(wǎng)評(píng)態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè) | / | |
22 | 專題報(bào)告 | 報(bào)告生成 | / |
23 | 報(bào)告訂閱 | / | |
24 | 數(shù)據(jù)API | / | / |