廣州聯(lián)通2024年BPO運(yùn)營(yíng)外包業(yè)務(wù)（GFYL）外包項(xiàng)目（第二次）比選公告

****聯(lián)通2024年BPO運(yùn)營(yíng)外包業(yè)務(wù)（GFYL）外包項(xiàng)目（第二次），（采購(gòu)編號(hào)：GD-Z-WZ-24-5023；采購(gòu)代理編號(hào)：****），采購(gòu)人為****，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為****。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)答人）參選。
1. 項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目概況
**聯(lián)通2024年BPO運(yùn)營(yíng)外包業(yè)務(wù)（GFYL）外包項(xiàng)目（第二次）
1.2 采購(gòu)內(nèi)容
本項(xiàng)目通過公開比選采購(gòu)選擇1家供應(yīng)商，****聯(lián)通提供市場(chǎng)調(diào)研及引流服務(wù)。
服務(wù)期：合同簽訂之日起10個(gè)月。
本項(xiàng)目不劃分采購(gòu)包。
1.3 采購(gòu)預(yù)算：****113.21元（不含稅）
1.4 本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)，不含稅總價(jià)最高限價(jià)為****443.00元，應(yīng)答人應(yīng)答報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，其應(yīng)答文件將被否決。
2. 應(yīng)答人資格要求
2.1資質(zhì)要求：（1）應(yīng)答人須為合法注冊(cè)的法人或其他組織，****事業(yè)單位法人證書，或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書，或執(zhí)業(yè)許可證）的復(fù)印件；若應(yīng)答人為法人的分支機(jī)構(gòu)，還須同時(shí)提供****公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、總公司對(duì)應(yīng)答人出具的有效授權(quán)書（授權(quán)范圍須指定或覆蓋本項(xiàng)目）。注：1****公司合法授權(quán)的，總公司取得的相關(guān)資質(zhì)證書和授權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)有效，但法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外；2）同一法人授權(quán)多個(gè)分支機(jī)構(gòu)參加本項(xiàng)目，或該法人與其分支機(jī)構(gòu)同時(shí)參加本項(xiàng)目，將被視為同一應(yīng)答人提交多個(gè)應(yīng)答方案而被否決應(yīng)答。
（2）應(yīng)答人須具備工業(yè)和信****管理局頒發(fā)第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(業(yè)****中心/信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)))(業(yè)務(wù)范圍須覆蓋**省)，須提供有效期內(nèi)證書掃描件。
2.2財(cái)務(wù)要求：****銀行資信、商業(yè)信譽(yù)和較強(qiáng)的企業(yè)綜合實(shí)力，能夠滿足采購(gòu)人的要求，提供《企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況承諾書》（按比選文件提供的模板），并蓋公章。
2.3業(yè)績(jī)要求：應(yīng)答人具有近3年（2021年7月1日至比選公告發(fā)出之日前****中心服務(wù)/客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)）項(xiàng)目業(yè)績(jī)，提供2（含)個(gè)及以上的合同。
注：
1）須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，關(guān)鍵頁包括合同簽字蓋章頁、合同采購(gòu)內(nèi)容頁等，時(shí)間以合同簽訂日期為準(zhǔn)；
2）證明材料內(nèi)容應(yīng)足以支撐判斷采購(gòu)內(nèi)容、金額等情況，資料不全、模糊等，評(píng)審小組無法確定該項(xiàng)業(yè)績(jī)的則不予認(rèn)可。
2.4信譽(yù)要求：提供《合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書/信譽(yù)承諾函》（按比選文件提供的模板），并蓋公章。
2.5廉潔誠(chéng)信要求：提供《廉潔誠(chéng)信承諾書》（按比選文件提供的模板），并蓋公章。
2.6禁入型黑名單/失信名單：
1）處****聯(lián)通集團(tuán)禁****聯(lián)通禁入型黑名單的供應(yīng)商及其所注冊(cè)設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相似的其它法人或組織不得參與應(yīng)答；
2）處****聯(lián)通失信名單供應(yīng)商不得參與應(yīng)答。
2.7被通報(bào)圍標(biāo)串標(biāo)行為的名單：****公司圍標(biāo)串標(biāo)行為通報(bào)的供應(yīng)商，取消應(yīng)答資格。
2.8是否接受聯(lián)合體應(yīng)答：不接受聯(lián)合體應(yīng)答。
2.9單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包應(yīng)答或者未劃分標(biāo)包的同一采購(gòu)項(xiàng)目應(yīng)答；
（1）單位負(fù)責(zé)人是指：?jiǎn)挝环ǘù砣嘶蛘叻?、行政法?guī)規(guī)定代表單位行使單位職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人，不同單位高級(jí)管理人員之間存在交叉任職的視同單位負(fù)責(zé)人為同一人。高級(jí)管理人員以評(píng)審當(dāng)日查詢"國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"的主要人員信息為準(zhǔn)；
（2）控股關(guān)系是指：出資額或持有股份比例在50%及以上；或者出資額或持有股份比例不足50%，****公司股東會(huì)/董事會(huì)控制權(quán)；出資額或持有股份占比最大股東視同控股股東，以評(píng)審當(dāng)日查詢"國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"等平臺(tái)的信息為準(zhǔn)；
（3）管理關(guān)系是指：與不具有出資持股關(guān)系的其他單位之間，存在管理與被管理關(guān)系，以評(píng)審當(dāng)日查詢"國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等平臺(tái)的信息為準(zhǔn)。
3. 資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答文件將被否決。
4. 比選文件獲取
4.1 比選文件獲取時(shí)間：2024年10月18日18時(shí)00分至2024年10月23日18時(shí)00分，（**時(shí)間，下同）。
4.2 比選文件獲取方式：
應(yīng)答人須登錄“聯(lián)****采購(gòu)中心”，點(diǎn)擊“比選項(xiàng)目管理”-“尋找商機(jī)”-搜索本項(xiàng)目名稱，找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)目后，勾選要參與的采購(gòu)包，點(diǎn)擊保存，選擇網(wǎng)上支付，支付成功后可直接點(diǎn)擊“下載采購(gòu)文件及采購(gòu)文件附件”，超過采購(gòu)文件售賣截止時(shí)間采購(gòu)文件費(fèi)未支付成功，則視為比選文件獲取失敗。具體操作若有疑問，可聯(lián)系系統(tǒng)支撐人員：020-****0042/****0706。應(yīng)答人可以****聯(lián)通****采購(gòu)中心：****聯(lián)通**方自服務(wù)門戶（網(wǎng)址：https://www.****.cn/），點(diǎn)擊“電子招標(biāo)投標(biāo)”進(jìn)入。比選采購(gòu)文件每套售價(jià)400元整，售后不退。
注：網(wǎng)上支付進(jìn)入沃支付界面，若首次使用網(wǎng)上支付方式，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行沃支付用戶注冊(cè)（如有針對(duì)對(duì)公沃賬戶注冊(cè)、跟進(jìn)審核進(jìn)度及支付的問題請(qǐng)撥打：400-****-9900）；若已有沃支付賬號(hào)，則直接輸入賬號(hào)及密碼信息等登錄賬號(hào)，然后選擇付款方式、輸入密碼進(jìn)行付款。
文件購(gòu)買聯(lián)系人：戴女士，聯(lián)系人手機(jī)：166****7450，聯(lián)系人座機(jī)：0311-****8283。
供應(yīng)商信息****聯(lián)通智****采購(gòu)中心使用指南下載鏈接: https://pan.**.com/s/1LsaduOzkkhEe6aLY54wk0gpwd=1234（提取碼：1234）。潛在應(yīng)答人須提供應(yīng)商信息登記表發(fā)送至采購(gòu)代理郵箱：hbtxzb03@vip.****.com，材料必須注明為“采購(gòu)代理編號(hào)+XXX公司供應(yīng)商信息登記表”。
5. 應(yīng)答文件的遞交
5.1 應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間（即應(yīng)答截止時(shí)間）：2024年10月29日09時(shí)30分，（**時(shí)間）
5.2 應(yīng)答文件遞交：
通過聯(lián)****采購(gòu)中心遞交電子應(yīng)答文件。應(yīng)答人須使用“聯(lián)****采購(gòu)中心投標(biāo)文件制作系統(tǒng)”制作含公章的電子應(yīng)答文件，并在聯(lián)****采購(gòu)中心上傳加密的電子應(yīng)答文件。詳細(xì)****聯(lián)通****采購(gòu)中心“共享文檔下載”，下載操作手冊(cè)及相關(guān)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)程序。注：逾期未上傳線上應(yīng)答文件的視為放棄應(yīng)答。
5.3 本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行唱價(jià)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)應(yīng)答人的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或者其委托代理****聯(lián)通**方自服務(wù)門戶，并在網(wǎng)上確認(rèn)唱價(jià)結(jié)果。如對(duì)唱價(jià)情況有異議，請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)聯(lián)系采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，超時(shí)確認(rèn)將視為確認(rèn)唱價(jià)結(jié)果。
5.4 出現(xiàn)以下情形時(shí)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不予接收應(yīng)答文件：
5.4.1 逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；
5.4.2 未按照比選文件要求密封的；
5.4.3 未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目比選文件的。
6. 樣品的遞交
6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/
6.2 檢測(cè)相關(guān)費(fèi)用：/
7. 其他
7.1應(yīng)答人如果未曾在“中國(guó)聯(lián)通**方自服務(wù)門戶”（https://www.****.cn）注冊(cè)過的，必須在獲取比選文件時(shí)進(jìn)行注冊(cè)并完善操作員信息。未注冊(cè)或系統(tǒng)使用有問題的供應(yīng)商將無法參與本項(xiàng)目，已注冊(cè)的供應(yīng)商，請(qǐng)查驗(yàn)子賬戶聯(lián)系人是否設(shè)置；
7.2****聯(lián)通****采購(gòu)中心具體操作有疑問，****聯(lián)通****采購(gòu)中心“下載中心”，下載并查看《 供應(yīng)商各業(yè)務(wù)流程操作手冊(cè)》，也可電話咨詢：010-****2255-3-3-1，或郵件咨詢：****@chinaunicom.cn。
8. 發(fā)布公告的媒介
本比****聯(lián)通采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（www.****.cn）及中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.****.com）上發(fā)布。
9. 聯(lián)系方式
采 購(gòu) 人：****
地 址：**市**區(qū)**大道西141號(hào)
電子郵箱：****@chinaunicom.cn
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):****
地 址：**省**市**區(qū)槐北路38號(hào)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：胡佳德、尹皓博、王立明、李永太、閆曉雨、謝曉琳、張喆、胡師達(dá)
電 話：186****7738
電子郵箱：****@163.com


采購(gòu)人：****
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：****
2024年10月18日

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