廣東外語外貿(mào)大學(xué)2024年網(wǎng)絡(luò)核心機(jī)房UPS主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目詢價(jià)公告

********中心根據(jù)《****采購管理辦法》及《****校內(nèi)集中采購實(shí)施細(xì)則》，就****2024年網(wǎng)絡(luò)核心機(jī)房UPS主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行采購，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商參加詢價(jià)。

一、項(xiàng)目名稱：****2024年網(wǎng)絡(luò)核心機(jī)房UPS主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目編號(hào): ****

三、項(xiàng)目預(yù)算: 188000元

四、項(xiàng)目內(nèi)容

本次項(xiàng)目將通過采購專業(yè)維保服務(wù)的形式，對(duì)****網(wǎng)絡(luò)核心機(jī)房的UPS主機(jī)、關(guān)鍵供電設(shè)備、電池系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備實(shí)施規(guī)定內(nèi)容的維保服務(wù)。

（一）項(xiàng)目范圍:

1.****大學(xué)城校區(qū)7臺(tái)UPS主機(jī)及電池系統(tǒng)的原廠維保服務(wù)；

2.**山校區(qū)4臺(tái)**三（12508X-AF）核心交換機(jī)的硬件級(jí)原廠維保服務(wù)；

（二）項(xiàng)目主要內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)核心機(jī)房UPS維保服務(wù)

（1）UPS設(shè)備服務(wù)清單

提供網(wǎng)絡(luò)核心機(jī)房UPS供電系統(tǒng)、UPS電池系統(tǒng)一年原廠維保服務(wù)，按照服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。具體維保設(shè)備清單如下：

（2）維保服務(wù)要求

UPS電源系統(tǒng)：每季度一次整機(jī)深度巡檢保養(yǎng)，含UPS主機(jī)在非人為損壞的配件,免費(fèi)維修或更換原廠配件，如，整流器、逆變器、控制主板、風(fēng)扇等。

注：蓄電池及電容屬于容性產(chǎn)品及有年齡壽命易耗品，不屬于免費(fèi)更換或維修范圍之內(nèi)，只負(fù)責(zé)按UPS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)蓄電池維護(hù)檢測及日常管理工作。

（3）服務(wù)響應(yīng)

l 報(bào)價(jià)人投標(biāo)時(shí)必須提供完整、科學(xué)、詳盡、合理、可行的技術(shù)服務(wù)方案。

l 提供相當(dāng)于原廠7×24小時(shí)的現(xiàn)場和電話熱線技術(shù)支持維保服務(wù)，及原廠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的硬件維護(hù)、備件更換服務(wù)。

l 維護(hù)期內(nèi)，對(duì)所列維護(hù)設(shè)備提供整機(jī)維修和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并包括所有故障修復(fù)所需的備件及人工、維護(hù)材料、耗材等，不再收取任何費(fèi)用，除特別說明外。

l 服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：提供每年7×24小時(shí)技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)，服務(wù)范圍包括所有維護(hù)設(shè)備的問題，并根據(jù)問題情況劃分為三種現(xiàn)場處理級(jí)別：

l 提供加強(qiáng)性硬件維護(hù)服務(wù)；包括系統(tǒng)出錯(cuò)記錄分析和故障診斷、現(xiàn)場維修免費(fèi)更換原廠備件、系統(tǒng)檢測診斷及軟件升級(jí)、定期的預(yù)防性維護(hù)、提供設(shè)備維護(hù)、維修記錄和報(bào)告

l 應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)能力：提供7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，應(yīng)急響應(yīng)時(shí)能2小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場速度，報(bào)價(jià)人必須在項(xiàng)目所在地**市區(qū)內(nèi)有辦公地點(diǎn)（以營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址為準(zhǔn)）。

l 設(shè)備標(biāo)識(shí)管理：在維護(hù)工作開始時(shí)前，首先調(diào)研、摸底，建立完善的設(shè)備、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，并建立適當(dāng)?shù)?、直觀的、便于維護(hù)的文檔。

l 報(bào)價(jià)人設(shè)有7×24小時(shí)值班電話及專責(zé)負(fù)責(zé)人。

（3）維保服務(wù)項(xiàng)目清單：

2.核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)要求

（1）核心交換機(jī)硬件服務(wù)清單

要求為4臺(tái)**三12508X-AF核心交換機(jī)設(shè)備提供為期一年的硬件級(jí)原廠維保服務(wù)，根據(jù)4臺(tái)核心交換機(jī)的組件型號(hào)列出維保服務(wù)的設(shè)備詳細(xì)清單如下：

（2）服務(wù)要求

報(bào)價(jià)人應(yīng)根據(jù)維保服務(wù)的設(shè)備詳細(xì)清單提交相應(yīng)的維保服務(wù)方案，并對(duì)以下列出的服務(wù)項(xiàng)目作出相應(yīng)的承諾和保證，其提供的服務(wù)應(yīng)包括但不僅限于以下項(xiàng)目：

1）設(shè)備巡檢：對(duì)設(shè)備提供每季度一次的巡檢服務(wù)，并提供完整的巡檢報(bào)告。

2）電話支持服務(wù)：報(bào)價(jià)人需提供7×24小時(shí)（含節(jié)假日）電話支持服務(wù)，供采購人咨詢與維保設(shè)備相關(guān)的技術(shù)問題或急需的電話支持服務(wù)。

3）應(yīng)急服務(wù)：

l 報(bào)價(jià)人負(fù)責(zé)提供7×24小時(shí)專人應(yīng)急服務(wù)熱線，報(bào)價(jià)人接到應(yīng)急報(bào)障后，15分鐘內(nèi)通過電話進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)支持，若60分鐘（緊急故障30分鐘）內(nèi)仍無法排除故障，報(bào)價(jià)人需派出工程師在2小時(shí)內(nèi)趕到報(bào)價(jià)人現(xiàn)場提供技術(shù)支持。故障排除后3個(gè)工作日內(nèi)向采購人提交《故障應(yīng)急處理報(bào)告》。

l 在緊急故障服務(wù)過程中，如報(bào)價(jià)人不能在到達(dá)現(xiàn)場2小時(shí)內(nèi)解決故障，則采購人有權(quán)請(qǐng)第三方協(xié)助排除設(shè)備故障或者報(bào)價(jià)人向設(shè)備原廠家購買技術(shù)支持服務(wù)，由此發(fā)生的費(fèi)用由報(bào)價(jià)人承擔(dān)。

l 報(bào)價(jià)人接到采購人應(yīng)急報(bào)障6小時(shí)后仍無法排除故障，報(bào)價(jià)人必須需提供性能不低于故障設(shè)備的備用設(shè)備給采購人使用，直到故障排除為止。

l 在法定節(jié)假日，報(bào)價(jià)人提前向采購人提供值班工程師名單、當(dāng)值地點(diǎn)及聯(lián)系電話。保障實(shí)時(shí)響應(yīng)采購人的故障呼叫，需要時(shí)及時(shí)趕到現(xiàn)場。

4）服務(wù)報(bào)告：報(bào)價(jià)人對(duì)常規(guī)檢查及突發(fā)事件的處理、對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題、采用的措施、解決的問題、進(jìn)行的測試等情況，須向用戶提供詳細(xì)的書面說明材料。

五、報(bào)價(jià)人資質(zhì)要求

1.報(bào)價(jià)人具備《政府采購法》第二十二條所規(guī)定的條件。

2.報(bào)價(jià)人必須是具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民**國境內(nèi)注冊(cè)的法人。

3.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體報(bào)價(jià)。

六、報(bào)價(jià)文件遞交（報(bào)價(jià)）時(shí)間及地點(diǎn)

（一）進(jìn)校報(bào)備

有意參與報(bào)價(jià)者填寫《投標(biāo)人員臨時(shí)進(jìn)校報(bào)備表》excel格式發(fā)電子郵件至****采購工作郵箱：gwcg@gdufs.****.cn。附件命名格式：報(bào)名項(xiàng)目+單位名稱；

注：報(bào)備表提交截止時(shí)間（**時(shí)間）2024年10月16日12:00，未及時(shí)提交報(bào)備表者無法參與報(bào)價(jià)；

（二）報(bào)價(jià)文件遞交時(shí)間（**時(shí)間）

2024年10月17日9:00-9:30

（三）報(bào)價(jià)文件遞交地點(diǎn)

**市**區(qū)**大道北2號(hào)****后勤綜合樓422室；

（四）報(bào)價(jià)要求

1、報(bào)價(jià)文件一式兩份，需密封良好，封口加蓋報(bào)價(jià)單位公章。密封袋上需注明詢價(jià)項(xiàng)目名稱、報(bào)價(jià)單位名稱并加蓋報(bào)價(jià)單位公章，逾期或不符合規(guī)定的報(bào)價(jià)文件恕不接受。截止時(shí)間后當(dāng)場唱價(jià)；

2、報(bào)價(jià)文件包括但不僅限于：資質(zhì)證明材料、公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋單位公章），及法人（或單位負(fù)責(zé)人）的身份證復(fù)印件，公司簡介，產(chǎn)品說明以及報(bào)價(jià)表等，除報(bào)價(jià)表按如下格式填寫外，其它文件格式自擬，所有文件需加蓋報(bào)價(jià)人單位公章；

3、報(bào)價(jià)格式：

七、評(píng)審及交付標(biāo)準(zhǔn)

（一）本次公開詢價(jià)不需要報(bào)名，不需要交納保證金。

（二）符合資質(zhì)要求且100%響應(yīng)需求的前提下以價(jià)格最低者為優(yōu)先成交。

（三）如參與詢價(jià)的有效報(bào)價(jià)人數(shù)低于法定人數(shù)（3家），但詢價(jià)結(jié)果能滿足用戶需求的，可直接在有效供應(yīng)商中確定成交供應(yīng)商。

（四）若成交候選人無正當(dāng)理由放棄資格，該候選人將被列入不良記錄名單，禁止參加我校采購活動(dòng)。

八、合同的簽訂及結(jié)算方式

（一）確認(rèn)成交后，成交人需在10個(gè)工作日內(nèi)與詢價(jià)人簽訂有效合同；

（二）在合同簽訂生效后，詢價(jià)人在收到成交人發(fā)票之日起10個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的50%；年度服務(wù)全部完成并通過驗(yàn)收后，詢價(jià)人在收到成交人發(fā)票之日起10個(gè)工作日支付余款。

九、詢價(jià)人名稱、地址和聯(lián)系方式

（一）詢價(jià)人名稱：****

（二）詢價(jià)人地址：**市**區(qū)**大道北2號(hào)

（三）聯(lián)系電話： 020-****7209 ****6557

（四）聯(lián)系人：王老師 陳老師

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2024年10月10日