招標公告
本招標項目為2024****公司社交化運營支撐服務(wù)采購二次(標包1),招標編號:****,招標人為****,招標代理機構(gòu)為****。項目資金由招標人自籌,資金已落實。項目已具備招標條件,現(xiàn)進行公開招標,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。
1、招標范圍
1.1、招標內(nèi)容:本項目為2024****公司社交化運營支撐服務(wù)采購二次,本次采用一事一議,單項合同形式,預(yù)估金額****544.00元人民幣(不含稅)。
1.2、合同有效期:合同簽訂之日起至2024年12月31日止。
1.3、服務(wù)期限:合同簽訂之日起至2024年12月31日止。
1.3、技術(shù)標準要求:按招標文件第五章技術(shù)標準要求執(zhí)行。
1.4、質(zhì)量要求:合格,符合國家現(xiàn)行規(guī)范及質(zhì)量驗收標準。
1.5、服務(wù)地點:**省范圍內(nèi)招標人指定地點。
1.6、本項目標包劃分如下:
標包 | 不含稅預(yù)算(元) | 服務(wù)區(qū)域 |
標包1 | ****544.00 | **、**、**、**、**南 |
1.7、本項目中標人數(shù)量:中標人1人。
1.8、★本項目設(shè)置不含稅單項最高限價,投標人任一不含稅單項報價高于最高限價,其投標資格將被否決?!锊缓悊雾椬罡呦迌r:
標包1:
序號 | **項目 | 細項 | 服務(wù)內(nèi)容 | 數(shù)量 | 單位 | ★不含稅單價最高限價(元)★ |
1 | 完成集團、省企微運營工作執(zhí)行 | 重點服務(wù)場景加載 | 新增余額不足提醒、流量不足提醒、生日權(quán)益等基礎(chǔ)服務(wù)(至少2項) | 1 | 項 | 115800.00 |
重點營銷場景加載 | 新增流量包、權(quán)益合約寬帶、號卡、產(chǎn)品、副卡加裝等重點業(yè)務(wù)銷售場景(至少4項) | 1 | 項 | 115800.00 | ||
運營場景執(zhí)行及訂單轉(zhuǎn)化量 | 實現(xiàn)每**少兩次運營場景執(zhí)行,企微渠道月存量業(yè)務(wù)訂購超1200單 | 1 | 項 | 115800.00 | ||
2 | 活動推廣營銷支撐 | 營銷活動開展 | 合同期內(nèi)總共開展7次線上產(chǎn)品促銷活動 | 1 | 項 | 115800.00 |
3 | 吸粉 | 全量粉絲數(shù) | 全量吸粉140萬 | 1 | 項 | 92600.00 |
有效粉絲 | 有效粉絲吸粉達到91萬 | 1 | 項 | 138900.00 | ||
4 | 完成地市企微運營、營銷執(zhí)行支撐掌控 | 號碼綁定支撐 | 實現(xiàn)新增號碼綁定率85% | 1 | 項 | 92600.00 |
回復(fù)及時率管控 | 整體客服回復(fù)及時率達60% | 1 | 項 | 92600.00 | ||
組織架構(gòu)復(fù)刻支撐 | 全省組織復(fù)刻完成率達100% | 1 | 項 | 46300.00 | ||
5 | AI場景搭建及話術(shù)優(yōu)化 | AI服務(wù)場景模型搭建 | 根據(jù)省內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品信息,補充完善各類服務(wù)場景問答,并在渠道大模型配置各類產(chǎn)品知識庫,至少2類。 | 1 | 項 | 57900.00 |
AI助理使用推廣 | 組織全省各級運營團隊在服務(wù)環(huán)節(jié)執(zhí)行大模型操作要求,完成AI對話及AI會話分析使用,實現(xiàn)智能營銷服務(wù)占比超過30%,AI助理日均接口調(diào)用量達到1000次 | 1 | 項 | 57900.00 | ||
6 | 推廣 | 平臺推廣 | 完成托管功能優(yōu)化、推廣及培訓(xùn),實現(xiàn)托管平臺全省地市100%覆蓋 | 1 | 項 | 115500.00 |
2、投標人資格要求
2.1、投標人基本資格要求
2.1.1 ★投標人應(yīng)為中華人民**國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或合法成立的其他組織,合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。具備有效期內(nèi)的合法企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照或其他合法注冊登記文件?!?/p>
2.1.2 ★單位法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標?!?/p>
2.1.3 ★本項目不接受聯(lián)合體投標?!?/p>
2.2 ★投標人不得存在下列情形之一:
(1)為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);
(2)被依法暫?;蛉∠稑速Y格的;
(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;
(4)進入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;
(5)在最近三年內(nèi)[投標截止時間前36個月]被相關(guān)行****機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;
(6)在最近五年內(nèi)[投標截止時間前60個月]被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準);
(7)在最近五年內(nèi)[投標截止時間前60個月]被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準);
(8****法院在“信用中國”網(wǎng)站(www.****.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;
(9)為本招標項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);
(10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;
(11)為本招標項目的代建人;
(12)為本招標項目的招標代理機構(gòu);
(13)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人;
(14)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;
(15****機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的;
(16)【其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果,應(yīng)對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品的,投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的,該標包或招標項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施;】
(17)近兩年(投標截止時間前24個月)在中國境內(nèi)(不含港澳臺)的非中國電信項目發(fā)生施工類一般生產(chǎn)安全責任事故且涉及人員死亡,或施工類較大及以上事故的。
(18)其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果,應(yīng)在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。
(19)法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
投標人是代理商的,本條所指的投標人也包括其所代理的制造商,均不得存在上述任一情形?!?/p>
3、資格審查方法
本項目將進行資格后審,資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”,凡未通過資格后審的投標人,其投標將被否決。
4、招標文件獲取
4.1招標文件獲取時間:2024年10月10日09時00分至2024年10月15日12時00分,(**時間,下同)。
4.2招標文件獲取方式:凡有意參與投標的潛在投標人,請按以下步驟順序進行操作,獲取招標文件:
4.2.1登錄“中國電**光采購網(wǎng)(https://caigou.****.cn)” 后,通過“招投標-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進入本項目進行招標文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊,注冊方法詳見本公告“7投標人注冊”。
4.2.2招標文件費用:每套售價0元人民幣。
5、投標文件的遞交
5.1投標文件遞交截止時間(即投標截止時間,下同)為:2024年10月25日09時00分。
5.2電子投標文件的遞交:登錄中國電**光采購網(wǎng)(https://caigou.****.cn)后,通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項目進行投標文件遞交。投標人使用“投標文件制作客戶端”,完成全套電子投標文件的編制,并在投標截止時間前,將CA認證加密的電子投標文件成功上傳到“電子采購系統(tǒng)”中存儲的,視為有效遞交的投標文件。投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領(lǐng)登記或電子投標文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。
5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標,招標人/招標代理機構(gòu)邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。
6、樣品的遞交
6.1、樣品遞交的時間、地點:/。
6.2、檢測相關(guān)費用:/。
7、投標人注冊
7.1 中國電**光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在投標人,須通過【中國電**光采購網(wǎng)(https://caigou.****.cn)】首頁“立即注冊”模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項目招標文件。
7.2 CA證書辦理
參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標,并確保CA證書在使用時有效?!綜A證書辦理流程詳見【中國電**光采購網(wǎng)】“操作指引-CA辦理”?!?/p>
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐:【服務(wù)熱線:010-****7929/010-****7880轉(zhuǎn)2,電子采購系統(tǒng)支撐服務(wù)郵箱:****@chinatelecom.cn】。
CA證書辦理技術(shù)支撐:【服務(wù)熱線:010-****7929/010-****7880,服務(wù)郵箱:****@chinatelecom.cn】。
8、發(fā)布公告的媒介
本招標公告同時且僅在中國招標投標公共服務(wù)平臺(http://www.****.com/index.shtml)、中國電**光采購網(wǎng)(https://caigou.****.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
9、聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
招 標 人:****
地 址:**省**市**區(qū)興筑西路60號
聯(lián) 系 人:楊老師 電 話:0851-****0089
招標代理機構(gòu):****
地 址:**省**市****社區(qū)C4棟18-2室
郵 編:550001
項目負責人:黎工 電 話:152****2682
獲取招標文件聯(lián)系人:羅工 191****0491 郵箱:****@163.com
開戶銀行:****銀行****公司****林支行
賬 號:510********051501413
9.2異議接收方式
登錄【中國電**光采購網(wǎng)(https://caigou.****.cn】后,通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。
招標人:****
招標代理機構(gòu)名稱:****
2024年10月9日