峨邊彝族自治縣文化體育和旅游局2024年度政府采購意向公告(第4批)

采購內(nèi)容：對全縣行政區(qū)域范圍內(nèi)所涉及的應(yīng)急廣播村村響設(shè)備、直播衛(wèi)星“村村通”、“戶戶通”地面數(shù)字設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)

主要功能或目標(biāo)：1、****中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配備有檢測戶戶通、村村通、地面數(shù)電視用戶設(shè)備是否正常的設(shè)備設(shè)施，確定用戶設(shè)備損壞后，做到凡是我局發(fā)放的戶戶通、地面數(shù)字電視接收機(jī)、高頻頭、遙控器當(dāng)場更換正常設(shè)備給用戶(接收機(jī)、高頻頭、遙控器全免費(fèi)更換正常設(shè)備)。村村通接收機(jī)可適當(dāng)**更換時間，但最長不走過10個工作日。 2、****中心須保證每天9：00－18：00有人在崗值班；每天7：00－23：00有人接聽報修電話。鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上班時間須保證有人在崗，聯(lián)系電話暢通。 3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)收到用戶報修信息后，指導(dǎo)用戶或自己上門進(jìn)行維修，時間不超過24小時。鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)解決不了的疑問難問題，****中心48小時內(nèi)解決。 4、****中心收到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村廣播設(shè)施報修信息后，小故障24小時（平等、勒烏48小時）內(nèi)到位解決，較大故障（設(shè)備損壞需返廠家維修等）10個工作日內(nèi)解決；縣機(jī)房設(shè)備故障2小時內(nèi)到位解決，較大故障報甲方研究同意后可適當(dāng)**，保障縣機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)，達(dá)到服務(wù)人員能判斷解決天線移位、連接線松脫、電視機(jī)輸入選擇錯誤，能判斷調(diào)頻頭、接收機(jī)是否損壞；鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員還需多掌握戶戶通、地面數(shù)字電視接收設(shè)備開戶安裝等基本技能。 6、簽定合同后，10日內(nèi)將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶檔案分發(fā)到相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)，以便網(wǎng)點(diǎn)更好地開展服務(wù)工作。 7、****中心須隨時有足夠的戶戶通（村村通）、應(yīng)急廣播“村村響”和地面數(shù)字電視維修備換設(shè)備、器材，每個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時有5臺以上戶戶通接收機(jī)、2臺以上無線地面數(shù)字電視接收機(jī)、20只以**頻頭，20只以上遙控器備換。 8、****中心每周匯集一次有故障的接收機(jī)、高頻頭、遙控器，****中心要求登記造冊上送維修，收到修復(fù)返還設(shè)備后，次日分發(fā)到各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)于收到故障設(shè)備的24****中心。對于不能及時更換的村村通設(shè)備，收到修復(fù)設(shè)備后24小時內(nèi)下發(fā)到送修村。 9、印制發(fā)放《戶戶通（村村通）維護(hù)維修記錄》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)人員；指導(dǎo)督促網(wǎng)點(diǎn)做好記錄。

需滿足的要求：1、在縣文體旅局的指導(dǎo)下，在全縣91個村，130個點(diǎn)，每個點(diǎn)確定1名維修維護(hù)人員。（職責(zé)：轄區(qū)內(nèi)村村通、戶戶通、地面數(shù)字電視接收設(shè)備的簡單故障排除；收集故障設(shè)備送本鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)維修和修復(fù)返還安裝到戶)。 2、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員和村聯(lián)系人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)管理，健全落實(shí)管理制度。保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和村聯(lián)系人有效服務(wù)于用戶。 3、每周收集匯總村村通、戶戶****維修中心維修，修復(fù)返還后及時分發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。 4、對91村、130個點(diǎn)、縣機(jī)房的應(yīng)急廣播“村村響”平臺、應(yīng)急廣播平臺及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)維修及技術(shù)支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)備每季度一次、縣機(jī)房每月一次維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備安全和正常運(yùn)行。及時發(fā)現(xiàn)和處置設(shè)備設(shè)施的安全隱患。 5、采購備換器件及輔材：直播衛(wèi)星設(shè)備、高頻頭、遙控器，地面數(shù)字電視接送機(jī)遙控器。包括電源插座、功放、喇叭設(shè)備等(設(shè)備購回后，甲方驗收為準(zhǔn)）。用于及時免費(fèi)與用戶調(diào)換故障設(shè)備，保障用戶設(shè)備正常運(yùn)行，村村響暢通。 6、組織戶戶通直播衛(wèi)星、地面數(shù)字電視用戶接收設(shè)備在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)平價銷售。 7、面向廣****服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容；向信號覆蓋范圍內(nèi)的群眾推廣普及地面數(shù)字電視。 8、加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考核、管理，每半年進(jìn)行一次考核，及時兌現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)的補(bǔ)貼。