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中國共產(chǎn)黨哈爾濱市香坊區(qū)委員會宣傳部“香坊發(fā)布”政務(wù)微信公眾號軟件系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)
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項目需求詳情
（一）平臺功能升級：新增模塊開發(fā)數(shù)量最多4個，4個模塊基礎(chǔ)功能總計不超過23個。 欄目升級：根據(jù)新增頁面模塊及功能提供相應(yīng)頁面設(shè)計（針對新增頁面設(shè)計修改問題，整體提供3次免費修改服務(wù)）、開發(fā)、優(yōu)化、調(diào)整等。
（二）數(shù)據(jù)備份，優(yōu)化處理，安全應(yīng)急處理維護(hù)，確保信息及數(shù)據(jù)穩(wěn)定運行。
1、提供的升級運維服務(wù)需求定制系統(tǒng)軟件升級運維服務(wù)方案。
2、及時、有效地完成系統(tǒng)軟件升級運維服務(wù)工作。
3、系統(tǒng)軟件配置上線后，免費為使用系統(tǒng)軟件的人員提供培訓(xùn)。 注：完成每次運維任務(wù)，發(fā)出書面通知，對系統(tǒng)運維結(jié)果進(jìn)行驗收，驗收合格后應(yīng)在驗收單上簽字確認(rèn)。
（三）平臺定期巡檢，專人清理數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化數(shù)據(jù)，提高系統(tǒng)運行情況出具運維報告，并給予整改等。
1、出現(xiàn)系統(tǒng)故障時。通過電話、電子郵件、或遠(yuǎn)程訪間等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。技術(shù)人員在客戶投權(quán)后，可通過遠(yuǎn)程連接進(jìn)入用戶系統(tǒng)幫助用戶解決問題?？蛇h(yuǎn)程連接服務(wù)支持7*24小時服務(wù)。
2、即本項目涉及的系統(tǒng)軟件出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時，收到通知后應(yīng)立即指派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，雙方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得用戶同意后對故障進(jìn)行處理排除。
3、按月巡檢，即項目運維期限內(nèi)，每月指定專人對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)軟件，同時做好系統(tǒng)運行情況記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢工作。還可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運行管理、日常維護(hù)、使用操作等方面的培訓(xùn)。
（四）日常運維服務(wù)，包括各種BUG的修復(fù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、技術(shù)咨詢等。
1、系統(tǒng)日常運維服務(wù)，包括各種BUG的修復(fù)，因操作失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤維護(hù)等。
2、系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
3、因業(yè)務(wù)變化需要或需求變動，對本合同約定的系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于18個工時的開發(fā)工作
4、指定專人對提供的本項目涉及的系統(tǒng)軟件各項相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行解答，包括但不限于技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。
5、指派專人清理運維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)本中的臨時表，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高系統(tǒng)運行速度。
6、定期撰寫運維總結(jié)報告，重點描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，井給出整改方案。
項目名稱：“**發(fā)布”政務(wù)微信公眾號軟件系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)
服務(wù)周期：365天
供應(yīng)商資格：一、符合《****政府采購法》第二十二條規(guī)定，且已在本系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商。
二、****政府采購政策滿足的需求：無。
三、特定的資格要求：無。
四、本項目不接受聯(lián)合體參與
異議處理項：如有異議請電話咨詢采購人，采購流程問題請咨詢平臺運營。
發(fā)布時間：2024-09-02 09:09:13
采購編號：****
座機電話：0451-****0185
服務(wù)實施地：**省**市**區(qū)三合路229號
采購單位：****
招標(biāo)進(jìn)度跟蹤
2024-09-02
招標(biāo)公告
中國共產(chǎn)黨哈爾濱市香坊區(qū)委員會宣傳部“香坊發(fā)布”政務(wù)微信公眾號軟件系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)
當(dāng)前信息
2024-09-02
招標(biāo)項目商機
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