2024年中國(guó)電信西藏分公司智能客服日常維護(hù)開發(fā)項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)公示

2024****公司智能客服日常維護(hù)開發(fā)項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)公示

2024****公司智能客服日常維護(hù)開發(fā)項(xiàng)目，采購(gòu)人為****，項(xiàng)目資金已落實(shí)，現(xiàn)已具備采購(gòu)條件，擬采取單一來(lái)源方式采購(gòu)，現(xiàn)進(jìn)行公示。

一、 采購(gòu)內(nèi)容

1、建實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率大于90%；

2、語(yǔ)義理解準(zhǔn)確率大于90%；

3、用戶滿意度大于90%；

4、智能語(yǔ)音占比大于83%；

5、一次性解決率大于85%；

6、轉(zhuǎn)人工率小于25%；

7、每月增加3000+詞義標(biāo)注；

8、每月一份分析報(bào)告。

二、 單一來(lái)源采購(gòu)原因

根據(jù)《****集團(tuán)采購(gòu)管理辦法條文解釋（2021版）的通知（中國(guó)電信采供〔2021〕11號(hào)）》文件單一來(lái)源采購(gòu)規(guī)定：“中國(guó)通服及下屬企業(yè)可直接生產(chǎn)提供的產(chǎn)品或服務(wù)”。

三、 單一來(lái)源采購(gòu)供應(yīng)商

****。

四、 公示媒介和期限

本公示僅在中國(guó)電**光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.****.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

公示期自2024年08月27日至2023年08月29日。

五、 聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人和聯(lián)系方式：吳金賢，180****3696。

異議聯(lián)系人和聯(lián)系方式: 次老師，0891-****450。

郵編：850000

公示期間，如果對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容、擬采用的采購(gòu)方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑，應(yīng)通過(guò)中國(guó)電**光采購(gòu)網(wǎng)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

采購(gòu)人：****

日 期：2024年08月26日