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大慶市住房公積金管理中心信息系統(tǒng)軟件售后服務(wù)政府采購合同公告
摘要信息
中標(biāo)單位
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中標(biāo)金額
950000.00
中標(biāo)單位聯(lián)系人
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招標(biāo)單位
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招標(biāo)編號(hào)
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招標(biāo)估價(jià)
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代理單位聯(lián)系人
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招標(biāo)詳情
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相關(guān)單位：
***********公司企業(yè)信息
***********公司企業(yè)信息
一、合同編號(hào)：FWHTHLJGCYC160********31397913_2
二、合同名稱：信息系統(tǒng)軟件售后服務(wù)
三、項(xiàng)目編號(hào)：****
四、項(xiàng)目名稱：信息系統(tǒng)軟件售后服務(wù)
五、合同主體
采購人(甲方)：****
地址：開發(fā)區(qū)學(xué)府街54****中心
聯(lián)系方式：0459-****027
供應(yīng)商(乙方)：****
地址：北****開發(fā)區(qū)西環(huán)南路26號(hào)院25號(hào)樓四層
聯(lián)系方式：010-****3931
六、合同主要信息
主要標(biāo)的：
| 1 | 軟件運(yùn)維服務(wù) | 1(份) | ￥950,000.00 | ￥950,000.00 | （一）核心產(chǎn)品維護(hù) 1、客戶信息管理系統(tǒng)維護(hù)； 2、流程管理系統(tǒng)維護(hù)； 3、歸集提取系統(tǒng)維護(hù)； 4、貸款管理系統(tǒng)維護(hù)； 5、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)維護(hù)； 6、資金管理系統(tǒng)維護(hù)； 7、保證金管理系統(tǒng)維護(hù)； 8、資金結(jié)算平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)； 9、檔案管理系統(tǒng)維護(hù)； （二）非核心輔助產(chǎn)品維護(hù) 1、自由報(bào)表系統(tǒng)維護(hù)； 2、決策分析系統(tǒng)維護(hù)； 3、行政執(zhí)法系統(tǒng)維護(hù)； 4、稽核審計(jì)系統(tǒng)維護(hù)； 5、征信管理系統(tǒng)維護(hù)； （三）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品維護(hù) 1、外部數(shù)據(jù)交互平臺(tái)維護(hù)； 2、銀行消費(fèi)貸接口維護(hù)； 3、客戶服務(wù)子系統(tǒng)； 4、網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái)（含門戶網(wǎng)站建設(shè)）維護(hù)； 5、自助業(yè)務(wù)終端(觸摸屏)系統(tǒng)維護(hù)； 6、手機(jī)APP系統(tǒng)維護(hù)； 7、微信公眾號(hào)維護(hù)； 8、協(xié)同辦公OA子系統(tǒng)(釘釘移動(dòng)辦公)維護(hù)； 服務(wù)期限內(nèi)提供2名駐場工程師，同時(shí)服務(wù)期內(nèi)提供不少于2次，每次不少于1周的現(xiàn)場系統(tǒng)維護(hù)免費(fèi)培訓(xùn)。 定制應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)巡檢計(jì)劃，與用戶交流確認(rèn)后，嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)巡檢工作并添寫巡檢記錄表；根據(jù)巡檢計(jì)劃，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查、簡單故障分析處理及系統(tǒng)備份；根據(jù)巡檢計(jì)劃，對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查、簡單故障分析處理及系統(tǒng)備份。 1、對運(yùn)維范圍內(nèi)各子系統(tǒng)提供新增功能的修改：根據(jù)中心的工作需要**策變化，修改系統(tǒng)內(nèi)的功能、模塊，并完成功能模塊的測試、部署、培訓(xùn)。 2、在關(guān)鍵業(yè)務(wù)時(shí)間(如年度計(jì)息、年終結(jié)算)、關(guān)鍵事件(如系統(tǒng)移機(jī)等)、重大時(shí)段(如兩會(huì)、人代會(huì)、節(jié)假日等)中提供專業(yè)技術(shù)人員支持，派出專業(yè)人員保證業(yè)務(wù)過渡、系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行；對客戶進(jìn)行回訪和現(xiàn)場系統(tǒng)診斷，對診斷發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤解決；對中心系統(tǒng)的建設(shè)提供信息化建設(shè)的規(guī)劃、難點(diǎn)問題解決建議，以及其他技術(shù)方案和技術(shù)咨詢。 3、提供7*24小時(shí)熱線支持 4、現(xiàn)場支持：（1）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（ 12 ）小時(shí)內(nèi)到達(dá) BUG、系統(tǒng)故障等各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)數(shù)據(jù)庫不能正常運(yùn)行、數(shù)據(jù)丟失等情況，影響采購人業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，需要接到采購人通知后10分鐘內(nèi)響應(yīng)，投標(biāo)人工程師應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場解決問題。系統(tǒng)性能出現(xiàn)明顯下降，需要工程師在接到采購人通知后到現(xiàn)場進(jìn)行數(shù)據(jù)庫性能調(diào)整。緊急情況需3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，其他在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。系統(tǒng)遷移或補(bǔ)丁、升級(jí)需要按約定的時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行處理。 |
合同金額： 950,000.00元，大寫(人民幣)：玖拾伍萬元整
履約期限：2024年08月24日至2025年08月23日
履約地點(diǎn)：**省**市高新區(qū)學(xué)府街54號(hào)****
采購方式：****超市
七、合同簽訂日期
2024年08月22日
八、合同公告日期
2024年08月22日
九、其他補(bǔ)充事宜
合同附件：
信息系統(tǒng)軟件售后服務(wù)合同-2023.pdf
****
2024年08月22日
附件（1）
信息系統(tǒng)軟件售后服務(wù)合同-2023.pdf下載預(yù)覽
招標(biāo)進(jìn)度跟蹤
2024-08-29
2024-08-22
合同公告
大慶市住房公積金管理中心信息系統(tǒng)軟件售后服務(wù)政府采購合同公告
當(dāng)前信息
招標(biāo)項(xiàng)目商機(jī)
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