合肥市廣播電視臺(tái)戴爾服務(wù)器延保服務(wù)集中采購公告

****受****委托，****電視臺(tái)廣播技術(shù)部播出系統(tǒng)服務(wù)器延保服務(wù)進(jìn)行集中采購。

一、項(xiàng)目名稱及采購服務(wù)內(nèi)容

1、項(xiàng)目名稱：****電視臺(tái)戴爾服務(wù)器延保服務(wù)集中采購

2、項(xiàng)目概算：叁萬伍仟陸佰元整（￥35600元）。

3、項(xiàng)目內(nèi)容：廣播技術(shù)部播出系統(tǒng)戴爾服務(wù)器延保服務(wù)。

4、服務(wù)年限：服務(wù)期限為兩年，合同到期****公司服務(wù)好壞，可續(xù)簽一次兩年的延保服務(wù)。

二、采購需求

招標(biāo)技術(shù)要求

白金技術(shù)支持4小時(shí)當(dāng)天上門服務(wù)包括不限于以下內(nèi)容:

1、全天候(包括節(jié)假日) 電話聯(lián)系 Dell ****中心的高級(jí) ProSupport 工程師，獲得與硬件和軟件問題相關(guān)的故障排除幫助。

2、將技術(shù)人員和/或服務(wù)部件調(diào)度至現(xiàn)場，到達(dá)客戶的辦公地點(diǎn)(根據(jù)需要并取決于所購買的服務(wù)級(jí)別)，以提 供必要的維修服務(wù)和解決方案，對(duì)符合條件的事件進(jìn)行補(bǔ)救。

3、針對(duì)常見支持問題的遠(yuǎn)程故障排除幫助(在可用時(shí)并且經(jīng)過客戶同意)，屆時(shí)，Dell 技術(shù)人員將通過安全的 Internet 連接直接連接您的系統(tǒng)，以加快故障排除的速度。

4、當(dāng) Dell 對(duì)問題進(jìn)行評(píng)估并確定需要現(xiàn)場支持以進(jìn)一步診斷時(shí)，將會(huì)上門排除故障。

5、支持某些服務(wù)器應(yīng)用程序(例如 Microsoft Small Business Server)和軟件應(yīng)用程序(例如 V-Sphere、Hyper V 和 XenServer)。

6、全天候訪問在線支持論壇。

7、****中心，該中心可以在發(fā)生自然災(zāi)害等事件時(shí)，幫助管理客戶環(huán)境中的危急情況、監(jiān)控所有上門 “任務(wù)關(guān)鍵型”技術(shù)服務(wù)人員派遣，并進(jìn)行前瞻性危機(jī)管理協(xié)調(diào)和溝通。

8、使用 Dell SupportAssist 對(duì) ProSupport Plus 合同授權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、警示和數(shù)據(jù)收集。

9、得到 Dell 指定技術(shù)客戶經(jīng)理 (TAM) 的幫助。

10、上報(bào)管理，在本服務(wù)范圍內(nèi)提供事件管理、上報(bào)和事件狀態(tài)的單一聯(lián)系人。

11、在整個(gè)支持合同期限內(nèi)提供有關(guān)合格和授權(quán)系統(tǒng)的月報(bào)告。

12、系統(tǒng)維護(hù)。按需對(duì)授權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行更新。

13、Dell 授權(quán)服務(wù)提供商提供所有當(dāng)?shù)胤?wù)。

三、投標(biāo)人資格及要求

1.符合《政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.本次招標(biāo)不接受投標(biāo)人以聯(lián)合體形式投標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)符合《中華人民**國招標(biāo)投標(biāo)法》。
3.投標(biāo)單位必須在法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人。

4.投標(biāo)單位須提供近三年內(nèi)類似延保服務(wù)合同2份。

5.投標(biāo)人需提供以下材料（復(fù)印件需加蓋公章）

（1）法人證明或授權(quán)委托書原件（加蓋公章），被授權(quán)人身份證原件。
（2）投標(biāo)單位提供營業(yè)執(zhí)照（執(zhí)照經(jīng)營范圍符合采購項(xiàng)目要求）。

（3）承諾函（供應(yīng)商須承諾：我單位響應(yīng)采購公告的服務(wù)要求，若達(dá)不到要求，我單位自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并扣除貳千元保證金）。

（4）投標(biāo)報(bào)價(jià)書（投標(biāo)報(bào)價(jià)包含延保服務(wù)過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用，定標(biāo)后不再增補(bǔ)任何費(fèi)用，合計(jì)價(jià)為最終開票價(jià)）。
6. ****公司白金以及白金以上級(jí)別授權(quán)資質(zhì)（須提供資質(zhì)證明并加蓋公章）。

7.提供未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.****.cn)、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)（www.****.cn）失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人、經(jīng)營異常、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單和“中國政府采購”網(wǎng)站（www.****.cn）政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的復(fù)印件（加蓋公章）。

四、投標(biāo)注意事項(xiàng)

1.遲到達(dá)十分鐘或者投標(biāo)標(biāo)書沒有完全密封者(封條上加蓋公章)，視為自行放棄投標(biāo)權(quán)。

2.各投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)公告、物料清單認(rèn)真填寫商務(wù)標(biāo)報(bào)價(jià)，有效最低價(jià)者中標(biāo),有效最低價(jià)不止一個(gè)的，****公司之間進(jìn)行二次報(bào)價(jià)，直至產(chǎn)生唯一****一中標(biāo)方；****公司報(bào)名不足三家及以上，達(dá)到兩家，則現(xiàn)****采購部門確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后改為競爭性談判（需二次報(bào)價(jià)），如開標(biāo)現(xiàn)場產(chǎn)生項(xiàng)目增減項(xiàng)的需重新開標(biāo)。

3.中標(biāo)方需現(xiàn)場繳納200元評(píng)審費(fèi)。

4.中標(biāo)方需現(xiàn)場繳納2000元履約保證金，待延保服務(wù)合格完成后無息返還。

5.投標(biāo)單位在中標(biāo)公示后須三個(gè)工作日內(nèi)，與采購方簽訂正式服務(wù)合同。

6.付款方式：合同簽訂后一次性支付項(xiàng)目全額費(fèi)用。

7.中標(biāo)方須提供與所簽合同等值的增值稅專用發(fā)票。

五、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

1、開標(biāo)時(shí)間：2024年8月 28 日下午 15點(diǎn)

2、開標(biāo)地點(diǎn)：**市政務(wù)文化新區(qū)天鵝湖路558號(hào)

**廣電中A區(qū)2樓 開標(biāo)室

六、投標(biāo)報(bào)名截止時(shí)間：2024年8月 27 日17:00

七、聯(lián)系方法：投標(biāo)聯(lián)系人：高工 電話：0551-****9690

傳真：0551-****9690

招標(biāo)方聯(lián)系人：曾工 電話：****9761

報(bào)名中有任何疑問或問題，請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間（周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:30-17:30，節(jié)假日休息）與項(xiàng)目聯(lián)系人聯(lián)系。

投標(biāo)人簽字：本人 已閱讀并同意以上條款，自愿參加競標(biāo)。

組織方：****集團(tuán)****管理部

招標(biāo)方：****

****集團(tuán)****管理部

2024年8月15日