2024年號百前置客服項目比選公告

2024年號百前置客服項目比選公告

本次比選項目為2024年號百前置客服項目，項目編號：****，比選人為****，比選代理機構為****。項目資金已落實。項目已具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供服務能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1 項目概況：********公司戰(zhàn)新營銷部署活動，促進號百業(yè)務高質量發(fā)展，全面推動號百業(yè)務在各省落地，擬通過比選采購方式，****公司公開采購號百前置客服項目。本項目預算66萬元（含稅）。

1.2 采購內(nèi)容：擬通過比選采購方式，****公司公開采購2024年號百前置客服項目，服務內(nèi)容包括：1、省份前置客服布署；2、省份前置客服團隊培訓；3、省份客服工單處理。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項目劃分為6個標包,具體標包劃分如下：

本項目允許參選人同時中選的最多標包數(shù)為1個。

★1.4本項目設置最高參選限價，含稅總價最高參選限價詳見下表，參選人參選報價高于最高參選限價的，其參選將被否決。

★1.5服務期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日。

2. ★參選人資格要求（所有標包共用）

2.1 參選人基本資格要求

2.1.1參選人應為中華人民**國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于比選人和比選代理機構。參****銀行資信和商業(yè)信譽。需提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照****事業(yè)單位****事業(yè)單位法人證書）。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與應答的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權。

2.1.2參選人應能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾中選后向比選人開具增值稅專用發(fā)票。

2.1.3單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包比選或未劃分標包的同一比選項目比選。

2.1.4本項目不接受聯(lián)合體參選。

2.2 參選人不得存在下列情形：

（1）為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標/參選資格的；

（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自2021年8月16日起）被相關行****機關認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自2019年8月16日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內(nèi)（自2019年8月16日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8****法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.****.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本比選項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（11）為本比選項目的代建人；

（12）為本比選項目的比選代理機構；

（13）與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構同為一個法定代表人；

（14）與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構存在控股或參股關系；

（15****機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（16）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一比選項目涉及多個產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或比選項目應適用相關的禁止采購處理措施；

（17）法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

注：參選人須提供不存在以上情形的承諾函。

2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章“評選辦法”，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4. 比選文件獲取

4.1 比選文件獲取時間：2024年8月10日08時30分至2024年8月12日17時00分（**時間，下同）。

4.2 比選文件獲取方式：凡有意參選的潛在參選人，請在比選文件獲取時間內(nèi)先完成4.2.1獲取比選文件。

4.2.1電子獲取比選文件：

登錄“中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領。未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“6.參選人注冊”。

4.3 比選文件費用：每套售價0元人民幣。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時間（即參選截止時間）：2024年8月16日9時30分（**時間）。

5.2 電子參選文件的遞交：登錄中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行參選文件遞交，參選人應在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。參選人未在電子采購系統(tǒng)進行比選文件申領登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

5.3 本項目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價，比選代理機構邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

唱價當日，代理人員將運用騰訊會議程序開啟專用會議。參選人應當在參選文件遞交前確認遠程會議接入賬號，該賬號作為后期唱價時會議系統(tǒng)接入的參選人的唯一賬號。唱價會議采用語音口頭承諾方式，完成確認。確認無誤后結束唱價會議，紙質唱價記錄不再進行簽字確認。

6. 參選人注冊

6.1【中國電**光采購網(wǎng)】注冊及CA證書辦理

6.1.1 平臺注冊

未注冊過的潛在參選人，須通過【中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）】首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目比選文件。

6.1.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時有效?！綜A證書辦理流程詳見【中國電**光采購網(wǎng)】“操作指引-CA辦理”?！?/p>

6.1.3技術支撐聯(lián)系方式

服務熱線：010-****7929/010-****7880；

服務郵箱：****@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術支撐）；****@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術支撐）；

6.2【神采E易平臺】注冊

6.2.1潛在參選人在“中國電**光采購網(wǎng)”登記申領比選文件后，需通過我司“神采E易平臺（https://www.ccs-ibidding.com/ebidding/login）”注冊，完成本項目的信息登記。

步驟1：參選人在神采E易平臺（https://www.ccs-ibidding.com/ebidding/login）進行注冊并登錄；

步驟2：“投標管理-購買文件-非招標采購項目-搜索項目”菜單進入“購買文件”頁面,點擊“立即購買”按鈕，后續(xù)按頁面指引完成操作。

6.2.2 技術支撐聯(lián)系方式

服務熱線：021-****6706；

7. 發(fā)布公告的媒介

本次比選公告在中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.****.com/）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

中選人公示將在中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.****.com/）上發(fā)布。

除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何比選采購信息，其他任何媒介上轉載的、以我公司為采購主體的比選采購信息均為非法轉載，均為無效。

8. 聯(lián)系及異議接收方式

8.1 聯(lián)系方式

比選人：****

地址：**市**區(qū)楊高南路5678號B13B

郵編：201318

聯(lián)系人：陳老師

聯(lián)系電話：189****0530

電子郵件：****@chinatelecom.cn

代理機構：****

聯(lián)系地址：**市**路500號21樓

郵編：200050

聯(lián)系人：王堃、王雨馨、何疌予

聯(lián)系電話：138****8006、186****7118

電子郵件：****@chinaccs.cn

開戶銀行：****銀行**延中支行（144761）

帳號：****11158

8.2 異議接收方式

登錄【中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）】后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

比選人：****

比選代理機構：****（蓋章）

2024年8月9日