中國(guó)電信四川公司2024年魔系運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐項(xiàng)目招標(biāo)公告

****公司2024年魔系運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐項(xiàng)目招標(biāo)公告

本招標(biāo)項(xiàng)****公司2024年魔系運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐項(xiàng)目，（招標(biāo)編號(hào)：****），招標(biāo)人為****，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為****。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。

1. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況

本次****公司2024年魔系運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐，預(yù)估金額為1632.40萬元人民幣（含稅）。

1.2 招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目為集中招標(biāo)項(xiàng)目

標(biāo)包1-魔鏡運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐：主要服務(wù)內(nèi)容包括服務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、行業(yè)通用業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、終端運(yùn)營(yíng)、維護(hù)運(yùn)營(yíng)以及安全保障等相關(guān)支撐服務(wù)。其中服務(wù)運(yùn)營(yíng)包含客戶分級(jí)服務(wù)、障礙支撐處理、市州培訓(xùn)賦能、數(shù)字化工具支撐、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)支撐等；產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)包含產(chǎn)品需求及競(jìng)品分析、產(chǎn)品質(zhì)量把控、產(chǎn)品交付及試點(diǎn)跟蹤及產(chǎn)品常態(tài)化優(yōu)化運(yùn)營(yíng)；行業(yè)通用業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)包含行業(yè)通用業(yè)務(wù)需求規(guī)范研究、業(yè)務(wù)實(shí)施市州對(duì)接、行業(yè)用戶工具支撐等；終端運(yùn)營(yíng)包含魔鏡終端規(guī)范支撐、魔鏡終端對(duì)接測(cè)試、終端常態(tài)化服務(wù)支撐等；維護(hù)運(yùn)營(yíng)包含系統(tǒng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)感知及處置、系統(tǒng)極限風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及應(yīng)急預(yù)案、生產(chǎn)規(guī)范制度、平臺(tái)服務(wù)升級(jí)保障、重保支撐及平臺(tái)故障處理等；安全保障包含資產(chǎn)納管及上報(bào)、安全風(fēng)險(xiǎn)問題處置、重保專項(xiàng)支撐等。

標(biāo)包2-魔方運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐：主要服務(wù)內(nèi)容包括服務(wù)運(yùn)營(yíng)、終端運(yùn)營(yíng)、維護(hù)運(yùn)營(yíng)和安全運(yùn)營(yíng)等相關(guān)支撐內(nèi)容。服務(wù)運(yùn)營(yíng)包含客戶障礙處理、市州調(diào)研及賦能支撐、裝維工具支撐等；產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)包含產(chǎn)品質(zhì)量品控和質(zhì)檢、產(chǎn)品資料更新維護(hù)、產(chǎn)品迭代支撐等；終端運(yùn)營(yíng)包含魔方終端規(guī)范、魔方終端對(duì)接測(cè)試及魔方終端服務(wù)支撐等；維護(hù)運(yùn)營(yíng)包含主動(dòng)運(yùn)維監(jiān)控及處置、系統(tǒng)維護(hù)保障等；安全運(yùn)營(yíng)包含漏洞預(yù)警、資產(chǎn)管理、日志審計(jì)等日常安全運(yùn)營(yíng)，應(yīng)急演練、符合性評(píng)測(cè)等日常安全保障以及重大保障等專項(xiàng)工作。

標(biāo)包3-魔盤運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐：主要服務(wù)內(nèi)容包括服務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)運(yùn)營(yíng)及安全運(yùn)營(yíng)。其中服務(wù)運(yùn)營(yíng)包含用戶分級(jí)服務(wù)、障礙支撐、市州賦能支撐等；產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)包含內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、宣傳運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品品控及競(jìng)品分析等；數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)包含常態(tài)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支撐；維護(hù)支撐包含平臺(tái)主動(dòng)化監(jiān)控及問題處置、應(yīng)急預(yù)案演練、升級(jí)保障等；安全運(yùn)營(yíng)包含資產(chǎn)管理、巡檢及審計(jì)等日常工作，安全應(yīng)急預(yù)案、符合性評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)治理等日常保障工作，以及重大保障專項(xiàng)工作。

服務(wù)地點(diǎn)：**省**市。

★服務(wù)期限：合同簽訂之日起至2024年12月31日。★

★服務(wù)質(zhì)量要求：合格★，滿足技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求的相關(guān)要求。

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3 本項(xiàng)目劃分3個(gè)標(biāo)包，每個(gè)標(biāo)包中標(biāo)人為1名，標(biāo)包劃分如下：

本項(xiàng)目兼投兼中，允許投標(biāo)人同時(shí)中標(biāo)的最多標(biāo)段數(shù)為3個(gè)。

1.4 本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，最高投標(biāo)限價(jià)詳見第七章報(bào)價(jià)文件，★投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決?！?/p>

2. 投標(biāo)人資格要求

2.1 ★投標(biāo)人基本資格要求★

2.1.1 主體資格：投標(biāo)人應(yīng)為中華人民**國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。

2.1.2 財(cái)務(wù)要求：投標(biāo)人不得連續(xù)三年(2021年、2022年、2023年)凈利潤(rùn)為負(fù)（投標(biāo)人成立時(shí)間在2021年以后的，按照其成立之日起計(jì)）。

2.1.3 業(yè)績(jī)要求：

標(biāo)包1：本項(xiàng)目要求投標(biāo)人須具備2021年1月1日至本項(xiàng)目招標(biāo)公告發(fā)布之日前信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐類有效業(yè)績(jī)，有效業(yè)績(jī)合同累計(jì)金額不低于500.00萬元。

標(biāo)包2：本項(xiàng)目要求投標(biāo)人須具備2021年1月1日至本項(xiàng)目招標(biāo)公告發(fā)布之日前信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐類有效業(yè)績(jī)，有效業(yè)績(jī)合同累計(jì)金額不低于200.00萬元。

標(biāo)包3：本項(xiàng)目要求投標(biāo)人須具備2021年1月1日至本項(xiàng)目招標(biāo)公告發(fā)布之日前信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)支撐類有效業(yè)績(jī)，有效業(yè)績(jī)合同累計(jì)金額不低于50.00萬元。

2.1.4 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.2 ★投標(biāo)人不得存在下列情形之一★

（1） 為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2） 被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

（3） 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4） 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內(nèi)（投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月）被相關(guān)行****機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6） 在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7） 在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8） ****法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.****.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9） 為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10） 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；

（12） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；

（13） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15） ****機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16） 其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；

（17） 被納入電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)警示企業(yè)名單，且該企業(yè)或其涉及懲戒的產(chǎn)品和服務(wù)在采購項(xiàng)目投標(biāo)（應(yīng)答）截止時(shí)間在懲戒期間內(nèi)的；

（18） 法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。

2.3 ★投標(biāo)人控股和管理關(guān)系限制要求如下：★

（1）單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包招標(biāo)或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

（2）投標(biāo)人的主要管理人員（包括但不限于：董事長(zhǎng)或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)）在參與本次招標(biāo)的其他投標(biāo)人單位中有擔(dān)任主要管理職務(wù)的（包括但不限于：董事長(zhǎng)或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)），該兩家投標(biāo)人不得參加同一標(biāo)包招標(biāo)或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)。

（3）法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4. 招標(biāo)文件的獲取

4.1 招標(biāo)文件獲取時(shí)間: 2024年8月10日9時(shí)00分至2024年8月15日17時(shí)00分（**時(shí)間，下同）。

4.2 招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：

4.2.1登錄“中國(guó)電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告“7投標(biāo)人注冊(cè)”。

4.3 招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價(jià)0元人民幣，售后不退。投標(biāo)人在文件售賣期間，登錄“中國(guó)電信電子采購系統(tǒng)”選擇該采購項(xiàng)目并點(diǎn)擊“線上支付”完成本項(xiàng)目招標(biāo)文件的標(biāo)書費(fèi)繳納并獲取招標(biāo)文件。除此之外，我公司不接受其他支付方式，也不再發(fā)布其他購買標(biāo)書的支付信息。

5. 投標(biāo)文件的遞交

4.

5.

5.1 投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2024年9月3日9時(shí)00分。

5.2 電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國(guó)電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。投標(biāo)人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。

5.3 本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過中國(guó)電信電子采購系統(tǒng)開標(biāo)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6. 樣品的遞交

6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/。

6.2 檢測(cè)相關(guān)費(fèi)用：/。

7. 投標(biāo)人注冊(cè)

7.1 中國(guó)電**光采購網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過的潛在投標(biāo)人，須通過中國(guó)電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）首頁“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。

7.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見中國(guó)電**光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：010-****7929/010-****7880

服務(wù)郵箱：****@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐），****@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）。

8. 發(fā)布公告的媒介

本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.****.com/）、中國(guó)電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）及采購與招標(biāo)網(wǎng)（https://www./）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9. 聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：****

地 址：**省**市文廟前街72號(hào)

郵 編：610000

聯(lián) 系 人：秦老師

電 話：028-****0032

電子郵件：/

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：****

地 址：**市**區(qū)二環(huán)**四段51號(hào)萊蒙都會(huì)2棟1201室

郵 編：610041

聯(lián) 系 人：張杭、明惠楊、蔡紅艷、張芮嘉、籍靜

電 話：188****2379

電子郵件：****@139.com

9.2異議接收方式

登錄中國(guó)電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。

9.3廉潔監(jiān)督方式

如在采購項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)違反廉潔紀(jì)律的情況，請(qǐng)通過電話或來信方****公司紀(jì)委辦公室反映。監(jiān)督電話：028-****0002；來信地址：**市文廟前街72號(hào) 紀(jì)委辦公室（收）。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：****

2024年8月9日