中國電信蕪湖分公司第三方用戶滿意度測(cè)量服務(wù)采購項(xiàng)目比選公告

****公司第三方用戶滿意度測(cè)量服務(wù)采購項(xiàng)目比選公告

本比選項(xiàng)目****公司第三方用戶滿意度測(cè)量服務(wù)采購項(xiàng)目（比選代理編號(hào)：****），比選人為****，比選代理機(jī)構(gòu)為****。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。

1.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：****公司第三方用戶滿意度測(cè)量服務(wù)采購項(xiàng)目。

1.2采購內(nèi)容及分包（標(biāo)包）劃分情況：委托具有用戶滿意度調(diào)查資質(zhì)的第三方測(cè)量機(jī)構(gòu)開展用戶滿意度測(cè)量，測(cè)量工作依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《顧客滿意測(cè)評(píng)模型和方法指南》(GB/T 19038-2009)，并遵從工業(yè)和信息化部《電信服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度指數(shù)評(píng)價(jià)制度》等相關(guān)要求。

項(xiàng)目預(yù)算：6萬元（含稅）。

服務(wù)地點(diǎn):**市比選人指定地點(diǎn)。

服務(wù)期限:自合同簽訂之日一年。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳見《技術(shù)規(guī)范書》。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：合格，符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)行業(yè)規(guī)范要****公司的各項(xiàng)規(guī)范要求。

本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類為：CP01734 其他咨詢服務(wù)。

本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3最高限價(jià)：本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)，含稅總價(jià)最高參選限價(jià)為6萬元，參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決。

2.參選人資格要求

2.1參選人基本資格要求：

2.1.1參選人須為中華人民**國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，須提供營業(yè)執(zhí)照等有效證明材料復(fù)印件。

2.1.2參選人須具備至少1個(gè)2021年7月1日起至本項(xiàng)目公告發(fā)布之日（不含）的同類項(xiàng)目業(yè)績（滿意度測(cè)評(píng)或NPS服務(wù)類）。須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，原件備查，合同關(guān)鍵頁須體現(xiàn)合同名稱、采購內(nèi)容、采購金額、甲乙方信息、簽訂日期或約定的合同生效日期、簽字蓋章，時(shí)效以合同簽訂日期或約定的合同生效日期為準(zhǔn)；如為框架協(xié)議，同時(shí)還須提供對(duì)應(yīng)訂單或?qū)?yīng)發(fā)票，訂單須體現(xiàn)與框架協(xié)議的對(duì)應(yīng)關(guān)系、采購內(nèi)容、訂單金額、甲乙方信息、日期、買方蓋章，時(shí)效及金額以訂單為準(zhǔn)；發(fā)票須體現(xiàn)與框架協(xié)議的對(duì)應(yīng)關(guān)系、開票內(nèi)容、金額、甲乙方信息、日期，時(shí)效及金額以發(fā)票為準(zhǔn)，訂單及發(fā)票同時(shí)提供的，以對(duì)應(yīng)訂單為準(zhǔn)。

2.2參選人不得存在下列情形之一：

（1）為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標(biāo)/參選資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自2021年8月13日起）被相關(guān)行****機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自2019年8月13日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自2019年8月13日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8****法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.****.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9） 為本比選項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11）為本比選項(xiàng)目的代建人；

（12）為本比選項(xiàng)目的比選代理機(jī)構(gòu)；

（13）與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14）與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15****機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；

（17）法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選。

2.4單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)包比選或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目比選。

2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評(píng)選辦法”，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4.比選文件的獲取

4.1比選文件獲取時(shí)間：2024年8月6日14：30至 2024 年8月8日17：30（**時(shí)間，下同）；

4.2比選文件獲取方式：凡有意參加比選的潛在參選人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取比選文件：

4.2.1登錄中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行比選文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊(cè)的參選人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告“7參選人注冊(cè)”。

4.3比選文件費(fèi)用：本項(xiàng)目不收取標(biāo)書費(fèi)。

5.參選文件的遞交

5.1參選文件遞交截止時(shí)間（即參選截止時(shí)間）：2024年8月13日09時(shí)00分。

5.2電子參選文件的遞交：登錄中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行參選文件遞交，參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。參選人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

5.3本項(xiàng)目將于參選文件遞交截止同一時(shí)間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價(jià)，比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)： / 。

7.參選人注冊(cè)

7.1中國電**光采購網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過的潛在參選人，須通過中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）首頁“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。

7.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見中國電**光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理” 。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：010-****7929 /010-****7880

服務(wù)郵箱：****@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

****@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.****.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9.聯(lián)系方式及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

比選人：****

地 址：**省**市**區(qū)**西路32號(hào)

比選人聯(lián)系人：蘇經(jīng)理

代理機(jī)構(gòu)：****

獲取文件聯(lián)系人：張晨陽/187****6910

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：趙林、白明星、何兆亮/180****4614

電子郵箱：****@163.com

賬戶名稱：****

開戶銀行：****花園支行

賬 號(hào) ：311********72417681

9.2異議接收方式

登錄中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。

比選代理機(jī)構(gòu)：****

2024年8月6日