信息化駐場運維服務詢價招標文件

詢價招標文件

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二〇二四七月

第一章：投標人須知

一、總則

1.1項目概況

1.1.1根據(jù)《****政府采購法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，本招標項目已具備招標條件，現(xiàn)對本項目進行招標。

1.1.2招標人：見投標人須知前附表。

1.1.3采購代理機構(gòu)：見投標人須知前附表。

1.1.4項目名稱：見投標人須知前附表。

1.2 資金來源和落實情況及付款方式

1.2.1資金來源：見投標人須知前附表。

1.2.2資金落實情況：見投標人須知前附表。

1.2.3付款方式：見投標人須知前附表。

1.3 招標范圍、交貨期限

1.3.1 采購內(nèi)容及范圍：見投標人須知前附表。

1.3.2合同工期：見投標人須知前附表。

1.4 投標人資格要求

1.4.1****政府采購活動應當具備下列條件：

（1）具有獨立承擔民事責任的能力；

（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

（3）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5****政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

1.4.2采購人根據(jù)采購項目的特殊要求規(guī)定投標人的特定要求: 投標人營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍須涵蓋智能化工程或計算機軟件或信息技術(shù)服務等相關(guān)類體現(xiàn)。

1.5資格審查方式

本項目的資格審查方式：見投標人須知前附表。

1.6 投標費用承擔

投標人應承擔所有與準備和參加投標有關(guān)的費用，無論采購結(jié)果如何，****中心和采購人在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用。

1.7 保密

參與招標投標活動的各方應對招標文件和投標文件中的商業(yè)和技術(shù)等內(nèi)容保密，違者應對由此造成的后果承擔法律責任。

1.8 語言文字

除專用術(shù)語外，與招標投標有關(guān)的語言均使用中文。必要時專用術(shù)語應附有中文注釋。

1.9 計量單位

所有計量均采用中華人民**國法定計量單位。

1.10偏離

1.10.1本條所稱偏離為投標文件中的內(nèi)容高于或者低于招標文件中規(guī)定的技術(shù)參數(shù)、標準。優(yōu)于招標文件規(guī)定的技術(shù)參數(shù)、標準的為正偏離，反之為負偏離。

1.10.2偏離的具體要求見投標人須知前附表。

1.11分包

本項目不接受分包。

二、招標文件

2.1.1 本招標文件包括：

(1)第一章：投標人須知

(2)第二章：評標辦法

(3)第三章：投標文件的編制

(4)第四章：否決性條款

(5)第五章：服務標準和要求

2.1.2根據(jù)本章第2.2款和第2.3款對招標文件所作的澄清、修改，構(gòu)成招標文件的組成部分。

2.1.3投標人應認真閱讀、并充分理解招標文件的全部內(nèi)容（包括所有的補充、修改內(nèi)容、重要事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)范、參數(shù)及要求等）。投標人沒有對招標文件出實質(zhì)性響應將導致投標無效。

2.2招標文件的澄清

2.2.1 投標人應仔細閱讀和檢查招標文件的全部內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全，應及時向招標人提出，以便補齊。如有疑問，應在投標人須知前附表規(guī)定的時間以書面形式要求招標人對招標文件予以澄清。

2.2.2招標文件的澄清在招標文件規(guī)定的投標截止時間3 天前通知所有獲取招標文件的潛在投標人，但不指明問題的來源。如果澄清發(fā)出的時間距投標截止時間不足3 天，并且澄清內(nèi)容影響投標文件編制的，將相應**投標截止時間。

2.3 招標文件的修改

2.3.1招標人可以修改招標文件，并通知所有獲取招標文件的潛在投標人。但如果修改招標文件的時間距投標截止時間不足3天，并且修改內(nèi)容影響投標文件編制的，將相應**投標截止時間。

采購預算具體金額見投標須知前附表。

三、招標日程安排

四、投標

4.1.1投標文件的編制應按第四章“投標文件編制和格式”要求進行編制，投標人需另行增加的，應將相關(guān)內(nèi)容和材料編入投標文件相應章節(jié)，作為投標文件的組成部分。

4.1.2投標文件應當對招標文件有關(guān)合同工期、投標有效期、服務要求、招標范圍等實質(zhì)性內(nèi)容作出響應。

4.1.3投標文件中涉及到的相關(guān)的資質(zhì)、資格、業(yè)績等材料，應按第四章“投標文件編制和格式”規(guī)定的方式編入投標文件。相關(guān)原件資料應該由投標人法定代表人或其授權(quán)委托的代理人攜帶至開標現(xiàn)場，****委員會備查。

4.2.1投標文件的正本和副本的份數(shù)見投標人須知前附表。投標文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，投標文件的副本可采用正本的復印件。每套投標文件須清楚地標明“正本”、“副本”。若副本與正本不符，以正本為準；

4.2.2投標文件正本中需要加蓋投標人法人公章或法定代表人或經(jīng)其授權(quán)的代表簽字或簽章的，須在規(guī)定內(nèi)容處加蓋投標人法人公章或法定代表人或經(jīng)其授權(quán)的代表簽字或簽章。授權(quán)代表簽字或簽章時，須將《法定代表人授權(quán)書》及其附件附在投標文件中。

4.2.3投標文件中的任何重要的插字、涂改和增刪，修改處須有法定代表人或經(jīng)其授權(quán)的代表的簽章或簽字。

4.3.1投標文件應裝訂成冊，不得采用活頁裝訂。出現(xiàn)掉頁或者漏頁的責任由投標人自行承擔。

4.3.2投標人應將投標文件密封包裝。并在密封袋封口處加蓋投標人法人公章。

4.3.3 封袋上應當注明的內(nèi)容見投標人須知前附表。

4.4投標文件的遞交

投標人應在投標人須知前附表中規(guī)定的時間、地點前將投標文件遞交給招標人。

4.5投標文件的修改與撤回

4.5.1 在投標人須知前附表3.2條規(guī)定的投標截止時間前，投標人可以修改或撤回已遞交的投標文件。

4.5.2修改的投標文件應按照本招標文件第四章編制要求進行編制和本章4.4 條規(guī)定進行遞交。

4.6投標文件有下列情形之一時，招標人將拒絕接受：

（1）未密封的；

（2）逾期送達的；

（3）未按照招標文件規(guī)定蓋章的。

4.7 投標有效期

4.7.1在投標人須知前附表規(guī)定的投標有效期內(nèi)，投標人不得要求撤銷或修改其投標文件。

4.7.2出現(xiàn)特殊情況需要**投標有效期的，招標人以書面形式通知投標人。投標人拒絕**的，其投標失效，但不得要求或被允許修改或撤銷其投標文件。

五、開標

5.1 開標時間和地點

5.1.1招標人在投標人須知前附表規(guī)定的開標時間和地點公開開標。

5.1.2投標人參加開標會的要求：法定代表人或者法定代表人的授權(quán)委托人（上述人員必須持本人身份證準時參加開標活動）可以準時到現(xiàn)場參加開標。

5.2 開標程序

（1）宣布開標紀律；

（2）宣布開標人、記錄人、監(jiān)標人、招標人代表等有關(guān)人員姓名；

（3）公布提交投標文件的投標人名稱；

（4）核驗投標人參加開標會議的人員身份；

（5）公布并記錄各投標人的投標報價、質(zhì)量目標、工期及其他內(nèi)容；

（6）有關(guān)人員在開標記錄上簽字確認；

（7）開標結(jié)束。

5.3開標異議

投標人對開標有異議的，應當在開標現(xiàn)場提出，招標人當場作出答復，并制作記錄。

六、評標

6.1評標委員會

6.1.1評標由招標****委員會負責。評標委員會由招標人代表（如有時），以及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成。評標委員會成員人數(shù)見投標人須知前附表。

6.1.2評標委員會成員有下列情形之一的，應當回避：

(1)招標人或投標人的主要負責人的近親屬；

(2)與投標人有經(jīng)濟利益關(guān)系，可能影響對投標公正評審的；

(3)為招標文件的編制提供了咨詢服務的；

(4)曾因在招標、評標以及其他與招標投標有關(guān)活動中從事違法行為而受過行政處罰或刑事處罰的；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

6.2評標原則

評標活動遵循公平、公正、科學和擇優(yōu)的原則

6.3評標

評標委員會按照第三章“評標辦法”規(guī)定的方法、評審因素、標準和程序?qū)ν稑宋募M行評審，推薦中標候選人。第三章“評標辦法”沒有規(guī)定的方法、評審因素和標準，不作為評標依據(jù)。

6.4澄清、說明或補正

6.4.1評標委員會應當就投標文件中不明確的內(nèi)容要求投標人進行澄清、說明或者補正。投標人應當根據(jù)問題澄清通知要求，以書面形式予以澄清、說明或者補正。澄清、說明和補正不得改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。投標人的書面澄清、說明和補正屬于投標文件的組成部分。評標委員會對投標人提交的澄清、說明或補正有疑問的，可以要求投標人進一步澄清、說明或補正，****委員會的要求。

6.4.2評標委員會不接受投標人主動提出的澄清、說明或補正。

6.4.3投標人拒不按照要求對投標文件進行澄清、說明或者補正的，評標委員會可以否決其投標。

6.5評標過程中特殊情況的處置程序

6.5.1關(guān)于評標活動暫停

(1****委員會應當執(zhí)行連續(xù)評標的原則，按評標辦法中規(guī)定的程序、內(nèi)容、方法、標準完成全部評標工作。只有發(fā)生不可抗力導致評標工作無法繼續(xù)時，評標活動方可暫停。

(2)發(fā)生評標暫停情況時，評標委員會應當封存全部投標文件和評標記錄，待不可抗力的影響結(jié)束且具備繼續(xù)評標的條件時，****委員會繼續(xù)評標。

6.5.2關(guān)于****委員會成員

(1)除非發(fā)生下列情況之一，評標委員會成員不得在評標中途更換：

①因不可抗拒的客觀原因，不能到場或需在評標中途退出評標活動。

②根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，****委員會成員需要回避。

(2****委員會成員，其已完成的評標行為無效。由招標人根據(jù)本招****委員會成員產(chǎn)生方式另行確定替代者進行評標。

6.5.3記名投票

在任何評標環(huán)節(jié)中，****委員會就某項定性的評審結(jié)論做出表決的，****委員會全體成員按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，以記名投票方式表決。

6.6編寫評標報告

評標委員會根據(jù)全體評標成員簽字的原始評標記錄和評標結(jié)果編寫評標報告。其主要內(nèi)容包括：

（1）招標公告刊登的媒體名稱、開標時間和地點；

（2）購買招標文件的****委員會成員名單；

（3）評標方法和標準；

（4）開標記錄和評標情況及說明，包括投標無效投標人名單及原因；

（5）評標結(jié)果和中標候選商排序表；

（6****委員會的授標建議。

七、定標

資格審查合格的前提下，報價截止后，招標人公布報價的投標人名單和價格。按照符合采購需求、質(zhì)量和服務相等且報價最低的原則確定中標人。報價相同的，由采購人抽簽確定排序。

八、中標公告

招標人自成交人確定之日起2個工作日內(nèi)，公告中標、成交結(jié)果。

九、簽訂合同

9.1招標人和中標人在投標人須知前附表規(guī)定的時間內(nèi)，根據(jù)招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。中標人無正當理由拒簽合同的，招標人取消其中標資格；給招標人造成的損失的，中標人還應對損失部分予以賠償。

9.2發(fā)出中標通知書后，招標人無正當理由拒簽合同給中標人造成損失的，還應當賠償損失。

十、其他需要補充的內(nèi)容

招標人需要補充的其他內(nèi)容：見投標人須知前附表。

第二章 評標辦法

評標將按以下程序進行：

（1）評標準備

（2）資格審查

（3）定標

一、評標準備

1.1招標人的準備工作

(1) ****委員會提供評標所需的信息和數(shù)據(jù)，包括招標文件、開標記錄等；

(2) 有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、****委員會認為必要的其他信息和數(shù)據(jù)。

1.2評標委員會的準備工作

(1****委員會成員到達評標現(xiàn)場時，須填寫評標專家回避確認表，以確認參加本次評標工作無需要回避的情況。

(2****委員會主任。評標****委員會推選。評標委員會主任負責評標活動的組織領導工作，****委員會其他成員同等的表決權(quán)。

(3****委員會****委員會成員認真研究招標文件，了解和熟悉招標目的、招標范圍、主要合同條件、技術(shù)標準和要求、質(zhì)量標準和工期要求等，掌握評標標準和方法，熟悉相關(guān)評標表格的使用，如果表格不能滿足評標所需時，評標委員會應補充編制評標所需的表格。

二、資格審查

2.1評審內(nèi)容及標準

投標文件不符合2.1的評審標準內(nèi)容的，投標文件作無效標處理。

第三章 投標文件的編制

一、投標文件的組成

（1）報價函（附件一）

（2）法定代表人身份證明書或授權(quán)委托書（附件二）

（3）資格審查材料

（4）技術(shù)要求響應表（附件三）

（5）投標人認為需要提供的其他資料

二、投標文件的編制內(nèi)容及編制要求

2.1投標文件的編制內(nèi)容

（1）報價函

投標人依據(jù)提供的參考格式，在相應空白處進行填寫，并加蓋法人公章并經(jīng)法定代表人（授權(quán)委托人）簽字（蓋章）。

（2）法定代表人身份證明書或授權(quán)委托書（應附身份證復印件）；

投標文件簽署人的信息應真實、有效、合法。

（3）資格審查材料：見第三章2.1項要求

（4）服務要求響應表（附件三）

（5）投標人認為需要提供的其他資料

2.2 投標文件的編制要求

投標人提供的全部資料必須準確詳細，以便評審時做出正確的判斷。投標人如果未按要求在資格審查文件中提供相關(guān)材料，可能將導致資格審查不合格。

三、投標文件的密封和封袋標記

3.1投標文件的密封要求：

投標文件、投標人提供的原件應分開包裝、密封。

3.2 封袋標記

投標文件的封袋上應清楚地標記“采購項目名稱”、“原件”字樣并加蓋投標人法人公章。封袋上未加蓋投標人法人公章的投標文件將被拒絕。

四、投標文件的份數(shù)

投標文件正本一份，副本貳份。正、副本不一致時，以正本為準。

五、投標文件參考格式

投標人編制投標文件時應包括而不限于以下參考格式中的內(nèi)容，格式可以自行編制。

附件一

報價函

致：：

1、根據(jù)已收到的信息化維護外包服務的招標文件，遵照政府采購法的相關(guān)規(guī)定, 我單位經(jīng)考察和研究后,愿以下列報價 （大寫），在日歷天內(nèi)完成本次招標范圍內(nèi)全部內(nèi)容。

2、貴單位的中標通知書和本投標文件（含報價函）將構(gòu)成約束我們雙方的合同。

3、如中標，本投標文件至本項目合同履行完畢止均保持有效，本投標人將按“招標文件”及政府采購法律、法規(guī)的規(guī)定履行合同責任和義務。

單 位(蓋法人章)：

法定代表人或授權(quán)委托人(簽字或蓋章)：

年 月 日

附件二

法定代表人身份證明書

單位名稱：

單位性質(zhì)：

地 址：

成立時間：年月日

經(jīng)營期限：

姓 名： 性別：年齡：

身份證號碼

系 （投標人單位名稱） 的法定代表人。

特此證明。

附身份證復印件

投標人： （蓋公章）

法定代表人簽名：

日 期：年月日

授權(quán)委托書

委托人（投標人）：

地 址：

法定代表人：

受委托人（一）： 職務：

受委托人（一）身份證號碼：

現(xiàn)委托上述受委托人在 （招標項目名稱） 權(quán)委托人。

委托事項：領取招標文件、編制、簽署、遞交、說明補正投標文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜等特別授權(quán)。受委托人聯(lián)合行使或獨立行使的委托權(quán)限，其法律后果由委托人承擔。

投標事務負責人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。招標人有權(quán)拒絕其他任何代表委托人行使的投標事宜，以及超出本授權(quán)范圍的其他事宜。

委托期限： 日，自 年 月 日至 年 月 日。

附身份證復印件

委托人： （蓋單位章）

法定代表人： （簽字）

受委托人： （簽字）

參加政府采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中無重大違法記錄的書面聲明（格式）

（招標人名稱） ：

我公司參加 （采購項目名稱） 的采購項目，在此鄭重聲明：

我公司近三年經(jīng)營活動中未因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。

特此聲明！

投標人名稱（蓋法人公章）：

法定代表人（簽章或簽字）：

日期：

附件三

服務要求響應表

附件四：資格審查資料

附件五：投標人認為需要提供的其他資料

第四章 否決性條款匯總

一、遞交投標文件時，有下列情況之一的，招標人將拒絕接受：

（1）未密封的；

（2）逾期送達的；

（3）未按照招標文件規(guī)定蓋章的。

二、 評審過程中有下列情形之一的，投標無效：

（1）資格審查不合格的；

（2）報價不唯一或者超過采購預算價的；

（3）不能滿足第六章“服務標準和要求”。

三、除按照本章規(guī)定對投標文件作出否決結(jié)論外，評標專家不得隨意作出否決結(jié)論，確需否決的，須嚴格按照以下程序：

（1）要求投標人作出澄清說明，并經(jīng)法定代表人（授權(quán)委托人）簽字確認；

（2****委員會在充分討論的基礎上，集體記名表決；

（3）對于招標文件中含義不清或者相互矛盾的，評標委員會應當針對相應的條款作出有利于投標人的結(jié)論。

第五章 服務標準和要求

我局已建成覆蓋全系統(tǒng)的信息化軟、硬件基礎環(huán)境，依托于網(wǎng)絡系統(tǒng)、動環(huán)系統(tǒng)等多個系統(tǒng)通過信息化手段有力支持和推進了我局各項業(yè)務開展。隨著各類設備投運年限的增長，以及諸多專項業(yè)務及應用工作的開展，對信息系統(tǒng)環(huán)境的值守保障、技術(shù)支持成為信息化工作的重點。為滿足業(yè)務要求，保障我局機房基礎設施、專網(wǎng)、虛擬化等信息系統(tǒng)環(huán)境的穩(wěn)定和可用，確保良好的信息系統(tǒng)運維始終貫穿我局信息化建設始終，通過引入第三方專業(yè)運維服務機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務，使我局各信息系統(tǒng)常年處于穩(wěn)定運行狀態(tài)，現(xiàn)需對全系統(tǒng)信息化相關(guān)軟、硬件維保與技術(shù)服務進行招標，滿足我局整體信息系統(tǒng)的運維需求。

運維服務內(nèi)容：包括**市自然**和規(guī)劃系統(tǒng)所有信息化軟硬件、機房、線路等的運維服務及人工、交通等運營成本。

1）三個主機房（局本部、林業(yè)中心、**分局）及各弱電間的日常巡檢等工作。

2）動環(huán)系統(tǒng)：機房動環(huán)系統(tǒng)、UPS、精密空調(diào)巡檢等工作，包括空調(diào)清洗，電池放電、檢測，易耗品的更換等。

3）網(wǎng)絡設備：主要包括網(wǎng)絡信息機房交換機、安全設備、光纖終端等日常巡檢和運維、配置變更調(diào)試工作。

4）主機存儲系統(tǒng)：主要包括機房內(nèi)所涉及的業(yè)務服務器、存儲設備日常巡檢和運維、配置變更調(diào)試工作。

5）虛擬化系統(tǒng)：目前采購人運行的虛擬機系統(tǒng)及云桌面系統(tǒng)日常巡檢和運維工作。

6）會議系統(tǒng)：三個視頻會議室、15個會議節(jié)點，無紙化會議室等的調(diào)試及會議保障工作。

7）采購人本系統(tǒng)所有辦公電腦PC、打印機等IT設備的日常問題解決、軟件安裝、數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)備份等運維工作。遠程未能解決的問題必須提供現(xiàn)場服務。

8）其他信息化相關(guān)：各大屏標語編寫、發(fā)布，移動、電信固定電話內(nèi)部遷移，視頻監(jiān)控等設備的運維。

9）主要設備清單：

1）設備日巡檢：

2）設備月巡檢：

每月對硬件設備、系統(tǒng)進行預防性檢查維護一次，巡檢結(jié)束后向用戶提交巡檢報告和調(diào)優(yōu)建議

3）安全運維服務：對采購人現(xiàn)有安全設備進行日常狀態(tài)巡檢，安全策略按需調(diào)整，提升信息系統(tǒng)整體安全防護能力，周期性總結(jié)安全態(tài)勢并生成報告；

4）備份服務：按照服務對象類型定期完成備份工作，包括設備配置文件備份、應用數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)文件備份、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫備份等。配合應維護人員制定自動備份策略，確保數(shù)據(jù)安全；

5）服務報告：提交運維過程中各類過程文檔和總結(jié)報告，包括但不限于：《巡檢報告》-每工作日巡檢，每周匯總報告上周設備及系統(tǒng)運行情況。