內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)供應(yīng)商采購(gòu)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商

項(xiàng)目概況

****陪護(hù)服務(wù)供應(yīng)商采購(gòu)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)****中心21樓2112-2115號(hào)獲取采購(gòu)文件，并于2024年08月02日 09點(diǎn)30分（**時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：****

項(xiàng)目名稱：****陪護(hù)服務(wù)供應(yīng)商采購(gòu)項(xiàng)目

采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

預(yù)算金額：0.000000 萬(wàn)元（人民幣）

最高限價(jià)（如有）：0.000000 萬(wàn)元（人民幣）

采購(gòu)需求：

1.人員配備

（1）配備豐富管理經(jīng)驗(yàn)、接受能力強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)處置能力強(qiáng)的管理人員。

（2）配備生活護(hù)理技能操作培訓(xùn)老師。

★（3）配備具有《專項(xiàng)職業(yè)能力證書》或《普通醫(yī)療護(hù)理員》或《病患護(hù)理員》等護(hù)理員培訓(xùn)證書或資格證書的人員不得少于40名，有良好素質(zhì)、溝通能力強(qiáng)、無(wú)傳染性疾病、身心健康。

（4）配備專業(yè)財(cái)務(wù)收費(fèi)人員。

（5）為保證陪護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和連續(xù)性，須建立人力**儲(chǔ)備，合理彈性排班。

2.管理責(zé)任

（1）供應(yīng)商應(yīng)建立完善的醫(yī)療護(hù)理員工作制度、崗位責(zé)任制與操作流程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定考核細(xì)則。按照管理內(nèi)容編制檢查表，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

★（2）供應(yīng)商需依法負(fù)責(zé)所屬員工的勞動(dòng)合同、培訓(xùn)、考核、薪酬、保險(xiǎn)等，負(fù)責(zé)陪護(hù)人員的招聘、儲(chǔ)備、及時(shí)補(bǔ)充，對(duì)員工陪護(hù)期間的行為負(fù)責(zé)，及時(shí)足月支付當(dāng)月員工工資，****醫(yī)院不發(fā)生任何人事隸屬關(guān)系。對(duì)所錄用的人員要嚴(yán)格審核，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄，有健康證明、無(wú)傳染類及心理等疾病，****服務(wù)所需。（提供承諾書并加蓋投標(biāo)供應(yīng)商公章予以佐證）

（3）供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)、《****衛(wèi)生廳****醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)工規(guī)范化管理的通知》（川衛(wèi)辦發(fā)[2013]366號(hào)）、2017****委員會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)工規(guī)范化管理工作的通知》****委員會(huì)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理工作的通知》（川衛(wèi)發(fā)[2020]11號(hào)）文件要求，開展醫(yī)院患者的陪護(hù)服務(wù)工作，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度為患者提供服務(wù)并達(dá)到質(zhì)量要求；進(jìn)入院區(qū)工作的陪護(hù)和各類管理人員需進(jìn)行備案，遵****醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行工作職責(zé)，按崗位要求統(tǒng)一著裝、佩證上崗、言行規(guī)范；專職管理人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)和處理問題。

（4）供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)陪護(hù)人員的思想品德和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)考核，有培訓(xùn)和考核制度及記錄，認(rèn)真落實(shí)。

（5）供****醫(yī)院的監(jiān)管，定期向各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、患者或家屬發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月與護(hù)理部主管人員溝通陪護(hù)工作情況，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析和持續(xù)改進(jìn)，對(duì)醫(yī)院提出的改進(jìn)意見和建議應(yīng)當(dāng)予以采納。

（6）供應(yīng)商應(yīng)遵循公開透明的原則收取陪護(hù)服務(wù)費(fèi)，根據(jù)市場(chǎng)情況制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)部門規(guī)定，****醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（原則上不高于新入院、術(shù)前護(hù)理60.00元/人/天，半護(hù)理150.00元/人/天，全護(hù)理180.00元/人/天），以自愿形式與住院患者(家屬)簽訂陪護(hù)協(xié)議，收取有償服務(wù)費(fèi)，并出具正規(guī)收費(fèi)發(fā)票。

（7）有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須與采購(gòu)人共同協(xié)商制定并面向患者（家屬）公示。

★（8）合同服務(wù)期間，所有風(fēng)險(xiǎn)均由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)，醫(yī)院僅承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。陪護(hù)人員與患者或家屬發(fā)生的糾紛，中標(biāo)供應(yīng)商必須積極主動(dòng)、妥善處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因糾紛造成的不良后果與我院無(wú)關(guān)。

（9）為保證陪護(hù)的服務(wù)質(zhì)量，陪護(hù)人員上崗前及工作過程中須由采購(gòu)人專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，中標(biāo)供應(yīng)商與采購(gòu)人簽訂委托培訓(xùn)協(xié)議和委托考評(píng)協(xié)議，并（按每人每學(xué)時(shí)10-20元進(jìn)行計(jì)算）支付相應(yīng)費(fèi)用。

（10）每月各病區(qū)陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)不得低于90分，每低于1分，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按每病區(qū)50元繳納違約金。

（11）考核低于80分通知中標(biāo)供應(yīng)商立即更換人員，并且該人員以后不能再在采購(gòu)人院區(qū)內(nèi)從事陪護(hù)工作。

（三）陪護(hù)人員基本條件和服務(wù)要求

★1.能識(shí)別并能讀懂院內(nèi)各標(biāo)識(shí)和文字，18-55歲，身體健康，入職體檢合格，無(wú)傳染類及心理疾病。（提供承諾函）

2.陪護(hù)人員須經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后方可上崗。

3.遵紀(jì)守法、品行良好嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)范，杜絕越職越權(quán)行為。

4.掌握服務(wù)協(xié)議等級(jí)內(nèi)容，合理介紹，規(guī)范簽單，不能以各種借口和理由強(qiáng)迫簽單，認(rèn)真執(zhí)行簽單和繳費(fèi)流程。

5.主動(dòng)熱情為患者服務(wù)，工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專業(yè)、細(xì)心、耐心，關(guān)心患者，動(dòng)作輕柔，與患者及家屬保持有效溝通。

6.上崗必須統(tǒng)一著裝，保持整潔，佩戴胸卡，儀表規(guī)范，舉止端莊，微笑服務(wù)，語(yǔ)言文明，不得大聲喧嘩。

7.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、曠工、脫崗，不干私活、玩手機(jī)、扎堆聊天；團(tuán)結(jié)協(xié)助，不搬弄是非，不拉幫結(jié)派。

8.不得私自出租陪伴床和被服；不能亂收費(fèi)、私下收費(fèi)、私陪；禁止在病區(qū)吵架或打架。

9.保護(hù)患者隱私，嚴(yán)禁吃患者的飯菜和食物。

10.認(rèn)真完成服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，積極配合護(hù)士工作，服從護(hù)士正確的工作指導(dǎo)。

★11.不能向患者或家屬索取紅包和財(cái)物，不能以任何借口向患者或家屬收取任何現(xiàn)金，包括服務(wù)費(fèi)。

12.全體員工具有安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)患者或家屬有異常行為要及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)人員并協(xié)同處理。

13.要經(jīng)常留意患者身上、床單元以及周圍環(huán)境有無(wú)不安全因素，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)上報(bào)，協(xié)助清理。

14.遵守醫(yī)院消防管理規(guī)定及院感防控管理制度，落實(shí)各項(xiàng)院感防控措施。

★15.嚴(yán)禁將危險(xiǎn)物品帶入病區(qū)，未經(jīng)病區(qū)醫(yī)護(hù)人員同意不得擅自帶病人外出散步。

★16.嚴(yán)禁打罵患者，對(duì)病人要有愛心，關(guān)心和耐心，避免過激、暗諷語(yǔ)言和動(dòng)作粗魯。

★17.嚴(yán)禁攛掇家屬給科室提出難于滿足的要求，不利于科室管理。

★18.嚴(yán)禁主動(dòng)向家屬提出為患者購(gòu)買日常用品、買飯等，嚴(yán)禁自行為患者煮飯。

19.陪伴患者院內(nèi)檢查或散步時(shí)要做好一切安全防護(hù)措施，包括輪椅、平車推送安全，防跌倒。

（四）工作內(nèi)容

1.病區(qū)患者陪護(hù)服務(wù)：

（1）協(xié)助護(hù)士對(duì)新入院患者或家屬介紹病房設(shè)施使用和須知；

（2）照顧患者的生活起居飲食，根據(jù)患者的實(shí)際需求提供合適的服務(wù)內(nèi)容，保持三短六潔；

（3）為患者提供打飯、洗碗、協(xié)助上洗手間、補(bǔ)充開水等照料服務(wù)；

（4）對(duì)年紀(jì)大、行動(dòng)不便患者協(xié)助洗漱、更衣、上洗手間、沖涼、剪指（趾）甲、刮胡子，協(xié)助進(jìn)餐、喝水、吃藥等；

（5）對(duì)臥床或術(shù)后患者協(xié)助護(hù)士進(jìn)行定時(shí)翻身、留置尿管的患者予定時(shí)尿袋放尿、床上擦浴、洗頭、床上大小便并及時(shí)清潔，協(xié)助進(jìn)餐；

（6）協(xié)助護(hù)士對(duì)病情重、管道多的患者進(jìn)行同步配合、高頻率的生活照料操作。

2.病區(qū)日常公共服務(wù)：

（1）協(xié)助護(hù)士完成晨晚間護(hù)理工作和每周更換床上用品；

（2）隨時(shí)協(xié)助護(hù)士更換患者污染的床單元物品；

（3）協(xié)助護(hù)士鋪床和病區(qū)內(nèi)患者轉(zhuǎn)床工作；

（4）協(xié)助護(hù)士完成手術(shù)患者搬運(yùn)工作；

（5）協(xié)助病區(qū)做好患者探視等安全管理工作。

合同履行期限：服務(wù)期叁年，合同一年一簽。

本項(xiàng)目( 不接受 )聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《****政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：

本項(xiàng)目專門面向中小微企業(yè)采購(gòu)

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)

三、獲取采購(gòu)文件

時(shí)間：2024年07月24日 至 2024年07月28日，每天上午8:00至12:00，下午14:00至17:00。（**時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：****中心21樓2112-2115號(hào)

方式：線上或線下，線上報(bào)名時(shí)把資料發(fā)送至****@qq.com，線下報(bào)名時(shí)經(jīng)辦人員當(dāng)場(chǎng)提交報(bào)名資料

售價(jià)：￥300.0 元（人民幣）

四、響應(yīng)文件提交

截止時(shí)間：2024年08月02日 09點(diǎn)30分（**時(shí)間）

地點(diǎn)：****中心21樓2112-2115號(hào)

五、開啟

時(shí)間：2024年08月02日 09點(diǎn)30分（**時(shí)間）

地點(diǎn)：****中心21樓2112-2115號(hào)

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。

七、其他補(bǔ)充事宜

無(wú)

八、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱：****

地址：**市**區(qū)大千路696號(hào)

聯(lián)系方式：186****3207

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：****

地 址：****中心21樓2112-2115號(hào)

聯(lián)系方式：0832-****668

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：肖老師

電 話： 0832-****668