中原銀行新一代呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目-統(tǒng)一坐席平臺重構(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果公告

中****中心系統(tǒng)項(xiàng)目-統(tǒng)一坐席平臺重構(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果公告

中****中心系統(tǒng)項(xiàng)目-統(tǒng)一坐席平臺重構(gòu)項(xiàng)目（招標(biāo)編號：****）于2024年7月9日在**市經(jīng)三路與紅專路交叉口思達(dá)數(shù)碼大廈9樓911室進(jìn)行了開評標(biāo)工作，評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件要求及規(guī)定程序?qū)ν稑?biāo)文件進(jìn)行了評審，現(xiàn)就本項(xiàng)目的中標(biāo)結(jié)果公告如下：

一、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

1.1招標(biāo)項(xiàng)目名稱：中****中心系統(tǒng)項(xiàng)目-統(tǒng)一坐席平臺重構(gòu)項(xiàng)目

1.2招標(biāo)編號：****

1.3招標(biāo)范圍：****銀行****中心系統(tǒng)項(xiàng)目-統(tǒng)一坐席平臺重構(gòu)項(xiàng)目，通過統(tǒng)一坐席平臺、工單、知識庫、陪練中心等模塊的重構(gòu)，提升客戶體驗(yàn)、提高管理效能，****中心業(yè)務(wù)高質(zhì)量運(yùn)營服務(wù)。

1.4服務(wù)期限：22個月，包含10個月建設(shè)期及12個月免費(fèi)維保期。

1.5標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目共劃分為一個標(biāo)段。

二、招標(biāo)公告媒體及日期

2024年6月18日在《中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《**省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺》、《****》上同時發(fā)布招標(biāo)公告。

三、中標(biāo)人信息：

中標(biāo)人：****

投標(biāo)報價：****000.00元

服務(wù)期限：22個月，包含10個月建設(shè)期及12個月免費(fèi)維保期

四、中標(biāo)結(jié)果公告發(fā)布媒介：

本次中標(biāo)結(jié)果公告在《中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《**省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺》、《****》上發(fā)布。

五、聯(lián)系方式：

招 標(biāo) 人：****

地 址：**市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路23****銀行25樓

聯(lián) 系 人：付先生

聯(lián)系電話：178****2218

地 址：**市經(jīng)三路與紅專路交叉口思達(dá)數(shù)碼大廈9樓

招標(biāo)代理：****

聯(lián) 系 人：施政杰 張閃閃

聯(lián)系電話：0371-****8061 0371-****7553

電子郵箱：****@163.com

2024年7月16日