海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司2024年第一批省級管理創(chuàng)新公開競爭性談判項目采購公告

****2024年第一批省級管理創(chuàng)新

公開競爭性談判項目采購公告

（采購編號：****）

1.采購條件

本采購項目****2024年第一批省級管理創(chuàng)新公開競爭性談判項目，采購人為****，項目資金已落實。該項目已具備采購條件，現(xiàn)對該項目進行公開競爭性談判采購。

2.項目概況和采購范圍

2.1項目概述：

（1）標(biāo)的1-基于企業(yè)架構(gòu)框架的數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理機制研究：研究聚焦基于企業(yè)架構(gòu)框架的數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理機制，研究以企業(yè)架構(gòu)驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐案例、設(shè)計適合**電網(wǎng)實際的企業(yè)架構(gòu)管控機制、企業(yè)架構(gòu)資產(chǎn)運營機制、流程管理機制研究、端到端流程打通和全域數(shù)據(jù)共享的協(xié)同機制。

（2）標(biāo)的2-面向質(zhì)量強企的電網(wǎng)企業(yè)全面質(zhì)量管理持續(xù)改進提升及第二方評價機制設(shè)計及實踐研究：本項目旨在全面****公司****工作部署，深化全面質(zhì)量管理，按照“**組織-過程設(shè)計-評價改進”的路徑，通過管理成熟度第二方評價、企業(yè)自評診斷提升等手段，系統(tǒng)推進以全面質(zhì)量管理評價診斷為基礎(chǔ)的持續(xù)改進提升機制設(shè)計與實踐。

（3）標(biāo)的3-**電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作系統(tǒng)性提升與高水平標(biāo)準(zhǔn)孵化策略研究：本項目擬基于理論、戰(zhàn)略、技術(shù)、管理全方位創(chuàng)新，構(gòu)建先進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化能力評價指標(biāo)體系，并對**電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化能力進行客觀評估和對標(biāo)，提出**電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作系統(tǒng)性提升的總體目標(biāo)、框架結(jié)構(gòu)、重點舉措和路線圖，構(gòu)建**電網(wǎng)技術(shù)成果標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的潛力評估方法，為**開展國家級新型電力系統(tǒng)示范省建設(shè)提供堅強的標(biāo)準(zhǔn)化支撐。

（4）標(biāo)的4-卓越****政府質(zhì)量獎創(chuàng)建路徑研究：本項目聚焦于卓越績效示范崗位建設(shè)，****供電局關(guān)鍵崗位，深入挖掘管理短板并進行改進提升，以提高服務(wù)、產(chǎn)品和管理質(zhì)量，努力打造質(zhì)量標(biāo)桿。同時，****供電局的特色和優(yōu)勢，積極申報相關(guān)質(zhì)量獎項，并利用申報結(jié)果重新審視自身管理優(yōu)勢，深入挖掘潛在問題，并進行針對性地改進提升，以實現(xiàn)全面質(zhì)量管理的持續(xù)優(yōu)化。

（5）標(biāo)的5-2024年**電網(wǎng)基于高品質(zhì)用戶體驗改善及客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升，面向用電營商環(huán)境優(yōu)化供電服務(wù)管理能力體系建設(shè)研究：（1）開展高品質(zhì)供電服務(wù)設(shè)計及客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升研究：基于現(xiàn)有供電服務(wù)流程和用電客戶特征，梳理高品質(zhì)服務(wù)流程，并開展對標(biāo)分析，設(shè)計高品質(zhì)供電服務(wù)評價體系。同步開展客戶經(jīng)理服務(wù)流程重塑工作，明確客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，構(gòu)建崗位素質(zhì)模型，強化隊伍建設(shè)，探索服務(wù)隊伍能力提升舉措,促進服務(wù)隊伍整體技能水**服務(wù)能力提升。（2）開展面向用電營商環(huán)境優(yōu)化的電力服務(wù)能力評價和提升研究：全面梳理與對標(biāo)世行BR體系“公用基礎(chǔ)設(shè)施”主題電力部分相關(guān)指標(biāo)，并分析具體管控場景，指導(dǎo)供電服務(wù)流程梳理和完善，構(gòu)建**電網(wǎng)電力服務(wù)能力評價體系，細(xì)化具體管控場景下的服務(wù)提升策略，實現(xiàn)面向用電營商環(huán)境優(yōu)化的電力服務(wù)能力提升。

（6）標(biāo)的6-以自貿(mào)港服務(wù)質(zhì)量提升為驅(qū)動的“卓越+”三基質(zhì)量管理標(biāo)桿建設(shè)：本項目以自貿(mào)港服務(wù)質(zhì)量提升為驅(qū)動，深植全面質(zhì)量管理理念，推動全局自評診斷工作的順利展開，深度融合“卓越+”全面質(zhì)量管理理念工具以實施改進活動，深度構(gòu)建“卓越+”三基建設(shè)質(zhì)量統(tǒng)籌管理體系，旨在打造全面質(zhì)量基層班組管理標(biāo)桿。同時，****供電局基層班組三基建設(shè)的顯著成果，選拔表現(xiàn)突出的班組，進行南網(wǎng)星級班組及外部質(zhì)量獎項的申報。

（7）標(biāo)的7-適應(yīng)集約化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求的**500千伏主網(wǎng)架工程項目管理創(chuàng)新實踐研究：以系統(tǒng)思維和工程項目目標(biāo)控制為主線，結(jié)合**500千伏主網(wǎng)架工程項目實例，對重大電網(wǎng)工程項目的管理目標(biāo)、組織、**、風(fēng)險等因素進行逐層分解和標(biāo)準(zhǔn)化，建立包括目標(biāo)控制、業(yè)務(wù)管理、**保障、風(fēng)險控制等重大電網(wǎng)工程項目系統(tǒng)管理模型。并以數(shù)據(jù)**為核心，結(jié)合當(dāng)前工程建設(shè)行業(yè)廣泛采用的BIM、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信等信息技術(shù)，提出重大電網(wǎng)工程實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。

（8）標(biāo)的8-基于B-Ready營商評價體系的市政公用服務(wù)體系協(xié)同機制研究：本****供電局的實際發(fā)展情況，通過聯(lián)合服務(wù)實踐案例的挖掘和打造，構(gòu)建電、水、氣、網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)模式及機制，完善工作指引編制，從而形成可推廣的城市市政公共基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)合服務(wù)工作方案，為**“獲得電力”水平提升貢獻**力量。

（9）標(biāo)的9-**電網(wǎng)新型儲能發(fā)展布局、體制機制和盈利模式創(chuàng)新研究：本項目研究新型儲能發(fā)展布局和應(yīng)用策略，結(jié)合電網(wǎng)項目的投資全過程提出新型儲能業(yè)務(wù)管理機制，全面調(diào)查**電網(wǎng)儲能需求，了解潛在需求和發(fā)展趨勢，探索新型儲能商業(yè)模式和投資回報機制，助力**電網(wǎng)區(qū)域新型儲能應(yīng)用規(guī)?；l(fā)展。

（10）標(biāo)的10-基于**電網(wǎng)區(qū)域特性構(gòu)**全高效后勤保障體系研究與實踐：通過對新形勢下供電企業(yè)國家安全人民防線規(guī)范化建設(shè)、海島城市搶修搶險后勤保障機制建設(shè)、信訪工作高質(zhì)量管理開展研究，結(jié)合國家政策要求、南網(wǎng)公司的管理要求，系統(tǒng)研判沿**市供電企業(yè)國家安全人民防線建設(shè)的要點、建立健全自然災(zāi)害應(yīng)急搶修后勤保障的協(xié)同機制、創(chuàng)新構(gòu)建科學(xué)完備的信訪處理機制，提出對應(yīng)的管理建議或執(zhí)行指引，全面推動沿**市供電企業(yè)國家安全人民防線規(guī)范化建設(shè)、海島城市搶修搶險后勤保障機制建設(shè)、信訪工作高質(zhì)量管理。

（11）標(biāo)的11-基于“三中心”建立健全適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的生產(chǎn)指揮模式：本項目研究聚焦審視電網(wǎng)發(fā)展轉(zhuǎn)型方向，并對生產(chǎn)指揮模式進行優(yōu)化，推動**優(yōu)化配置，加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度，進一步提升電網(wǎng)安全運營水平，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（12）標(biāo)的12-基于“回爐再造”的員工技能水平提升培訓(xùn)模式研究與實踐：****供電局自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新要求，結(jié)合當(dāng)下一線班組核心業(yè)務(wù)管理弱化、員工核心能力空心化等問題，積極探索員工能力提升新舉措，建立培訓(xùn)運營管理機制，精準(zhǔn)實施能力提升計劃，讓員工系統(tǒng)熟練掌握專業(yè)知識及工作技能，實現(xiàn)“回爐再造，出爐上崗”，同時提煉各階段工作亮點、創(chuàng)新點，形成具有特色的員工培養(yǎng)新模式，****供電局創(chuàng)建世界一流企業(yè)提供堅實的人才保障。

2.2采購范圍：包括（但不限于）現(xiàn)狀調(diào)研與分析、報告編制、論文、標(biāo)準(zhǔn)制度、工作方案等（詳見技術(shù)規(guī)范書）。

2.3項目實施地點：**省。

2.4采購分類：專項。

2.5資格審查方式：資格后審。

2.6項目類別：服務(wù)。

2.7標(biāo)的物清單：

注：

1.本項目報價方式為固定金額報總價，設(shè)最高限價（最高投標(biāo)限價）。最高限價（含本身）以下進行報價為有效報價，超過最高限價的投標(biāo)報價視為無效報價。

2.結(jié)算方式：總價包干。

3.供應(yīng)商資格要求

3.1通用資格要求

3.2專用資格要求

4.采購文件獲取

4.1采購文件獲取方式

本采購項目采用電子招標(biāo)采購方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺注冊登記，如實遞交有關(guān)信息，并經(jīng)電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺運營機構(gòu)驗證。凡有意參加響應(yīng)者，在采購文件發(fā)售截止時****公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.****.cn）完成供應(yīng)商登記并免費獲取電子采購文件，在響應(yīng)文件遞交截止時間前完成供應(yīng)商數(shù)字證書（電子印章）辦理、響應(yīng)文件編制加密及遞交。供應(yīng)商要為數(shù)字證書辦理預(yù)留足夠的時間，由于自身原因造成無法響應(yīng)的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

電子化投標(biāo)操作路徑如下：

獲取路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理；

投標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->投標(biāo)管理；

投標(biāo)助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理-項目參加及文件下載-可下載項目。

供應(yīng)商登記咨詢電話：****100100轉(zhuǎn)1

供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺操作咨詢電話：****100100轉(zhuǎn)3

數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-****-3999

電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2采購文件獲取時間

獲取開始時間：2024年07月15日15時00分00秒

獲取結(jié)束時間：2024年07月22日17時00分00秒

4.3供應(yīng)商要求澄清采購文件的時間：2024年07月23日12時00分00秒

5.響應(yīng)文件的遞交和談判

5.1響應(yīng)文件遞交方式：通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.****.cn）遞交響應(yīng)文件。

5.2響應(yīng)文件遞交截止時間：2024年07月30日09時30分00秒

5.3談判時間及形式

談判時間：談判開始時間預(yù)計為2024年07月30日09時30分00秒，與每一供應(yīng)商進行談判的具體時間另行通知。

談判形式：本次采購采用錄音電話遠(yuǎn)程談判方式，供應(yīng)商無需到達談判現(xiàn)場，澄清、說明和補正以及最終報價確認(rèn)內(nèi)容通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(www.****.cn)提交響應(yīng)文件。供應(yīng)商在響應(yīng)文件中明確授權(quán)進行談判的代表及聯(lián)系方式，供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)人在談判期間需保持電話和網(wǎng)絡(luò)暢通，若電話無法接通，則視為放棄談判和最終報價的權(quán)利，談判工作組以該供應(yīng)商的第一次報價作為最終報價進行評審。

6.發(fā)布公告的媒介

本次采購公告和成交公告在“****公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.****.cn）”上發(fā)布。

7.計算機硬件特征碼審查要求、違法行為處理

7.1計算機硬件特征碼審查要求

為進一步規(guī)范采購活動，維護公平競爭的市場環(huán)境，本項目對供應(yīng)商在采購文件下載、響應(yīng)文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計算機硬件特征碼嚴(yán)格審查。供應(yīng)商如存在以下任一情形，****委員會對其作否決投標(biāo)處理：

（1）與其他供應(yīng)商下載采購文件的IP地址、響應(yīng)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（2）與其他供應(yīng)商上傳響應(yīng)文件的IP地址、響應(yīng)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（3）與其他供應(yīng)商的響應(yīng)文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

如采購項目最小獨立評審單元（標(biāo)的/標(biāo)包/標(biāo)段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決供應(yīng)商響應(yīng)該采購項目及同一采購項目后續(xù)采購的全部響應(yīng)文件。

如響應(yīng)文件存在串通投標(biāo)情形的，****公司相關(guān)規(guī)定，對相關(guān)供應(yīng)商實施不接受投標(biāo)處理。

7.2串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為處理

供應(yīng)商不得相互串通報價或者與采購人串通報價，不得以他人名義報價或者以其他方式弄虛作假騙取成交，不得向采購人或者采購工作組成員行賄謀取成交。請各供應(yīng)商高度重視投標(biāo)誠信，對響應(yīng)文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務(wù)網(wǎng)點、業(yè)績（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與采購工作組成員進行與報價內(nèi)容有關(guān)的接觸（如評審前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評審，請專家在評審中給予關(guān)照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實，采購人將嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及《****公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。

8.異議及投訴

8.1供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對本項目的采購文件有異議的，應(yīng)當(dāng)以書面形式在響應(yīng)文件遞交截止時間2日前提出。

異議文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

（2）異議事項；

（3）有效線索和相關(guān)證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章（授權(quán)代表同時還需提交授權(quán)委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負(fù)責(zé)人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。

異議遞交地點：**省**市**區(qū)振發(fā)路60號********服務(wù)大廳、郵箱（****@163.com）

異議遞交方式：現(xiàn)場、郵件

聯(lián)系電話：****100100轉(zhuǎn)2（法定節(jié)假日除外）

8.2供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次采購活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請求和必要的證明材料。

監(jiān)督投訴機構(gòu)名稱：********管理部

監(jiān)督投訴機構(gòu)電話：0898-****8123

電話受理時間：工作日08:30-12:00 14:00-17:30

監(jiān)督投訴機構(gòu)郵箱：hngyljd@hn.****.cn

郵箱受理時間：全天24小時

8.3供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對采購文件提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向采購人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙采購活動的正常進行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國****公司供應(yīng)商失信扣分管理實施細(xì)則》等制度進行處理。

9.聯(lián)系方式

采 購 人：****

地 址：**省**市**區(qū)海府路32號

采購代理機構(gòu)：****

地 址：**省**市**區(qū)振發(fā)路60號

聯(lián) 系 人：杜工

電 話：****100100轉(zhuǎn)2

采購人（或采購代理機構(gòu)）主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項目負(fù)責(zé)人（簽名）：

采購人或其采購代理機構(gòu)名稱（蓋章）：****【蓋章位置】

2024年07月15日