國家郵政局郵政業(yè)安全中心郵政業(yè)用戶申訴處理運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目(申訴處理服務(wù))中標(biāo)公告

發(fā)布時(shí)間: 2024年07月12日
摘要信息
中標(biāo)單位
中標(biāo)金額
中標(biāo)單位聯(lián)系人
招標(biāo)單位
招標(biāo)編號(hào)
招標(biāo)估價(jià)
招標(biāo)聯(lián)系人
代理單位
代理單位聯(lián)系人
關(guān)鍵信息
招標(biāo)詳情
下文中****為隱藏內(nèi)容,僅對(duì)千里馬會(huì)員開放,如需查看完整內(nèi)容請(qǐng) 或 撥打咨詢熱線: 400-688-2000
相關(guān)單位:
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公告概要:
公告信息:
采購項(xiàng)目名稱 郵政業(yè)用戶申訴處理運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目(申訴處理服務(wù))
品目

服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/呼叫中心服務(wù),服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/信息技術(shù)咨詢服務(wù)/其他信息技術(shù)咨詢服務(wù),服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/信息技術(shù)咨詢服務(wù)/信息技術(shù)管理咨詢服務(wù)

采購單位 ****
行政區(qū)域 **市 公告時(shí)間 2024年07月12日 15:39
評(píng)審專家名單 楊汝民、徐全勝、楊春華、王建國、周穎潔
總中標(biāo)金額 ¥933.500000 萬元(人民幣)
聯(lián)系人及聯(lián)系方式:
項(xiàng)目聯(lián)系人 陳瑜
項(xiàng)目聯(lián)系電話 010-****8647
采購單位 ****
采購單位地址 **市**區(qū)掛甲屯5號(hào)
采購單位聯(lián)系方式 張家銘 010-****3725
代理機(jī)構(gòu)名稱 ****
代理機(jī)構(gòu)地址 **市**區(qū)西營街1****中心C座9層
代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式 陳瑜 王雨 010-****8647 139****1664

一、項(xiàng)目編號(hào):****(招標(biāo)文件編號(hào):****)

二、項(xiàng)目名稱:郵政業(yè)用戶申訴處理運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目(申訴處理服務(wù))

三、中標(biāo)(成交)信息

供應(yīng)商名稱:****

供應(yīng)商地址:**市西**西直門內(nèi)大街118號(hào)冠華大廈

中標(biāo)(成交)金額:933.****000(萬元)

四、主要標(biāo)的信息

序號(hào) 供應(yīng)商名稱 服務(wù)名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 **** 郵政業(yè)用戶申訴處理運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目(申訴處理服務(wù)) 通過2024年駐場技術(shù)支持服務(wù)的采購,****公司,為采購人提供駐場技術(shù)支持服務(wù),主要負(fù)責(zé)處理各省局郵政業(yè)用戶申訴處理工作。 各省12345熱線轉(zhuǎn)辦工單和申訴處理工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)**策咨詢、申訴工作日常巡檢、辦單工作人員培訓(xùn)、年度考核、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)等工作。 自合同簽訂之日起一年 要負(fù)責(zé)對(duì)駐場服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),并提供員工崗前培訓(xùn)方案、員工日常培訓(xùn)制度等。業(yè)務(wù)考核要有管理制度,定期開展業(yè)務(wù)考核,對(duì)于考核結(jié)果要進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)和改進(jìn)。要加強(qiáng)績效考核,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。要根據(jù)考核結(jié)果,評(píng)選優(yōu)秀員工。

五、評(píng)審專家(單一來源采購人員)名單:

楊汝民、徐全勝、楊春華、王建國、周穎潔

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額:

本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):中標(biāo)服務(wù)費(fèi)以本項(xiàng)目中標(biāo)金額作為收費(fèi)的計(jì)算基數(shù),****委員會(huì)《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》(計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào))和《****辦公廳關(guān)于招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》(發(fā)改辦價(jià)格[2003]857號(hào))。計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn),按中標(biāo)金額差額定率累進(jìn)法計(jì)算。

本項(xiàng)目代理費(fèi)總金額:6.650800 萬元(人民幣)

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其它補(bǔ)充事宜

中標(biāo)供應(yīng)商評(píng)審總得分:78.40分

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問,請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱:****

地址:**市**區(qū)掛甲屯5號(hào)

聯(lián)系方式:張家銘 010-****3725

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱:****

地 址:**市**區(qū)西營街1****中心C座9層

聯(lián)系方式:陳瑜 王雨 010-****8647 139****1664

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人:陳瑜

電 話: 010-****8647


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附件(1)
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2024-07-12
中標(biāo)通知
國家郵政局郵政業(yè)安全中心郵政業(yè)用戶申訴處理運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目(申訴處理服務(wù))中標(biāo)公告
當(dāng)前信息
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