長沙市第四醫(yī)院長沙市第四醫(yī)院岳麓院區(qū)醫(yī)用織物洗滌項目采購需求公開

1.******院區(qū)位于**區(qū)麓山路70號，為一所集醫(yī)療、急救、保健、康復(fù)、科研、教學(xué)為一體的****醫(yī)院。洗滌范圍為******院區(qū)內(nèi)全部醫(yī)用織物洗滌服務(wù)，包括被服、衣物、窗簾等。（詳見洗滌清單一覽表）。

2.服務(wù)周期：合同效期2年,合同一年一簽。

3.預(yù)算：80萬元/1年（含**院區(qū)下收下送工作進(jìn)行托管），按洗滌單項價格據(jù)實結(jié)算，合同一年一簽。

****醫(yī)療機構(gòu)特點進(jìn)行洗滌，確保洗滌后醫(yī)用織物達(dá)標(biāo)，洗滌后的標(biāo)準(zhǔn)分為感觀指標(biāo)、物理指標(biāo)及微生物指標(biāo)。****醫(yī)療機構(gòu)洗滌流程，造成醫(yī)用織物菌落數(shù)超標(biāo)，或者院感問題，投標(biāo)人負(fù)全部責(zé)任，招標(biāo)人有權(quán)終止合同和要求賠償，直至追究法律責(zé)任。

（1）感觀指標(biāo)

醫(yī)用織物外觀干凈整潔，保持織物顏色，無水漬、無可除污漬、無異味、無異物、無破損。床上用品、毛巾類產(chǎn)品及服裝等無人體掉落物。

（2）物理指標(biāo)

按照SB/T10989要求，清潔織物表面的PH值應(yīng)達(dá)到6.5-7.5。

適用檢測方法：按照GB/T7573進(jìn)行。

（3）微生物指標(biāo)

細(xì)菌總數(shù)≤200cfu／100cm2。

清潔醫(yī)用織物不得檢出大腸菌群、金黃色葡萄球菌。

適用檢測方法：分別按照GB15982、GB15979、GB7918.5進(jìn)行。

（4）洗滌用水的衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)符合GB5749要求。

（5）洗滌劑、消毒劑和消毒器械應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。

（6）洗滌和烘干設(shè)備應(yīng)選用經(jīng)國家檢測合格、有加熱功能的專用洗滌和烘干設(shè)備。

1.醫(yī)用織物洗滌物品清單及單價招標(biāo)控制價如下（醫(yī)用織物由投標(biāo)人常駐工作人員負(fù)責(zé)下收下送工作）：

備注：（1）包括但不限于以上品目，凡未涉及到品目應(yīng)根據(jù)其大小、厚度等參照以上報價，由投標(biāo)人與招標(biāo)人進(jìn)行報價、審定。

2.服務(wù)內(nèi)容

（1）負(fù)責(zé)**院區(qū)醫(yī)用織物洗滌任務(wù)，服從招標(biāo)人的安排。

（2）全部醫(yī)用織物下收下送、縫補、熨燙等工作，需常駐工作人員不少于3名，投標(biāo)人提供常駐人員近三個月的社保繳納憑證；可根據(jù)業(yè)務(wù)量、工作量進(jìn)行人員調(diào)整，需通過雙方共同協(xié)商，滿足臨床需求），并制定值班值守規(guī)定。

（3）每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、組織使用科室確認(rèn)簽字等。

績效考核（滿意度測評表見附件2、附件3）

1.招標(biāo)人將每月支付投標(biāo)人洗滌總費用的10％，作為績效考核管理費用，根據(jù)滿意率、第三方考核、科室反饋等情況進(jìn)行支付。

2.投標(biāo)人應(yīng)全力配合招標(biāo)人做好文明創(chuàng)建等上級部門的檢查工作，一處檢查不合要求，扣款500元。

3.在醫(yī)院、第三方等滿意度測評中，洗滌服務(wù)滿意率達(dá)≥90％為合格，每月一次，每下降1％，扣款500元。

4.在醫(yī)院院感、總務(wù)等部門日常工作檢查中，每發(fā)現(xiàn)一處不合要求，扣款200元。

5.收送合格率≥95％。凡不及時不規(guī)范扣100元／次；洗滌不干凈扣50元／件；脫扣扣10元／件；有皺褶扣10元／件，****醫(yī)院對外形象扣200元／次；丟失、損壞織物照價賠償。

6.投訴：經(jīng)查屬實后，每次扣款200-500元。

7.返洗率≤5％。凡＞5％按計件數(shù)二倍扣款。

8.縫補：出現(xiàn)縫補不及時、不合要求，扣款30元／件。

9.按單項醫(yī)用織物當(dāng)月洗滌總量的3‰作為自然報損，凡當(dāng)月單項醫(yī)用織物＞3‰織物報損，照價賠償。

10.收送：下收下送，潔污分開。凡發(fā)現(xiàn)用污物車運送清潔織物扣款200元／次。如上級檢查、院感部門等發(fā)現(xiàn)未消毒或潔污未分開運輸，扣款1000元／次。

11.洗滌后的醫(yī)用織****政府職能部門的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如因政府職能部門檢測投標(biāo)人洗滌的醫(yī)用織物沒有達(dá)標(biāo)，引起罰款，投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任及罰款。

12.上一天的醫(yī)用織物沒有按時送達(dá)，每天償付違約金2000元。

13.合同履行過程中，若發(fā)生本項中約定的扣款情形，招標(biāo)方有權(quán)從應(yīng)付款項中直接扣除違約款項。

付款方式

1.雙方在交接臟、凈、損醫(yī)用織物后，在洗滌單上簽字確認(rèn)，各留一聯(lián)，所簽收的單據(jù)作為每月雙方結(jié)算洗滌費用的對賬核算憑證。

2.投標(biāo)人每月與招標(biāo)人進(jìn)行洗滌總件及金額核對，根據(jù)洗滌量按合同約定單價計算付款金額，核實無誤扣除投標(biāo)人當(dāng)月相應(yīng)的違約罰款后，由投標(biāo)人開具正規(guī)發(fā)票進(jìn)行結(jié)算。

3.按月結(jié)算，招標(biāo)****醫(yī)院付款審批流程后向投標(biāo)人支付費用。

洗滌要求

（一）洗滌服務(wù)要求

1.每天實行一收一送，具體收送時間以雙方協(xié)商，合同約定為準(zhǔn)。特殊情況接到招標(biāo)人通知應(yīng)加急收送。

2.指定地點收集清點臟污織物，嚴(yán)禁在病房收集清點，專車、專線運輸（限污物梯）；清洗消毒后的織物用專車運送到甲方規(guī)定區(qū)域，不能隨意堆放，尤其不可堆放在地面。臟污織物及感染性織物分類收集，感染性織物單獨裝入不能穿透的且安全封口的橘紅色袋中，注明“感染性織物”標(biāo)識。

3.投標(biāo)人嚴(yán)格遵守招標(biāo)方相關(guān)規(guī)定和要求。

4.收送員工上崗前必須規(guī)范著裝，佩戴胸牌方可進(jìn)入招標(biāo)人工作區(qū)域；投標(biāo)人所有車輛和服務(wù)人員必須遵守招標(biāo)人的規(guī)章制度，員工做到禮貌待人，服務(wù)周到，文明收送。

5.收送員工和招標(biāo)方工作人員在招標(biāo)方指定區(qū)域?qū)︶t(yī)用織物進(jìn)行交接，清點數(shù)量，嚴(yán)禁在病房收集清點，保證數(shù)量準(zhǔn)確，交接單簽字確認(rèn)后三方保存，洗滌數(shù)量以招標(biāo)方管理員驗收合格簽字為準(zhǔn)，出錯率不得高于3％。因投標(biāo)人原因造成洗滌物品缺失由投標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償。

6.****醫(yī)療機構(gòu)特點進(jìn)行洗滌，確保洗滌后醫(yī)用織物達(dá)標(biāo)，洗滌后的標(biāo)準(zhǔn)分為感觀指標(biāo)、物理指標(biāo)及微生物指標(biāo)。****醫(yī)療機構(gòu)洗滌流程，造成醫(yī)用織物菌落數(shù)超標(biāo)，或者院感問題，投標(biāo)人負(fù)全部責(zé)任，招標(biāo)人有權(quán)終止合同和要求賠償，直至追究法律責(zé)任。

（1）感觀指標(biāo)

醫(yī)用織物外觀干凈整潔，保持織物顏色，無水漬、無可除污漬、無異味、無異物、無破損。床上用品、毛巾類產(chǎn)品及服裝等無人體掉落物。

（2）物理指標(biāo)

按照SB/T10989要求，清潔織物表面的PH值應(yīng)達(dá)到6.5-7.5。

適用檢測方法：按照GB/T7573進(jìn)行。

（3）微生物指標(biāo)

細(xì)菌總數(shù)≤200cfu／100cm2。

清潔醫(yī)用織物不得檢出大腸菌群、金黃色葡萄球菌。

適用檢測方法：分別按照GB15982、GB15979、GB7918.5進(jìn)行。

（4）洗滌用水的衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)符合GB5749要求。

（5）洗滌劑、消毒劑和消毒器械應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。

（6）洗滌和烘干設(shè)備應(yīng)選用經(jīng)國家檢測合格、有加熱功能的專用洗滌和烘干設(shè)備。

7.對破損的醫(yī)用織物，投標(biāo)人負(fù)責(zé)免費縫補。

8.遺失醫(yī)用織物，根據(jù)織物使用期限折價賠償。

9.洗滌按要求分類、專機洗滌，保證織物的質(zhì)量，避免相互污染。分類時分病人織物及工作人員織物；臟污織物和感染染性織物；對頑固污漬，使用針對性強的除漬原料，進(jìn)行人工除漬。

10.運輸保障：配置足量密封車廂的運輸車輛，醫(yī)用織物經(jīng)包裝后再運輸，臟、潔分車運輸。

11.市政停水、停電時投標(biāo)人應(yīng)有針對預(yù)案，保證能在24小時內(nèi)完成醫(yī)用織物洗滌并交付使用，不得影響招標(biāo)人醫(yī)用織物的正常供應(yīng)和使用，否則按相應(yīng)違約處罰條款進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

（二）洗滌質(zhì)量要求

1.投標(biāo)人需保證醫(yī)用織物洗滌質(zhì)量符合各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、****醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌的相關(guān)要求。

2.投標(biāo)人要嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》、《消毒服務(wù)機構(gòu)衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)范要求。必須使用合格品牌的醫(yī)用洗滌劑、消毒液對醫(yī)用織物進(jìn)行洗滌，按照規(guī)定比例配比含氯消毒液，不得使用強腐蝕性洗滌用品，滿足各級醫(yī)療行政部門對院感及洗滌質(zhì)量的各項要求。如因醫(yī)用織物不達(dá)標(biāo)所引****政府罰款全部由投標(biāo)方承擔(dān)。招標(biāo)人對此有全程監(jiān)督、隨機抽查權(quán)。

3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）干凈織物驗收標(biāo)準(zhǔn)

（2）對所有洗滌完畢的物品要求進(jìn)行整燙，無破損、無殘缺、無毛邊，對破損、殘缺和毛邊的要進(jìn)行縫補、修剪。送回時應(yīng)完全無污漬劃痕，縫補完好，熨燙平整和折疊有序。

如因投標(biāo)方洗滌、運輸?shù)仍蚴拐袠?biāo)人洗滌物品損壞而無法正常使用或修復(fù)，投標(biāo)人應(yīng)無條件照價賠償。

（3）投標(biāo)人同時要保障招標(biāo)人醫(yī)用織物正常使用，壽命達(dá)到如下協(xié)議：

（4）投標(biāo)人應(yīng)保障織物的正常使用，如織物投入使用24月內(nèi)出現(xiàn)破損、丟失等影響招標(biāo)人使用的情形，投標(biāo)人應(yīng)按上述約定進(jìn)行賠付。

（5）招標(biāo)人已使用過的醫(yī)用織物，雙方需共同協(xié)商簽字，

確認(rèn)其磨損度、原布纖損傷度，再確定相應(yīng)洗滌周期和洗損賠付方案。

（6）投標(biāo)人接洗招標(biāo)人織物四個星期內(nèi)，投標(biāo)人對招標(biāo)人已使用過的舊被服、衣物進(jìn)行分揀和織物報損確認(rèn)，確認(rèn)原則參考本合同“織物報損原則”進(jìn)行，投標(biāo)人每天進(jìn)行分揀和挑選，單獨將應(yīng)報損的織物交給招標(biāo)方織物周轉(zhuǎn)庫房，由招標(biāo)方總務(wù)科織物周轉(zhuǎn)庫房主管人員及投標(biāo)方人員綜合評定；確認(rèn)不能繼續(xù)使用的，由織物周轉(zhuǎn)庫房寫好報廢單注銷報廢。

（7）織物報損標(biāo)準(zhǔn)（見附件1）

（三）洗滌院感要求

1.投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)醫(yī)用織物的特點，選擇適合的洗滌工藝標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)安排洗滌工序，保證洗滌質(zhì)量，招標(biāo)人有權(quán)對投標(biāo)人所洗被服物品和洗滌場所進(jìn)行抽查和檢驗，并要求投標(biāo)人及時整改。

2.臟污織物洗滌消毒要求

（1）應(yīng)遵循先洗滌后消毒原則，根據(jù)醫(yī)用織物使用對象和污漬性質(zhì)、程度不同，應(yīng)分機或分批洗滌、消毒。

（2）新生兒、嬰兒的醫(yī)用織物應(yīng)專機洗滌、消毒，不應(yīng)與其他醫(yī)用織物混洗。

（3）手術(shù)室的醫(yī)用織物（如手術(shù)衣、手術(shù)鋪單等)）宜單獨洗滌。

（4）布巾、地巾宜單獨洗滌、消毒。

（5）宜選擇熱洗滌方法。選擇熱洗滌方法時可不作化學(xué)消毒處理。

3.感染性織物洗滌消毒要求

（1）不宜手工洗滌，宜采用專機洗滌、消毒，首選熱洗滌方法。

（2）機械洗滌消毒時可采用洗滌與消毒同時進(jìn)行的程序。

（3）采用水溶性包裝袋盛裝感染性織物的，應(yīng)在密閉狀態(tài)下直接投入洗滌設(shè)備內(nèi)。

（4）對不耐熱的感染性織物宜在預(yù)洗環(huán)節(jié)同時進(jìn)行消毒處理。

（5）被朊病毒、氣性壞疽、突發(fā)不明原因傳染病的病原體或其他有明確規(guī)定的傳染病病原體污染的感染性織物，以及多重耐藥菌感染或定植患者使用后的感染性織物，若需重復(fù)使用應(yīng)先消毒后洗滌、消毒。

5.洗滌流程分為分檢、洗滌、烘干、熨燙、修補、折疊等六個程序。投標(biāo)人洗衣房布局合理，潔污分開，通風(fēng)良好；洗滌、壓燙、折疊、存放分區(qū)，布類由污到潔，順序通過，不得逆行。

6.工作服和值班被服，須****賓館標(biāo)準(zhǔn)），專機烘干、熨燙、折疊和運輸。

7.感染性織物嚴(yán)格執(zhí)行消毒標(biāo)準(zhǔn)，專機烘干、熨燙、折疊和運輸，防止交叉感染。

8.手術(shù)室織物、****中心織物、嬰幼兒服裝和被服等織物用物需專機清洗、專機烘干、熨燙、折疊和運輸。

9.因洗滌服務(wù)原因造成不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的織物，院方有權(quán)拒收退回重洗，返洗率不得超過當(dāng)日洗滌總量5%，且返洗物品不得計費。

10.織物洗滌干凈、無污漬（特殊污漬、舊漬除外）、燙平，根據(jù)科室、種類分科折疊打包，工作服與工作人員相對應(yīng)，數(shù)目無誤。

（四）工作人員要求

1.污染區(qū)工作人員進(jìn)行分檢和裝機清洗過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防。

2.清潔區(qū)工作人員進(jìn)行壓熨、折疊、發(fā)放等過程中應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止醫(yī)用織物污染。

3.痢疾、傷寒、肺結(jié)核等各類腸道傳染病及化膿性或滲出性皮膚病患者不應(yīng)參與直接等與織物接觸的工作。

4.從事洗滌的工作人員，應(yīng)定期（每年一次）進(jìn)行健康體檢（附健康證）。

（五）安全管理

1.投標(biāo)人在投標(biāo)前，可自行踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

2.投標(biāo)方員工在工作過程中的安全責(zé)任由投標(biāo)方負(fù)責(zé)。如駕車、轉(zhuǎn)運等原因引起的任何安全事故，投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)補償，招標(biāo)人概不承擔(dān)任何責(zé)任，給招標(biāo)方造成損失，投標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償。

3.投標(biāo)人服務(wù)期間發(fā)生的任何稅費，如營業(yè)稅費、證照年審、員工勞動保險費、糾紛賠償費等，招標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任。

（六）違約約定

服務(wù)期內(nèi)投標(biāo)人有下列情形之一者，招標(biāo)人有權(quán)利立即終止與投標(biāo)人的合同，同時賠償由此對招標(biāo)人造成的全部損失；情節(jié)嚴(yán)重的，按照法律法規(guī)追究其法律責(zé)任：

1.投標(biāo)人洗滌范圍內(nèi)的醫(yī)用織物不得轉(zhuǎn)交第三方洗滌，不允許分包、轉(zhuǎn)包。

2.因投標(biāo)人原因造成招標(biāo)人洗滌用物損壞或丟失的。

3.因投標(biāo)人的原因致使招標(biāo)人發(fā)生一次院內(nèi)交叉感染的。

4.院感部門不定期對洗滌后的物品進(jìn)行抽查。抽檢，發(fā)現(xiàn)一次不符合院感要求的。

5.招標(biāo)人適時組織人員對投標(biāo)人工作場地、工作人員情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)一次未按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、****委員會等部門所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的。

6.投標(biāo)人經(jīng)營過程中或洗滌的物品，有違反質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生計生、環(huán)保等部門的法律法規(guī)的。

7.投標(biāo)人需保證招標(biāo)人醫(yī)用織物洗滌質(zhì)量符合各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生計生、****醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌的相關(guān)要求，一次抽檢不合格的；

8.被招標(biāo)人使用部門投訴（含電話、口頭投訴）經(jīng)甲乙雙方工作人員核實確認(rèn)為投標(biāo)人責(zé)任的累計達(dá)5次。

9.被媒體曝光的。

10.有其他違規(guī)、違法行為的。

（七）其他事項說明

1.招標(biāo)人將投標(biāo)人所有醫(yī)用織物交與洗滌，不再自行進(jìn)行同類洗滌，不再發(fā)生與投標(biāo)人以外的第三方有同類洗滌合同。

2.招標(biāo)人配合投標(biāo)人在收送放置醫(yī)用織物場所方面提供方便，并按時在現(xiàn)場配合織物收送的清點工作。

3.招標(biāo)人可不定期到洗滌現(xiàn)場對洗滌程序，質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督，如對所洗的衣物消毒有異議時，可由招標(biāo)人、投標(biāo)人共同指定的機構(gòu)進(jìn)行取樣檢測（取樣時需有雙方人員在場）。若達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，檢測費用由招標(biāo)人負(fù)責(zé)；若抽樣檢查細(xì)菌數(shù)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，檢測費用由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。

1.****財政局《****政府采購項目履約驗收工作的通知》（長財采購〔2024〕5 號）的規(guī)定，項目驗收國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行。 本項目采用分期（次）進(jìn)行驗收。

2.驗收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測機構(gòu)檢測,如為中標(biāo)供應(yīng)商原因造成的，由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)檢測費用；否則，由采購人承擔(dān)。

3.項目驗收不合格，由中標(biāo)供應(yīng)商返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。

4.驗收合格后，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)將有關(guān)的全部資料，包括全部有關(guān)技術(shù)文件、資料、驗收報告等文檔匯集成冊交付給采購人。

1.投標(biāo)人按以上規(guī)定的相關(guān)要求、責(zé)任范圍進(jìn)行報價，投標(biāo)報價包括織物洗滌、配送等服務(wù)的相關(guān)費用。

2.本項目采用費用單價包干方式，所產(chǎn)生費用均已含在各單價中，如一旦在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由投標(biāo)人免費提供，招標(biāo)人不再支付任何費用。

3.投標(biāo)價格：投標(biāo)人負(fù)責(zé)**院區(qū)醫(yī)用織物洗滌服務(wù)下收下送工作，招標(biāo)控制價160萬元，具體合同金額將依據(jù)投標(biāo)價按實結(jié)算。

附件1

醫(yī)用織物報損標(biāo)準(zhǔn)

一、由于招標(biāo)人在使用過程中，造成的不可除去污漬，造成招標(biāo)人醫(yī)用織物污染而無法使用的，由招標(biāo)人負(fù)責(zé)報損，如招標(biāo)人不報損，投標(biāo)人有義務(wù)盡力清洗，但對不可除去污漬不保證洗滌效果。具體如下：

1.碘酒印及藥水在高溫后染色反應(yīng)造成的色漬；

2.各色醫(yī)用織物使用中造成的混色或冷染；

3.病人的膽汗或內(nèi)部器官分泌的汁液干涸后留下的色漬；

4.其他未可預(yù)見的頑固污漬（膠水印、口香糖等）。

二、招標(biāo)人在使用過程中造成醫(yī)用織物的損壞：

1.人為的撕扯造成醫(yī)用織物的損壞；

2.由于病床或其他物件造成醫(yī)用織物的損傷；

3.病人人為造成醫(yī)用織物的損傷；

4.醫(yī)療器械在使用過程中造成醫(yī)用織物的損傷；

5.科室化學(xué)藥水造成醫(yī)用織物腐蝕（如消毒水、含氯消毒劑等）。

三、醫(yī)用織物的正常報損

1.按單項醫(yī)用織物當(dāng)月洗滌總量的3‰作為自然報損（在此報損范圍內(nèi)報損的醫(yī)用織物免責(zé)）。

2.超過正常的使用壽命周期內(nèi)造成的報損（由招標(biāo)人通報各醫(yī)用織物的投入周期，按2年使用壽命計算）。

3.由機器正常外力（高脫）造成醫(yī)用織物斷裂或拉傷，此比例為單件醫(yī)用織物當(dāng)月洗滌總量的1‰。

附件2

附件3

注:對于上述項目要求，投標(biāo)人應(yīng)在響應(yīng)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出承諾及說明。