在線服務(wù)公司云客服系統(tǒng)泛政務(wù)行業(yè)調(diào)度管理模塊研發(fā)（2024-2025）項目_比選公告

1.1項目編號：****

1.2采購代理編號：03-06-04D-2024-D-B13586

1.3項目名稱：****公司云客服系統(tǒng)泛政務(wù)行業(yè)調(diào)度管理模塊研發(fā)（2024-2025）項目

1.4采購內(nèi)容：基于云客服系統(tǒng)泛政務(wù)行業(yè)調(diào)度管理模塊研發(fā)。

1.5項目預(yù)算：采購預(yù)算為442.052118萬元（含稅）。

1.6 采購包劃分情況：不劃分采購包。

1.7 擬選取中選人數(shù)量：確定1名中選人，由中選人承擔(dān)本項目100%份額。

1.8合同類別及有效期：單項合同；本項目服務(wù)期限為合同簽訂生效之日起至履約完畢為止。

本項目采用資格后審方式。

2.1．在中華人民**國境內(nèi)依法注冊，提供合法的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或其它組織經(jīng)營證明，具備增值稅一般納稅人資格或承諾開具增值稅專用發(fā)票。

2.2．2021年1月1日至本項目應(yīng)答截止日，應(yīng)答人至少具備一個合同金額≥150萬元同類項目業(yè)績（同類項目：呼叫中心、或智能外呼、或視頻客服、或5G消息相關(guān)技術(shù)服務(wù)業(yè)績）。

需提供合同關(guān)鍵頁（合同首頁、金額頁、服務(wù)內(nèi)容頁、蓋章簽字頁）的復(fù)印文件以及對應(yīng)合同下一張已開具發(fā)票的清晰掃描件（發(fā)票不得是紅沖、作廢等異常狀態(tài)，發(fā)票開具時間不得早于合同生效日期）。如為框架合同，則須另附框架合同下累計金額≥150萬元的子合同/采購訂單類/結(jié)算單類/其他甲乙雙方確認(rèn)單據(jù)的關(guān)鍵頁,證明材料未按要求提供或不齊全的同類項目經(jīng)驗不予認(rèn)可。單項合同以合同不含稅金額為準(zhǔn)，時間以簽訂時間為準(zhǔn)，框架合同以其相對應(yīng)的子合同/采購訂單類/結(jié)算單類/其他甲乙雙方確認(rèn)單據(jù)累計不含稅金額為準(zhǔn)，時間以子合同/采購訂單類/結(jié)算單類/其他甲乙雙方確認(rèn)單據(jù)簽訂時間為準(zhǔn)。

對于框架合同，若只提供子合同/采購訂單類/結(jié)算單類/其他甲乙雙方確認(rèn)單據(jù)，未提供對應(yīng)的框架合同，相應(yīng)的子合同/采購訂單類/結(jié)算單類/其他甲乙雙方確認(rèn)單據(jù)無效。合同中未體現(xiàn)簽訂日期的，視為無效業(yè)績。****公司****公司的業(yè)績不能互用。

2.3．本項目不接受聯(lián)合體應(yīng)答，單位負責(zé)人（包括法人代表、控股股東）為同一人或者存在控股（占股大于50%）、****公司****公司與分公司）的不同單位，不得同時參加本項目應(yīng)答。

2.4．應(yīng)答人不得存在的情形：為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；被責(zé)令停業(yè)的；被暫停或者取消投標(biāo)資格的；財產(chǎn)被接管或者凍結(jié)的，且影響履約能力的；在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形；比選文件規(guī)定的其他情形。（應(yīng)答人需在應(yīng)答函中提供承諾）

2.5．應(yīng)答人或其授權(quán)代表不得是仍在****公司****中心（****、****公司****公司）本產(chǎn)品負面行為處理名單內(nèi)的，或****集團有限公司或****公司全集團聯(lián)動禁止**名單內(nèi)的供應(yīng)商和個人。

采購人：****

代理機構(gòu)：****

聯(lián)系地址：**省**市**區(qū)鑫苑路26號陽光大廈9F招標(biāo)事業(yè)部

郵編：450000

項目招標(biāo)師/負責(zé)人：沈遠梅、李曉軍、徐茂盛、王芳芳

聯(lián)系人：盛菲、武帥、王祺、郭龍龍、高寧

聯(lián)系人：張兆康 電話：150****3816

聯(lián)系人：劉楚琦 電話：137****7514

聯(lián)系人：晉金鑫 電話：182****9899

電子郵件：****@139.com

異議渠道：點擊進入異議頁面

(此鏈接僅用于潛在應(yīng)答人或其他利害關(guān)系人認(rèn)為采購文件存在影響采購公平性、公正性問題的異議；不接受業(yè)務(wù)咨詢)

應(yīng)答方須按下述所列的所有步驟進行操作以完成比選文件購買申請流程：

9.1 新注冊供應(yīng)商，在發(fā)起文件購買之前，請仔細核對、****公司注冊信息，若因注冊信息錯誤出現(xiàn)無法辦理CA證書等情況請及時聯(lián)系公告中的項目負責(zé)人及中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)后臺電話400-****-0123協(xié)助解決 。如因供應(yīng)商注冊信息錯誤或其他原因而無法及時辦理CA證書影響招投標(biāo)過程并因此造成的一切不利后果，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

9.2應(yīng)答方必須在中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)中完成比選文件購買申請參與項目，請務(wù)必在比選文件售賣截止時間前登錄中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)（http://b2b.****.cn），進入“投標(biāo)管理”-“投標(biāo)應(yīng)答”-“投標(biāo)應(yīng)答”-“購買標(biāo)書”界面，選擇本項目進行比選文件購買操作，否則將無法正常應(yīng)答，采購人或代理機構(gòu)將對應(yīng)答方的文件購買申請信息進行確認(rèn)，確認(rèn)完成后，應(yīng)答方完成第一階段文件購買申請；

9.3供應(yīng)商針對比選文件購買申請、電子鑰匙辦理、網(wǎng)上招投標(biāo)操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，請直接撥打中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)技術(shù)支持聯(lián)系電話：400-****-0123，聯(lián)系郵箱：****@chinamobile.com。（注：服務(wù)熱線接聽時間為：工作日9:00-18:00）。

9.4供應(yīng)商在項目比選文件購買申請時所留的聯(lián)系人及聯(lián)系方式將作為唯一聯(lián)系方式，請務(wù)必保證信息準(zhǔn)確。