中郵保險北京分公司團險服務外包項目招標公告

****（以下簡稱“招標代理”）受****（以下簡稱“招標人”）委托，****公司團險服務外包項目進行國內公開招標。項目已具備招標條件，現邀請合格的投標人前來投標

1、 項目名稱：****公司團險服務外包項目

2、 招標編號：****

3、 項目概述：技術要求詳見招標文件第五章《技術（服務）規(guī)范》

4、 招標內容：團險客戶客服專線接聽處理；理賠咨詢、查詢；理賠業(yè)務支持；問題件處理；服務工單處理；保全數據整理；保全業(yè)務支持；社保分割；分割單打印遞送；檔案資料整理等。本項目最高投標限價為第一年為64元/小時，第二年為66元/小時，投標人報價如高于最高投標限價，其投標將被否決。本項目總預算不超過79萬元（含稅）。

5、 投標人資格條件：

（一）投標人必須是在中華人民**國境內（港澳臺除外）具有獨立法人資格或依法登記注冊的組織、能獨立承擔民事責任、有能力為本項目提供貨物和服務的單位，投標人須提供有效的****事業(yè)單位法人證書）及相關證明材料。

（二）供應商必須遵守相關國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德；

（三）投標人必須遵守《中華人民**國招標投標法》及其它相關國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德；在“信用中國”(www.****.cn)列入失信被執(zhí)行人名單的不得參與本項目。

****集團有限公司列入黑名單且在有效期內的供應商，無資格參加本項目的采購活動。

（五）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員****公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè)，****工會或員工集體出資成立的企業(yè)。

（六）投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加本項目投標；

（七）投標人須承諾在中標后向招標人開具符合招標人要求的增值稅發(fā)票；

（八）投標人必須按照本項目規(guī)定獲取本項目招標文件，否則無資格參加本項目投標；

（九）本次招標不接受聯(lián)合體、代理商投標，不允許分包和轉包；

（十）投標人未曾在招標人的招標采購活動中提供過虛假信息。

注：投標人須按照“第四章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。

6、 招標文件的獲取方式：

（一）辦理CA證書

登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.****.cn）辦理CA證書等。流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關信息→審核→下載招標文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯(lián)系客服電話400-****-8881 (周一～周五9:00-17:00）。

（二）獲取招標文件

（1）招標文件獲取時間：自2024年5月30日至2024年6月6日，每日09:00至11:30，13:00至17:00（**時間24小時制，下同）。

（2）招標文件獲取方式：投標人需要在中國郵政電子采購與供應平臺（網址：https://cg.****.cn）和中化商務電子招投標平臺（網址：e.sinochemitc.com）同時報名成功并下載文件，否則作未報名成功處理。

（3）中國郵政電子采購與供應平臺操作方式：

①CA辦理：登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”-查看“CA辦理流程”，具體資料清單及辦理流程見須知；CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯(lián)系客服電話400-****-8881。CA客服電話：****888550 （周一～周五9:00-17:00）。

②報名：登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”-****中心-安裝“中國郵政投標管家”-登錄后查找擬投標項目-我要報名（須按要求填寫）-審核通過后-繳納標書費（登錄中化商務電子招投標平臺（網址：e.sinochemitc.com）進行繳納）-確認報名成功-投標人通過“中國郵政投標管家”下載招標文件。建議使用window7及以上系統(tǒng)，支持IE9、360、chrome、火狐等主流瀏覽器，XP系統(tǒng)不支持中國郵政電子采購與供應平臺部分功能；

如因招標失敗重新招標時，對已購買過招標文件的投標人，將不重復收取標書款。

③電子投標文件編制須應用中國郵政電子采購與供應平臺投標文件制作軟件“中國郵政投標管家”，具體操作說明可下載“操作手冊-投標人”查看，制作軟件及手冊下載地址：https://cg.****.cn/dzzb/PortalController.do?toolsDownload，因未及時辦理注冊審核手續(xù)影響報名及投標的，責任自負；

④如已注冊過，則直接網上繳費并下載即可。

（4）中化商務電子招投標平臺操作方式：（網址：e.sinochemitc.com）

①網上注冊：登錄中化商務電子招投標平臺進行網上注冊（免費），具****中心-招投標指南；

②報名：注冊完成后，登錄賬戶，根據項目編號，進入網絡標書銷售系統(tǒng)購買電子版招標文件；本招標文件售價為人民幣0元/包件，平臺使用費500元/包件，售后不退。支付成功后，可下載招標文件及增值稅電子普通發(fā)票；

③如在注冊和購買過程中遇到問題，請聯(lián)系技術支持聯(lián)系電話：010-8639 1277。

7、 投標文件的遞交：

（1）電子版投標文件遞交時間要求：投標人應在電子版投標文件遞交的截止時間2024年6月20日上午9:30:00（**時間）前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.****.cn）遞交加密的電子版投標文件并在開標前完成線上“簽到”流程；投標人未完成“電子版投標文件遞交”及“簽到”流程，投標將被拒絕。開標時，投標人應通過制作電子版投標文件的電腦解密電子版投標文件，保證網絡暢通、運行環(huán)境良好、介質完好等。

（2）電子版投標文件加密、解密。投標人須在開標前對“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.****.cn）遞交的電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行電子版投標文件的編制，并在開標**行加密后上傳至平臺。開標時，使用CA證書進行線上電子版投標文件解密。

注：電子版投標文件指：按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.****.cn）的電子版投標文件。

（3）招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。

（4）開標時間與投標文件遞交截止時間相同。投標人須在“中國郵政電子采購與供應平臺”完成線上簽到、投標文件的解密及開標等流程，并自行查看開標結果。投標人須自行考慮互聯(lián)網網絡及運行環(huán)境不暢、介質損壞等因素造成的風險。

（1）遞交平臺、遞交時間及簽到：線上電子版與紙質版投標文件遞交的截止時間均為2024年6月20日上午9:30:00（**時間），投標人應在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.****.cn）遞交加密的線上電子版投標文件，并在2024年6月20日上午8:30 -9:30（**時間）現場完成紙質版投標文件和線上電子版投標文件“簽到”流程。請投標人準備簽到、解密所需CA、電腦等必備設備。

（2）遞交及解密地點：**市**區(qū)麗澤路24****中心B座23層2302會議室。投標人授權代表可以當面遞交紙質版投標文件，并且攜帶制作電子版投標文件的電腦和CA證書，保證網絡暢通、運行環(huán)境良好、介質完好等，進行現場電子版投標文件解密；也可以通過郵寄的方式在遞交截止時間前將紙質版投標文件郵寄到指定地點，采取郵寄方式的，****公司等原因導致的投標文件未在投標文件遞交截止時間前送達指定地點的，或導致投標文件污損、損毀等影響專家評審的，由此造成的投標文件被否決由投標人自行承擔。選擇郵寄的投標人請在投標當天在網絡環(huán)境良好，不影響電子版解密的環(huán)境下，遠程等待招標代理通知進行線上簽到和解密。逾期或不符合規(guī)定的紙質版和電子版投標文件恕不接受。

（3）線上電子版投標文件加密、解密：投標人須在開標前對“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.****.cn）遞交的線上電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行線上電子版投標文件的編制，并在開標**行加密后上傳至平臺。開標時，盡快使用CA證書完成線上電子版投標文件的解密。

電子版投標文件解密截止時間為：2024年6月20日上午9:30:00（**時間）。在投標文件遞交截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”遞交加密的電子版投標文件的投標人未能按時解密的，以遞交的紙質版投標文件為準，如也無紙質版投標文件的投標將被否決。供應商須自行考慮互聯(lián)網網絡及運行環(huán)境不暢、介質損壞等因素造成的風險。

（4）線上電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。

注：線上電子版投標文件指：按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.****.cn）的電子版投標文件。

紙質版投標文件指：按招標文件要求制作的紙質打印版投標文件

8、 開標：

（1）開標形式：本項目采用在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.****.cn）線上開標，同步線下現場開標。

（2）開標時間：2024年6月20日上午9:30:00（**時間）。線上電子版投標文件現場解密截止時間為：2024年6月20日上午10:00:00（**時間）。投標人須自行考慮互聯(lián)網網絡及運行環(huán)境不暢、介質損壞等因素造成的風險。

（3）投標文件遞交及開標地點：**市**區(qū)麗澤路24****中心B座23層2302會議室。投標人須派代表當面遞交紙質版投標文件。逾期遞交的紙質版投標文件以及不符合規(guī)定的紙質版和電子版投標文件將被拒絕。

9、 發(fā)布公告的媒體：

****公司官網：http://www.****.cn；

中郵****公司官網：http://www.chinapost-life.com/；

中國郵政電子采購與供應平臺：https://cg.****.cn；

：https://www./；

中化商務電子招投標平臺：e.sinochemtic.com。

10、 聯(lián)系方式：

招標代理機構：****

地 址：**市**區(qū)麗澤路24****中心B座25層

業(yè)務聯(lián)系人：高嘉洋、劉**、王**、黃凡

電話：133****5216、010-8392 3524

郵箱：****@sinochem.com