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Document ****政府辦公室山****人民政府辦公室市民服務熱線外包服務采購項目中標公告 一、項目編號:**** 二、項目名稱:山****人民政府辦公室市民服務熱線外包服務采購項目 三、分包名稱:無分包 山****人民政府辦公室市民服務熱線外包服務采購項目 四、中標信息 序號 | 供應商名稱 | 中標價(總價(元)) | 中標人地址 | 其他報價(元) | 1 | **** | ****900 | ******區(qū)經(jīng)十路21398號 | | | 五、主要標的信息 名稱 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 山****人民政府辦公室市民服務熱線外包服務采購項目 | 詳見附件 | 詳見附件 | 詳見附件 | 詳見附件 | 六、評審專家(單一來源采購人員)名單:姜廣玲, 王葉亮, 黃玉, 馬軍, 趙松芝 七、代理服務收費標準及金額(萬元) 1.標準:執(zhí)行[2002]1980號文 2.金額(萬元):2.2823 八、公告期限 自本公告發(fā)布之日起1個工作日。 九、其他補充事宜 1.資格審查/符合性評審結(jié)果匯總表 序號 | 投標人名稱 | 審查結(jié)果 | 1 | **** | 通過 | 2 | **** | 通過 | 3 | 中城****公司 | 通過 | 4 | **億卓****公司 | 通過 | 5 | **商智****公司 | 通過 | 6 | ******公司 | 通過 | | 2.采購小組成員評審結(jié)果 序號 | 供應商名稱 | 評委1 | 評委2 | 評委3 | 評委4 | 評委5 | 總得分 | 1 | **** | 92.03 | 96.53 | 83.03 | 93.53 | 93.03 | 458.15 | 2 | **** | 90.86 | 94.36 | 82.36 | 86.36 | 84.36 | 438.3 | 3 | 中城****公司 | 75.01 | 68.51 | 65.01 | 67.01 | 66.01 | 341.55 | 4 | **億卓****公司 | 77 | 73 | 60.5 | 65 | 61 | 336.5 | 5 | **商智****公司 | 75.59 | 66.59 | 62.09 | 64.59 | 58.09 | 326.95 | 6 | ******公司 | 75.52 | 66.52 | 60.52 | 62.02 | 58.52 | 323.1 | | 3.業(yè)績公示 序號 | 項目名稱 | 甲方信息 | 竣工時間 | **** | 1 | ******保障廳2022年4-12月12333電話咨詢專線服務采購項目 | ******保障廳 | 2023-11-30 | 2 | **市 12345 政務服務便民熱線服務拓展項目 | ****辦公室 | 2024-01-17 | 3 | **市“12345”市民熱線服務項目 | ****辦公室 | 2022-02-28 | 4 | **高速****公司客戶服務協(xié)議 | **高速****公司 | 2024-12-13 | 5 | 中國人民****公司****公司話務平臺委托技術(shù)開發(fā)和服務合同 | 中國人民****公司****公司 | 2023-11-22 | 6 | **省12333電話咨詢服務系統(tǒng)升級改造項目(第1次付款合同) | ******保障廳 | 2021-12-31 | 7 | ** 12345 工單智能處理系統(tǒng)建設項目 | ****中心 | 2022-12-05 | 8 | ******廳出入境12367平臺整體外包服務合同 | ******廳 | 2022-06-16 | 9 | **市 12345 ****政府購買服務項目 | ****辦公室 | 2025-04-30 | 10 | **市 12345 政務服務便民熱線話務運行外包服務項目 | ****辦公室 | 2023-05-29 | 11 | **郵政11185話務人員業(yè)務外包合同 | ****公司****公司 | 2022-01-28 | 12 | 中國****公司****公司****中心業(yè)務外包協(xié)議 | 中國****公司****公司 | 2023-01-25 | **** | 1 | ******局****支隊122接處警服務 | ******局****支隊 | 2023-09-28 | 2 | 2023年度熱線服務外包項目 | ****辦公廳 | 2023-11-30 | 3 | ******服務局熱線外包服務項目 | ******服務局 | 2023-01-06 | 4 | 12345熱線外包服務 | ****辦公廳 | 2021-12-08 | 5 | ****總局****稅務局****稅務局**市技術(shù)支持服務熱線外包項目 | ****總局****稅務局 | 2023-02-23 | 6 | ****保障局“一條短信”工作法項目 | ****保障局 | 2024-12-14 | 7 | 省級12345熱線運行項目 | ****辦公廳 | 2024-12-11 | 中城****公司 | 1 | 順豐工單項目 | **省****公司 | 2022-12-31 | 2 | 京東項目 | **省****公司 | 2023-09-30 | | 4.未中標原因 序號 | 供應商名稱 | 未中標原因 | 1 | **** | 綜合得分過低 | 2 | 中城****公司 | 綜合得分過低 | 3 | **億卓****公司 | 綜合得分過低 | 4 | **商智****公司 | 綜合得分過低 | 5 | ******公司 | 綜合得分過低 | | 十、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問,請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息 名 稱:****政府辦公室 地 址:**區(qū)**大廈6樓 聯(lián)系方式:0531-****7353 2.采購代理機構(gòu)信息(如有) 名 稱:**** 地 址:******廣場B座1709室 聯(lián)系方式:0531-****3866 3.項目聯(lián)系方式: 項目聯(lián)系人:裴曉慧 電 話:0531-****3866 十一、附件 |
附件(2)
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