“智慧養(yǎng)老頤年卡”快問快答

1.問：為什么要辦理頤年卡呢

答：為了更好地統(tǒng)籌各項福利補貼政策，推動實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)便利化，經(jīng)市政府同意，市民政局聯(lián)合市老齡委印發(fā)了《關(guān)于推進**市智慧養(yǎng)老頤年卡有關(guān)工作的通知》。經(jīng)公開招標，****銀行**分行、****分行****分行面向全市老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老頤年卡。頤年卡是集身份識別、敬老優(yōu)待、政策津貼發(fā)放、銀行儲蓄卡、公共交通出行服務(wù)等功能于一體的金融IC卡。持卡人除了可按相關(guān)規(guī)定更便利地享受市政政策優(yōu)免（1.免費乘坐市內(nèi)公交及軌道交通；2.免****政府投資的旅游景點；3.免費進入全市各個文化場所；4.免費或者****體育館；5.享受長者飯?zhí)醚a貼、優(yōu)惠；6.享受高齡津貼；7.享受居家養(yǎng)老服務(wù)補助；8.****醫(yī)療機構(gòu)看病，享受優(yōu)先窗口和通道服務(wù)；9.按照有關(guān)規(guī)定享受公證費、律師費減免，優(yōu)先獲得法律援助機構(gòu)免費法律援助****銀行銀行專屬優(yōu)免，還能通過數(shù)據(jù)比對，便捷申請、享受本市政策福利。

舉個例子，過去免費搭乘地鐵只能走人工通道，進出登記、查驗證件手續(xù)繁瑣，且人工通道數(shù)量比較有限，大多數(shù)地鐵站只設(shè)置一個人工通道，老人進站后需要在站廳繞行較遠距離。辦理頤年卡后，可在“優(yōu)惠通道”直接刷卡進出站，“哪里近就從哪里進”。

其他便民服務(wù)將陸續(xù)推出，非常值得期待哦。頤年卡將實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全領(lǐng)域應(yīng)用，做到“一卡多用、全市通用”。

2.問：那怎么才能方便快捷辦理頤年卡呢

答：目前頤年卡開設(shè)了3種辦理渠道，線上自助申請、銀行網(wǎng)點辦理、預(yù)約上門辦理。為了保證老年人安全，避免等候和扎堆，良心推薦線上自助申請的辦理方式：

線上自助申請。老年人或其子女親屬可通過“i**”APP、“**民政”微信公眾號、“**老有頤養(yǎng)”微信公眾號、“****分行”微信公眾號、“****銀行”APP、“工商銀行微信二維碼”等入口端線上填報開卡資料，免費郵寄到家。老年人收到卡片后，可根據(jù)用卡指引，預(yù)約銀行激活時間，然后持卡和身份證前往預(yù)約的網(wǎng)點激活。此方式耗時短，不聚集，讓老年人少跑腿，信息多跑路，強烈推薦。

3.問：是不是我辦理了頤年卡，就能享受**的高齡津貼等福利補助呀

答：不是的。頤年卡只是金融IC卡，僅是發(fā)放載體，不作為享受福利補助的依據(jù)。高齡津貼、長者助餐補貼、居家養(yǎng)老服務(wù)補助等福利補助的申請都需要具備**戶籍且滿足一定的條件，具體以相關(guān)政策規(guī)定為準。

4.問：我行動不便，能不能上門辦卡呀

答：行動不便的老人，可電****銀行網(wǎng)點，銀行網(wǎng)點登記申請后，安排工作人員上門采集信息，受理辦卡工作。

5.問：我暫時不在**，能異地辦理么

答：辦理頤年卡支持線上申請，免費郵寄到家服務(wù)，**戶籍老年人可選擇異地郵寄到居住地。郵件到家的卡是待激活卡，可以存錢但不能取錢，需要****銀行網(wǎng)點現(xiàn)場進行激活。對于暫時不在**居住的老年人，**戶籍且70周歲以上需要申請高齡津貼的，建議在家人協(xié)助下通過線上辦理，申請郵寄到家；暫不符合享受高齡津貼條件的，建議返深后再行辦理。

6.問：我媽媽沒有手機，能用我的手機號幫她辦理么

答：可以的，我們呼吁子女盡一份孝心，協(xié)助老年人通過“線上自助申請”方式辦理頤年卡。制卡后可免費郵寄到家。小提示：網(wǎng)上登記的手機號碼最好還是您母親的手機號碼，到時候賬號金額變動等通知信息將會通過登記的手機號碼發(fā)送。

7.問：我是**（**、**地區(qū)）老年人，現(xiàn)居住在**，可否辦理頤年卡辦理方式是怎樣的

答：現(xiàn)居住在**的**、**、**地區(qū)老年人，可以辦理頤年卡。您可持港澳臺居民居住證和手****銀行辦理。感謝您對頤年卡政策的支持，也非常歡迎您辦理頤年卡，更方便地享受****。

8.問：我家的水電費都從A行的銀行卡上扣繳，可以把頤年卡上的津補貼轉(zhuǎn)到A行卡片上用于抵扣水電費嗎

答：技術(shù)上沒問題。您只需在激活頤年****銀行提出需求，申請預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能，便可定期定額將頤年卡內(nèi)存款轉(zhuǎn)至您指定的賬號上。

9.問：為什么我在辦理頤年卡時，顯示我已有綁定的**通

答：如果顯示您已有綁定的**通，可****殘聯(lián)部門核發(fā)的“**市殘疾人證”或退役軍人事務(wù)部門核發(fā)的“**市優(yōu)撫對象優(yōu)待卡”等優(yōu)惠卡。根據(jù)**通優(yōu)惠卡發(fā)行實施細則等規(guī)定，每個人只能綁定一張優(yōu)惠卡。目前持有上述兩類卡也能享受到在我市免費搭乘公共汽車和軌道交通的優(yōu)惠，您可繼續(xù)持有當(dāng)前優(yōu)惠卡，辦理頤年卡時選擇不開通**通功能。若您更希望將**通功能加載到頤年卡上，****殘聯(lián)****事務(wù)局申請掛失原有優(yōu)惠卡，再開通頤年卡**通功能。"

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