大連工業(yè)大學(xué)物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告

一、物業(yè)服務(wù)基本情況

服務(wù)范圍為校園環(huán)衛(wèi)保潔，綠化養(yǎng)護(hù)，垃圾清運(yùn)，教學(xué)實(shí)驗(yàn)辦公樓宇及部分公寓樓、家屬樓樓內(nèi)保潔及門衛(wèi)管理，室內(nèi)外基礎(chǔ)設(shè)施零小維修。服務(wù)范圍不含社會(huì)化運(yùn)作的食堂、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等。

服務(wù)樓宇為綜合樓、服裝學(xué)院樓、生物科學(xué)樓、藝術(shù)學(xué)院樓、機(jī)械學(xué)院樓、生物食品實(shí)驗(yàn)樓、國(guó)家****研究中心、化工原理實(shí)驗(yàn)樓、中試基地實(shí)驗(yàn)樓、造紙實(shí)驗(yàn)樓、輕紡實(shí)驗(yàn)樓、****學(xué)院樓及附樓、管理學(xué)院樓、衛(wèi)生所、服裝博物館、圖書館、俱樂(lè)部、體育館、工創(chuàng)中心、藝術(shù)實(shí)驗(yàn)樓、外教公寓、留學(xué)生公寓1、2****中心、博士公寓、18號(hào)樓、家屬樓（玉情街41-45）、****學(xué)院樓、****活動(dòng)室、快遞中心、**公寓2號(hào)樓商鋪及商業(yè)街。

服務(wù)樓宇建筑面積約24萬(wàn)m2，室外環(huán)衛(wèi)保潔面積約19萬(wàn)m2，室外垃圾中轉(zhuǎn)場(chǎng)3****學(xué)校**北路），需養(yǎng)護(hù)的綠化面積約14萬(wàn) m2[冬青模紋、小葉黃楊模紋等約1.1萬(wàn) m2，草坪約3.4萬(wàn) m2，綠地面積7.9萬(wàn)m2（不含行道樹），新校區(qū)果園約1.5萬(wàn)m2]，校園種植紅豆杉、水杉、銀杏、法桐等喬木50余種6200余棵，組團(tuán)小喬木5000余棵，蘋果、櫻桃、核桃等果樹200余棵。

二、物業(yè)服務(wù)要求

（一）室內(nèi)保潔、環(huán)衛(wèi)、垃圾清運(yùn)等要求

1、服務(wù)范圍各樓宇的公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和保潔。具體包括地面、樓梯、墻面及附屬物、窗臺(tái)、玻璃、門、墻裙、垃圾桶、燈罩、暖氣片及暖氣罩、洗手盆及衛(wèi)生間等，不含教室、****實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的衛(wèi)生清掃。

2、綜合樓、圖書館、服博館內(nèi)指定的報(bào)告廳及會(huì)議室和綜合樓地下室及車庫(kù)的清掃保潔每周1次，每學(xué)期開學(xué)前對(duì)綜合樓內(nèi)教室桌椅板凳擦拭一次。

3、綜合樓C****中心所屬會(huì)議室清掃保潔每周3次

4、****辦公室的清掃保潔，包括桌椅、窗臺(tái)、沙發(fā)、地面保潔每天1次。

5、電梯轎廂及外表面的清掃保潔，每天1次。

6、校園道路、廣場(chǎng)、游園、人行步道、長(zhǎng)椅及室外垃圾箱、**垃圾點(diǎn)的清掃保潔；校園內(nèi)的磚瓦石塊、各樓宇外圍雜物和無(wú)主的建筑垃圾清出校園；人行道路及擋土墻等部位生長(zhǎng)的野生植物的清除；草坪、灌木模紋、樹叢及自然林內(nèi)人為污染物的清除。校園廣告欄保潔；校園內(nèi)野廣告的清除；綜合樓前景觀水池的日常保潔，每天打撈池內(nèi)垃圾兩次，保持池內(nèi)清潔無(wú)雜物；室外垃圾箱及時(shí)清理，每天打掃，不得出現(xiàn)垃圾外溢情況。

7、負(fù)責(zé)校園除雪工作，重點(diǎn)區(qū)域、路段冬季撒溶劑，雪停后保證24小時(shí)內(nèi)校園主要道路暢通，校園積雪根據(jù)雪情大小盡快清除。****活動(dòng)室周邊、二部正門周邊、公寓大院及北院除雪工作。

8、定時(shí)將校園各樓宇的生活垃圾清運(yùn)至**垃圾點(diǎn)，在垃****市政府規(guī)定的垃圾集中回收廠，確保校園內(nèi)垃圾清運(yùn)徹底、干凈，無(wú)垃圾堆放外溢現(xiàn)象。每天至少清運(yùn)一次，如遇畢業(yè)生離校、集中調(diào)寢等特殊情況時(shí)，需增加清運(yùn)次數(shù)。

9、每年集中擦拭1次管轄范圍內(nèi)樓宇公共區(qū)域的玻璃。****機(jī)關(guān)辦公區(qū)域、****學(xué)院樓及附樓、留學(xué)生公寓1、2****中心、外教公寓所有玻璃每年集中擦拭1次。綜合樓A區(qū)9****辦公室11間玻璃每年擦拭2次。

10、垃圾8：30前必須全部清運(yùn)出樓，樓內(nèi)保潔工作10：30前必須全部完成，15:30前完成第二次樓內(nèi)整體保潔，每天16:00之前，綜合樓、圖書館、藝術(shù)學(xué)院樓、****學(xué)院實(shí)驗(yàn)樓等人員密集場(chǎng)所應(yīng)安排保潔人員更換垃圾袋及清掃周邊衛(wèi)生，不允許出現(xiàn)垃圾桶滿溢地面的情況。

11、衛(wèi)生間及水房每天上下午保潔工作完成后要噴灑空氣**劑，綜合樓A區(qū)8、9樓、圖書館1樓，體育館1、2樓由中標(biāo)單位提供男生小便池樟腦球。綜合樓A區(qū)9樓衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、綜合樓A區(qū)8、9樓衛(wèi)生間洗手液由中標(biāo)單位提供。

12、綜合樓A區(qū)8樓會(huì)議室2間、****中心4-5樓地毯每年水洗一次，圖書館貴賓室、綜合樓C區(qū)****學(xué)校使用需要進(jìn)行清洗。綜合樓、圖書館、服裝學(xué)院樓、藝術(shù)學(xué)院樓、機(jī)械學(xué)院樓、生物食品實(shí)驗(yàn)樓、輕紡實(shí)驗(yàn)樓、造紙實(shí)驗(yàn)樓、中試基地實(shí)驗(yàn)樓、體育館、****學(xué)院樓及附樓、國(guó)家****研究中心、外教公寓、藝術(shù)實(shí)驗(yàn)樓、生物科學(xué)樓、俱樂(lè)部、管理學(xué)院樓、****中心（一樓咖啡廳除外）、服裝博物館、工創(chuàng)中心寒暑假開學(xué)前用單叉機(jī)清洗地面，一年2次。國(guó)家****研究中心一樓大廳地面每年打蠟1次。

13、周末及節(jié)假日必須嚴(yán)格保證保潔服務(wù)質(zhì)量。

14、管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域每周用含氯的消毒液全面進(jìn)行一次消毒作業(yè)，消毒時(shí)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，不留死角，每次消毒作業(yè)后，要認(rèn)真填寫消毒記錄備查。如****學(xué)校要求執(zhí)行。

15、根據(jù)天氣情況及時(shí)開、關(guān)走廊等處的公共門窗，保證空氣流通和公共設(shè)施不受損壞。雨雪天氣須為各樓宇一樓大廳、綜合樓4樓連廊鋪設(shè)防滑地墊。安排保潔人員負(fù)責(zé)公共區(qū)域關(guān)閉照明開關(guān)，防止長(zhǎng)明燈現(xiàn)象出現(xiàn)。

16、根據(jù)情況隨時(shí)清理雨水井，確保雨水井暢通。

17、保潔人員須承擔(dān)公共區(qū)域報(bào)修任務(wù)。

18、****學(xué)院其他要求

外教公寓走廊、樓梯每日進(jìn)行清掃、擦拭、濕拖，公用衛(wèi)生間、洗衣房、健身房每周進(jìn)行一次保潔，庫(kù)房定期進(jìn)行清潔。原外教離職后及新外教入住前都要對(duì)其房間進(jìn)行徹底清潔。

19、****學(xué)院其他要求

（1）留學(xué)生公寓1、2號(hào)樓公共區(qū)域、公共廚房、洗衣間健身房每日保潔1次。

（2）留學(xué)生公寓1****中心的機(jī)房、教室每日保潔1次。

（3）學(xué)期初及期末對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修、上報(bào)。

（4）留學(xué)生及外教入住前以及退寢后需及時(shí)清理房間，****中心客房備品、各公寓更換的床單被罩須及時(shí)進(jìn)行清洗。

（5****中心客房按照客房保潔標(biāo)準(zhǔn)每日進(jìn)行保潔。

20、離退處要求：****活動(dòng)室進(jìn)行保潔；****活動(dòng)室北院清理不得少于兩次，確保院內(nèi)無(wú)雜物雜草；在活動(dòng)室存放私人物品，****活動(dòng)室逗留。

（二）樓宇門衛(wèi)值班要求

1、圖書館、體育館、留學(xué)生公寓1、2號(hào)樓、博士生公寓、****學(xué)院需配備門衛(wèi)，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)公用設(shè)施的檢查和維修、晚間清樓鎖門。

2、****學(xué)院要求

（1）留學(xué)生公寓1、2號(hào)樓需配備門衛(wèi)進(jìn)行24小時(shí)值班，****接待處理留學(xué)生住宿中遇到的各種問(wèn)題，配合學(xué)校有關(guān)部門進(jìn)行留學(xué)生房間分配及退寢手續(xù)辦理工作，嚴(yán)格管理宿舍鑰匙，配合輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理，禁止外來(lái)人員進(jìn)入公寓。

（2）協(xié)助做好留學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作，例如出現(xiàn)學(xué)生突發(fā)疾病、打架斗毆、火災(zāi)等事件時(shí)應(yīng)先第一時(shí)間撥打120、110、119等電話，****學(xué)院，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生寢室有違章電器及寵物****學(xué)院。

（3）留學(xué)生公寓門衛(wèi)應(yīng)具備一定的外事管理和服務(wù)能力，年齡不超過(guò)55周歲，能夠協(xié)助做好留學(xué)生報(bào)到和離校等相關(guān)工作，該崗位需固定，如無(wú)特殊情況，一年之內(nèi)避免更換，開學(xué)初以及期末禁止離職，離職前至少一個(gè)月告知并做好交接工作。

3、****學(xué)院要求

（1）教學(xué)樓門衛(wèi)認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真查詢進(jìn)樓內(nèi)人員，履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，按時(shí)開關(guān)大門，做好值班記錄和教學(xué)樓門前車位管理，負(fù)責(zé)重點(diǎn)節(jié)假日本院夜間巡查工作。教學(xué)樓門衛(wèi)需保持穩(wěn)定，不得經(jīng)常更換。

（2）學(xué)生公寓門衛(wèi)應(yīng)熟悉學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，禁止一切未經(jīng)許可的外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)生公寓，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓夜間拉閘斷電及熄燈后樓內(nèi)、外巡邏和公寓大門的開放、鎖閉工作，做好值班記錄。公寓門衛(wèi)需保持穩(wěn)定，不得經(jīng)常更換。

4、博士公寓要求：負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)工作，完成值班記錄；熟悉學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，能夠按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處理本樓突發(fā)事件；禁止一切未經(jīng)許可的外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)生公寓；負(fù)責(zé)學(xué)生公寓大門的開放、鎖閉工作；負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的報(bào)修及門衛(wèi)值班室的衛(wèi)生保潔工作；協(xié)助樓管員工作，監(jiān)督檢查學(xué)生違反管理規(guī)定的行為。

（三）零小維修要求

1、各樓宇上、下水系統(tǒng)的零小維修：所負(fù)責(zé)樓宇上水自入樓第一個(gè)井以內(nèi)（入戶第一個(gè)閥門及水表更換由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)，****學(xué)校承擔(dān)），樓內(nèi)外（包含學(xué)生公寓）下水由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)疏通維護(hù)，并負(fù)責(zé)疏通后的周邊環(huán)境清潔。

2、電力系統(tǒng)的零小維修；各樓宇配電室外的全部用電線路（包含220V和380V）及插座、開關(guān)、局部線路更換，線路故障診斷等，各樓宇照明燈具（高度為4.5米以內(nèi)）的更換由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)，****學(xué)校提供。

3、小五金件的零小維修，如樓宇大門、教室門、衛(wèi)生間門及插銷、衛(wèi)生間隔斷、局部瓷磚、門鎖、門軸、吊頂、窗簾桿（滑道）、玻璃、窗插銷、門插銷、門窗回位器、教室內(nèi)桌排椅、局部刮大白、油漆、室外井蓋（學(xué)生公寓物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的井蓋和通訊、熱力、有線電視等井蓋除外）、局部擋土墻外表面修復(fù)、外圍護(hù)欄、長(zhǎng)椅等。

4、校園公共基礎(chǔ)設(shè)施維修，含二部家屬樓、北斗街家屬樓、十二棟家屬樓（包含上述家屬樓院內(nèi)下水疏通）等。包括校園圍欄、臺(tái)階、路面、擋土墻、屋面雜物及雨漏清理等。每學(xué)期對(duì)校內(nèi)樓宇外立面檢查一次并提供檢查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，如需維修費(fèi)用另計(jì)。

5、一次維修工作中材料費(fèi)在500元以內(nèi)的零小維修由中標(biāo)單位承擔(dān)。人為破壞造成的特殊維修費(fèi)用，****學(xué)校承擔(dān)費(fèi)用。

6、常用維修物料必須常年備足一定量的庫(kù)存，特殊材料采購(gòu)時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)，出現(xiàn)物件功能失效、外觀嚴(yán)重老化影響美觀的情況，必須更換。

7、維修人員24小時(shí)值班，接到緊急維修任務(wù)，維修人員20分鐘內(nèi)必須到場(chǎng)處置，正常配件維修完成時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)。接到零小修任務(wù)，維修人員2小時(shí)內(nèi)必須到場(chǎng)處置，正常配件維修完成時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。特殊配件出現(xiàn)故障，須作應(yīng)急處理，保證各樓宇正常運(yùn)轉(zhuǎn)，防止水電浪費(fèi)，在配件到貨后，維修完成時(shí)間不得超過(guò)6小時(shí)。

8、維修人員每周須對(duì)各樓宇公共部分巡檢一次，完成巡檢維修記錄。

（四）學(xué)生公寓樓管員要求

****管理處****學(xué)校關(guān)于學(xué)生公寓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。配合學(xué)校各部門對(duì)公寓及公寓物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督、檢查。負(fù)責(zé)分管公寓樓內(nèi)的安全、防火、防盜及安全隱患排查、公共設(shè)施日常巡檢、維修項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)上報(bào)，準(zhǔn)確掌握分管學(xué)生公寓的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，配合做好學(xué)生寢室調(diào)換、新生報(bào)到接待、畢業(yè)生離校相關(guān)工作。每周進(jìn)行一次學(xué)生寢室安全、衛(wèi)生檢查，將檢查****管理處，發(fā)現(xiàn)違章電器及衛(wèi)生情況不佳的須及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育。****管理處安排的其他工作。

（五）綠化服務(wù)要求

1、管理要求

（1）中標(biāo)單位應(yīng)建立完整的綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)檔案。內(nèi)容需涵蓋綠地面積，植物種類、規(guī)格數(shù)量，植物補(bǔ)種、破壞情況。綠地養(yǎng)護(hù)過(guò)程的動(dòng)態(tài)情況包括，各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)措施、日常養(yǎng)護(hù)日志、養(yǎng)護(hù)過(guò)程中的重大事件及處理結(jié)果。

（2）承擔(dān)園林大棚應(yīng)季花卉育苗工作，育苗成活率不低于90%，每年8月中旬****學(xué)校指定地點(diǎn)。育花過(guò)程中所需的種子、肥料、****學(xué)校承擔(dān)。

（3）校內(nèi)綠化帶、樹木打藥施肥、****學(xué)校要求進(jìn)行，肥料、****學(xué)校提供。

（4）大小喬木、灌木、模紋、草坪打頭修剪，按照學(xué)校要求進(jìn)行，費(fèi)用由中標(biāo)單位承擔(dān)；****學(xué)校認(rèn)定的非中標(biāo)單位責(zé)任枯死的樹木，由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)清除及補(bǔ)栽，****學(xué)校負(fù)責(zé)；經(jīng)學(xué)校認(rèn)定因中標(biāo)單位養(yǎng)護(hù)原因造成的苗木死亡由中標(biāo)單位清除并補(bǔ)栽，費(fèi)用由中標(biāo)單位承擔(dān)。

（5）承擔(dān)校園內(nèi)綠化垃圾及雜物清理工作，須將工作中產(chǎn)生的綠化垃圾及時(shí)清理干凈，并將校園內(nèi)產(chǎn)生的園林綠****市政府規(guī)定的垃圾集中回收?qǐng)?，費(fèi)用由中標(biāo)單位承擔(dān)。

（6）按學(xué)校要求在校園內(nèi)荒地種植花卉，并負(fù)責(zé)校園內(nèi)花草樹木移栽、清理及人行道路恢復(fù)工作。除花卉、****學(xué)校提供外，其余人工、機(jī)具及材料費(fèi)用由中標(biāo)單位承擔(dān)。

2、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（不得低于）

（1）綠地內(nèi)無(wú)斷枝、死樹、雜草雜物。

（2）綠地內(nèi)喬木無(wú)傾斜、倒歪現(xiàn)象，因臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害天氣原因造成樹木倒伏，應(yīng)及時(shí)扶正支撐倒伏樹木。

（3）草坪、綠籬、新校區(qū)果樹及喬灌木定期修剪，保持適宜高度，修剪面平整，無(wú)遺漏。

（4）根據(jù)喬木習(xí)性及時(shí)修剪扶芽，樹木修剪規(guī)范整齊、定枝合理均勻。

（5）根據(jù)實(shí)際情況對(duì)樹木及草坪定期澆水、施肥。

（6）發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)清理防治，使用農(nóng)藥嚴(yán)格管理。

（7）冬季結(jié)合樹木涂白、修剪及時(shí)清理越冬蟲蛹及綠化帶內(nèi)的枯枝落葉。

（8）綠地內(nèi)喬木、灌木有缺棵，綠籬及模紋草花如****管理處上報(bào)，申請(qǐng)補(bǔ)種并說(shuō)明原因。

（9）3月中旬在園林大棚培育應(yīng)季花卉，8月中旬前將所有花卉移栽到室外指定地點(diǎn)。

（10）3-5月份氣溫回升以施肥、打藥、春季灌溉、大喬木修剪為主。

（11）6-9月份以草坪、綠籬、灌木修剪及清除雜草、防治病蟲害、防澇防旱為主。

（12）10-12月份以打藥、施肥、喬木修剪、涂白、防治病蟲害，封凍前施肥澆防凍水。

六、其他要求

1、各樓宇顯著位置須設(shè)報(bào)修與投訴電話，需保持電話暢通并安排人員處置相關(guān)工作。

2、每周報(bào)送《本周工作完成情況和下周工作計(jì)劃》，時(shí)間節(jié)點(diǎn)：每周四下午16時(shí)前。

3、服務(wù)人員的使用數(shù)量及素質(zhì)要求

（1）樓內(nèi)保潔人員數(shù)量原則上不少于58人，門衛(wèi)不少于12人。

（2）校園環(huán)衛(wèi)保潔及園林養(yǎng)護(hù)人員不少于23人。

（3）維修人員數(shù)量原則上不少于7人。電工須持有高壓及低壓電工作業(yè)特種作業(yè)操作證。

（4）學(xué)生公寓樓管員不少于12人。

（5）工作人員年齡原則上不超過(guò)65周歲。

4、要求配備流動(dòng)垃圾車，垃圾運(yùn)輸車，水車，油鋸、剪草機(jī)、打藥機(jī)、綠籬機(jī)、便攜式吹風(fēng)機(jī)等園林養(yǎng)護(hù)機(jī)具設(shè)備，單叉機(jī)、洗地機(jī)、吸水機(jī)等清掃保潔用具，電焊機(jī)、疏通機(jī)等維修用具。

5、中標(biāo)****學(xué)校安排的少量突擊性任務(wù)。